汽车专业学生顶岗实习存在的主要问题及对策

无锡汽车工程高等职业技术学校 陆 伟

产教融合、校企合作是职业教育办学的基本模式，是培养高素质劳动者和技术技能人才的内在要求，也是办好职业教育的关键所在。本文以我校2020届宝马BEST项目汽车机电维修班和汽车非技术班实习生为例，对学生的顶岗实习情况和存在的主要问题进行分析。

1 顶岗实习学生的基本情况

宝马BEST项目班级的学生由学校、宝马中国培训学院、宝马经销商（以下简称“经销商”）三方联合培养。学生在毕业前一年，学校组织宣讲宝马BEST项目的基本情况，学生根据本人意愿和就业方向进行报名，学校进行笔试、面试选拔，通过学校的选拔后，校再组织企业进校招聘，只有成功通过学校选拔和企业招聘的学生才能进入宝马BEST项目班级进行联合培养。

宝马BEST项目班级学生在校主要采用混合式教学模式，使用的教材是由宝马中国培训学院根据企业实际情况进行开发，并且每年根据企业实际情况进行更新，从而保证学生学到的都是新技能。汽车机电维修班学生需要学习的核心课程主要有宝马技术导入、发动机保养与维修、车辆电气测量与维修、底盘维修与四轮定位，学生完成在校学习，通过宝马认证考核后可以取得宝马一级机电维修技师资质。汽车非技术专业学生需要学习的核心课程主要有汽车配件管理系统操作、产品知识、服务流程等，学生完成在校学习，通过宝马认证考核后可以获得宝马一级服务顾问和一级零件顾问资质。学生在校完成相应课程的学习后，到经销商进行“工学交替”学习，进行为期一年的阶段培养模式。

2020届宝马BEST项目班共录取60人，其中3个机电班和1个非技术班，每班15人。截止到2020年9月13日，通过统计，在顶岗实习的60人中，18人离职、5人升学、3人当兵、34人与经销商签订正式劳动合同。

2 顶岗实习学生的调研情况

2.1 顶岗实习学生对经销商的评价

学校实习班主任对经销商的工作环境、薪资待遇、专业发展进行调研，了解到顶岗实习学生对经销商有如下评价。

（1）工作环境认可度低。目前大部分经销商企业制度完善、公司运转正常、车辆的进场台次较多。汽车机电维修班的顶岗实习学生由于工作性质的原因，夏天车间温度较高，只能依靠风扇降温，而且车间的工作环境较差；非技术班的顶岗实习学生由于经常需要与客户沟通，刚去顶岗实习就被安排加班到深夜，所以部分家庭条件较好的顶岗实习学生及家长对于工作环境的认可度低。

（2）工资待遇一般。在调研中了解到，在上海、苏州地区的顶岗实习学生工资在2 000元左右，部分能力强的顶岗实习学生能达到3 000元左右，工资待遇一般，基本可以满足顶岗实习学生的生活开支。

（3）专业发展不明。部分经销商不重视顶岗实习学生的发展，有些经销商将汽车机电维修班顶岗实习学生安排在非机电维修岗位或长时间做一些机械性的工作；将非技术班的顶岗实习学生安排在跟专业相关性不是很高的岗位，一段时间后部分顶岗实习学生的专业发展预期出现了摇摆。当然也有部分顶岗实习学生能力较强、经销商有较好的培养模式，顶岗实习学生能够较快地适应工作环境，胜任工作。

2.2 顶岗实习学生的自我评价

（1）顶岗实习收获较大。90%的顶岗实习学生表示顶岗实习的收获非常大，学到了系统的专业理论知识与实践技能，通过顶岗实习能够帮助他们毕业后尽快适应工作，为从学生到员工的角色转变起到了较好的过渡作用。

（2）专业的认可度高。70%的顶岗实习学生毕业后依然希望从事汽车相关的工作，他们对于汽车行业的整体发展前景较乐观。

（3）培养模式的建议。学生通过宝马BEST项目的学习，有进入高端豪华品牌企业工作的机会，通过校企合作、混合式学习等学习方式，自身的专业能力得到较大提升。由于学校场地及设备等原因，部分顶岗实习学生希望经销商能够多安排一些专业技能的培训，快速提升自身专业技能水平。还有一些顶岗实习学生对于经销商的地理位置有一定的要求，希望能够在本地进行顶岗实习。

2.3 经销商对顶岗实习学生的评价

（1）经销商对顶岗实习学生的总体评价。经销商对于80%以上的顶岗实习学生持肯定态度，认可顶岗实习学生的工作能力、工作态度，基本能够适应企业的工作要求。但仍存在部分汽车机电维修岗位的顶岗实习学生沟通能力有待进一步提高、非技术岗位的部分顶岗实习学生情商有待进一步提升的问题。

（2）毕业后签订三方协议的意愿。经销商表示愿意与综合素养和专业技能较好且能够胜任相应工作岗位的顶岗实习学生在毕业后签订三方协议。

3 顶岗实习存在的问题及对策

3.1 顶岗实习学生的期望与经销商的期望不一致

顶岗实习学生的期望是能够学习到更多的技能，将自身的技能运用到生产实践中去，他们更多关注自己能力的提升与未来的发展。经销商更多考虑的是企业的成本与利益，部分经销商不注重顶岗实习学生的长期发展，会使顶岗实习学生的工作积极性受到打击，甚至出现一些经销商为了降低成本，每年来校招聘顶岗实习学生，在实习期满后就将顶岗实习学生辞退的现象。解决这个问题的方法是帮助顶岗实习学生做好职业生涯规划，提升综合素质，参加顶岗实习时能够更快地融入环境，积极主动寻找学习机会，为能够签约做好准备。

3.2 毕业签约率低

2020年我校宝马BEST项目班级顶岗实习学生毕业签约率较低，一方面由于疫情原因，一些经销商迫于企业成本压力，选择缩减企业员工编制，甚至辞退老员工；另一方面由于部分顶岗实习学生的整体综合素质、专业技能没有得到经销商的认可。我们只有不断提升顶岗实习学生的专业能力，紧跟汽车技术的发展步伐才能解决毕业生签约率抵的问题。目前我校开设了宝马新能源专业，通过相关考核就可参加宝马新能源技术的相关培训，由于新能源汽车的普及是未来的发展趋势，加之既能维修传统车又能维修新能源车的技师还是相对紧缺的，所以，面对毕业签约率低及严峻的就业形势，只有努力提升学生的综合素质，紧跟汽车技术的发展步伐，才能使职业学校培养出来的学生更好更快地适应市场需求。