“互联网+乡村振兴”背景下电子商务专业人才培养模式研究

摘 要：高职教育作为我国高等教育的重要组成部分，承担着为经济社会建设和发展培养高素养技能型人才的责任。在“互联网+乡村振兴”时代背景下，农村电商面临着巨大的人才缺口，高职院校电子商务专业如何结合农村电商发展规律，制定合理有效的人才培养模式，培养出更多更好的电子商务人才服务于农村电商发展，成为推进乡村振兴战略实施的重要内容。

关键词：互联网+乡村振兴;电子商务专业;人才培养

决战决胜脱贫攻坚之后，全面推进乡村振兴战略，是“三农”工作重心的历史性转移。乡村振兴，关键是产业要振兴。只有引导和支持农民群众立足本地资源打造稳固的产业基础，让乡村实现“自我造血”，多渠道增加农民收入，乡村振兴才有充沛的内生动力。

在中国互联网络信息中心最新发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，到2020年12月止，我国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%，较2020年3月提升5.9个百分点。其中，农村网民规模为3.09亿，较2020年3月增长5471万;农村互联网普及率达到55.9%，较2020年3月提升9.7个百分点。电商经济给农村经济的发展带来巨大改变，“互联网+”新业态、新模式不但增加了农民收入，而且对产业模式进行升级，拓宽农村产业渠道，进而增强农村地区的自我造血功能，农村电商和农村经济相互影响，发展，融为一体。而农村电子商务人才成为在乡村振兴背景下农村电商发展不可或缺的要素。

一、农村电子商务人才需求现状及面临的主要问题

《中国农村电子商务发展报告（2019-2020）》数据显示，中国农村电子商务整体规模稳步上行，截至2020年上半年，农村网络零售额已达7668.5亿元，较去年同期上升5%。其中，农产品网络零售额同比增长39.7%，达1937.7亿元，占全国网络零售额的4.6%。而与此同时，《2020中国农村电商人才现状与发展报告》对未来农产品上行电商人才需求作出预估：未来五年，中国农村电商人才缺口将达350万人。目前农产品上行电商人群，以中等文化水平为主，其中小学文化程度占1%，初中文化程度占50%，高中文化程度占32.5%，大学文化程度仅占16.5%，运营推广和美工设计等对技术要求较高的职位人员较为缺乏。

农村电子商务人才的巨大缺口，成为制约农村电商发展一块短板，究其主要原因如下：

1.农村网购市场初级化，对电商人才吸引力较小

由于目前中国的农村电子商务网购还处于起步发展的初级阶段，管理工作简单，还未达到需要配备高层次专业电商人才的阶段，工作人员只需具备网购的基本操作知识即可满足市场购物需求，因此农村电子商务市场对高级电子商务人才的吸引力较小。

2.消费群体消费能力较低，电商人员流失严重

目前中国农村电子商务的网购中坚力量基本上是青壮年，并且以40岁以下的居民为主。随着中国城镇化进程的加快，城镇地区与农村地区的经济发展水平差异越来越大，农村的大部分中青年群体选择外出务工，留在家中的儿童和老年人收入来源单一且微薄，网络购物消费能力极其低下。农村电商市场消费群体消费能力的不足，难以激发出农村电子商务从业人员的热情，导致农村电商从业人员严重流失。

3.产品层次较差，电商工作人员工资较低，从业意愿不强

虽然近年来，各级政府都十分重视农村消费市场，对农村消费市场的培育和增长一直是常抓不懈，也取得了一定的成效，在释放一部分的农村潜在购买力时，也提升了农村经济的发展，但据相关数据显示，农村居民相较城镇居民选择的网购商品存在着很大的差异，农村居民由于消费能力十分有限，选购的商品一般呈现出范围小、价格低、层次较差的特点。商品种类不齐全，网购覆盖面较低，消费市场的低迷，农村电商市场工作人员工资收入难以达到其满意水平，使其从业意愿降低。

4.农村电商发展的持久性较低，电商人员无法长期坚守

所谓的农村电商发展持久性，是指农村电子商务工作人员在从事农村电子商务市场开拓方面所需要的周期。由于农村市场疲软，农村青壮年劳动力进城务工成为常态，且农村人员流动性较大，作为新型商业模式的电子商务，所需要的持久开拓和深度探索都取决于内在需求，而这种内在需求与农村主要劳动力的流动性造成的人员脱节产生了鲜明矛盾，因此农村电商的发展速度受到影响和制约，并且在农村电商开拓市场时，出现发展持久性不足的情况。电商人员的断档现象，使得电商工作人员的技能提升坚持周期较短。

5.电子商务人才技能的沉淀成为奢侈

由于电子商务行业的学科交叉性、综合性较强，企业对专业电商人才的综合素质要求较高，而便利、高效的电子商务商业特征也促使电商企业对高层次电商人才的需求加大。就“电商人才”这一概念而言，理解是比较宽泛的，它不仅是电商的运营管理工作人员，也包括电商的实践和战略人才，还包括在电商开拓发展过程必不可少的创新型人才。但由于农村电子商务发展层次还不高，农村电商市场对这种全方位的电商技能需求较低，电子商务人才技能的沉淀成为奢侈。

二、高职院校服务乡村振兴培养农村电商人才的意义

农村电子商务人才培养是一个系统工程，面对350万的电商人才缺口，“需要政府顶层设计，高校提供智力支持，电商进行实战培训，创造出一种联动模式，才能建立高效适用的人才培养体系”。

《2020中国高等职业教育质量年度报告》显示，高职院校在助力鄉村振兴战略中发挥着日益重要的作用。职业院校70%以上的学生来自农村，大部分留在城市的高职毕业生只能找到月薪较低的工作，在高强度的城市生存压力逼迫下，由于农村学生对农村环境更熟悉，更有感情，而且能吃苦耐劳，因此更愿意回到家乡为家乡经济发展建设贡献力量。有了三年高职教育以及城市文化的体验作为基础，此类高职学生更适合成为农村电商人才的主要力量。在客观条件的推动下，高职院校不断改进电子商务专业人才培养模式，培养更多农村电商人才，弥补农村电商人才缺口，对于“互联网+乡村振兴”背景下的农村电子商务健康持续快速发展有着重要价值和意义。

三、“互联网+乡村振兴”背景下高职院校电子商务专业人才培养模式研究

随着农村电商的迅速发展，对大量高素养技能型人才的需求尤为紧迫，因此高职院校电子商务专业在培养人才时，如何结合农村电商发展规律，制定合理有效的人才培养模式，培养出更多更好的电子商务人才服务于农村电商发展，也成为推进乡村振兴战略实施的重要内容。

1.明确人才培养目标

目前，大部分高职院校的人才培养目标仍然是针对传统电子商务而制定的，但在乡村振兴战略的大时代背景下，随着农村电子商务的迅速发展，需要高职院校的人才培养目标必须适时调整，让其具备涉农特性，为农村电商服务。因此，培养农村电子商务人才，首先需要高校自身高度重视，在人才培养方案制定过程中以专业实际设置情况与办学条件为基础，结合区域经济、产业发展的需求，关注农村电子商务人才的培养并积极参与其中，明确人才培养目标，提升专业内涵发展。

2.改进专业课程体系设置

专业课程设置是对本专业人才培养、教育教学实施进程的总体安排，是专业人才培养模式的具体体现。高职院校培养学生的目标主要是将求学者培养成在国家现代化建设发展过程中社会和产业所需的高素质、高技能人才。以乡村振兴战略为背景构建课程体系。首先，注重课程建设的实践性。学校需以岗位能力标准为基础，以对学生的能力培养为目标主线搭建课程体系。设置与农村电商有关的课程与技能，有针对性地结合农村电子商务所需专业知识、专业技能设置有益学生能力提升的课程，为对农村电子商务感兴趣的学生提供学习和交流平台。以湖南大众传媒职业技术学院为例，为了更好地适应岗位需求，注重课程设置的实践性，电子商务专业成立了由教授、专家与企业高管构成的专业建设指导委员会，让正常教学更具有实践意义。其次，将特色农产品项目引入课程体系。项目的引进可以让学生增加对农产品的认知，更深入地理解农产品，也有益于形成农产品特色区域品牌。例如湖南大众传媒职业技术學院电子商务专业根据人才缺口，为开设《直播营销》课程，更好地适应乡村振兴战略背景，引入长沙县高桥镇农产品直播项目，让学生在实践中理解和掌握直播技术，让学校培养的学生能直接对口企业。

3.产教融合，推行现代学徒制，深化人才培养模式改革

在实践基础上，高职教育领域提出“产教融合”的概念，使得工学结合、校企合作、产教融合成为一个完整递进的体系，将产教融合贯穿人才开发全过程，形成政府企业学校行业社会协同推进的工作格局，也成为推进高等职业学校教育发展的重要手段。在“互联网+乡村振兴”战略背景下，依托校内外实训基地和校企合作企业，运用现代学徒制教学模式，主动深入地服务农村电商发展需要，形成“与农村经济互动、与行业企业共赢”的办学特色，是每所高职学校必须坚持的发展方向，也是必须深入思考和下力气推动改进的重要方面。例如湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业与湖南星火丰城科技发展有限公司实施校企“双主体”协同育人、“产业运营+产教融合+人才培育”电子商务人才培养模式，双方达成校企合作学生认知实训、社会实践专业实训等校内校外实训合作，星火丰城通过该公司投资入驻的“搜农坊”农业电商平台提供技能强化训练、项目资源入校、企业实训等多种方式帮助校方加强电子商务专业学生对农村电子商务知识和技能的认识与理解，引导学生从事和选择农村电子商务相关的工作与岗位，为农村电子商务培养人才。

4.引入多元考核机制

高等职业教育必须始终遵循职业教育规律，以服务求支持、以贡献求发展，以实际用人需求为中心。因此，基于“互联网+乡村振兴”背景下的高职院校电子商务专业的课程考核也必须适应与农村电商有关的课程和技能，减少传统考试的形式，建立多元考核机制。首先，建立“以赛促学”评价机制。对于高职电子商务专业核心课程的考核，可采用以赛促学的方式开展，激励学生参加各类相关技能比赛，并将比赛成绩逐步纳入期末考核体系内;引导学生参加各类与农村电商相关的创新创业项目，将项目和实践课程统一纳入考核通道。例如湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业老师鼓励电子商务专业学生参加湖南省“互联网+创新创业大赛”，在该比赛项目中获得优胜的同学，期末考核成绩评定为优秀。其次，实行“双导师”评价制。在校企合作“双主体”协同育人的人才培养模式下，以真实农村电商项目贯穿整个教学全过程，开展“理论+实操”、“项目+导师”的教学组织，在学习过程中实施“双导师”评价机制，通过学校老师与企业导师对学生理论知识学习与岗位技能实操的全方位考核，增强学生学习自主能动性，实现学生能力与岗位需求的无缝对接。例如湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业与湖南星火丰城科技发展有限公司合作，引入“双导师”课程考核机制，实现以需促学、以学促教。最后，重视“形成性考核”。要以实际的学习情况为基础，强调学生学习过程的参与度，以及学生的知识和能力掌握程度，将相应课程的考核重点放在平时的实践过程中，突出阶段性成果。例如作者所教授的《网店装修与设计》课程，涵盖5个学习情境，每个学习情境由多个单项训练构成，可引导学生在学期初选定学生熟悉的农产品，通过对课程知识点的学习，将知识点应用在农产品图片处理与网店装修营销上，通过过程性的项目积累的业绩整理完成期末的考核。这样在学习过程中实践，能提高对知识技能的深入了解。通过课程学习过程中项目实施的全程参与，提升对专业知识的理解，促进学生职业素养养成。

四、总结

电商人才是“互联网+”时代乡村振兴战略的第一资源，面对农村电商人才的缺口问题，要加快构建现代职业教育体系，优化高职院校电子商务专业人才培养模式，培养适应农业农村发展的高素质技术技能人才，才能让职业教育和乡村振兴发展精准契合，畅通院校与市场的“绿色通道”，才能持续为乡村振兴注入人才“活水”，为助力乡村振兴提质增效。

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作者简介：文圣瑜，女，硕士研究生，湖南大众传媒职业技术学院管理学院，专任教师，讲师，主要研究方向：新媒体营销、高职教育等