浅谈企业提高员工工作满意度的策略

韩光荣 江苏省苏中建设集团股份有限公司

当前市场经济运营状况飞速发展，各企业为了能够更好地适应市场营销环境，提高自身企业运行的社会竞争能力，逐渐加强了对自身员工工作满意程度的重视程度，不断地为提供企业员工提供各种公司福利待遇，提高员工们的薪酬福利，为员工们提供更多未来可能性，在很大程度上提升了员工们的身心健康全面发展，并加强了企业文化的渗透宣传，这样一来，员工们能够更好地了解企业当前的运行状况，并结合周围市场环境的变化情况，为企业提供更多高质量的发展策略，帮助企业更加优秀地前行发展。

一、员工满意度的概念

在企业运转过程当中，员工作为企业资源能力运行的重要组成部分，其对于企业的成功运转有着非常重要的推动作用，现如今各行各业对于企业员工的工作满意程度的重视程度逐渐提高，所谓的员工满意程度是指在公司相关项目运营过程当中，员工对自己工作状况的完成情况以及对于公司相应福利待遇的满足状况的情绪反应，是员工主观意愿的一种情感价值判断，也在很大程度上反映出了企业对于员工需求方面的满足状况[1]。

员工满意程度对于企业相应项目的运转状况有着重要的决定性作用。第一，员工的满足程度越高，员工们也就更加愿意参与到公司的日常运行活动当中，并积极地发挥自己的才能以及潜力，提高企业相应项目运转状况的产品质量以及工作进展程度，有利于企业的发展运营。第二，和谐满足的工作氛围，能够帮助员工们提高工作责任感，使员工们更加愿意全身心投入到工作氛围当中，提升自己的工作质量，其次，这样的工作氛围会让员工们获得一种工作归属感，从而能够提高企业的整体工作凝聚力。第三，上层领导多多了解员工平日的工作反映状况，能够从中总结出公司发展过程中的漏洞以及潜在问题，进而能够使这些问题得到及时的关注与解决，从而改善企业运行过程当中的服务情况，提高客户的满意程度，为企业的发展前景提供了大好前程。

二、影响员工满意度的主要因素

(一)薪酬福利待遇

薪酬福利待遇在一定程度上能够影响员工们的满意程度，有一定的薪酬福利能够满足员工们的内心真实诉求，进而能够有效地激发起员工们的工作积极性。企业的薪酬福利待遇包括很多种：第一，社会保障类，这是一种良好工作情境的创建，完善的保障能够使不同的员工都能得到应有的保护，为员工们营造了和谐安全的工作氛围，进而员工们能够更加放心地将自身能力投入到日常工作项目当中，提升企业产品的运作质量，主要包含着失业、养老、工伤、生育以及医疗保险这几方面[2]。当然，如果保障不到位，员工们会对工作环境失去安全感，进而降低自己的工作效率。第二，有偿假期也是员工福利的一种，产假、探亲假等等，相应的企业应保障员工在这些假期过程当中也能够得到一定的福利优待，使员工们能够在工作之余放心地照看自己私人生活的发展状况，除此之外，在一些国家法定节日过程当中，企业也要严格遵守相应的假期条约，为员工们提供缓解身心疲惫的假期时光，这样一来，员工们的私人生活与工作能过够得到很好的均衡，劳逸结合的工作模式能够提高员工们的工作热情。第三，相应的学习机会也是薪酬福利的一种体现形式，企业要定期为员工们提供外出学习的机会，使员工们能够接触到先进的市场运营情况，再者，这样的学习机会也可以提升员工们的自身能力水平，使员工们在学习过程当中不断充实自身工作知识，既能够稳定员工队伍，又能够提升员工们的工作素质以及工作态度，为企业的未来发展创造了更多人才资源。总的来讲，公司要注重满足员工们的内心需求，极大程度地缩减员工们日常工作进展与理想的差距。

(二)职业发展空间

企业的竞争能力主要由相应职业发展空间决定，企业要扩大自身拥有的职业发展资源，为员工们提供更多展现自己才能潜力的机会，使得员工们能够在工作过程当中不断创新出崭新的学习可能性，运用自己多彩多样的才能优势。企业要定期开展相应的讲座交流会议，为员工们讲解相应的职业发展前景，使员工们能够及时的了解到先进的职业岗位变动情况，进而及时地调整自身工作能力，以便更加完美地适应职位变化动荡需求。除此之外，良好的职业发展空间也有利于提升员工们的综合工作素养，培养出良好的工作氛围，使得员工们能够更好地发挥自身工作能力，投入到日常运营工作过程当中，提升工作质量[3]。

(三)企业文化渗透

企业文化是企业立足市场运营过程当中的重要手段，企业要不断地跟进市场变化情况，并结合自身当前的运转状况，努力建设属于自己的企业文化以及相应发展品牌，并在相应的项目运行过程当中体现自身独特的企业文化魅力，这样一来，员工们也能够拥有一定的特殊性，增强员工们的企业文化自豪感，使员工们在工作过程当中能不断提升自己，对于企业文化的了解程度，当然，这就需要企业加大自身文化的宣传力度，为员工们讲解相应的文化来源以及发展前景，使员工们能够及时地了解到企业当前的运营状况，并结合自身工作过程当中发现的运营问题进行及时的探讨，解决更好地维护企业的发展面貌，并帮助企业更加完美的经营相应的文化品牌，这样一来也能在很大程度上提升企业的市场竞争能力，使企业更好地适应当前的市场经济运营局面。

三、员工满意度提升策略

(一)制定公平的激励机制

公平的奖励机制是提升员工满意程度的重要策略之一，在企业运营过程当中，首先要建立出合理适当的公平奖励机制，对于工作认真、态度虔诚的员工来讲，要及时的给予一定的福利待遇，这样的做法肯定了员工们日常工作过程当中的努力付出，能够提升员工们的工作归属感，也能够为众多员工选择出优秀的学习榜样，提升员工们的工作素养。当然，对于工作态度较为敷衍的员工来讲，企业管理人员要及时地给予批评纠正，制定一定的惩罚措施，使员工们对自己不好的工作态度承担相应的责任。公平公正的讲法机制能够提高员工们的满足程度，对于自身工作过程当中的不足以及优点都有相应的奖赏措施来进行评定，有助于提高员工们的综合工作态度，也能够使员工们更加积极地参与到日常企业运营过程当中，提高企业的工作质量[4]。

(二)营造和谐的团队气氛

良好的工作氛围能够帮助提升员工们的工作满意程度，在企业运行过程当中，上层经理要注重下层员工们的团队合作气氛，要帮助员工们营造出和谐有序的工作氛围，使员工们能够放心踏实地在相应的工作中展现自己的才能和潜力，当然，员工们自身也要提高自己的工作原则性，在团队过程当中发挥自身优势弥补其他员工的工作短板，帮助团队更加优秀。除此之外，和谐有序的工作氛围能够缓解员工们的工作压力，能够在很大程度上提升员工们的工作效率。当然，为了能够营造出和谐有序的团队氛围，企业要定期的开展相应的员工游乐环节，使员工们能够在游戏中提升自己的合作观念，进而运用到日常工作紧张氛围当中，帮助员工们提升相应的团队合作能力。

(三)及时关怀员工

上级领导也要及时的给予员工们相应的关怀，要定期对员工们的工作反馈状况进行总结分析，了解员工们心里真实想法，使员工们能够获得相应的工作归属感，进而拉近彼此之间的工作关系，使得员工们更加愿意积极主动地参与到日常工作生产当中。除此之外，根据员工们的工作反馈状况，也可以总结出现阶段企业发展过程当中出现的问题，进而及时的给予解决措施，帮助员工们更好地进行下一阶段的产品生产工作，也能够提高企业运行的发展质量。当然，对于员工们的身体状况，上层经理要给予高度重视，坚持“健康是底线”的工作原则，重视员工们的日常身体状况，定期为员工们进行相应的健康检测[5]。

四、结语

企业的发展状况一直以来都是市场经营，必须关注的重点问题，在企业运行过程当中，存在着很多问题，值得我们深入探讨研究，其中最根本的问题之一就是员工们的工作满意程度[6]，这一要求展现着企业对于员工需求的满足状况，以及员工们自身的工作能力，能够体现出企业未来的发展前景。因此，员工们的工作满意程度需要得到企业的高度重视，根据目前调查结果显示，大部分企业在提高员工满意度方面已经做出了有效的措施，比如建设合理的奖罚机制[7]，提供公平的工作待遇，以及高质量的福利等，这些方法都能在很大程度上提升员工们的工作归属感，使员工们更加愿意在工作过程当中发挥自身所拥有的才能潜力，帮助企业更好地完成相应的工作指标，有利于提升企业的发展质量。