事业单位人员培训问题研究

布小娟

（中卫市人力资源和社会保障局，宁夏 中卫 755000）

作为具有公益性质的法人主体，事业单位接受国家行政机关的领导，事业单位人员的综合素质与办事能力直接影响着事业单位服务社会的效果。为了提高事业单位人员的综合素质，事业单位会定期开展人员培训。但在实际培训过程中，培训工作并不是一帆风顺的，其中也存在着一些问题，这影响了事业单位人员培训的效果。

一、事业单位人员培训的重要性

培训工作是指单位通过一定的组织，给员工传递专业的知识、技能以及工作理念等。通过有效的培训，能够让事业单位人员的业务能力和专业素养有所提升，进而提升事业单位人员的整体综合素质，帮助事业单位人员更高效地为特定行业或领域的对象服务。对于工作人员而言，不应当仅仅将培训看作是一项工作任务，而要认识到培训也是一个可以自我提升的平台与机会［1］。事业单位的培训并不只是针对某一个人的，而是要以集体培训的方法提高事业单位办公人员的整体素质与能力。培训可以帮助事业单位科学合理地配置办公人员，让体系化的培训为规范事业单位管理机制提供基础。最后，从干群关系来看，当前一些群众与办事单位之间经常会出现一些矛盾冲突，其中很多问题产生的原因都在于事业单位人员缺少专业的知识储备，办事时效率较低、成果不明显。这些表现出来的问题都反映出事业单位人员在能力方面有待提高，亟待通过有效培训的方式提升人员的专业技能与综合素质。

二、事业单位人员培训存在的问题

（一）对培训的认识不足

事业单位人员本身对于培训存在一定的抵触心理，缺乏主动学习的自觉性。由于事业单位人员所承担的工作较多，因而他们会把培训看作是一项额外增加的任务，以敷衍的态度对待培训，没有从观念上正确看待和重视培训工作［2］。面对与自己工作关系不大的培训，工作人员很难以一种主动的态度去接受培训，认真学习，而始终是被动地接受，这样无法真正达到提升自我的效果。

与此同时，事业单位领导对于培训工作的重视程度也不足。对员工开展培训本身是一个培养员工专业技能、提高员工政治觉悟的重要举措，但当前在举办培训时，事业单位大多是以一种完成指标的心态来组织和安排的，导致培训内容与人员的实际需求存在一定的差异和距离。这种缺少战略定位的做法，导致单位给予培训工作的支持力度也比较有限，无论是在课程内容的设置上，还是在后勤工作的开展上，都没有给员工提供有力的保障［3］。

（二）培训工作孤立、分散

当前事业单位的培训工作是孤立、分散的，没有形成系统的培训工作。所谓系统的培训工作，不仅要求事业单位要定期开展培训，同时也要求在培训课程设置上应当是连贯、统一、真正符合员工需求的。但从当前培训工作的开展来看，培训课程并没有形成一个连贯的体系。当前我国事业单位正在进行分类改革，但对于员工的培训工作却并没有以分类分级的方式开展，培训的内容无法真正满足员工的实际需要，而常常是从一些与员工工作联系不紧密的“高大上”的内容入手，没有真正地从不同类型岗位的实际问题入手，导致培训内容形式化。另外，培训工作的开展本身应当与事业单位的长期战略相结合，但当前事业单位的培训工作大多比较随意，没有从长期规划的角度来设计系统的培训体系。

（三）教学和考核方法不科学

事业单位培训在教学方法和考核方式上不够科学。由于事业单位的工作人员本身就是具有学历背景的，都是经过长期学习、通过考试才上岗工作的。因此，这部分工作人员会对培训的教学方法有一定的要求，如果培训讲师只是以灌输式的枯燥方式教学，照着课件或者课本复述内容，那么接受培训的人员会很快对培训失去兴趣。而当前的培训讲师在授课方式上过于单一，没有利用生动、贴近工作的方式吸引员工的注意力。此外，在员工培训成果方面，事业单位也缺少完善的考核体系。事业单位开展员工培训的最终目的是为了提高员工的综合素质，但当前事业单位往往在培训工作组织结束后就不了了之，并没有真正了解员工接受培训的成效。

三、事业单位人员培训的对策探究

事业单位在开展人员培训工作时应当参考《事业单位工作人员培训规定》中的相关要求，针对当前事业单位培训工作中所出现的问题进行优化完善，以搭建更加科学、系统的事业单位培训体系［4］。

（一）从观念上重视培训工作

要从思想观念上注重培训工作的开展，就需要事业单位的领导能够以大局意识来看待培训，认识到要充分利用培训的机会，带领事业单位人员深入了解和学习习近平新时代中国特色社会主义思想，在深化事业单位机构改革的过程中做好各项服务工作。事业单位要通过制定完善的政策制度等方式，将员工的培训工作制度化、规范化。在培训课程的安排上要更加合理，并提供充分的后勤保障。员工自身也需要正确看待培训工作，消除内心的抵触心理，以更加积极的心态接受培训，以“活到老，学到老”的终身学习心态使自己在工作岗位上能够不断进步，更好地履行岗位职责、提高服务效能。

（二）建立科学的培训体系

俗话说，无规矩不成方圆，事业单位的培训工作也应当建立起相应的制度规范。事业单位人员培训工作体系的构建需要做到对症下药、与时俱进，各单位应当根据单位的实际人员架构，在科学分析人员需求的基础上，设置培训的相关规章制度。要科学设置培训的周期，从员工的入职培训、发展培训到定期的专题培训，都要有相应的规划设计，使培训工作能够规范化、标准化开展。

此外，还要做好对培训的考核、检查工作。一方面，要利用考勤、抽查等方式确保每个阶段的培训工作都有按照计划如实开展；另一方面，要通过调查等方式了解人员对于培训的感受和意见，通过科学评估的方式对每次培训的实际效果进行反思和总结，对于其中有待改进的部分问题，要及时地进行调整和完善，使培训工作能够更加高效地开展。

（三）创新培训的方式方法

除了从观念和制度上为培训工作的开展提供保障，更为重要的是要创新培训的方式方法，真正让员工被课程本身的内容所吸引。虽然当前事业单位的培训课程大部分都具有严谨性的特征，但这并不意味着所有课程的开展都是枯燥无味的。为了能更好地吸引参训人员的注意力，降低参训人员对课程的排斥，培训讲师在授课过程中应适当增加授课的趣味性，以更加接地气的方式授课，让员工能够更加直接地了解培训涉及的内容。例如，在给事业单位人员进行业务技能培训时，可以通过分组等形式完成对特定技能的摸索和掌握［5］；对一些抽象的思想理论的培训，教师也可以增加案例分析等内容，以更加直观的方式使员工了解相关思想所指的内容；在一些理论学习中，教师可以利用辩论会等形式，让参训人员在思想的碰撞中加深对艰涩理论的认识和了解。

除了创新各类授课方式，在授课内容的选择上，培训讲师也要避免眉毛胡子一把抓，而是要以有所侧重的方式提炼每节课的关键词和重点内容；以更加口语化的方式进行授课，注重课堂中的热点引入、氛围营造等，让员工能够在有限的课堂内容中，真正获取到对自己工作生活有帮助的知识，让员工更快地获取相关知识。在事例的选择上，可以针对不同单位的特性选择与单位工作更加贴近的内容，让员工产生一种亲切感，使之更易于消化和吸收相关的培训内容。

四、结语

当前事业单位在员工培训工作上之所以会出现观念上不重视、制度上不健全、方法上不创新等问题，归根结底还是由于对培训工作没有一个正确的认识，培训单位无法结合员工的实际需要提供更加有效的培训内容。要想提升培训工作的效果，就要从大局观出发，正确认识培训工作的意义，以更为规范的制度确保培训体系的运行，以更加用心的方式创新培训方式方法，让员工能够从培训中有所收获，提升员工的综合素质。