企业绿色营销管理研究

（湖南财政经济学院，湖南 长沙 410215）

一、绿色营销管理对企业的重要作用

企业发展绿色营销管理不仅能够提高经济效益，还能够在经营的过程中，加强对地球环境的保护，实现经济发展和生态平衡的协调统一。通过引导和满足消费者的绿色消费需求，企业的生产和营销活动能够降低成本消耗，在经济效益提高的同时，扩大市场份额，实现可持续发展。

一方面，加强绿色营销管理是可持续发展理念的要求。生态学家提出应加强对生态环境的保护，加强对环境系统的生产和更新能力的保护，人们在发展的过程中，要以环境承载力为基础、以自然规律为准则、以可持续发展为目的。英国经济学家戴维·皮尔斯认为，实现可持续发展是对当代人的福利进行保持和增加，同时不对后代人的福利产生影响［1］。因此，企业在发展过程中，应树立绿色营销管理意识，实现环境资源的保护和经济发展，符合可持续发展的相关理念。

另一方面，加强绿色营销管理，企业能够树立新的形象，得到更多消费者的认可，进而增强企业的营销效果，提高企业经济效益。目前，生态环境形势严峻，环境受污染的案例比比皆是，消费者对环境保护和产品健康的重视度不断提升，在这样的背景下，企业树立绿色的企业形象，不仅能够提高市场占有率，同时还能够使用户更方便、快速地使用绿色产品。绿色营销管理对企业的发展非常重要，在当前的新时代，企业应转变思想观念，加强营销管理中对绿色营销的重视，不断向绿色发展方向前进。

二、企业实现绿色营销管理的具体策略

（一）树立绿色企业形象

企业想要加强绿色营销管理效果，首先要树立绿色企业形象。企业在营销过程中，通过建立良好的企业形象，建立绿色营销管理体系，能够提高消费者对企业的认同度，进而促进企业实现长远发展。严峻的生态环境形势使人们对产品安全性问题的关注程度不断提升，人们在购买商品前会对产品的环保特性和理念进行深入了解。为使用户能够放心购买生产的产品，并减少对环境的不良影响，企业在进行绿色营销管理时，应树立好一个绿色的企业形象，提升消费者对企业的信任程度，进而实现拓宽销售市场的目的［2］。

一方面，企业应加强对环境保护相关信息的分析，根据自身的发展目标和实际需求完善内部的绿色营销管理条例，真正将绿色营销管理落实到实际的工作中。管理条例的设置应该符合环境法律的有关规定，企业要专门设立负责绿色营销管理的岗位，让岗位工作人员对生产和营销等过程进行监管，确保生产、营销过程符合相关的环境保护政策与法规。另一方面，企业应在绿色营销管理的基础上，对未来发展进行规划，将绿色环保和生态平衡融入企业的发展过程中，让企业的形象与真实的生产营销环境保持一致，将保护环境与企业的发展目标相结合。树立绿色企业的形象，企业可以获得政府提供的相关优惠政策补贴和权利，保证发展更加顺利。

（二）树立绿色营销管理理念

企业在发展过程中应融入绿色营销管理理念，使其为企业的发展指出一条更顺畅的道路。企业想要增强管理效果，应树立绿色营销管理理念，在管理过程中，通过正确理念的引导，提升员工的工作积极性，达到强化企业经营与发展的效果。

首先，管理人员应根据企业的实际发展情况和先进的绿色营销管理理念，建设具有特色的企业精神文化，提高员工的工作效率。企业文化的建立需要符合相关环境保护法律的要求，同时与企业的经营管理工作相协调。通过绿色企业文化精神帮助员工树立正确的价值观和发展观，使他们认识到绿色营销管理的重要性，进而在后续的生产和销售等工作中，做到将生态保护放在第一位，促进企业发展的同时，实现环境保护。

其次，加强企业文化的宣传。企业应完善内部的规章制度，制定绿色的管理制度以及工作要求，企业应引导员工根据相关制度开展工作，实现企业内部的绿色化管理，全面落实绿色营销管理文化理念。

最后，将绿色营销管理理念融入企业的管理过程中。在绿色理念的影响下，企业要对产品的生产、运输和销售等环节进行合理调整，使生产方式和销售策略不仅符合企业的经济利益需求，同时符合环境保护需求。在环保理念的引导下，企业内部的绿色营销管理效果能够实现有效增强，企业经济利益与环境保护能够实现协调。

（三）加强绿色产品的设计与生产

首先，应将绿色理念融入产品设计。企业在产品设计前应对产品进行定位，并进行详细的市场调查，确定产品设计研发的方向。一方面，应使产品设计满足消费者的需求，产品具有较强的功能性；另一方面，应使产品凸显绿色环保理念，产品的设计要符合对环境无污染、无负担的要求，产品制造材料中不含对环境和人体有害的成分，整体设计应符合消费者对绿色产品的预期和实际需求。

其次，在产品的生产过程中，应严格遵守环境保护相关条例。在产品的生产过程中，需要减少对能源的消耗，减少对环境的不良影响，因此，企业的管理人员应加强绿色技术的开发与研究，使其在实际生产中能发挥出相应的作用，尽量减少对环境的影响，实现绿色营销管理。在设计产品包装时，应尝试使用可降解材料或者减少包装上的消耗，避免过度包装、浪费资源，对环境产生不良影响。企业可以使用可回收包装材料，联合一线销售部门与客户进行沟通，通过使用旧包装、兑换礼品等举措，减少包装对环境的影响。

最后，注重“绿色标志”的申请。对产品生产的整个过程进行严格把控，确保产品的生产流程和品质等符合绿色标志申请的相关要求。强化绿色品牌的建立，企业要树立更加良好的形象，加强产品的宣传与推广，扩大企业的市场份额，实现经济效益的提高。

（四）制定绿色营销策略

在绿色营销管理的过程中，应注重制定合理的营销策略，促进企业生产销售效益的不断提高。

首先，应对绿色产品进行市场定位。绿色产品的研发和生产成本较高，同时对环保产品的材料和工艺水平的要求也较高，这使得产品的整体成本很高。在对绿色产品进行市场定位时，应关注其高品质、绿色环保的特点，价格上较普通的产品更为昂贵。在对产品进行定位时，应调整产品的营销理念，分析消费者的绿色消费心理，对消费者进行合理引导，进而让消费者形成“为环境付费”和“质量安全与价格成正比”的观念，提高消费者对绿色产品的接受度［3］。

其次，构建绿色营销物流渠道。产品的生产和销售，需要运输过程的连接，产品运输不仅会使企业成本大幅度提升，影响整体经济效益，而且不合理的运输方式会对生态平衡产生不良影响。一方面，企业应选择绿色运输和绿色仓储区域，减少运输过程中的资源浪费和对环境产生的不良影响；另一方面，企业在运输渠道的选择时，应尽量选择较短的渠道，缩短运输时间，提高运输效率，进而减少物流过程中的成本。

最后，开展绿色营销活动。营销活动是绿色营销管理的一个重要环节，其开展效果直接影响企业的经济效益。在开展营销活动时，应融入环保理念，用绿色环保的方式进行宣传和推广，同时将绿色消费理念传播给消费者，对消费者进行合理的引导，转变他们的消费观念，让他们能够正确认识绿色产品。一方面，企业在宣传和推广的过程中，应使用绿色的营销宣传方式，例如，通过电子渠道进行宣传，尽量不使用纸质的宣传单和海报，减少对环境产生的负担。线上营销的方式，能够为消费者提供精美的宣传图片及视频，突出绿色产品的优势和特点，展现保护环境和节约能源的理念，增强消费者的认同感，进而让消费者对产品产生强烈的兴趣，产生消费行为，促进交易量增加。另一方面，企业应增强公关意识。企业在进行公关活动时，应将绿色营销管理理念融入其中，关注环境保护和生态平衡，在宣讲的过程中，合理宣传保护环境的重要性，让消费者对环境形成正确的认知，最终树立一个绿色企业的形象，增强绿色营销管理的有效性

三、结语

企业应注重绿色营销管理理念融入经营管理过程，加快企业整体经营管理方式的转换，使企业从生产到销售的整个过程都体现出绿色理念，并最终实现实际营销效果的增强，促进企业经济利益的不断增加。