信息化时代广播电视行业档案管理服务模式的创新

文/泉州广播电视台 陈秋香

随着时代的发展和信息化社会的到来，短短几十年间，黑白电视机变成了液晶网络电视机，拍摄、存储及播放音视频及影视档案的设备也从胶卷、胶片、磁带转变成了数字化电子设备。技术的革新，使得传统的音视频和影视档案播放设备在时代的洪流中被淘汰，从而使得以传统胶卷、胶片、磁带为储存设备的音视频及影视资料无法被再次播放，重新修复及转换这些音视频及影视资料，使他们重新出现在大众视野中，成为广播电视行业档案管理服务工作中的重点项目之一。

一、广播电视行业档案管理服务模式存在的问题

（一）技术更新速度快导致档案丢失。广播电视行业发展历史悠久，传统的广播电视行业主要以胶片照相机、胶片摄录机、磁带、半导体等对信息进行储存，进入信息化时代，广播电视行业开始以数码摄录机和数字化设备存储信息，但是信息化时代技术更新迭代的速度十分快，广播电视行业所存储的数字化档案也需要与时俱进地更新数字化存储格式和播放设备。由于信息技术的更新迭代，一批生产传统播放设备的企业因商机的逝去而纷纷转型或倒闭，传统播放设备的停产和无法修复，使得广播电视行业的部分档案无法进行格式更新，以及无法找到配套的播放设备进行播放，从而使得广播电视行业部分档案成为“死档案”，进而导致部分珍贵的档案丢失。

（二）档案管理缺乏规范化。目前，广播电视行业的档案管理流程普遍存在不规范化现象，记者所采集的相关新闻素材在未被选中的情况下，一些素材直接保留在记者、编辑或者工程师手中，而缺乏规范化的流程将这些素材整理、收集入统一的档案管理系统。这些手中留有新闻素材的记者、编辑或者工程师，可能会因为种种原因离职、退休或调离原工作单位，从而可能会导致这部分原始新闻素材丢失，给广播电视行业造成较大的损失，也影响了档案管理的服务效率。

（三）档案利用率不高。广播电视行业的档案形式分为纸质化文件档案、电子化文件档案、数字化音视频档案、磁带、胶片等传统载体档案，文件档案以说明书、会议文件及其他相关文件等为主，这类档案的使用情况根据广播电视台内部人员具体工作而定，而磁带、胶片、数字化音视频档案等，一方面受到播放格式和播放设备的影响，部分档案已经无法播放或者丢失；一方面这类文件自身的储存载体在储存过程中，对储存环境和条件也提出了较高的要求，部分原材料中含有高分子化合物材料的档案在保存不当的过程中，也可能出现化学破坏，导致档案无法被使用。同时，部分通过技术转化、AI技术修复的音视频档案，由于档案管理人员对其利用情况未进行合理的规划，导致这部分档案被储存在档案馆中未被使用。

（四）缺乏专业技术管理人才。长期以来，广播电视行业档案管理人员主要是行政管理专业毕业人员，或者其他文职部门的人组成，这部分人的专业知识主要为档案管理、行政管理等专业方面，对于数字化档案的信息采集和提取、信息的量化和编码、将原档案信息转移到软硬件平台上进行数字化处理、AI修复技术、根据新技术的革新而将原档案格式转换成新技术格式等信息技术了解较少。在信息化时代，广播电视行业的档案进行转换和修复是档案管理工作中必须面临的工作之一，而缺乏档案管理专业技术人才是阻碍广播电视行业档案管理工作发展在重要因素之一，因此，广播电视行业的档案管理工作亟须专业技术管理人才。

二、创新广播电视行业档案管理服务模式的建议

（一）联合其他广播电视台整合资源。不同广播电视台在档案管理方面可能面临着同样的问题，部分广播电视台可能拥有较强的档案转换技术和AI修复技术，使得传统的档案文件可以得到顺利播放，而这部分广播电视台可能缺乏相应的传统档案原文件，档案内容较少，因此，部分拥有较丰富档案原文件的广播电视台可以与其建立战略合作关系，使得磁带、半导体、胶片等载体的档案能够被数字化，从而以数字化格式备份及存储在最新的载体中，促进档案资源得到最大化利用。同时，各广播电视台可以共同出资，构建一组档案信息技术小组，以及购买相应的硬件及软件设备，各个广播电视台之间能够共享该档案信息技术小组，各广播电视台之间根据各自的实际情况运用该档案信息技术小组，以解决各个广播电视台中所存在的传统档案因技术问题而丢失的难题。

（二）规范化档案管理流程。广播电视台由于每天都要产生大量的新闻素材，由于这些新闻素材量大且繁琐，广播电视台缺乏规范化的档案收集流程，以及智能化的档案收集及归档系统，从而使得广播电视台中大量的新闻素材信息流失，从而降低了广播电视台档案信息的利用率。因此，广播电视台可以投入一定的资金，打造一个档案管理信息化集成系统，广播电视台的记者每天必须将自己采集回来的新闻素材上传到该信息化集成系统中，并按照集成系统的要求进行详细分类，填写必要的素材介绍信息。广播电视台的所有相关人员在设计权限后，均可以根据权限范围对新闻素材进行访问和使用，从而提高广播电视台新闻素材档案的使用效率，广播电视台的档案管理人员根据机构的实际情况，制定相应的新闻素材档案收集、筛选、清理和归档工作，使得这些素材能够被最大化利用。

（三）利用新媒体平台让档案信息创收。在新媒体的冲击下，广播电视行业的发展受到了较大的影响。传统媒体赖以生存的广告业务来源在新媒体的竞争下急转直下，传统媒体在新媒体时代正积极探索转型升级之路。广播电视台是自负盈亏的机构，转型升级不仅要投入大量的人力、物力和财力，且转型升级之后的投入产出可能不成正比，因此，广播电视台需要利用一切可以利用的渠道拓展业务发展渠道。新媒体环境下，引流和流量变现是新媒体平台的主要商业模式，广播电视台可将转化为数字化格式的传统音视频原文件上传到顶流新媒体平台上，例如，将用AI技术修复的清朝时期拍摄的珍贵的历史资料上传到顶流新媒体平台上，吸引观众的关注，在不断吸引流量的情况下，实现相关节目的宣传推广和流量变现。让广播电视台陈列在档案馆的档案重新走进大众的视野，焕发传统档案的活力与生机，从而让传统档案为广播电视台创收。

（四）优化档案管理人员队伍素质。广播电视台对于档案管理人员队伍建设需要根据实际情况，对当前档案管理人员的工作进行梳理和重新分配，根据工作内容和队伍建设情况，增加相应的编制。一方面，梳理具备行政管理专业知识的档案管理人员的情况，根据这部分人员的工作情况予以合理的增减人数以及进行必要的调岗，确保队伍的高素质；另一方面，根据档案管理工作中存在的信息技术人员紧缺等问题，积极采取外聘专业人员的方式，增加队伍力量，将档案管理工作分为技术类和行政管理类，不同档案管理工作人员各司其职，相互配合。同时，广播电视台档案管理部门还需要定期对档案管理人员进行相应培训，与时俱进地更新档案管理人员的专业知识和对时代的认知，以及根据工作要求掌握必要的信息技术。以解决目前档案管理工作中存在的问题，从而优化广播电视台档案管理服务模式。

三、结语

综上所述，随着信息技术的发展和新媒体的兴起，广播电视行业的档案管理工作需要与时俱进地进行革新和发展。在新时代，广播电视行业的档案管理存在部分问题，追溯产生这些问题的原因，主要是新技术发展速度快，导致广播电视行业的传统档案工作无法跟上时代的步伐，从而使得部分档案在技术革新中丢失；档案管理缺乏规范化；档案的利用率不高，以及广播电视行业缺乏档案管理专业技术型人才。解决这些问题并非一蹴而就，仍然需要广播电视行业的档案管理者们积极探索破解之道，在探索与发展中，对问题逐个击破，最终使得广播电视行业的档案管理发挥出其应有的价值。