让博物馆与观众互动起来

孙丽

博物馆作为一种文化设施，其本身的有效建设能够产生较大的社会效益，也因此，博物馆的数量逐渐增多。但是，就我国博物馆的实际情况来看，其本身的服务水平相对较低，展示形式也比较单一，难以发挥出其自身的实际效用，这就需要相关单位加以重视，并且要在博物馆中引进先进的技术手段，实现博物馆的互动式发展。

对于博物馆而言，其本身具有开放性的特點，而能够与它进行互动的对象就是整个社会，若想提高我国博物馆自身的服务水平，使其能够在丰富民众文化知识、提高民众文化素养等方面发挥出积极作用，就要做到与时俱进，引进先进的技术，采用科学合理的措施，借此建立互动式的博物馆，促使博物馆文化能够深入到广大社会群众之中，借此增强博物馆自身的功能，使其能够发挥出实际效用，推动社会的长远发展。

我国博物馆的互动现状

自从我国博物馆逐渐实行免费开放这一政策之后，博物馆观众的人数就呈现出不断上升的状态，使得更多的人对博物馆的认识与了解加深，与此同时，博物馆的发展情况也受到人们的高度关注，博物馆的呈现形式也成为其自身的发展问题，尤其是其本身互动模式的发展，面临着比较大的挑战。

为了实现对博物馆的分类管理，使得博物馆管理体制得以创新，借此推动博物馆的运营，国家文物局结合博物馆的建设规模、文物数量、文物价值等多个方面，设立了国家一级博物馆。而且对于博物馆的实际运行情况，也进行了相应的评估，通过对评估报告的分析，明确博物馆的陈列展览及教育工作开展的具体情况，对于博物馆存在的不足也提出相应的整改措施，要求各大博物馆提高对自身的公众形象以及外在表现的重视程度，使其能够树立良好的公众服务意识，这样也能够促使博物馆获得更好的发展。

但是，就实际情况来看，部分博物馆还是具有一定的封闭性，并没有实现与社会之间的有效互动，与当前开放、共享的社会时代存在不相适应的情况，以至于影响到博物馆实际效用的充分发挥。另外，在当前信息化时代背景下，相关博物馆若想实现互动式的发展，则需要引进一些先进的技术手段，借此创设出全新的互动模式，以此提高博物馆的服务水平，使得更多的社会群众能够与博物馆进行有效互动，在这一过程中，广大社会群众能够了解更多的文物，增长自身的文化知识，提升自身的文化素养，而博物馆本身也能够保持良好的发展状态。不过，一些博物馆过于重视传统运行模式，对于信息技术等先进技术手段缺乏了解，也没有结合实际情况对其进行合理应用，这就会造成博物馆的发展处在滞后的状态之中。

我国相关博物馆协会在组织博物馆评估工作时，对临时展览及教育活动提出了更高的要求，要求博物馆在运行过程中，不仅需要注重教育活动的互动性以及延续性，还应该开发新型的教育手段，比如，戏剧化情境表演等。就具体评估情况来看，我国一级博物馆在文化产品销售、藏品知识咨询、博物馆网站构建等多个方面都有着较大的进步。但是，在评估中也发现，一些博物馆在具体的运行过程中，存在社会化程度较低的情况，使得广大群众的互动需求得不到满足，其本身的社会功能也比较薄弱，难以实现有效的互动式发展。

我国博物馆互动发展策略

创设互动性的环境氛围。当前，我国博物馆若想提高自身的互动水平，借此将博物馆的实际效用充分发挥出来，则需要在博物馆中创设出良好的互动环境氛围，以此带动参观者与博物馆之间的有效活动，进而吸引到更多的参观者，这样也能够更好地发挥出博物馆自身的教育作用及引导作用。基于此，博物馆在运行过程中，不仅需要具备展览功能，还可以配备相应的休息区，提供餐饮，也需要增加学术交流区、民间收藏品展示区、纪念品及特色礼品等多种具有互动功能的设施，比如，博物馆可以将具有代表性的文物仿制成为小巧精致的纪念品，并在包装纪念品的礼盒上标注出这一文物的出土时间、存在年代、用途、文化意义等等，使得购买者能够对相关文物的具体信息有一个更加详细的了解，同时也能够增长有关文化知识。这种互动环境及设施的设立，能够满足参观者的不同需求，进而提高博物馆本身的开放性以及包容性，加强对社会群众之间的互动。在这一过程中，社会群众也会对博物馆有一个更加深刻的印象，使得参观者能够感受到极大地收获，从而提高社会群众到博物馆的主动参观意愿，促使博物馆本身的教育作用得到更好的发挥。

观众参观博物馆是一个主动学习的过程，博物馆在这一过程中，则是辅助者及引导者的身份，因此，在对相关文物进行陈列时，应该注重自身的作用，创设出良好的引导互动氛围，并采用多种交流方式及手段，以此丰富参观者获取文物信息的方式。比如，在历史专题的文物陈列模块中，博物馆可以先播放先民的日常生活生产片段，借此引导参观者感受先民的生活时代，接着则可以向观众介绍先民时代的各种文物，加深参观者的印象，使其掌握更多的文物知识。

科学应用信息技术。相关博物馆若想实现有效的互动，还需要对传统的运行模式进行改进，并且要结合当前社会时代的实际发展情况，引进先进的信息技术、智能技术等，将其合理应用到博物馆运行之中，借此构建完善的互动模式。在具体的应用过程中，相关博物馆可以利用信息技术，建立完善的信息互动平台，在该平台上传博物馆的各种信息。比如，各类馆藏文物，详细介绍相关知识;也可以将镇馆之宝放在信息互动平台的首页，并对该文物的来历、用途、代表意义等予以详细介绍，这样则能够使得登录信息互动平台的观众，能够对该博物馆中的文物信息有更加全面的了解，使其学习到更多的历史知识。而且博物馆还应该将自身的建馆时间、文物馆藏历程等在信息互动平台上呈现出来，使人们能够了解该博物馆的有关信息，与此同时，博物馆也要重视平台的互动功能，可以鼓励广大观众针对某件藏品进行讨论分析，还可以与博物馆工作人员进行互动，也可以将自己的见解以及想法等发表到该信息平台上，向相关工作人员咨询有关文物的知识及信息等，以此丰富相关爱好者的文物知识。另外，相关博物馆可以借助微信、微博等媒体平台，建立公众号、官网，及时发布博物馆藏品信息，以图片、视频等形式编辑相关信息内容，吸引更多的人参与活动，并对相关馆藏文物进行浏览，以此转变人们对博物馆的刻板印象，增加博物馆的吸引力。

利用虚拟技术创设互动情境。博物馆在构建互动模式时，还可以将虚拟现实技术引入到其中，利用该技术建立互动式的展品主题。在对互动模式进行建设时，相关博物馆应该按照相应的主题模式，对文物进行科学分类，以此划分出不同主题类型的展品台，还可以借助虚拟技术，营造出与该主题文物相关的信息情境，使得参观者犹如置身其中，进而获得更加独特的体验感。比如，博物馆在设置以古代皇宫贵族生活为主题的文物展览时，可以利用虚拟技术，创设出古代皇亲国戚使用博物馆既有的文物进行日常交流、饮食等相关场景，参观者在置身于这一虚拟场景中时，可以观察到场景中各种文物的使用情况，以及文物在当时所代表的意义，进一步加深参观者的印象，吸引更多人到该博物馆参观。

实现博物馆的互动发展，能够吸引更多的参观者，同时也能够实现文化传播的目的。因此，我国应该对互动式的发展形式予以重视，并且要对博物馆实际情况进行全面了解，结合具体情况，采用合适的方式，推动博物馆的互动式发展。

作者单位：华东革命烈士陵园管理服务中心