企业文化在班组有效落地的实践研究

2021-11-24韩丽娇

活力 2021年19期

韩丽娇

（国家能源集团宁夏煤业有限责任公司煤制油合成油厂，银川 750411）

一、企业文化在班组有效落地存在的主要问题

（一）思想重视不够

班组团队成员主要为一线直接生产人员，工作内容趋向于实际操作，旨在完成生产任务，提高产量。他们对企业文化了解不够，认为企业文化与他们的工作关系不大，不需要学习。班组长在思想上对企业文化的实施没有深刻的认识，看不到企业文化在挖掘团队成员活力中的作用。现场班组人员多为专业技术人员，他们的理论知识构成、工作精力等因素使他们忽视了文化建设，很少触及班组团队的神经末梢，将企业文化的实施降低为一种形式，从而出现了重生产、轻文化建设的现象。

（二）未深入融入生产

目前，大多数班组仅仅把企业文化的实施理解为展板宣传和悬挂标志，仅仅停留在视觉传统的建设上。文化建设与企业发展、安全生产等脱节，与班组的日常管理没有很好地结合，没有融入生产经营活动中。文化的实施与整个班组的中心工作之间存在“两张皮”现象，无法与团队工作实现充分的整合和相互促进。

（三）通信载体陈旧

无论是形式还是内容，许多企业对文化传播载体的选择都是单一、缺乏创新，大多主要应用报纸和展示板，很少应用新媒体，对于微博、抖音、官方微信平台等方面的现代媒体应用相对较少。且内容乏于提炼总结，文化内涵解读简单，使得团队文化理论缺失，班组对文化的系统把握是不够的。也就是说，其只在概念层面进行传播，没有挖掘出与团队发展相关的生动案例和新鲜故事，文化传播的渗透力和影响力不强。

（四）无效工作

目前，绩效考核是大多数企业对员工的考核方法。对班组的评价主要是工作时间和生产任务等易于量化的指标。个别领导者认为团队对企业文化的认可是不相关的，难以量化，使得文化落地程度大大降低。因此，企业文化的考核指标所占比例较低。由于文化落地在团队中的效果不佳，企业文化部署的主动实施不足，推动和提升工作方面存在问题，应对更为被动，行动更少。

（五）文化机制不全

从大多数企业来看，当前企业文化的建设与落地任务主要堆积在宣传干事、宣传主管等相关岗位上，且内部分工不明确，常规工作与紧急工作杂乱。文化内容设计、载体传播、量化评价、落地实践都没有系统化，机制建设落后。班组依赖于整个公司对企业文化的建设，被动开展企业文化相关工作，没有形成企业文化创新和有效落地的系统。系统性不强、体系化不足使得企业文化在班组生根困难。

二、企业文化在班组有效落地的路径

（一）注重思想指引，增强班组对企业文化的认同感

结合班组实际开展文化主题活动。以思想引领为中心，开展文化主题系列活动，力促全员积极参与，旨在打开班组成员的心扉，将企业文化与班组成员工作实际相结合，充分体现共性与个性，营造浓厚的文化氛围，加深对企业文化的认同感与归属感。将企业文化作为班组长的岗前必训必考内容，强化班组管理者的文化必修课，使他们从思想上认识到企业文化对于班组建设的积极作用，认识到传播企业文化与完成生产任务二者并不相悖，而是相互促进的关系。建立企业、班组成员、家属三维沟通平台。员工家庭对企业文化的认同是员工认同的重要因素。通过家庭成员参与企业文化活动、实施定制化关爱行动等形式实现良性沟通，让员工家属认可企业风貌，以树立良好的企业形象。

（二）打造质量文化，提升企业文化在班组中的生命力

企业文化与操作规程充分融合。操作规程是班组成员的课本，生产严格按照操作规程进行。将与生产相关的质量文化嵌入操作规程中，使班组成员生产时能够潜移默化地促进生产，夯实精益生产基础，深化班组质量意识。本着“人人都是质量监督员”的宗旨，强化质量创造效益、质量关乎一切的认知，全面提升质量意识。搭建微课分享平台，持续提升岗位基本功。围绕各班组不同岗位操作技巧、安全生产等单点知识，以班组为单位建立一点式心得教育分享模式，开展全员“人人上讲台”分享，持续提升班组全员岗位基本功，全力打造班组特色质量文化，增强企业文化在班组的生命力。

（三）丰富载体建设，提升企业文化在班组的感召力

继续加强传统纸媒的传播力度。在班组休息区及时更新报纸、期刊、文化宣传册等，方便班组成员随时阅览，使纸媒的本土价值和功能价值得到发挥。同时，要发挥现代融媒多元载体机能，使用抖音、公众号、微博、视频号等参与度高的传播载体，定期发送企业特色文化，并推出班组文化窗口，提高企业文化的覆盖率和传播率。创新班组自主文化阵地。结合班组环境实际，搭建文化长廊，展示班组特色内容。还可以借助现场展示牌、展板等，有针对性地展示企业文化，评选企业文化建设示范班组，彰显文化引领。成立企业文化进班组宣讲团。选择表达力强、思维活跃的员工组成宣讲团，开展生动活泼的企业文化宣讲活动，让企业文化在班组有声有色。同时，在宣讲过程中探索企业文化传播新形式，挖掘企业文化深刻内涵，提升企业文化在班组的感召力。

（四）打造学习型班组

现代社会，学习是每个人提升自身能力的关键方式。在企业发展过程中很多职工都缺少自我学习的意识，从而影响了个人综合能力的有效提高。企业打造学习型班组，能够不断强化班组人员的综合素质及专业技能水平，丰富理论知识储备，这是提升班组适应能力和创新能力的有效措施。在班组内部形成良好的学习氛围，能够促使班组创造能力有效提高，以信息和知识学习作为基础，在企业内形成动态化的长期学习机制，促使班组人员不断地用新知识、新技能和新理念对工作内容进行创新。学习型班组可以改善班组人员的活跃程度，使班组人员可以灵活运用学习到的知识对环境的变化做出相应的反应。

（五）打造团队型班组

团队协作能力是企业人才所需要具备的关键能力，可以充分发挥团队的优势，强化企业整体的凝聚力和向心力，让企业职工可以“拧成一股绳”，发挥企业的人才优势。现代社会中企业间的竞争多以团队模式进行，是各个团体之间的博弈，通过团队型班组的建设，可以带动企业的整体竞争能力的有效提升，充分发挥班组成员的各自优势，促使班组成员共同为企业的发展战略而努力，由此达到优势互补的效果。团队型班组在管理过程中应当充分融入以人为本的理念，积极关注不同班组成员的想法，切实维护班组成员的利益，提升班组人员对于企业的信任度。

（六）打造创新型班组

班组是企业发展的重要基础，在现代社会中班组的创新能力是非常必要的，如果仍然延续以往的被动式工作模式，势必会影响企业的未来发展。企业管理人员应当认识到创新的意义和优势，结合企业岗位特点、人才队伍特点制订创新型班组的创建计划。企业可以在内部建设多个不同类型的班组，让班组能够为企业的发展和生产经营活动提供重要帮助。通常企业内部所包括的岗位较多，企业应根据不同班组的工作特点对其进行特色建设。例如：培训型班组应当主动为企业其他职工提供培训，为企业人才培养提供助力；理论研究型班组应当对企业的管理理论进行深入研究，为企业决策提供有效参考，成为企业的智囊团；技术创新型班组应当积极将新型的技术普及到职工队伍中，增强企业运行效率。通过各种类型班组有针对性地进行专项创新，可以提升班组成员创新能力和水平，让班组的建设不再流于形式。

（七）健立考核体系，规范企业文化在班组的约束力

结合班组实际建立企业文化基本考核标准。对企业文化，特别是占其核心地位的价值观进行主题元素提炼和行为定义，使其有明确的价值导向，进行班组访谈，使主题元素和文化行为标准具有可操作性；针对班组进行岗位考核分级，对班组负责人与成员设立不同的考核标准，以文化行为标准的形式占有绩效考核一定比重，实现文化考核和业绩考核的双重评价模式。定期更新企业文化考核体系，在原有考核标准基础上，根据班组生产任务、企业经营战略等的变化，以强化班组成员行为思想的目标，查找预先设想与具体落实之间的差距，优化企业文化考核体系，使企业文化的绩效考核始终执行到位，有效约束班组成员，促进班组日常管理。定期对班组开展培训，通过培训让企业文化入脑入心，使企业文化落地由虚变实。

（八）健全文化机制，增强企业文化在班组的穿透力

健全企业文化系统工作机制，形成具有明确分工、权责分明的企业文化组织策划和宣传工作系统，使各工作岗位的人能“术业有专攻”，减少零时性工作，改变推一推、让一让的思维意识，全面投入，使企业文化既能全面布局，又能有效落地。建立班组企业文化落地特色计划，针对班组的鲜明特点，结合企业文化建设总体目标，搭建企业文化落地计划图，明确责任主体、输出成果及时间节点，持续推进企业文化落地。编制文化落地评估指标库，健全文化建设评估清单，针对班组制定文化落地措施评估清单，开展过程性和结果性评估，检验企业文化在班组的举措落地情况，持续优化，推进评估指标库科学可实践，使企业文化引领班组发展。