电视街采“神回复”现象的传播学探析

2021-11-14□

声屏世界 2021年3期

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近些年来，以我国央视为代表的电视街采“神回复”现象广泛出现，成为一种社会奇观，对于推动电视媒体的发展具有一定的作用。电视街采“神回复”塑造了一种新的媒介景象，使电视采访活动逐渐转化为一种具有可视性的景观。神回复指的是对某一问题出人意料的解答，通常为调侃形式，但是能够使观众会心一笑、回味无穷。人们难以完全互相理解和达成共识，但所有话语都能够以达成共识为方向，即使是存在分歧的共识。这一目标存在于传播中，可以通过传播实现，没有传播也不会形成话语。因此需要从传播学的角度对电视街采“神回复”展开分析。

电视街采“神回复”作为传播行为的现象

形成对话传播，产生全新的共同理解。对话理论促进传播观念的进步。“我”和“你”的交流是一种直接对话式传播关系，米哈伊·巴赫金提倡克服传统独白思维模式，形成对话的思想类型。戴维认为对话的意义在于思想的融合，形成共同理解，同时对话不应该作为改善传播的工具。

电视街采“神回复”现象属于人与人之间的直接交流，并且电视街采“神回复”现象不只是传播方法，不仅分享信息或者单纯叙事，其传播的主要作用体现在人与人通过对话创造一个更大的认知空间。这样就是上文所说的能够在思想的融合过程中形成共同理解。

创设公共领域，体现媒介整合社会作用。公共领域中与公共舆论接近的东西可以发生和形成于其中，为公民开发提供强力保障。结合现状分析，当下电视街采“神回复”便创造了具有我国特色的公共领域，能够吸引越来越多的公民参与到讨论中，表达自己的价值观念。一些民众可能一辈子也无法想到自己的话语会被媒体疯狂地传播。媒体在节假日、“两会”或者国庆节期间都会展开基层调查采访活动，了解百姓心声。与电视街采“神回复”现象相似，群众讲述自己的故事，对社会进行讨论，加深对自己的认识。

创新协商民主，促进国家治理的现代化。协商民主为多元和社会主体搭设了桥梁，强化多元文化的交流沟通，能够分辨利益主体的政治意愿，对于促进不同政治话语权的理解和包容做出贡献。协商民主时公民通过协商解决问题，这也是话语民主的体现，重视公共领域话语的参与。

电视街采“神回复”现象创设了协商民主平台，能够促进公民、媒介和政府的互动。该现象体现出公众呼声，公众能够在电视镜头前说出自己的意见，不同的价值观在其中交融和碰撞。话语政治的背后便是强大的媒介力量，对于推动协商民主具有重要的作用。

电视街采“神回复”现象的主要特征

建构身份和想象。电视街采“神回复”属于一种电视消费文化，人们在回复中表明身份，对决定生活方式具有一定作用。例如，在对路人随机采访，提出相关问题，“神回复”会展开无限的想象。这种想象不局限于思维意识的发散，更是一种对该话题的深度结构，是一种具有创造性和想象力的结构，提高了普通人的需求感。因此，媒介能够发现普通人并对其话语进行加工。目前，电视街采“神回复”开始广泛关注普通人的事情，普通人也希望能够被选出，享受成名感。

软新闻硬着陆。电视街采“神回复”是一种全新的新闻文化生产方式，虽然具有碎片化和情绪化的特点，但归根到底是反映广大群众心声的节目方式。随机街访对大众的言语进行记录，也体现了一些重要新闻的题材倾向。因此，电视街采打破了传统硬新闻和软新闻区分对立的模式，“神回复”通过新闻媒体的精心加工后，能够成为大众喜闻乐见的素材，丰富新闻内涵。

重视仪式化效应。电视街采“神回复”的仪式化效应非常强，它通过提供认同空间实现对意义的共享，得到认同并对仪式进行维护。这一过程中，认同空间便是仪式的主题。虽然电视街采中具有大量的“神回复”，但是街采不只是具有信息传播的作用，而是构建一个公共平台和空间，动员所有人参与进来，发表自己对主题的看法和建议，感受不同的价值观，形成一个个体难以完成必须机体共同参与的效果。

电视街采“神回复”具有细化、程序化和类型化的特点，能够保持仪式的稳定性和持续性。对街采现场氛围进行有效还原，充分体现每个参与者的意图。在电视街采“神回复”的主体中，所有人均为平等的，都在该活动中构建一种电视文化传播仪式。

电视街采“神回复”的常见类型

电视街采“神回复”属于一种快餐文化形式，能够满足广大人民群众的精神需要，具有一定的文本意义，其常见类型包括以下几种。

隐喻型。隐喻型的电视街采“神回复”的出发点为隐喻，通过隐喻的修辞手法对问题进行回答，深层剖析问题反映的现象。隐喻可以使言语的表达更加清晰，具有独特性，将抽象的概念与人们的日常生活有效联系。同时，还可以对隐喻型电视街采“神回复”进行划分，可分为语言隐喻型、思想隐喻型以及行动隐喻型。隐喻型电视街采“神回复”产生的原因不仅是因为日常生活中大众存在诸多隐喻的情况，还有下述两大因素。第一，街采主题先行特点的局限性，例如“你幸福吗？幸福是什么”，展开相关调查或者百姓心声节目，对幸福的认知进行采编，电视街采的过程中便形成了隐喻的主体。第二，一些话题提前便被框定，如幸福、梦想等，但是仍缺一个精彩回答相关的隐喻主题，街采对象往往没有任何准备，即兴发挥。

交换型。交换型主要体现在街采对象配合提问后，具有交流互动的空间和机会，满足自己社会交换的需求。这一交换出现于个体和环境之间。因为从环境得到回报，才导致个体行为的反复进行。人们可以通过多种类型的交换满足社交过程中自己的某种需求。

交换型电视街采“神回复”涵盖的信息量各不相同，但是其重视交换功能的实现以及主题传播效果的强化。也正是因为对普通大众真实事迹的记录，交换型电视街采“神回复”有效维系了群众交流与社会交换，引导人们进行正确的思考。

异化型。异化型电视街采“神回复”主要体现在受访对象对于采访主题或者采访者的问题进行的回答具有泛俗化的特点，其中充斥着符号暴力以及其他奇特的现象。这一类型的电视街采“神回复”内容缺乏核心，态度多为不近情理，表现为个体灵感的缺失、创造力的匮乏。该类型的电视街采“神回复”不利于后续提问的展开，无法达到正面引导的效果，违背了街采的目的。

导致异化型电视街采“神回复”产生的原因主要包括以下两点。第一，采访对象素质低下，认为街采只是表面娱乐，遇到街访只是就事论事或者答非所问，甚至产生恶搞的行为，无法探索深层意义。第二，因为街采本身运作模式的不完善所致。很多电视街采制作质量低下，提问设计过于单一僵硬，导致电视街采“神回复”出现异化情况，只是流于形式。

感染型。感染型电视街采“神回复”指的是采访对象通过情感渲染的方法进行回答，阐述主体。这类型的电视街采“神回复”的重心在于感染和共鸣感，具有强烈的情绪感染作用。感染是人与人互动的主要因素之一，使人们能够感受到他人的意图。例如，对爱国主题进行街访，很多采访对象都不禁在镜头前落下了眼泪。这类电视街采“神回复”通过特别的表情和神态感染观众，使人们感受到蕴含在其中的力量。

宣泄型。宣泄型也是一种常见的电视街采“神回复”类型，通常指街采对象通过一种痛快的甚至是歇斯底里的宣泄和内心的释放，进而抓住受众的眼球，达到相应的炒作效应。这一类型的电视街采“神回复”的重点在于将自己的情绪发泄、疏导出来，并且是在电视镜头面前进行发泄和诉说，具有公开性，注重不断强调自己的想法、观点或者目标，属于一种宣泄的快乐。例如，在某次电视街采的过程中，当主持人随机街采群众，询问“你缺什么？”这时候人群中一名男子大声地回复道：“我缺100万！”这一类型的电视街采“神回复”主要反映了一种社会上常见的焦虑情绪，群众将媒介作为发泄口，对自己的情绪进行完全的释放，表达自己的看法。

表演型。对人与人社会行为上的一些互动行为进行深入分析，其中无外乎是一种表演，每个人既是表演者也是观众。在一些特殊情景下，个人会根据角色的要求进行表演。该类型电视街采“神回复”通常指街采对象在街采环节面对问题所表现出的神态、表情等，因此通过分析可知，表演型的电视街采“神回复”的侧重点在于表演效果，使观众被感染。通常情况下，表演型电视街采“神回复”习惯于使用一些表演技能或者手法达到个性化的目的。