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5G 技术下媒介跨文化传播的新形态和新路径

2021-11-13◎石

新闻前哨 2021年3期
关键词:跨文化内容用户

◎石 磊

一、5G 和跨文化传播

中国在5G 技术上的领先,是世界通信历史上的首次,之前从1G 到4G 中国都是处于落后跟随的位置。 5G 技术的优势在于高速率、低时延、广连接等,它的应用场景也是多元化的,包括医疗、教育、无人驾驶和传媒业。将5G 技术应用在跨文化传播,有着重要的文化意义和经济效益。

媒介技术的发展与传播手段和传媒业态息息相关。5G 技术在跨文化传播中的运用,能够提高中国的软实力。这是中国首次在通信技术下的领先, 华为有关5G 专利的数量世界第一, 在媒体进行国际跨文化传播中运用5G 技术进行直播能给外国人带来更好的视觉体验,在体验中感受5G 技术的优势, 并加强了对中国国家实力增强的心理认同,所以将技术和文化做一个结合,可以做到优势互补,相互赋能,有着重要的意义。

二、5G 技术下的跨文化传播的形态

1、5G 技术下的网络直播

5G 的高速率能保证跨文化传播中的直播流畅,从感观来看,能增强国外用户的接受体验,从真实性来说,直播能保证用户接受第一手资源和信息,保证他们能了解真实的中国,从而有利于跨文化的传播。

以前因为网络速率低, 导致直播出现卡顿的现象,这对于用户的体验有着严重的影响,一些用户就会转而去寻求二手信息, 这些二手信息有可能被歪曲和重新剪辑过,真实性大打折扣,不利于进行国家形象的宣传和塑造。

5G 技术的进步不只对文化的传播有着重要的推进作用,而且对中国的跨境电子商务有着重要影响。 以淘宝、抖音和快手为代表的平台,己经将直播带货带到国外,让外国人能更好地享用中国的商品、了解中国的文化,但所有这些得有技术上的保证,技术的领先将直接使得网络经济受益,短视频直播带货的头部主播的商业版图己出海占领市场。

央视的“央视频”APP 平台,利用5G 技术进行慢直播,是5G 在直播中的完美运用。 在新冠疫情期间,央视用5G网络直播了雷神山和火神山建设的全过程,引来了全世界网民的围观和讨论,这有利于国人和外国网民了解中国在抗击新冠疫情中的速度、力度和决心等。

2、5G 技术下的短视频

5G 技术背景下所带来的速度和流量,保证了短视频的随拍随传。 短视频作为当下全世界最受年轻人青睐的媒介形态,是跨文化传播的最佳平台,媒体机构和宣传部门应当充分利用起来。 最突出、最成功的案例当属李子柒 ,她在YouTube 视频平台上有近千万的粉丝, 所上传的视频累计播放量超过10 亿次,成为了社交平台上的超级网红。“人民日报、 新华网、 央视新闻在内的众多主流媒体对此发表评论, 称之为讲好中国文化故事、 对外传播中国形象的典范”。

5G 提供的是技术上的保证,短视频在跨文化传播中的影响力和效果最终还是取决于内容自身,在这个内容为王的时代,如何提供在文化风格迥异的短视频是创作者应当要思考的问题。 李子柒所提供的中国农耕文化田园式的生活是外国人不曾体验并为之神往的视觉空间,她的出现犹如一阵异域春风让外国网友着迷。 所以说,创作者应当思考如何以故事化的方式,通过特定空间场景的设计来表现中国文化、中国内涵,而不是哗众取宠地用低俗的内容来赚取流量和眼球。

3、5G 技术下的VR/AR

VR(虚拟现实)、AR(增强现实)等技术囿于4G 网络的时延和速率一直无法大规模的商用, 然而5G 的出现将会解决因为时延而出现的卡顿、 眩晕等问题,VR/AR 能为国外用户提供虚拟在场的体验,对于无法长途跋涉亲自来到中国的外国人可以通过这种方式感觉中国的名胜古迹,比如说敦煌莫高窟的数字档案, 用户可以通过VR 技术来了解敦煌,感觉它的魅力,恍若置身其间,而不是像之前只能停留在文字的描述或者影视作品的展演。

VR/AR 在5G 技术的配合下,用户还能主动选择不同的观看视角,立体欣赏场景空间,这些都极大地提高了跨文化传播的效果。和上面所提到的短视频一样,技术只是形式,重要的是传播的内容,只有那些富含中国文化、中国精神的内容才能吸引人, 才能呈现一个真实的发展中的中国。

三、5G 技术下跨文化传播的新路径

5G 技术下的媒体, 特别是主流媒体在进行跨文化传播过程中出现的新形态, 需要有具体可行的路径保证他们以最直观、最真实的方式落地。 本文借用拉斯韦尔5W理论,从传者、平台、内容、接受和反馈等5 个方面,提出媒体在跨文化传播过程中的新路径, 这对于国家形象的塑造、中国文化的传播、中国软实力的提升都有着重要的实践意义。

1、选择深谙中国文化之道又懂传播规律的人才

现在的媒体的内容创作者大多是新闻学、 传播学等专业毕业的, 他们在大学里所受的教育更多的是内容创作规律的学习,但是在看待问题时缺少属于自己的坐标系,因为缺少中国传统文化专业的学习和浸润, 使得内容创作时显得苍白和同质化,无法吸引外国用户。

所以在团队的组建上, 媒体机构应当选择一些大学专业是中文、民俗学、社会学等专业的创作者,同时在工作中能够给予他们一些内容传播规律的培训, 这样就能保证他们在对外进行跨文化传播时更好地把握内容的创作方向。

2、选择短视频平台和主流媒体进行矩阵传播

短视频平台作为网络传播的最佳阵地, 在跨文化传播中发挥积极作用。短视频平台很容易形成话题热点,在网络上迅速地传播开来, 平台的算法也为跨文化传播提供了流量导向上的可能, 后台可以对有利用跨文化传播的话题或者推荐进行议程设置。 算法是对外国用户关注中国相关议题所形成数据的模型演算,所以算法的准确与否,直接影响到内容推送和话题设置是否有效, 并最终影响跨文化传播的效果。短视频平台同时也有自己的问题,有时一些主播为了追求点击率,传播一些低俗的内容夺人眼球,而平台也不能及时进行监管,这就导致跨文化传播出现了负向的效果,此时就需要主流媒体来进行补充。

主流媒体在内容方向、质量上有专业主义的背书,权威且真实,能够有效克服短视频传播中的一些问题,同时因为主流媒体,特别是国家级媒体有着强大的影响力和传播力,他们传播的内容能快速形成话题,形成指数级的传播效应。 所以,主流媒体应当主动担负起国家形象传播和文化传播的使命和功能,与短视频平台相互补充,共同进行跨文化传播。

3、内容上兼备传统和现代、个人与时代

李子柒的热潮虽然给讲好中国故事提供了一个全新的思路,但是我们不能陷入只呈现传统、农村、田园式的生活的怪圈,毕竟它只是中国社会的一个侧面,而不是全部。 所以,在内容的选择上,我们应当既有表现中国传统文化的一面,也有现代中国的一面,两者在一起才是一个完整的真实的中国形象。

两者的结合点,传统对现代的影响,现代对传统的传承才应当是跨文化传播的主要内容路径。 集中表现中国传统文化在现代中国人身上留下的烙印,他们对于礼、义、仁的践行,他们对于美好生活的向住;同时也应表现中国人在践行“中国梦”理念中的奋斗、努力,两者的融合才是一个真实的中国人所具有的中国精神。

个人是一个伟大时代里的个体, 所以跨文化传播同时也应当将个人与时代的关系紧密结合, 表现一个个活生生的个体时,也要力求呈现他们身上的时代印记、时代精神。

4、完善算法培养引导用户兴趣

用户的兴趣点会随着社会的变化而转移, 所以平台算法也应当及时更新数据模型,不断完善算法,这样才能更加精准地给用户推荐他们所需要的内容。

抖音是一个不断完善算法的短视频平台, 之所以能走出国门, 在美国收获众多用户在于他们更加懂得用户心理和行为,选择他们对中国社会和中国文化感兴趣的点,满足他们的需求。与时同时,我们更应当培养和引导用户们的习惯和兴趣, 用一种他们喜欢接受的思维习惯和方式去讲述中国,基调应当是正向的、和谐的、有趣的,定时精准推荐逐渐引导他们形成一种固定的模式和兴趣点, 这样才能涵化用户。

当然我们的平台在获取用户数据时, 也应当遵守所在国家的法律,不能为了数据和算法去侵犯用户的个人隐私,以免陷入商业纠纷。

5、加强应对用户的正反馈、巧妙化解用户的负反馈

互联网时代人与人最重要的关系是互动和共享。 在跨文化传播的过程中,受众结构多元化,内容无法保证众人皆喜,必然会出现众口难调的情况,我们的传播者对于这些反馈,应当全面地审视,不可选择性地回应,只对正向反馈进行回应,而对负反馈视而不见。

对于用户的正向反馈, 传播者应当及时和用户通过表情、网络语等不同方式进行互动,对于他们的正反馈进一步加强, 同时在后续的内容创作中进一步创新相关信息的生产,从而牢牢抓住这部分用户。

对于用户的负面反馈,传播者不可选择性无视,更不可和用户有语言表达上的冲突, 而是学会利用用户所在地区或国家的人际交往习惯来化解负面反馈, 同时也应反思自身在内容创作中是否有因为文化区隔、 习惯等原因造成的误解,积极应对才是此类问题解决的路径。

注释:

[1]慕海昕、彭兰:《新体验、新风险:5G 环境中的人与传播》,《新闻论坛》2019 年第3 期

[2]辛静、叶倩倩:《国际社交媒体平台中国文化跨文化传播的分析与反思——以YouTube 李子柒的视频评论为例》,《新闻与写作》2020 年第3 期

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