金融科技对银行金融服务的影响及前景

摘要：互联网技术已经被各个行业领域应用，使人们的生产、生活更加便捷。互联网金融的发展，将互联网技术用于金融业，提高了服务质量和效率，各项操作更加便捷，而且满足了用户的个性化需求。互联网金融在应用互联网技术的同时，还结合使用云计算技术和大数据技术等等，使金融服务更加优质，这也预示着金融科技有良好的发展前景。本论文着重于研究金融科技对银行金融服务的影响及前景。

关键词：银行;金融科技;金融服务;影响;前景

引言：

科技革命不断深入，各种新的科技成果涌现出来并在应用领域中发挥引领作用，从而实现了产业变革。银行业的发展中，金融科技带来巨大的影响，已经成为银行发展的重要力量，甚至直接关乎到银行的创新发展。现在很多的前沿技术手段受到关注，包括大数据技术、云计算技术、区块链技术以及人工智能技术等等，中国的金融科技进步非常明显，将科技成果应用于传统银行，可以发挥驱动作用[1] 。金融与科技的深度融合，对商业银行的创新发展起到重要的推动作用，使其竞争力得以增强。

一、金融科技的界定

金融科技重在强调金融创新发展中先进科学技术所发挥的作用。在银行金融服务中应用云计算技术、大数据技术以及区块链技术，可以使金融服务品质更高，对金融产业发展非常有利。金融科技是在互联网技术的带动下发展起来的，基于互联网金融，在技术上与各种先进的科技成果结合，新兴领域就被蕴育出来。处于这种金融模式下，发挥互联网信息技术的作用，有关的金融活动就可以实现，其中的一些核心功能包括资金融通、信息中介以及资金支付等等，以在互联网上更好地展开金融活动[2] 。通常而言，金融科技所体现出来的特征是：更为注重创新性，没有对资产予以重视，而且增长的速度快。

二、金融科技对银行金融服务的影响

（一）传统银行业的金融服务缺乏竞争力

金融市场环境不断发生变化，传统银行金融服务受到自身各方面的局限，加之我不制度的限制，在设计业务流程的时候会比较复杂，所以，在向客户提供金融服务的时候，对于客户的个性化需求不能充分满足，不仅服务质量受到影响，服务效率也会很低，不具有便捷性。大金融科技与传统银行金融服务相比较，其优势是非常明显的。比如，用户采用互联网支付模式，将支付密码输入，或者回复动态密码，支付行为在线完成，不需要到银行大厅办理，用户的金融服务体验大大提高。

随着信息技术升级的速度不断加快，传统银行并没有合理应用云计算技术、大数据技术和区块链技术，没有充分开发自身资源信息，而且挖掘也不是很到位，导致大量的资源浪费，在为客户提供金融服务的时候，无论是金融产品，还是金融服务，都没有实现创新，信用评估水平也不是很好，需要进一步提升。

（二）传统银行业充分发挥金融服务优势

处于金融科技发展的时代，互联网金融竞争日益激烈，传统银行发展多年，其优势是不可忽视的，即在社会上积累了很高的诚信度，有着雄厚的底蕴，客户资源多，资金雄厚。由于多数人对传统银行的认可度非常高，且有很高的社会公信力，这些优势是金融科技公司不能比拟的[3] 。

传统银行有一定的社会影响力，其具备完善的基础设施，多年以来的发展，实现网点全面覆盖，即便是城乡地区也能够享受到隐含的服务，加之银行机构对于各网点环境不断优化，使得网点的分类更加细化，用户到银行办理业务更加便利。

从风险的角度而言，互联网金融企業是基于互联网技术伐善起来的，为新兴企业，经验背景等都不如传统银行，缺乏风险管理控制能力。传统银行在风险防控方面积累了大量的经验，风险管理控制体系更加完善，所以相比较于互联网金融，传统银行的金融服务有较高的安全性和良好的稳定性，在风险管控上优势非常明显[4] 。

三、金融科技应用于银行金融服务的发展前景

（一）推进银行业人才科技方向转向

金融科技就是将金融与科技深入融合，银行业在为用户提供金融服务的时候，要打破传统观念的束缚，同时对于人才也有了更高的要求，即具备专业能力的同时，还要成为科技人才。所以，银行业对从业人员进行专业培训的同时，还要展开业务培训，对国内外的各项金融业务有所了解，且对于计算机技术和网络技术都精通。银行业要对激励机制予以创新，使银行的员工对于对科技创新充满热情。

（二）应用金融科技将智能平台搭建起来

传统的银行金融业务是在实体场所办理的，科技金融则会打破这种依赖，金融服务渠道得以扩展，客户群体不断壮大，同时将支付结算、投资理财以及信贷融资等业务优势保持下来[5] 。技术角度而言，应用科学技术设计开发的金融产品与传统银行业务不同，其更为突出的是时代特点，更加贴近市场，而且市场竞争力更强，全新的银行服务被打造出来。

（三）金融科技的应用要适度

银行服务要提高品质，就要将新的科技成果充分利用。金融科技不是用得越多越好，而是要对战略方针明确，从银行业务自身发展的角度出发对于金融科技投入的力度合理控制，防止产生过犹不及的现象，对金融创新的追求不能过度，避免造成入不敷出。

（四）金融科技创新要合法合规

银行金融服务中应用金融科技，金融监管也要到位，应用金融科技促使银行自我重塑，还要根据具体需要对金融监管升级。近年来，很多的商业银行与金融科技公司之间建立合作关系，金融业务种类越来越多，综合竞争实力不断增强。银行在创新发展中也实现了智能化转型，展望未来，金融科技产品越来越多，金融科技促使商业银行转型，这是银行业的未来发展趋势[6] 。处于新经济模式下，银行将新的管理平台建立起来，应用金融科技的时候要做好监管工作，保证合法合规，以发展为现代化银行。

结束语：

通过上面的研究可以明确，金融技术应运而生，能够有效地促进金融改革和金融创新，同时给传统银行也需要面对巨大的挑战。处于金融创新背景，传统银行要更好地发展，这已经成为亟待解决的问题。传统银行业应积极考虑自身的创新发展策略，加强与互联网金融之间的积极合作，有效实现双赢的效果，自身的各项金融功能不断完善。银行在运作互联网金融模式的时候，要因地制宜，为用户提供高品质服务，才能推进互联网金融健康稳定发展，传统银行实现良好转型，优质的金融生态环境被创造出来。

参考文献：

[1] 丁灿. 金融科技驱动银行转型——基于江苏辖内银行的典型调查[J]. 中国金融家， 2020，000（3）：91-92.

[2] 李易懋. 金融科技对我国上市商业银行盈利能力影响的实证研究[J]. 湖南师范大学自然科学学报， 2020， 184（5）：87-93.

[3] 王晓立. 互联网金融发展对我国商业银行的影响与措施探究[J]. 产业科技创新， 2019， 005（35）：79-81.

[4] 杨紫. 金融科技背景下个人金融信息安全保护研究[J]. 网络安全技术与应用， 2020， 000（1）：133-134.

[5] 李美洲， 邓伟平. 传统银行运用金融科技改进小微金融服务的原理，存在问题及对策建议——以广东省为例[J]. 海南金融， 2020， 000（4）：65-69.

[6] 李晓红. 金融科技背景下我国商业银行消费金融创新研究[J]. 现代盐化工， 2019， 187（3）：151-152.

作者简介：

李臣飞，女（1983.1.10—）汉族，籍贯山西朔州，本科学历，初级经济师，研究方向——经济