国际工程项目人力资源管理风险及控制策略

作者简介：马可为（1986-），男，回族，北京人。主要研究方向：国际工程管理，人力资源管理。

摘要：在越来越多的企业走走出国门承包国际工程的过程中，面临着全方位的资源调度和多种影响因素，对工程影响最大的就是人力资源因素。人力资源因素既影响到国际工程项目开展的稳定性，也影响到工程项目的施工效率，还影响到工程项目在世界经济环境下的竞争力。因此只有全面提升国际工程项目人力资源管理水平，有效控制人力资源管理过程中的风险因素，通过科学有效的管理措施使国际工程人力资源质量得到全面提升，保障国际工程项目的顺利实施，维持企业稳定的收益，才能够获得国际工程项目建设的成功性。本研究将结合国际工程项目人力资源管理相关风险因素进行研究，探索人力资源管理过程中的风险防范策略，以期从人力资源管理方面全面提升国际工程项目的管理质量。

关键词：国际工程;人力资源管理;风险;控制策略

近几年来，在国家“一带一路”的政策引领下，国际产能与装备合作、区域互联互通、非洲三网一化等相关战略政策的实施，使得中国越来越多的企业能够走出去，能够走到国际经济环境下参与世界经济竞争，而由我国企业承包的国际工程项目也越来越多[1]。在如此良好的全球经济发展环境下，如何进一步提升我国国际工程项目的管理效果和建设质量，是我国企业在承包国际工程项目过程中应研究的重要问题。

一、国际工程项目人力资源管理的重要性分析

在習近平总书记“一带一路”倡议的引领下，本着和平合作、互利共赢的原则，我国许多企业积极参与国际工程项目建设，为国际经济建设和各国经济的发展做出重要贡献。而当我国更多企业走向国际工程项目承包的过程中，在面临机遇时也同步应对着各种挑战。不同的国家有不同的政治文化、有不同的风俗习惯和地缘政治现状，这就要求我国企业在国际工程承包的过程中，充分适应这些特点，才能够保障工程项目的稳定性、成功性[2]。很多国际工程项目具有投资额大、施工周期长、施工环境复杂的特点，这要求相关企业在进行国际工程建设时，基于制度的完善和科学有效的管理措施，实现与工程相关各个方面的沟通交流，借助于我国先进的建设技术和丰厚的经济实力，通过技术、海关、运输、保险等多项部门进行协同应用，发挥全球运作的能力，使相应的工程项目得到顺利施工。而在这一复杂的背景环境下，国际工程项目的建设就需要高素质的管理人才，只有建设一支高素质的人力资源队伍，才能有效保障工程项目的成功性。通过人力资源管理结合项目的生命周期及相关特点，基于全球竞争的大环境进行工程项目的招投标，将人力资源管理融入到相应的项目管理过程中，基于详细科学有效的解决方案，借助于工程项目的人力资源管理实现工程的顺利运转[3]。因此人力资源管理对于工程项目建设而言，是顺应当今项目管理学的发展趋势，是结合国际工程项目所在环境特点，而必须开展的一项管理项目。人力资源管理将从国际工程项目的技术、经济、社会环境、团队建设等多方面对工程项目进行影响，我们要充分重视人力资源管理的重要性，建设高素质的人力资源队伍，才能保障国际工程项目建设的成功。

二、国际工程项目人力资源管理的风险分析

（一）国际工程项目人力资源招聘和培训过程中的相关风险

在国际工程项目人力资源管理的过程中人力资源的招聘和培训是基础工作，而在这一过程中就面临着多样化的风险。第一，在国际工程项目人力资源招聘的过程中，由于对人员综合素质要求较高，相应的招聘周期较长，长周期的招聘会带来人力资源的大量浪费，在工程未开工之前，所有的人力资源都会处于闲置状态，这种人力资源的浪费使得国际工程项目在人力资源招聘的过程中会承受巨大的经济损失。而如果将相应的招聘活动和开展施工同时进行，又会导致人力资源质量受到严重影响，无法及时获取项目建设所需要的专业性人才。通过研究人力资源闲置与专业性人才不足的矛盾，可以发现国际工程项目在人力资源招聘过程中存在着管理风险[4]。第二，项目所在区域的国家相应法律法规以及地域文化对于人力资源团队建设也会产生重要的影响，这主要是相应地区的地域文化会对招聘活动产生影响，不同的国家有不同的社会关系、不同的宗教信仰、不同的文化制度及人力资源招聘现状，而在人力资源招聘和管理的过程中如果涉及到这些影响因素，而不能采取科学有效的处理措施，会进一步激化矛盾，导致人力资源获取方面存在重大困难。第三，在人力资源培训的过程中，无法达到统一的培训效果，不同地区的工人在文化方面、素质方面都存在着显著的差异，同样的培训流程、同样的培训内容会产生差异较大的培训结果，因此相应的人力资源培训困难较大，这就需要人力资源培训的过程中付出更多的精力和经济成本，针对性的开展多样化的培训内容，才能够达到预期的效果。而在复杂的培训流程及培训活动开展的过程中相应的工程项目成本会进一步增高，为工程项目带来一定的风险。

（二）国际工程项目人力资源安全保障风险

在开展国际工程项目建设的过程中，相应的人力资源安全保障是国际承包工程项目管理人员所需要考虑的重要因素，很多国家仍然处于战火纷飞和不稳定的政治形势下，在这些区域开展工程建设就会面临着众多的安全保障因素，而最严重的莫过于地方政治势力的冲突以及恐怖主义的袭击[5]。例如在之前的国际工程项目开展过程中，曾出现工程师被当做人质绑架的事件，此外还有很多国家的相关人员具有严重的排华思想，这也会导致国际工程项目人力资源面临着重要的安全保障问题。人力资源安全保障是国际工程项目人力资源管理的重中之重，同时也是国际工程项目开展过程中的重要风险因素，只有规避这些人力资源安全保障因素，才能保障国际工程人力资源的安全稳定性，才能够保障国际工程项目的顺利施工。