网络信息平台对煤炭销售的作用研究

周子雄

（陕西华电榆横煤电有限责任公司，陕西 榆林 719000）

引言：伴随国家信息技术的持续发展，以往传统的销售所用的方法已经不能符合时代拓展的条件以及变化，在目前这个“互联网+”的时代，煤炭产品的销售不能墨守成规，务必要依照时代的发展去主动地接受一些新型理念，对于信息技术在经营模式上的优势做出探究，随后适当地对营销模式施行优化，企业要对互联网技术进行一定的了解，随后对产品网络营销的工作实行合理的引导，对于适合的经营模式要积极的做出决策，并寻找更有效的发展途径。

一、煤炭销售网络信息化平台的现状分析

煤炭的销售服务既是煤炭企业的最终运作业务，又是在保障这些煤炭制造企业的销售服务业绩与其经营收益的过程中最重要的阶段，更是在确保煤炭供给过程中的关键环节，因此，如何提高煤炭销售的效率、如何保障煤炭资源的供给，一直以来都是我们党和国家在推进煤炭销售服务管理方面的重要核心思想。在经济全球化和物流全球化的发展推动下，通过固定的销售渠道和销售网络来保障煤炭销售是很难继续维持下去的，发展有弹性、多元化的销售方式才能够成为解决这个问题的基础。供应链管理能够更好地保证世界上一代大型企业的整个生产和运营管理过程正常地进行和顺利运行。互联网信息服务平台的运营者可以将整个供应链直接地串联在一起，并且这些平台能够在移动互联网的服务和大数据信息支撑下，最大限度上地提高了整个供应链管理系统的正常运行工作和商品运转效率，特别是在各种商品推出环节。因此，建立一个大型的煤炭销售企业网络信息服务平台的第一个主要任务就是通过整合自身煤炭经营企业的资源，充分利用自身现有的软硬件技术作为基础，强化自身企业在其生产运营和管理过程中的各种信息化和调控组成，在对于自身企业的原煤资源供给、运输路径的优化、产品一体性等进行系列整合等各个环节都已经融入了信息化的监督与管理、信息化的统计和交易，为其开展煤炭销售市场的信息化与网络建设工作提供了重要物质和管理基础。此外，以对于煤炭企业和客户顾客的市场需求为导向、以对于互联网进行的煤炭销售情况所做的研究和数据分析作为决策的依据，落实互联网信息化的煤炭销售端口服务制度及其资本流的交易体制，并最终通过利用移动互联网技术建设一个完整全球化的煤炭销售信息平台，这也是当前我国的煤炭销售互联网络信息服务平台所具备的特点和优势。

二、网络信息平台下煤炭销售的特点

（一）煤炭信息系统支撑物流一体化

整个煤炭生产销售工作的调度都是非常繁琐且复杂的。煤炭销售业务信息系统需要对多变复杂的物流配送运输管理体系的特点有所了解，在现代化物流经营管理的前提下，建立了相关的信息系统理论，其中系统的设计方案还需要具有一定的规范和灵活性，吸纳许多环节优势而形成的一体化运输模型。总体上确保了销售和运输的每一个环节均能够做到及时的共享，将商流、物流及信息流有效地融为一体，在尽可能低于总成本的条件下，信息系统可以为客户提供有利的竞争优势。

（二）企业供需链中一环则是销售信息系统

煤炭销售公司为了使他们可以更好地对付日益变化的市场竞争，可对他们中的生产运营过程展开一些完善和更新，特别重要的是在战略规划之中，他们可以通过形成一个全新的供需链，吸纳整个供应商、客户，以及进行分销。这个供需链必须把各方都紧密地联系在一起，最终才能构建科学有效的信息管理体系。而煤炭销售机构的工作原理是在煤炭公司自己创建的产品供需链中扮演着关键的连接角色，将煤炭公司企业与市场的供求有效地联系了起来，它的主要功能之一就是向最终的煤炭客户推荐产品及服务，并且为他们提供更好的后续服务，从而达到对企业利润的直接转化。不仅使他们能够把煤炭企业的自身生存和对社会的价值赋予充分地表达出来，也使他们能够充分地促进煤炭企业未来的发展。销售管理在开展销售活动的同时还要依照销售计划，从目标市场出发，为下一步销售提供详细的情报。煤炭销售企业管理者要了解多方面的内容，如产、运、销、存的整个综合信息，不单单是了解煤炭产量，还需了解煤炭的销售。只有全面的掌握和综合的应用各地煤种的生产与销售及运输等供需信息，企业全年销售过程的信息化管理才可有效实现。在产品信息的开发中，多媒体技术的应用不仅包括产品图形、图像、声音、动画、相关文字、表格等，还通过建立的网络及时更新价格和库存量，能够为买主们提供了全面的搜索信息。

三、网络信息平台对煤炭销售的作用研究

（一）形成销售网络信息中心

当今是互联网的时代，在新媒体普及的背景之下，新闻的传播大多数都是以互联网网络的技术为支撑，主要的形式为构建属于新闻传播的自媒体平台，通过这个平台来发布各种新闻消息。所以，当今的煤炭产品的售卖者可以有效地利用这样的自媒体网络平台，来逐渐地增强自有的产品的影响力度。产品的营销可以充分地利用网络媒体这样的媒介来推广自己的产品内容，这样可以帮助产品的销售得到更有利的推广与传播，且其自有的新闻传播方式也有所变化，也能够增强新闻的时效性与方便性。

此外，通过其构建的国家内部煤炭产品和行业移动网络，可以凭此实现由管理部门对各个煤炭企业统一发送信息，分布视频会议等的目的，各个煤炭企业还可以直接或者间接地运用其所构建的内部互联网接收和下载与煤矿企业相关的数据、指令。通过这种网络信息的公开发布和沟通的方式，能够显著提高与消费者信息沟通的效率，在大大降低了信息沟通成本的前提下，也会大大提高销售商的网络化管理。另外，煤炭采购者或企业也可以借助于煤炭采购者销售的信息网络，基于不同的检索途径和方式，对采购者在煤炭企业的销售活动中所涉及到的煤炭资源供给的数量、品质、价格以及当地的处理位置等所涉及到的相关资料进行了搜索和综合分析，从而最终形成其自己的煤炭采购计划，制定出经双方共识认可的煤炭供货计划，这样就形成了一个供需双方都能够应用的销售网络信息中心，为销售工作提供了一个良好的沟通平台。

除此之外，利用现代计算机和多媒体技术，对大数据进行全面、系统、深度的展示、处理，实现了一个网络化的多功能服务系统。它的发展是为煤炭产品的信息服务提供了一种结合经济组织结构、市场和社会需要，结合产品基础资料和事实数据资源的新方法。该项目的实施和建成，将显著地增强网络资源，丰富整合产品的信息服务内容，满足整个经营模式的工作需求。将现代计算机和多媒体技术融合引入到产品营销的信息服务业中，打破了以前传统沿街叫卖的模式，拓宽了发展思路，通过产业和信息化发展，找到了煤炭销售和区域经济建设的整合点。使其变得更加方便，容易。开发实时行业和产品资讯，为市场和买主们提供实时服务，将从单向的服务方式转变成为双向的服务。利用计算机多媒体技术全面、详细地揭示农产品内的信息，这也是计算机多媒体技术应用产品营销模式结合信息服务的目的。

（二）为远程网上办公提供有效途径

目前，我国大半的煤炭销售集团对办公自动化仍然有很大的需要，但因为资金匮乏以及技艺实现有着较大的差距。针对该情况，煤炭企业可以借力当前建立起来的煤炭销售信息网形式即技术，采用网络介质外部的方式建立企业自身的办公自动化管理系统，同时将电子商务功能嵌入到办公自动化系统中，使得企业内部网络及计算机终端能够转入到煤炭销售信息网络中。利用此种方法，煤炭企业完全可以凭借自身的技艺方式构建起具备电子商务功能的办公自动化系统。将互联网下的计算机信息技术使用到产品销售的事务当中，可以增强各种信息的互动交流，从而革新过去人们只是被动的收获信息而不能够做出积极挑选的不良状况。计算机技术包含有物理技术以及电视、收音机、音波和卫星通讯、长距离和局部的网络等等。通过与多元化的现代通讯技术相联合，可以达到信息的传递和接收的目的，开展进行及时信息交换。由于我国部分区域的光纤通信非常发达，光纤线路铺就十分普及，在大部分地区都可以落实将计算机和通讯设备的合二为一。

而且，利用一个具有互联网和电子商务等功能的信息网络，煤炭销售技术人员就可以直接通过远程操控和运行的系统，使得煤炭生产企业的各种相关资料和信息都能够被消费者及时了解，并为他们提供了一个充满信息和决策的途径，从而大大提高了企业对销售活动进行工作的全面性和整体反映的速度，使得煤炭生产企业在我国的销售市场中始终保持着有利于进入市场的主导地位。同时，利用传统的电子商务操作模式，能够很好地对数据库中大量的数据资料进行汇总和统计，根据各个销售岗位工作实际情况需要形成一份相对应的统计分析报表，并且能够结合各个销售经营管理层的需求，形成一份科学的价值观和决策分析建议。在全国各大煤炭经营商销售服务系统内部已经形成了数据共享，有效地提高煤炭销售工作的整体销量，为电子销售工作提供数据决策依据。基于办工作自动化网络的电子商务系统为煤炭远程销售提供了统一的基础平台，所有的煤炭企业都可以将企业相关的产品信息、销售计划、物流运输能力、库存等信息输入系统中，提供一定的数据支持。通过这种方式彻底改变传统销售工作供求信息不通畅的问题，在节省大量劳动力和财力的同时，提高了销售工作的整体效率。

（三）升级业务销售网络系统

煤炭的销售不仅仅包含了物资数额的大小及其运输方法，而且还涉及到一系列的业务销售问题。同时在公司订单下达过程中，还有可能会出现客户遇到一些问题或者需要及时地解决和处理的麻烦，但是如果我们采用一个完全信息化的服务平台，可以在强大的公司内部信息处理系统和集团内部中央系统的协助下，自动地对这些受到影响的因素进行辨识和分析处理，判断得出该个公司的订单信息是否能够产生，并在与网页交流互动的应用界面上及时地给出顾客一个直观地反映和解决方案。在这个基于互联网的信息服务平台中，可以有针对性地进行上述网络业务在线预订，并且提供一套典型的事件处理模板，为广大顾客解决订单的调整、业务申诉、财务和争议等问题服务，提供了更多的选择。

除此之外，在电子商务门户网站上，通过跟踪销售订单的具体交易流程和进度，可以在每个销售时间的节点上为广大顾客提供销售解惑、财务说明、技术咨询、人员服务等，信息等的改变也可以在门户网站上随时下载。

结束语：总的来说，互联网时期的来临，让煤炭产品的经营模式开始产生了很大的改变，因此煤炭企业们就需要积极向上的吸取和学习到新领域的知识和基本的实践技能。在如今这个移动“互联网+”的大环境中，提高企业销售的主动性，加强工作人员们的水平以及素养，把社会拓展以及社会生产相融合，是一项积极有效的营销策略。通过网络平台来进行销售，是一项非常有力的措施。