谈小学班主任班级管理中的沟通艺术

尹倩

摘  要：优秀的沟通方式对于事情是具有良性的，而反之，则也会起到不好的效果，因此，沟通艺术是非常重要的。在小学生班级管理中，教师则需要正确的把握交流方式，帮助学生建立良好的心理状态，从而使得学生能够健康的成长与学习，所以，在具体沟通的过程中不仅需要教师注意转换沟通方式，还需要教师注意沟通的态度与内容，使得通过良好的沟通过程中全面了解学生，有效促进学生的发展。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术

【中图分类号】G625.1        【文献标识码】A          【文章编号】1005-8877（2021）28-0171-02

【Abstract】An excellent way of communication is benign for things，but on the contrary，it will also have a bad effect.Therefore，the art of communication is very important.In the class management of primary school students，teachers need to correctly grasp the communication methods and help students establish a good psychological state，so that students can grow and learn healthily.Therefore，in the process of specific communication，teachers should not only pay attention to the transformation of communication methods，but also pay attention to the attitude and content of communication，Through good communication，we can fully understand students and effectively promote students' development.

【Keywords】Primary school head teacher;Class management;Communication art

小學生的内心较为脆弱，是建立健康心理的塑形阶段，小学生对于情感的认知亦是非常善良与单纯的，因而在班主任进行班级管理时，则需要关注每一个学生的心理状况，并在此基础上帮助学生提高学生的学习效果。而沟通是班主任管理中的主要方式，运用好的语言与方式来进行沟通，对于学生的成长具有积极的作用，但在以往的教学过程中，部分教师并不关注这一部分的教育过程，忽略了沟通的重要性，有时因为着急对学生态度恶劣、有时因为失去耐心对学生冷言冷语等等，对于学生的成长产生了不利的影响，使得学生内心的建立不够完整，这是极其不良的教育方式，因此，对于沟通方式而言，教师则需要加以注意，使得学生能够在健康的教育环境下茁壮成长。

1. 沟通的意义与作用

（1）调解班级关系，弱化矛盾

在班级管理过程中，无可避免地会出现小学生之间的矛盾问题，因为朋友关系、学生性格等等各种各样的小矛盾层出不穷，因而，在此过程中，则需要教师进行矛盾地调解。如果教师并没有进行良性地沟通，不仅不能使得学生间的矛盾得以化解，反而会加剧班级关系的矛盾，这就体现了沟通的重要性。在沟通过程中亦是教师引导学生正确观念与行为的过程，通过有效地沟通从而了解学生矛盾的起因与经过，才能使得教师有针对性的分别与学生进行交流，调节相互间的矛盾关系，使得矛盾得以解决，班级间也能够和谐快乐的共同相处，学习共进。

（2）有利于促进学生个性发展

在以往的教育过程中，不难发现，大部分小学生是惧怕教师的，尤其是班主任，这主要是由于班主任具有一定的威严性，使得学生由于惧怕教师，局限了学生的正常发展，变得怕这怕那，对于任何事情都不能够大胆的去做，进而使得学生的个性发展抑制在小学阶段。而现代教育则是提倡对于学生这一个性的培养，使得学生发挥其所长，在兴趣与喜爱的基础下促进学生各种能力的成长，因此，当教师换种方式以朋友的身份与学生建立关系，或是在沟通过程中营造相对轻松的交流氛围时，则能够使得小学生的个性不再因惧怕得以局限，从而使得小学生的个性能够有效发展。

（3）营造和谐校园

当沟通不再变得紧张与严厉时，那么学生与教师之间则不再出现拘谨的关系，反之，小学生则会对于教师更加的喜爱，愿意与教师进行沟通与交流，并在此过程中能够更多的与教师分享自己的内心与生活，使得班主任能够更加全面地了解小学生，对于学生的培育方式更是能够在此基础上进行有效的调整，使得小学生的学习变得更加有效。除此之外，良好的师生关系亦是促进校园环境的重要作用之一，只有相互间的关系产生良好的和谐效果，那么教学氛围也能够随之提升，如此一来，校园也能够在其浓郁氛围的影响下变得和谐，对于小学生的健康成长更是具有积极的影响效果。

（4）提高管理效果

显而易见，小学生仍具有孩童天性，并不是完全讲道理的，仍旧会因为性格的原因不受班主任管理，比如性格倔强、性格孤僻，或是调皮捣蛋、高傲不屑等等，对于这些不同的性格而言如果教师使用较强硬的过激的语言进行沟通，则会加剧学生的性格发展，对于其行为态度等的改善不仅不能够得以有效的改善与管束，反而使得学生因为不当的语言刺激从而变本加厉;而如若教师耐心的与学生进行交流，用学生的方式进行沟通，了解学生的内心想法，才能够从根本上对学生进行教育与引导，因此，良好的沟通对于班级的有效管理亦具有重要的作用。

2. 具体应用实践建议

（1）沟通态度建立在平等的基础上

在班主任管理过程中，教师往往先入为主地认为只有以严厉的形象出现在学生面前才能够使得班级的管理得以良好的进行，从而在与学生的沟通与交流中对其自身无形中树立其教师的姿态，使得学生对其产生惧怕心理。而事实上，这样的关系不利于学生的健康成长，对于学习过程而言，也使得学生不仅不敢对学习提出疑问，更是遏制了学生想象力与创造力的培养，因此，教师应当改变这一管理观念，以平等的态度进而与学生进行沟通，建立良好的师生关系，使学生在学习与成长的过程中能够更好的发展。

（2）沟通方式避免过于直接，委婉沟通

尽管小学生年龄尚小，但依然具备相应的自尊心，并且在小学生的成长过程中，情感的建立与培养亦是尤为重要的，这对于小学生健康心理以及健全人格的树立都具有一定的影响作用，因此，教师在沟通时要注意其沟通方式，要懂得维护小学生的尊严与自尊心，利用委婉的言语与学生进行交流。即便是错误的行为或是学习过程中出现的错误问题都不应当以过激的话语或是讽刺性语言等等来刺激学生;此外，对于小学生所犯的错误，教师也应当站在其自尊心的角度，单独与之进行沟通，进而了解学生为何会出现错误的行为，进而进行引导，避免在集体环境中进行言语过激的批评。

（3）沟通过程注意细节

第一，尊重学生。

沟通亦是了解的一个过程，因而在与学生的沟通过程中，无论是学生犯错还是与学生日常交流的过程中，通过有效的沟通，教师则能够了解学生内心的真实想法，每个学生都有其自身的认知与判断能力，在这一方面，教师应当尊重学生的想法，让学生完整的表述自己的想法与内容，在此过程中，假使学生的想法教师并不认同，但仍需避免对学生想法一刀斩断，而是可以以适当的方式表述出教师自身的观念，给学生提供一定的参考，为学生提供更多的思路，使得学生进行判断与选择，如此一来，则能够在引导学生的同时有效避免学生想象力与创造力的遏制。

第二，关爱学生。

对于小学生而言，融入情感教育是非常重要的，尤其是对于犯错或是性格较为个性的小学生而言，更需要教师的关心与爱护，这对于小学生健康心理的塑立具有重要的作用。由于班级中的学生人数居多，因而其性格亦是千差万别，很多学生性格的缺陷往往受家庭因素较多，其主要原因是缺乏关爱。因此，教师在与小学生进行交流时，还应当关注学生各个方面，尤其需要教师真切的表现出对学生的关心与爱，除实际行动之外，简单的语言关心亦是非常重要的。

（4）沟通范围

第一，班级内部沟通。

在班主任班级管理的过程中，为促进和谐的班级关系，教师还应当鼓励小学生之间相互沟通交流，增进学生与学生之间的朋友关系，帮助学生运用正确的沟通方式进行交流。一方面，不仅能够促进班级的和谐发展，使得教学环境得以优化;另一方面，对于小学生的成长教育亦是能够建立健康的心理教育，使得小学生学会沟通的同时，学会尊重他人、关心他人、平等的对待他人等等，从而对于小学生的综合素质得以潜移默化的培养。因此，作为班主任教师，对于小学生之间的沟通亦应当加以鼓励与沟通艺术的培养，其对于学生的成长具有良好的促进作用。

第二，与家长之间沟通。

新型的教学观念中，还提出了家校合作的这一观点，事实上，这是教育过程中的必然条件，只有全面的教育学生才能够有效的使得教育过程得以发挥，仅仅只是教师的教导，但回家后又是另一幅状态则毫无意义，因此，在沟通范围中，班主任作为小学生的主要管理对象，还应当对于学生的家长定期进行沟通交流，使得家长能够全面掌握学生的学习状态以及教师的教育内容，并与教师共同努力为学生建立良好的成长环境。在此过程中，教师要注意与家长的良性沟通，站在家长的角度与其进行和谐、耐心的沟通，并注意沟通态度，从而使得相互间加深其理解，更好的促进小学生的教育培养。

（5）沟通艺术——趣味沟通

除上述内容之外，教师还应当结合小学生的性格特点进行沟通，也就是说，避免形成成人之间的沟通形式，在沟通过程中，转变自身的角色，以小学生年龄的沟通方式进行沟通，增加语言的趣味性，即幽默与风趣，与此同时，还需要结合小学生所了解的一切内容与之进行沟通，比如小学生喜欢看动画片，教师在沟通中则可以以此为借鉴，将卡通形象融入到沟通内容当中，从而与小学生产生共鸣，使得学生有交流下去的欲望，对教师的教导加以理解并赞同，使得教师能够更好地进行班级的管理。

3. 结束语

综上所述，沟通方式具有多用方法，但合理利用好的沟通方式则是尤为重要的，亦是对于教师能力的考察，只有全面综合的优化沟通，才能够使得沟通具有效果，尤其对于班主任而言，沟通艺术更是及教师专业素养的必备技能之一。因此，班主任应当在管理小学生的过程中，注意运用良性的沟通语言，站在小学生的角度，并结合小学生的心理活动特点进行沟通，尊重、赞赏、关爱并宽容对待学生，同时以朋友的身份与学生建立平等关系从而进行交流，以风趣幽默的语言和谐的与小学生进行沟通，如此一来，才能够使得学生体会到教师的良苦用心，才能够将教师的循循善诱听得进去，再来调整自身的行为方式等等，使得小学生亦能从教师良好沟通中学会理解他人、尊重他人，进而促进学生的综合发展。

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