人性化护理在普外科围手术期患者中的应用效果研究

【摘要】普外科围手术期患者护理工作的有效展开，需要在手术前期、手术中期和手术后期都要进行有效的护理工作，在众多的护理方式中，人性化护理相对于常规的护理方法来说，这种方法在提升患者满意度和临床的质量方面都能得到更好的提升。

【关键词】人性化护理;普外科;围手术期患者;临床应用效果

普外科患者一般是以手术为主的治疗方法的患者，一般包括肝脏、肠胃、胆道、胰腺等消化系统以及乳房肿瘤、甲状腺肿瘤或者其他外伤疾病的临床学科。针对普外科的科室特点，普外科患者一般都是以手术为主的治疗方法，所以运用有效的护理方法进行对患者的护理工作，不仅能够帮助患者建立战胜疾病的信心，还可以缓解患者的焦虑情绪，帮助患者更好的恢复。而人性化护理就是将以人为本的观念充分贯彻到护理工作的方方面面，从患者的身心两方面都进行了有效的护理干预，从而更好的改善患者的焦虑情绪和满意度的提升。

一、资料与方法

1.1 资料

选取某医院普外科收治的140名患者作为本次研究对象，患者入院治疗的时间选取为2019年12月至2021年1月在某医院普外科接受住院治疗的患者，按照不同的护理方式对这140名患者进行对照组（常规护理组）和实验组的划分，实验组（人性化护理组）和实验组的患者分别配备70名，需要特别提出的是，在参加本次研究的140名患者当中，不存在恶性并发症或者恶性肿瘤以及精神疾病患者，在排除了手术禁忌症的前提下，140名接受研究的患者均已知情并且同意参与我院本次的研究活动，且已签订知情同意书。对照组患者70名，其中男性患者40例，女性患者30例，年龄区间在15周岁至73周岁之间，平均年龄（28.24±5.23）岁;实验组患者70名，其中男性患者40名，女性患者30名，年龄区间在17周岁至69周岁之间，平均年龄（26.49±4.28）岁，通过比较对照组和实验组的患者，可以发现相互之间的差异无统计学意义，两组患者的资料对比无差别，因此实验组和对照组的调研具有可比性。

1.2 方法

①患者的入院护理：护士首先向患者亲切友好的介绍自己，让患者感受到家庭般的温暖;护士也要与患者家属进行有效的沟通，通过与患者家属的交流，了解患者的日常生活习惯、饮食习惯等个人情况，并且将患者要进行的手术情况进行简单的告知;②术前护理：在进行外科手术前都要进行各种检查，由于患者及患者家属对于医院环境的不熟悉，导致患者或者患者家属在进行检查的过程中浪费时间，也对患者的身体状况造成了一定影响，所以，护士要帮助患者进行术前的一系列的检查工作;护士在患者手术之前也要多去关心患者，要站在患者的角度进行思考，并且将手术的注意事项和过程详细的讲与患者和患者家属;患者一入院，其实就是处在一个紧张焦虑的心理状态，护士此时要帮助患者排解这种不适的情绪，往往护士的开解要比家属的开解更有成效。③术中护理：一般普外科围手术期患者在进行手术治疗时，都会对患者进行麻醉，在整个的手术过程中，护士要帮助患者保持住一个舒适的体位，对于患者在手术中一旦出现不适状况，护士要帮助患者及时进行调整工作，帮助患者顺利的完成手术。④术后护理：术后护理一般就是麻醉护理，护士要及时的与患者进行交流，掌握患者是否清醒，并且叫醒患者回答问题;同时，普外科手术一般会设置各种引流管、尿管和静脉通路，护士要对各种引流液的引流量进行记录，并且谨防患者因神志还不清楚自行拔除引流管造成感染;护士在患者手术之后，还要注意患者被褥是否干净舒适，由于术后患者有着出现压疮坠床的危险，所以护士在进行护理时一定要注意及时给患者翻身拍背和腿部按摩防止出现血栓危及生命。

1.3 观察指标

此次调研的时间为14个月，最后我们需要对患者的治疗效果和患者的满意度进行调查，这样就可以了解两种护理方法最终的效果。满意度的调查分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

1.4 统计学方法

此次调研应用的是SPSS25.0软件进行数据的分析和处理工作，计数资料以百分数和例数表示，组间比较采用χ2检验;计量资料采用“x±s”表示，组间比较采用 t 检验;以P<0.05 为差异有统计学意义。

二、结果

手术前一天，对照组和实验组两组患者的SAS评分分别为（56.26±4.19）分和（42.58±3.94）分，明显低于入院时的SAS值，并且实验组明显低于对照组，2 组比较差异有统计学意义（P<0.05）。同时根据患者满意度调查情况来看，对照组情况是，表示非常满意的围手术期患者23人，占比32.85%，表示满意的围手术期患者29人，占比41.43%，表示一般的围手术期患者15人，占比21.42%，表示不满意的围手术期患者为3人，占比4.28%。实验组的情况是，表示非常满意的围手术期患者48人，占比68.57%，表示满意的围手术期患者20人，占比28.57%，表示一般的围手术期患者2人，占比2.9%，表示不满意的围手术期患者为0人。

三、讨论

“人性化护理”就是在重视患者个体差异的基础上进行患者多元化需求的护理形式。人性化护理是根据每个患者的不同情况来制定相应的护理计划并进行有效实施。普外科围手术期的患者，一般有着比较大的心理压力，对于手术的未知使他们产生了不可言说的恐惧，所以普外科护士的人性化的心理护理工作也是非常重要的。护理人员也要对给患者讲述患者通过手术治疗最终痊愈的案例，转移患者的注意力，帮助患者建立起战胜病魔的决心。本研究结果显示：实验组患者的治疗效果和满意度显著优于对照组患者。

综上所述，人性化的护理策略要优于一般常规的护理方法，护士在采用人性化的护理方式在进行患者的护理工作时，不仅可以减少患者的心理压力，还能够大大提高治疗治疗质量，值得临床的推广。

参考文献：

[1]李海燕.人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察[J].内蒙古医学杂志，2021，53（03）.

[2]徐珍.人性化護理在普外科围术期患者中的应用效果观察[J].人人健康，2019，{4}（13）.

段维鸽（1988-10-12）女，汉，陕西省咸阳市人，本科，现任云南工商学院助教