民主管理对构建企业和谐劳动关系的影响

郑大宇

摘要：影响劳动关系管理的因素很多，包括奖惩制度、员工参与、信息共享等。通过对企业民主管理实践的调查发现，民主管理在营造公平工作环境、 形成良好劳动关系、规范员工组织公平感等方面发挥着重要作用。本文从现代人力资源管理的角度，探讨民主管理对劳动关系的影响机制。

关键词：和谐劳动关系;企业民主管理;制度建设

1人力资源管理与和谐劳动关系

人力资源管理的主要目标是对内部员工进行全面管理，并通过一系列 完善的制度调动员工的积极性，使员工能够认真完成工作，并为企业未来发展贡献自己的力量。在实际管理中，管理人员要跟上时代发展，创新管理形式，围绕实际情况建立有针对性的管理制度，调动员工的积极性，通过社会福利、加薪等措施，提高员工的工作效率和质量。从根本上说，企业人力资源管理主要侧重于契约关系，企业与劳动者之间存在着明确的契 约关系，即劳动关系，由各种规章制度进行制约。为了分析企业与员工之间的劳动关系，企业有必要建立完善的人力资源管理制度。同时，鼓励员工发表意见，激发员工的积极性，确保员工与企业管理者之间的平等关系， 使企业实现可持续发展。

2企业劳动关系中存在的问题

2.1缺乏完善的民主管理机制

很多企业已经认识到民主管理在企业经营过程中的重要性，但是在实际应用过程中仍然存在一些问题，其中主要体现在以下两个方面：一方面企业 职工代表大会的制度并没有完全落实，导致很多工作人员缺乏民主管理意识， 不能够积极参与到管理工作中，而企业的管理层也没有真正尊重基层职工的意见，使职工代表大会徒有其表，从而难以发挥起真正的作用。另外，企业缺乏相应的监管机制，并没有对企业的管理层和企业职工进行有效管理，从 而导致民主管理质量水平不高，难以实现理想中的效果。另一方面，很多企 业都会对职工展开定期地调研活动，从而了解职工对于企业在生产经营过程中的建议，但是在实际运行过程中，企业所开展的职工代表大会相关程序不 够完善，缺乏合理性，无法及时获取职工对于企业的发展意见，员工对于企业会议参加形式单一，厂务公开不透明化会直接影响到员工的积极性。

2.2和谐劳动关系缺乏足够的物质保障

企业与员工之间出现劳动争议以后，企业如果无法进行有效调节，很有可能形成监督不利的局面，企业职工也得不到相应的法律知识培训，导致劳动纠纷问题出现的概率就会增加，从而会严重制约和谐劳动关系的发 展。企业所建立的劳动关系协调机制缺乏，导致在出现薪酬问题时，员工无法利用合理的渠道进行解决，同时，企业在实际运行过程中的薪酬分配存在问题，导致员工对工作缺乏积极性，甚至在工作过程中出现负面情绪， 难以形成良好的劳动关系。

3企业民主制度对构建和谐劳动关系的影响

3.1为建立和谐的劳动关系提供制度保障

3.1.1健全企业民主管理制度

企业开展民主管理有利于基层员工参与企业管理，体现民主权利，员工可以通过企业年度工作报告、企业改革计划、年度财务报告和决策计划等更好地了解企业的运作情况。企业建立健全民主管理制度，能够大力推进民主管理，统一员工思想，加强民主建设。

3.1.2完善厂务开放制度

厂务公开是保障基层员工行使民主权利、维护重要利益的制度保障。企业的重大决策、财务状况和自身建设等可定期在企业官方渠道进行公布。

3.1.3维护员工权益

工会不仅是员工权利的保护者，也是员工代表大会的行政机构，是开 放民主管理的主要机关。因此，工会干部的选拔十分重要，工会需要严格 按照德才结合的原则，加强对工会干部的培训和考核，促进干部业务素质 和工作能力的提高，使其更好地为工会组织服务，维护员工权益。企业要 发展和完善行业委员会制度，选拔高素质员工代表，确保平等谈判程序， 保护集体协议规定的权利，必须加强员工代表组成的"新陈代谢"，不断为工会补充新鲜血液，并确保各级工作人员代表的比例。

3.2为构建和谐劳动关系提供精神保障

3.2.1加强人文关怀，强化企业文化

根据马斯洛需求理论，员工不仅需要物质上的满足，更需要心理上的满足。企业有必要丰富企业文化，让员工感受到企业的人文关怀。

3.2.2丰富文化体育活动，增强企业文化的吸引力

为了丰富员工的业余生活，减轻他们的工作压力，企业可开展多种多 样的文化活动，如，为员工建造企业文化阅览室和展厅，帮助员工更好地了解企业文化，增强企业文化的吸引力，进而增强员工对企业的向心力。

3.3抓住经济发展机遇，完善人才队伍

当前，企业之间的竞争更多的是人才的竞争，只有拥有充足的人才， 企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。为此，企业要抓住经济发展的机遇， 引进具有核心技术人才，加强人力资源储备，通过合理有效的激励措施，减少人才流失，为企业产业升级提供人才支持。企业还应加强员工培训，定期开展培训活动，提高员工的水平和能力，从而有效提高企业的核心竞争力。

3.4完善绩效机制

为了充分发挥人力资源管理作用，建立和谐的劳动关系，企业必须要提高人力资源管理绩效考核的有效性。首先，企业需建立完善的绩效机制， 对绩效机制的制订到实施，再到绩效反馈的全过程，进行监督。其次，薪酬是员工价值最直接的体现为了建立和谐的劳动关系，企业必须建立完善 的薪酬管理制度。最后，企业可通过完善管理体系和评价体系，提高人力资源管理者的服务质量，提升员工对企业的满意度。

3.5发挥工会重要作用，维护劳动关系

为了更好地建立和谐的劳动关系，工会组织必须要充分发挥应有作用， 企业通过建立区域性专业工会组织（区域专业工会组织分为行政部门和经 济部门），解决劳动争议。工会组织的宗旨、范围、原则和方法可以通过制度来确定，工会组织的模式可以从科学发展的角度加以巩固。

3.6建立实用的管理人员选拔制度

在一些企業中，管理人员的选拔通常是由上一级管理人员决定的，人 力资源部门需要向负责选拔的管理人员提供一份候选名单，并做出适当的评价分析。这种人才选拔模式缺乏公平、公正性，甚至会存在腐败现象。因此，企业要想选拔合格的管理者，就必须建立完善的选拔任用机制，并严格执行选拔程序，充分体现人才选拔的公平、公正性，这样既能使员工 感受到企业的责任感，又能充分保护员工的利益。

3.7完善社会保障体系

社会保障制度是国家和企业保护员工合法权益的重要措施，企业有义务为员工缴纳社会保险。作为社会保障实施过程中的重要环节，政府应该完善社会保障体系，制定多元化的、适合社会经济发展水平的政策，并加 大对政策的宣传，促进社会保障制度的落实。

3.8建立平等协商、集体合同制度

工会作为员工代表和工会合法权益的维护者，必须站在员工和劳动者的角度，就相关劳动问题同企业进行协商谈判，为此，企业需建立平等谈判和集体协商制度。工会在帮助员工解决劳动问题时，不仅要考虑员工的利益，还要考虑企业的可持续发展，集体协议的平等协商制度能够极大地 提高员工与企业双方的责任感，提高解决问题的效率。

结束语：总之，在企业发展的过程中，和谐的劳动关系是企业发展的源泉，人力资源管理部门必须有效发挥其作用，促进企业健康和谐发展。 企业实行员工民主管理，有利于增强企业的凝聚力、亲和力，调动员工的 积极性、主动性和创造性，提高市场竞争力，提高企业的经济效益和社会 效益，促进企业长远稳定的发展。

参考文献

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