医院体检中心健康管理一体化服务模式要点和实施方法

姜静

【摘要】目的：探讨医院体检中心健康管理一体化服务模式要点和实施方法。方法：选取200例在体检中心进行体检的受检者作为研究对象，200例受检者中包括100例已实施一体化健康管理的受检者，作为观察组，还包括100例未实施一体化健康管理的受检者作为对照组，对比两组受检者的体检时间、体检质量以及常见疾病控制率。结果：观察组受检者体检时间明显少于对照组，体检质量评分高于对照组，常见疾病控制率明显高于对照组，对比差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：实施医院体检中心健康管理一体化服务模式能够有效缩短体检时间，提高体检效率和质量，提高常见疾病控制能力，具有重要意义。

【关键词】体检中心;健康管理;一体化服务;模式要点;实施方法

【中图分类号】R197    【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.204

健康管理是一门新兴学科，在人们生活水平不断提高和日益关注自身健康的当下，健康管理显现出巨大的发展前景。尤其随着当下新冠肺炎疫情的出现，健康管理概念更加引起人们的注意。健康体检是健康管理的重要方式，人们通过健康体检对自身健康状况及潜在危险因素有一个相对明确的了解，能够促进疾病的早期发现和早期治疗，有利于促进全民健康的新型医学服务实现。健康管理一体化服务模式是在传统体检方式的基础上进行优化升级，对体检中心健康管理方方面面的服务流程进行落实，达到健康促进的目的。

1  临床资料

選取200例在体检中心进行体检的受检者作为研究对象，200例受检者中有男性104例，女性96例。200例受检者中包括100例已实施一体化健康管理的受检者，作为观察组，还包括100例未实施一体化健康管理的受检者作为对照组，两组受检者基本资料对比无统计学意义。（P>0.05）。

2  方法

对照组患者行常规体检，即入院后领取体检表，按流程进行体检，并在有效期内到院领取体检报告。观察组患者行一体化健康管理模式，实施方法主要包括：（1）成立一体化健康体检管理领导小组。一体化健康管理模式的应用需要广泛征求各级管理层和领导者的意见和建议，经分析综合后最终确定。对一体化健康体检按照体检前中后进行分段式管理。（2）体检前管理。做好健康管理线上线下宣传工作，让受检者初步意识到一体化健康体检与普通体检的区别及重要性。建立微信公众号专门针对一体化健康管理工作进行管理，定期推送相关文章为患者普及体检相关知识，做好体检前健康知识普及教育。（3）体检中管理。合理安排患者体检情况，弹性安排体检时间，为不同类别患者制定个性化改善措施。（4）体检后管理。对专设公众号做好管理，及时上传患者体检结果及健康指导意见，患者可凭借本人信息进行查看。对于体检结果异常的患者，不仅要通知到本人，还要根据疾病分类通知到各个科室，及时联系患者为期预约诊治流程，做到早发现早治疗早康复。

3  结果

观察组受检者体检时间明显少于对照组，体检质量评分高于对照组，常见疾病控制率明显高于对照组，对比差异均具有统计学意义（P<0.05）。

4  讨论

健康管理模式的应用和普及目的是促进全民健康，降低医疗费用，提高医疗能力和水平。社会现阶段下的健康管理模式比将凭借其独特的优势和作用受到各领域的关注。受西方国家影响，我国健康管理行业的运行主要以健康体检为主，健康体检可以帮助人们较及时准确地掌握自己的身体健康动态，避免隐藏病症的存在对身体健康造成威胁。健康体检主要接收的是相对健康的人群，是站在预防的角度上进行的。在各种慢性病发生率及致死率猛增的今天，健康体检具有重要意义[1]。随着新型医疗技术水平的发展，健康体检已由单纯的身体检查向着疾病管控和治疗、各类疾病相关知识宣教，日常保健知识宣教、受检者体检档案一体化管理等方面进行。实施健康管理一体化服务模式能够使健康体检起到事半功倍的效果。健康管理模式主要包括三步：一，了解患者基本健康状况。具体了解患者的一般身体状况、家族史、疾病史、生活方式及基本常规检查结果等。二，评价患者的基本健康状况。对所收集的患者基本个人信息进行分析评价，根据患者现有状况预测其健康风险状况，即根据患者现有健康特征预测其在未来时间内可能会发生的某种疾病或不良健康状况，为患者提供个性化健康改良计划，帮助患者纠正不良生活习惯[2]。三，改善患者健康状况。对患者健康状况进行基本评估后采取多种形式改善患者健康状况，对各种致病危险因素进行控制，促使患者健康状况向着好的方向发展。

本研究对观察组患者采用一体化管理服务，使体检流程井然有序，借用电子信息工具，应用个性化服务模式为患者提供便利，能最大限度的满足患者健康管理需要。与入院进行诊治的患者不同，受检者对体检过程相对没有那么急迫，此时不仅要为患者提供规范的体检流程及准确的体检结果，更舒适的体检过程显得更加重要。本次实验证实了实施医院体检中心健康管理一体化服务模式能够有效缩短体检时间，提高体检效率和质量，提高常见疾病控制能力，具有临床推广价值。

参考文献：

[1]王小红，周仲芳，王庆稳，黄素琼，向小红，李洋.健康管理一体化服务模式在医院体检中心的效果观察及服务满意率影响评价[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（21）：75+77.

[2]朱平华. 医联体框架下广西三级综合医院健康管理服务能力评价及模式优化研究[D].广西医科大学，2019.