目标管理在高校学生管理工作中的应用

许子健 苏冰玉

（长春汽车工业高等专科学校 吉林 长春 130000）

高等教育大众化和校园网的普及，对高校学生管理工作提出新要求，继续沿用以往工作模式已经无法适应时代发展需求，高校应与时俱进，不断更新思想，使学生管理工作迈上一个新台阶，提升学生自我管理意识和能力。将目标管理应用到高校学生管理工作中，不仅可以提高学生管理工作效率，还能促进学生管理工作目标更快更好地达成。[1]

一、目标管理基本概述

（一）内涵

目标管理就是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。简单来说，就是要在规定时间内制定需要达成的预期目标，然后由各部门和全体员工根据设置的总目标要求，采用自上而下、自下而上相结合的方式，对各自的分目标进行协商和确定，然后遵照目标商定做法，并贯穿到各部门及人员工作中，目标执行过程中实行逐级充分授权和成果检查工作，在实现权责有效管理的基础上，目标工作成果质量也能得到有效保障，并在全体员工积极参与下，使设置的总目标得到层层分解和落实，从而更加高效和高质地完成总目标。[2]

（二）意义

目标管理在高校学生管理中应用的意义在于：

1.明确方向，激发学生努力的意愿

与传统学生管理模式相比，目标管理充分体现了以学生为主、通过设置契合实际的管理工作目标，增加学生对目标管理的认同感，使其自觉加入管理体系，在增强学生自我管理意识的基础上，学生管理目标也能顺利达成。

2.设置有一定高度，能激发学生奋发向上的潜力

在学生管理目标设置上，除了要贴合实际情况以外，还要让目标成为学生学习和行动的指南，这就要求目标设置要遵循由易到难、层层递进原则，引导学生积极配合学生管理工作，并在阶段性目标指导下，激发学生潜能，逐步朝着更难目标迈进。由于目标设置遵循由易到难的原则，也就不会出现目标过大、直接放弃等状况，在一定程度上也提高了学生管理的科学性，并促进学生在逐个突破设置目标中获得进步与成长。

3.强调集体与个人目标相统一

简单来说就是学生管理目标设置和开展要围绕学校系统管理目标，这也意味着集体目标与个人目标存在十分紧密的关系，要加强管理协调与干预，在实现彼此配合协作的同时，促进集体和个体目标的实现，使高校学生管理工作水平与质量得到提升。[3]

二、高校学生管理工作存在的问题

（一）工作理念较为落后

高校学生管理工作主要依托辅导员开展，但受辅导员日常工作较多、时间精力有限等因素影响，学生管理工作效率与质量不高，工作方式和手段也较为落后，既没有真正做到以学生为中心，又没能对发现的问题进行修正完善。

（二）工作目标不够明确

高校是优质人才成长的摇篮，学生工作总体目标已经确立，实现这一总目标需要学校各个部门和全体人员的参与，彼此配合。然而受目标划分不够细致、部门人员职责不明确等因素影响，出现了目标工作脱节、相互推诿等情况，不仅引发了目标混淆，偏离问题，还严重影响了学生管理工作效果。

（三）沟通反馈较为欠缺

应追溯、分析和评价学生管理工作目标的设置、实施和达成情况，以及时发现学生管理工作存在的问题，并采取针对性措施，进而实现学生管理工作的持续优化。实践中发现，学生管理工作还存在沟通反馈重视程度不高、考核奖惩机制缺乏等问题，导致学生管理工作目标无法顺利、高效、高质完成。[4]

三、目标管理在高校学生管理工作中应用的可行性

（一）目标管理符合学生成长规律

人的需求呈现出递进性特征，在实现低级需求以后，会朝着高级需求迈进。而学生学习成长需要经历许多阶段，在完成这一阶段的目标后，学生要朝着更高层次目标发展，高校在培养新时代高素质人才时，要杜绝一蹴而就的思想，根据学生身心发展规律来确立阶段性学生管理目标，然后按照不同阶段，将目标分解为多个小目标，并引导学生通过不断实现小目标，逐渐达成学生管理总体目标。

（二）目标管理充分尊重学生主体地位

高校一般会按照阶段目标对学生实施管理，在此过程中，学生只要在知识、能力、素质等方面取得一定进步，就表示管理工作已经取得成效。这也要求学校重视学生在目标管理中的主体地位，通过建立科学合理的目标，引导学生充分发挥主观能动性，寻求自身发展空间。

（三）目标管理使学生管理工作更加科学规范

目标管理应用于高校学生管理工作中，需要融入系统、控制、决策等基础理论，为培养德智体美劳全面综合发展的优秀人才提供有力支撑；要深入了解学生专业、年级、个性等特征，为学生发展制定不同的管理目标，并采用多样化手段，使学生管理工作更加有序、高效、科学、合理和规范。[5]

四、目标管理在高校学生管理工作中的应用

（一）制定切合实际的管理目标

制定管理目标不仅是实施目标管理的基础环节，还是确定学生教育和管理工作总目标的基本依据，要给予高度重视。实践中，高校可以根据自己制定的人才培养计划和具体实施情况，科学制定学生管理工作目标，以达到优化校风学风、维持良好校园秩序、提高办学质量等目的。[6]具体措施有：

1.目标具有可行性

目标管理能否达到预期要求，取决于目标制定是否具有可行性，科学合理的目标是实施目标管理的重要前提。如果目标制定脱离了实际，不仅会影响正常工作的有效开展，还会使目标管理彻底失去意义。因此，在制定管理目标时，应该从高校学生实际情况出发，科学设定，避免出现因目标设置过高或过低而发生降低学生积极性和失去实际意义的情况。

2.目标层次清晰

设定管理目标要尽可能做到总体目标与个体目标、长期目标与短期目标相统一，目标设置要简明合理，避免因为目标设置冗长复杂而出现不易执行、理解错误等状况。

3.注重目标时限性

要设定目标管理时间期限。通常情况下设定目标完成期限可以与年度预算项目完成时间保持一致，针对一些短期内能够达成的目标，要根据实际合理设定。[7]

（二）加强对目标实现过程的控制

高校要对学生管理目标的组织实施过程严格管控，以确保工作能有条不紊地开展。

1.加强学生目标研究

高校要细致分析、准确把握每一位学生的现状，并对照学校制定的总体目标，明确学生实际情况与目标要求存在的差距，找出原因，制定对策，为学生优化和实现个人管理目标指明方向。

2.目标管理过程权责分明

要明确各目标负责人，将工作责任具体落实到每个人身上，目标体系与组织结构要保持高度吻合，使各部门均有明确工作目标，每个目标均有明确负责人，在责任制度作用下，各部门及人员开展工作也会更加积极，主动，减少相互推诿、工作混乱等情况的发生。

3.积极开展监督检查

目标管理涉及的细分目标非常多，每个目标下的工作开展存在一定差异，要对各级目标完成情况进行了解和追踪，形成对目标管理组织实施过程的动态化监控，及时发现目标管理过程中存在的超出规定期限、各项内容未落实等问题，并采取相应措施进行优化协调，保证各级目标的达成，形成良性循环。实践中，可以成立专门部门对目标管理过程进行检查和监督，并根据事先确定目标对最终结果进行科学合理评价，甚至还可以将考核、奖惩等机制融入其中，以起到警示、激励等作用。[8]

（三）积极开展目标成果评价

在完成目标管理工作以后，要建立考评组织，制定考评标准，对学生管理工作开展情况和目标管理取得成果进行合理评价，评价结果与效益紧密挂钩，既能提醒管理者和学生进行自我反思，又能优化完善学生管理工作。

1.量化考核标准

在评价目标管理工作成果时，要保证考评标准公正合理，结合各项管理目标，根据预定定量指标和目标完成情况，对目标成果进行量化考核。要体现出考评等级和层次，细致展现工作业绩，使评价内容和结果让人信服。

2.考评与激励相结合

将评价结果与利益连接，对取得较好工作业绩的人员进行精神、物质奖励，对考评不达标的人员给予批评指正，为下一轮工作开展和优化完善提供支持。除了个人之间的比较，还要进行自我比较，特别是针对一些特殊班级和学生，只要与之前相比取得显著进步，就表示目标管理发挥了作用，对其取得的工作成绩也要给予充分肯定，以激发工作人员和学生的积极性，助力学生管理工作水平的进一步提高。

3.推进考评工作制度化

目标成果评价是开展目标管理工作的一项重要手段，总结了工作成效，并促进工作持续优化和良性运转。要健全完善规章制度，对评价方式、考核方法做适当调整，建立信息反馈机制，及时将取得的考评结果发送给学校各管理部门，根据考核结果提出相应改善意见和建议，通过信息反馈，提高学生管理工作效率与质量。[9]

五、结语

学生管理工作关系到高校育人目标能否顺利达成，对高校教育和学生成长有着十分深远的影响。因此，高校要将目标管理融入高校学生管理工作，并通过制定切合实际的管理目标、加强目标组织实施过程控制、积极开展目标成果评价等工作，充分发挥目标管理优势作用，促使高校学生管理工作水平与质量得到有效提升。