浅谈幼儿园教师与家长沟通的语言技巧

周世东

摘要：本文依据家长的性格特点选用不同的沟通方法、面对经常犯错的学生，不要以告状的方式与家长沟通、要运用适宜语言技巧处理家长的告状、学会共情和说理四個方面阐述幼儿教师在于家长沟通过程中的语言技巧，以此来对未来幼儿教师的工作提供部分借鉴。

关键词：幼儿园教师;家长沟通;语言技巧

为了保证家庭教师和幼儿园教师在学前教育中的同步性，对幼儿心理健康和良好人格进行了共同培养。在与父母沟通时，应特别注意语言技能的使用。如果幼儿教师不重视语言交际能力的培养，家长可能会误解甚至怀疑幼儿教师。

一、幼儿园教师与家长沟通的研究背景

虽然大多数的研究都集中在问题家庭，但这项研究使用了“正常”家庭的父亲、母亲和青少年。家庭得分被用来帮助描述家庭系统的类型。由于父母和青少年对交流的看法存在代际差异，因此对每组进行了单独的分析。本研究假设平衡型家庭比极端型家庭有更积极的亲子沟通。这一假设显然得到了父母的支持，但青少年却没有。与使用个体层面分析（父母和青少年）得出的相互矛盾的结果相反，使用判别分析在家庭层面得出的结果表明，亲子沟通与周边维度（凝聚力、适应性）和家庭满意度之间存在线性关系。亲子沟通良好的家庭的自我知觉在家庭凝聚力、家庭适应性和家庭满意度上较高。

二、幼儿教师在沟通中可使用的几种语言技巧

（一）依据家长的性格特点选用不同的沟通方法

根据以前的研究，大多数送孩子上学的父母都是老年人。毫无疑问，在年龄、性格特征、文化背景等方面，老年人和幼儿教师之间存在着很大的差异，教师在与父母沟通的过程中应该耐心。用更直接、更简洁的语言与孩子沟通，减少沟通障碍，更注重教师解决孩子的行为问题。与男性家长沟通的最佳方式是提供最直接的解决方案和建议，每个孩子都有自己的特点，如年龄、性别、个性、语言、语言等。家长往往把注意力集中在错误的差异上，教师在教学过程中应注意观察孩子，这不仅有助于他们了解自己的个性特征，而且有助于他们更好地了解自己的家庭环境。因此，只有父母的沟通才能为孩子提供有针对性的建议。

（二）面对经常犯错的学生，不要以告状的方式与家长沟通

作为犯了错误的孩子的父母，他们承受着巨大的心理压力，所以这些父母往往会憎恨，当父母面对老师的谈话时，第一反应往往是“我的孩子在学校仍然有问题”。在与有心理负担的家长沟通时，教师应注意语言技能的运用，一方面要注意孩子的缺陷，另一方面要注意孩子的缺陷。帮助家长真诚地接受老师的建议，实现理想的学前教育目标。罗克是一个非常淘气的小男孩，经常在学校抓伤害别人的孩子，老师不仅要安抚受伤的孩子，同时也提醒罗克父母对孩子的不良行为给予适当的建议：“最近，经常抓伤别人的孩子，这种行为是不正确的，要注意适当的引导，同时经常剪指甲。”面对受伤孩子的父母可能会说：“作为老师，很抱歉我没有照顾他，伤害了孩子”，家长们也会说：“不管怎样，淘气的孩子是不可避免的，幼儿园的孩子数量很重要”，但如果你愿意的话，你可以带你的孩子去幼儿园。管理这么多活跃的孩子是不可避免的疏忽，我们有时会伤害孩子。此外，当你一次管理40到50个孩子时，很难避免被忽视。

（三）要运用适宜语言技巧处理家长的告状

教师不仅要教好自己的工作，还要善于判断亲子关系，经常有30-40个孩子没有意识到幼儿园课堂上存在摩擦，也会有家长向教师投诉，教师要做出正确的判断，面对经常犯错的孩子，父母往往有一种无助的心理，老师建议家长：“父母不应该太担心，孩子在成长过程中一定会遇到错误，我们帮他改正错误，好吗？”同时，面对孩子抱怨的家长可能会说：“谢谢你提醒我，我看看会发生什么，我能回答你吗？”在处理过程中，家长一定对老师处理事情的方式不满意，你可以说：“你有你的工作，你可以直接告诉我每个人都是为了孩子”，不知道谁是对的，谁是错的，父母说：“孩子之间的问题可以自己解决，相信我，这会帮助他们成为好朋友”。

（四）学会共情和说理

每个孩子的父母都希望他们的孩子健康快乐地成长。虽然幼儿园有很好的学习资源和娱乐设施，有利于孩子的成长和发展，但有些家长由于孩子的放纵，希望老师和幼儿园都能满意。但教师在与家长沟通时应学会移情和推理，用清晰幽默的语言向家长解释事物的利弊。教师应向家长介绍孩子在幼儿园的学习和生活经历，组织儿童在学校的生活和学习活动，让家长了解学校实施的幼儿教育理念，这有助于消除家长的困惑，加强儿童对学校和教师的责任感，促进家长和教师在学校教学和工作安排方面的合作。

三、结语

总而言之，教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容易。在通过语言与家长进行沟通交流的时候，常常会面临意想不到的问题。而此时掌握良好的语言沟通技巧，就能帮助获得家长的信任与支持。

参考文献：

[1] 张燕云.浅谈幼儿园教师与家长沟通的语言技巧[J].魅力中国，2020（33）：34.

[2] 王丽珲.浅谈幼儿园教师与家长沟通的语言技巧[J].学周刊B版，2013（7）：207.

[3] 卞冬云.浅谈幼儿园教师与家长沟通的语言技巧[J].新校园（阅读），2018（4）：131.