浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作

彭爽

（广西人防设计研究院有限公司，广西 南宁 530000）

一、新形势在办公室行政管理中起到的重要作用

面对新的发展阶段、新的服务需求和新的技术手段，办公室提出新任务、新要求，办公室必须站在当今时代大背景和工作大格局的战略高度来思考、策划，以开展优质服务为载体，不断强化服务意识，提升服务能力，提高服务质量，切实加强干部队伍建设，推动办公室的工作再上新台阶。

二、新形势下进一步加强办公室行政管理工作的重要措施

（一）充分认识办公室的重要地位

办公室是一个单位对外的“窗口”，也起着保持单位正常运转的“桥梁纽带”作用，担负着对外交往、上情下达、下情上报和后勤服务等繁重工作，处于协调单位各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是企业的信息中心、服务中心、参谋中心和指挥中心，起着参谋助手、督促检查、综合协调等作用。作为办公室人员，必须充分认识办公室的重要地位和职能作用，努力提高综合素质，主动适应新形势需要。

（二）要建立完善的办公室行政管理体系

由于办公室的工作交给琐碎而且复杂，为了更好地处理各种事情，需要进一步完善办公室的行政管理体系，能够结合办公室的基本职能以及涉及的分支工作，制定相关的管理办法和制度，才能够妥善的处理一系列问题，并且完成办公室的行政管理目标。通过建立相关的行政管理体系能够使得办公室的运转更加科学化、规范化、标准化，进而提升办公室行政管理的力度，保证办公室的工作职责能够充分发挥，使得企业或者是单位的各项工作能够真正有效落实，并且提高单位的核心竞争力以及工作的效率和质量。

（三）大力推进精细化管理

办公室行政管理工作牵扯甚广，再加之单位内部各部门错综复杂，有时还需要处理好领导临时下达的工作任务，因此，实施精细化管理显得至关重要。首先，重构组织架构，梳理岗位职责，根据行政管理工作的实际需求，优化岗位配置，明确岗位职责；确保各岗位之间职责不重叠，岗位无缝对接；安排专人专岗负责处理各类突发、临时事务，提高办公室工作实效性，确保行政管理有序开展。其次，加强安全生产力度。“生命至上，安全为天”一直以来是我们贯彻的理念，安全生产事关重大，如何促进单位安全生产，这不仅关系到每位员工的家庭，同时也关系到单位的发展。“安全”不是挂在墙上的标语，不是口中喊的口号，对此办公室会定期组织员工学习安全作业规程，增强业务操作能力，提高安全意识，同时通过现场模拟，指导员工学会如何自救自护。

（四）要加强学习，提高个人素质

只有不断学习，才能不断进步。通过加强学习，不断更新思想，不断接受新的观念，才能适应目前不断发展的形势。首先，要加强政治理论学习，办公室人员要具备辨别政冶是非和理论联系实际的能力，要熟悉现阶段改革发展的基本思路和方针、政策，还要具有坚定的政治信念。其次，办公室人员要加强法律法规学习，同时要提升行政法律观念。办公室是综合部门，不仅要自己提高法律观念的同时也要督促其他部门依法办事，提高整个单位的依法行政水平。第三，要不断提高业务水平。在计算机如此普及的今天，计算机被运用到各个领域，而办公室也离不开计算机的使用，这就要求办公室人员在业务水平不断提高的同时熟练操作办公自动化系统，这样也有助于工作效率的提高。第四，完善知识结构。办公室需要全面的人才，就要全面的掌握各门知识。既要掌握一定的科学文化知识，又要熟悉政治理论和政策法规；既要有干好办公室工作的专业知识，又要有行政管理、公共关系学等相关知识；既要了解当前国际问题和世界格局，又要了解国情，了解我国政治、经济、科技文化等方面的发展情况，符合复合型人才的要求。办公室工作不是一个人单枪匹马就能做好的，需要大家共同努力，团结一致，不怕困难，只有树立了埋头苦干、不计名利、甘于寂寞和奉献精神，才能从事业中找到支撑点、获得成就感。

总结：经济飞速发展，中国走进新时代，迈向新征程，对办公室人员提出更高要求，作为行政管理的中枢，要有高度的责任意识，为适应新情况，要抓好行政工作的重点建设，统筹兼顾各方关系，协调处理各工作环节，提升服务质量，搞好办事效率。办公室人员顺应企业的变化与发展，积极转变企业行政职能理念，为中国的行政管理发展作贡献。