“疫情”防控背景下高职院校班级管理工作刍议

摘要：高职院校是人群相对密集的活动场所，尤其是教室、食堂和寝室等场地，是传染性疾病防控顺利展开过程中需要密切关注和防控的重中之重。自新冠疫情爆发以来，高校作为防控重点，建立常态化、规范化的防控机制是保障师生健康安全的重要环节，其中班级的管理工作也面临着前所未有的新情况、新困难。作者根据自己作为班主任的经验，并访谈了其他几位西班牙语专业的班主任及教师，针对疫情下高职院校班级管理的问题，结合新冠疫情期间班级管理的实践撰写本文，为疫情下班级管理过程中出现的问题提出相应的对策。

关键词：疫情背景;高职院校;班级管理

1.新冠疫情背景下班级管理遇到的问题

疫情下的班级管理是各校班级管理工作中遇到的新课题。疫情中的班级管理、课程教学自然呈现出与学生在校管理和教学工作的诸多不同和特点。不同于在校班级管理，疫情下的班级管理工作中呈现以下问题和特点：

1）学生居家过程中的班级管理途径单一：学生在校期间，可以通过线上、线下等多维途径进行班级管理;班主任、任课教师、学生干部可以通过线下课堂、线下班会、线下会议、下学生宿舍、线下学生社团活动等形式进行班级学生的学习和生活管理、交流。疫情下，疫情防控工作相关的班级管理事务增多，即便是假期期间，也增加了相对疫情之前的管理工作。师生“居家”，班级管理只能通过线上平台（主要是微信渠道）展开。

2）班级管理工作量增多：学生在校学习中的班级日常管理工作内容相对少于疫情中的班级管理工作内容。首先体现在疫情相关工作的增加而其他班级管理工作并不减少：如疫情中学生健康打卡、学生防疫知识学习、排查学生中高风险地区旅居史等。其次，疫情下“不外出、少外出”这种“新”的居家生活模式下，学生更容易产生心理、情绪上的不适应，班主任要给予学生比平时更多的防疫方法上、心理上、情感上的关怀和引导。再次，有课程任务学习的过程中，各门课程学习方面的通知，都只能通过线上或者手机电话途径传达和交流。

3）班级管理工作的不定时和紧急性：由于防疫工作的重要性及不同阶段防疫工作重点的变化，疫情下班级管理工作内容呈现不定时和紧急的特点。

4）班级管理工作落实相对困难：事关疫情的班级工作一定要落实得及时、到位。但由于师生彼此“相隔千里”，只能通过电话、网络交流，这会导致班主任落实工作更加困难。例如学生所在地信息的填报，如果有学生误报的情况，班主任很难发现。

疫情期间线下的同学们都是以家庭为单位而非宿舍，在没有班级同伴支持和同伴压力的环境下，疫情间居家的学生，尤其是自制能力差、自律性低的同学，因没有学习氛围、作息时间不规律而疏于自我管理、自我放纵的情况自然会增多，进而增加了班级管理难度。

2.疫情背景下班级工作已积累的一些经验

自新冠肺炎疫情以来已有约一年半左右的时间，这段时间以来笔者一直都担任班主任一职，连续管理着两届不同的班级。在班级管理工作中，积累了一些经验：

1）班级qq群、微信群提高工作效率：虽然有的同学已经养成了在校时看班级qq群通知的习惯，而大部分同学更习惯查看微信。不紧急的消息在微信群里布置，紧急的工作同时布置在班级qq群，增强了信息发布的面和频度，提高了班级管理工作效率。

2）建立多类型群，减轻班主任工作压力：班长等班委在班主任未及时提醒同学完成各项任务时，如健康打卡，会提醒班级同学，减轻了班主任的工作压力。再如，在搜集班级同学动态情况时，以寝室为单位、寝室长协助进行通知和信息搜集。

3）掌握同学各种联系方式，保证及时联系到每位同学：有些紧急的工作，存在个别同学未及时查看消息通知，班主任通过拨打微信电话、学生电话、家长电话，能会帮助及时联系上学生，最大程度上避免了出现联系不到学生的情况。

4）学生设置闹钟和提醒，及时完成日常事务。

尽管在多为班主任在前期积累了一定的班级管理经验，保证班级各项工作，如健康打卡、信息排查等都能够按时完成，但仍然存在需要班主任和学生干部反复提醒督促等低效率工作的情况，希望可以在实践中提升原有工作经验方法，探索新的、总结高效的经验方法，应用在疫情下班级管理中，把班级管理工作高效地落到实处。

3.疫情背景下班级管理工作的建议

结合疫情背景下班级管理工作的特点及笔者自身工作的经验积累，建议高职院校班主任班级管理工作从以下几方面提升班级管理的有效和高效：

1）建立尽可能多的与同学联系的渠道，固定一个常用交流渠道：首先班主任教师保证能通过多个途径联系到班级每位同学，确保存有每位同学的手机号码、家庭号码，添加每位同学为qq好友、微信好友、钉钉好友等。同时建立班级qq群、微信群、钉钉群等。把班级同学使用频率最高的软件定为班级日常事务管理的基本载体，如班级微信群。

2）建立班级工作网络，不同工作通过不同的班级网络展开：除班级群外，班主任建立其他类型的工作群以开展不同的工作，如班委群、寝室长群、疫情地区同学群等。不同的班级管理事务不仅在班级群发布，还可以有针对性地在不同群展开，充分发挥班委、寝室长的作用，缓解班主任工作压力、准确及时完成各项任务。

3）制定班级工作时间表和个人作息表：首先班级常规性管理工作，如每日健康打卡、每周班会、学习任务提醒等事务，在每周（每天）固定的时间进行，如周一早上九点开展每周班会、工作布置以及各事项提醒，每周五将本周重要的工作进行总结，以培养学生定期关注班级工作的习惯，提高班级管理工作效率。此外，要求学生尽量制定并遵守与在校时作息时间表一致的个人作息表。如果无法做到同步，尽量不要偏差太远、不要黑白颠倒。同时设置闹钟和提醒，如每日起床就寝、健康打卡、查看班级通知等各项日常闹钟，做到按时完成疫情防控任务、定时查看班级群通知。

4）通过谈话给予每位同学诚挚的关怀：班主任可以利用各种机会，如提醒忘记打卡的同学打卡的契机，给予同学更多的关怀、问候和叮嘱，了解各位同学居家的日常情况。班级群里的消息和通知，是比较重要的工作内容，班主任发布信息时的语气和形式，都相对更加正式。班级工作如果要落到实处，有时候仅仅通过“正式”的形式展开还不够，需要和同学们交心、对学生真诚。和学生做好朋友后，也会让各项工作更有效地落到实处;和学生单独交流时，尽量“多追问”学生各方面信息。认真关心每位同学，学生自然也更容易认真对待班主任的各项工作。

5）教师提升个人能力和工作效率：班主任自身要端正态度、严肃对待疫情中班级管理的各项工作;调节好自身的心理，把乐观、谨慎、积极的精神传染给班上同学;厘清日常工作内容，制定工作计划、列好工作时间表。甄选每次班会主题内容、积累好不紧急的事务，集中在固定时间一次性发布，避免随时、零散发布消息。按照计划和时间表，有条不紊地开展好班级管理工作。

参考文献：

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[2]彭俊野. 疫情防控常态化形势下高职院校班级管理模式创新探究[J]. 就业与保障，2021（08）：189-190.

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[4]王从从. 后疫情时期高校辅导员学生管理工作路径探究[J]. 办公室业务，2021（14）：88-89.

作者简介：

赵晓丽（1980，06----），女，义乌工商职业技术学院副教授，吉林永吉人。硕士研究生，毕业于吉林大学英语语言文学专业。主要研究方向为英语語言文学与英语教学。