工会在企业发展中如何发挥职能作用

王 静

（国网山西省电力公司输电检修分公司，太原 030001）

引 言

随着经济的发展，市场竞争愈加激烈，企业所面对的竞争压力日益增大，企业转机建制的步伐也日益加快。在此背景下，企业为顺应市场发展及提高企业竞争力，势必要进一步加强企业工会员工的教育工作，加强企业员工的教育力度，开展员工专项培训，促进企业员工整体素质的有效提升，从而确保企业稳定经营与发展，为企业的长期经营提供高质量动力。加强企业工会员工的教育工作，既是促进企业良好发展的重要举措，也对稳定我国社会大局具有重要意义。在新时代背景下，加强工会员工教育工作是提高企业员工综合素养的关键因素，也是确保企业其他工作有序开展的重要前提，是其他工作顺利开展的基础和生命线。

一、企业工会工作的重要性

目前，之所以要求各大企业加强企业内部的工会工作，是因为其对于企业的日常发展来说是起关键性作用的。对于企业来说，工会工作的开展质量直接反映企业在短时间之内的发展情况。按照目前市场发展的情况来看，要想让企业得到长久稳定的发展，就必须重视工会工作的开展。企业通过不断掌握自身内部的具体情况，来开展相关的工会工作，提升整体的经营水平和经营品质，以在降低成本的基础上提高竞争能力。对于企业的综合管理工作来说，主导者是人，在人才选择方面也需要加以重视。经营者的思想决定工会工作的最终质量，所以要从根本上提高经营者的管理意识，才能够在整体上提高工会工作的质量。企业实行相关的工会工作可以理解成对员工意识进行一定的培养。在企业发展过程中，员工意识的重要性是不可忽视的，只有真正培养员工的归属感，才能让员工在公司工作的过程中更好地完成相应的工作，真正与公司站在一起。员工有了公司归属感之后会更积极地投入日常工作，能够有效地提升生产和活动的效率。

二、工会在企业发展中如何发挥职能作用

（一）鼓励员工学习，创新和谐的学习氛围

要正确引导员工思想、凝聚员工力量，势必要积极引导员工不断进行自我学习，培养员工良好的学习习惯，积极创建和谐学习的氛围。首先，工会可积极组织定期的读书日、读书会，并要求员工参与其中。通过读书活动培养员工求知好学的意识，确保企业思想教育的深入落实。企业要从员工出发，让员工在过程中不断成长，不断进行自我精神世界的丰富。与此同时，为了有效提高员工的专业技能水平，还可开展定期的技能培训学习，如“创建学习型组织，争当知识型员工”“技术比武”等活动，为员工创造学习机会，营造良好的学习氛围，从而促进员工队伍综合素质的提高，增强企业发展的活力。

（二）建立员工与企业的互动关系

在企业中，广大劳动者的代表是工会组织。随着企业员工队伍的年轻化，员工独立思考的能力有所提高，用召开座谈会的传统方式了解员工的意愿已经达不到良好效果。由于企业与员工之间相互制约，如果员工与企业之间的沟通出现了问题，企业工会组织必须就出现的问题进行调节，平衡员工与企业之间的利益关系。因此，企业工会要在实践中逐渐摸索，采取更加灵活、更加有效的个体谈心方式，通过面对面交谈，平等对话、深入交流等了解企业员工的真实想法。作为企业工会，制定的制度一定要公平合理，能够有效地解决员工与企业之间的利益问题，并对企业与员工进行监督，确保企业与员工没有侵犯彼此的利益。若出现利益冲突，则需要及时调节。只有工会组织与企业和员工进行有效的、良好的沟通，才能在某种程度上保障工会的工作独立性，进而避免因利益等问题产生的维权冲突。

（三）加强相关观念

工会工作负责人员的工作观念是非常重要的，工作人员只有真正秉承严肃认真的工作态度，才能在开展相关工作时更加高效率地将工作落实。为了改变相关人员对工会工作认识不足的问题，需要企业的相关部门对工会工作的具体负责人进行一定的思想灌输和观念培训。在对工作人员进行思想灌输和观念培训时，能够让其自身意识到在工会工作开展过程中的问题，通过不断的创新来改变自身的问题，增强工会工作的整体质量。因为对于企业而言，工会工作的开展是其长久可持续性发展的保障，企业内部必须重视相关部门的工会工作，不断增强工会工作负责人的思想意识，从而让负责人的思想带动企业内部员工的思想。为了达到工会工作开展的目标，相关工作者必须对传统的不良思想进行改进。企业要加大对工会人员思想观念的培训，可以通过现有的各种理论来逐步提升其自身的素质，从而提高工会工作开展的整体效果。

（四）提高企业员工的参与度

企业的发展与壮大离不开企业员工的积极参与。员工是构成企业经济正常运行的主体，是企业实现经济增长的重要保障。提高员工的积极性和参与度，加强工会工作的相互作用和监督功能，营造积极和活跃的工作气氛，是企业保证生产质量和效率的重要手段。基于对现阶段国企员工体系的认识和了解，存在企业内部员工分层的情况，即由于工作性质和职能的不同，员工有各不相同的个人诉求。在新形势下，在工会工作创新和优化过程中，可以鼓励工会员工积极参与企业日常的监管工作，进行相互监督、相互鼓励，发现问题及时汇报和解决。这在一定程度上限制了企业行政部门的职能和特权，避免企业行政部门因职权过重、缺乏对实际问题的全面把握而给员工的切身利益带来不利的影响。同时，可以促进企业行政部门深入了解基层群众的真实诉求，在处理问题的方法上更加符合实际，具有一定的合理性和民主性，可以大大提高企业的凝聚力。

（五）保证员工队伍稳定

企业工会在开展宣传工作时，应将保证员工队伍稳定性与社会政治稳定性放在首要位置。在实际工作过程中，应实时了解企业员工思想，掌握员工思想变化规划，工会管理人员应深入基层，提高与基层员工沟通的频率，提高对调研工作的关注度，了解企业员工思想动态。企业工会应将员工思想信息与其实际诉求结合，构建员工思想动态表达分析机制，完成企业员工思想收集、整理、分析的工作，了解企业员工实际需求，解决员工遇到的生活与工作难题。企业工会还要保证自身可以为员工开展针对性较强的思想政治教育，应以不同形式、从多个角度解决员工所提出的利益诉求，对员工进行正确引导。将企业员工的反馈当作宣传教育工作改革的参考依据，将解决员工所遇问题与日常宣传教育内容相结合，维持员工的工作热情。在实际宣传教育过程中，应不断探索新方法与新途径，使用科学合理的方法解决员工所提出的问题，及时将相关法律法规思想传递给员工。

（六）创建学习阵地，建立思想教育队伍

要加强企业工会员工的教育工作，首先需要提高工会员工的整体素质，提升工会工作的专业性。工会要通过深入 学习，先提升内部的专业能力，从而对员工进行专业引导。在此基础上，工会要积极创建学习阵地，并从员工中选拔出优秀代表，组建起辅助工会工作的骨干队伍。由骨干队伍做示范，形成榜样力量，发挥其在思想政治教育工作中的引领作用，对员工形成激励。针对学习阵地的创建，工会可积极建立黑板报、荣誉榜、微信群、钉钉群等基层一线学习阵地，定期更新相关的时事政治及企业规划宣传等内容，让员工及时了解最新时事变化及企业未来经营的大方向。与此同时，要定期在荣誉榜上公布优秀员工或好人好事名单，对此类员工进行鼓励和正面宣传，对员工的付出给予及时的鼓励和肯定。这一方式既能进一步激发优秀员工的进取心，又能从侧面激励其他员工，正确引导员工思想，提升工会员工教育的工作效率。

（七）加大干部领导

在企业工会工作开展的过程中，最有效的途径是采取“总—分—总”的方式，要对工会部门的负责人进行思想教育培训，让负责人对工会部门的其他员工进行思想熏陶和指引，培养工会部门员工的专业素质，之后才能让工会员工大力发挥自己管理方面的能力，将思想灌输到企业内部的每一位员工心中，培养一批高素质专业化的领导干部，让领导干部带动企业内部全体员工共同成长。

（八）补智慧工会建设迟滞的短板

一是构建基于大数据技术的工会治理能力提升体系。建立和完善工会数据资源管理体系，建立多节点的可信“工会身份链”，整合共享各级工会数据和应用资源。二是构建基于互联网技术的工会服务应用创新体系。建设全国工会服务平台，创新网上普惠服务模式，构建工会网上服务评价体系，建设工会业务管理和网上协同办公平台。三是构建基于云计算技术的工会网信基础支撑体系。完善工会信息基础设施建设，编制实施工会系统数据资源的标准规范和开放利用标准，加快工会电子政务网络建设。四是巩固发展工会网上舆论阵地。构建网上网下一体、以新技术为支撑、以“工”字特色内容建设为根本、以新型运行管理模式为保障的全媒体传播体系。循此方向，积极打造升级版的工会工作。

结 语

企业在发展过程中会遇到各方面的挑战。对于目前企业发展中人才流失过大的问题，可以通过加强企业内部工会的工作力度来减缓。企业和负责人都必须意识到工会工作开展的重要性，通过升级员工的思想素质来提升企业整体的生产效率和员工的综合素质。