韩国大学生汉语口语学习焦虑研究

2021-10-18张静

黑河学院学报 2021年9期

张静

(黄山学院文学院，安徽黄山 245041)

“20世纪70年代以来，以学习者为中心的教学原则的提出，促进研究的重点从教向学，尤其是学习者的研究已引起越来越多的关注。”[1]在汉语教学实践中发现，韩国大学生的口语学习的动机是最强烈的，焦虑心理也最为明显。这种不健康的心理不利于汉语的学习和运用，只有研究引起口语学习焦虑的主客观因素，才能提出相应的对策和方法，在最大程度上缓解甚至克服焦虑，从而提升韩国大学汉语课堂的教学效果和学生的汉语交际水平。

一、焦虑分析

(一)研究对象

调查对象为韩国又松、韩瑞和安东三所大学的240名学生。汉语水平主要为初、中等级，其中男生100人，女性140人；学习者年龄主要集中在21—25岁，学习汉语的时间主要集中在半年至两年半之间。

(二)研究方法

本研究主要采用问卷调查法、访谈法。

1.调查问卷法

以Horwitz外语课堂焦虑量表 FLCAS(Foreign Language Classroom Anxiety Scale)为基础，结合所调查学生的实际情况所做的汉语口语学习焦虑量表。

2.个别访谈法

“访谈法是研究者通过与研究对象有目的的交谈收集研究资料的一种方法。在心理与教育科学研究中，访谈法有着广泛的用途，旨在采集与课题有关的信息。”[2]吸取教育和心理科学最新访谈成果，在加强对三所大学学生了解的基础上，围绕影响学习者的个体因素及学习者内心的真实想法展开。

(三)研究数据的收集和分析

1.问卷的数据收集和分析

问卷共设计三十个项目，每个项目下A、B、C、D、E分别代表“完全同意”“同意”“不同意也不反对”“不同意”“完全不同意”，各自记分5、4、3、2、1分。在240份问卷中，对于“在口语课上我没有自信去回答问题”，选A的有30人；选B的有70人；选C的有80人；选D的50人；选E的有10人。通过平均公式:∑=(30*5+70*4+80*3+50*2+10*1)/240=3.25。计算结果的数字越大，则表明焦虑指数越高，说明汉语口语的韩国学习者焦虑情绪越高。根据问卷的各项平均值，得出结论如下：

第一，韩国大学生的面子心理对汉语口语的学习有较大影响。面子心理是韩国文化中的一个普遍心理现象，在好面子的驱使下，很多学习者表现出自信心低下，羞于表达，害怕失败。

第二，韩国大学生在课堂上的表现与自身的焦虑情绪休戚相关。口语教师的课堂氛围和上课方式对学习者的学习兴趣有直接的影响，学习者对口语学习失去兴趣甚至产生学习焦虑往往是由教师单一而枯燥的授课方式导致的。

第三，教师不合时宜的纠错或者负面评价对口语学习者焦虑情绪的产生也有重要影响。韩国大学的汉语课堂一般包含韩国本土教师和中国教师两部分师资，大部分教学仍旧以传统的对外汉语课堂教学为主要模式，口语课堂中“以教师为中心”“学生一出错就纠正”等传统模式更容易造成学习者的学习焦虑。

第四，韩国大学生对自身的评价以及来自同学的压力对口语学习焦虑的产生也有重要影响。课堂上其他同学表现得越积极，口语说得越好对其他学习者自身所带来的压力就越大，进而直接造成了部分学习者课堂口语学习的焦虑。

2.访谈法的数据收集和分析

此次访谈的内容主要围绕三个方面:

(1)正常什么原因会使你在汉语口语学习时感到紧张、焦虑、有压力？

(2)你个人感觉自己汉语口语说得怎么样？

(3)你觉得课堂上教师应该怎么做能缓解你的压力和焦虑？

访谈结论如下：相当大一部分韩国大学口语学习者确实存在语言学习焦虑现象，特别是口语表达焦虑。学习者害怕在毫无心理准备的情况下进行口语表达和实践，特别担心面对突如其来的汉语对话，如课堂教师提问，课下和陌生中国人的交际；同时男女生性别差异，对焦虑的影响也有所差异，女生比男生的焦虑感要更为强烈。“对学习者而言，学习汉语的时间越长，表现出的焦虑感就越低，反之，学习汉语时间越短，表现出的焦虑感就越强烈。”[3]学习汉语时间的长短同样是口语焦虑形成的主要因素；来自家人和教师期望值越高，学习者感到焦虑的可能就越高；学习者性格的差异也是焦虑形成的因素，性格越是外向的学习者在学习过程中形成焦虑情绪的可能性就越小，而性格相对内向的学习者就更容易产生焦虑感。

二、影响焦虑的因素

(一)性别

在本研究中，男性70人，女性140人，分别占总人数的58.3%、41.7%。

表1 性别因素

分析以上数据，焦虑与性别差异有一定联系。男生的口语焦虑感明显低于女生，这个差异在统计表上还是比较明显的。

(二)学习汉语的时间

两所大学汉语口语学习者学习时间和人数分布如下：1个月40人，0.5年30人，1年80人，1.5年40人，2年30人，2.5年20人，分别占总数的16.7%、12.5%、33.3%，16.7%. 12.5%和8.3%。将被测试者分组来进行焦虑感比较。1个月至0.5年的为A组，1年至1.5年的为B组，2年至2.5年的为C组。

表2 学习汉语时间

研究结果表明，“随着学习经历的增加和水平的提高，学习者的焦虑会有所减弱”[4]。比较而言，A组和B组的口语学习者，学习汉语的时间相对不长，更容易对陌生的口语材料和交际表达产生焦虑情绪。

(三)自信心

在访谈调查中，就“你觉得自己汉语口语说的怎么样”这一问题，回答 “很好”的学生有40人，占总人数16.7%；回答“较好”的学生有70人，占总人数29.2%；回答“一般”最多，共80人，占总人数33.3%，回答“较差”的则有50人，占总人数20.8%，把访谈中的“很好”“较好”划为A组，“一般”为B组，“较差”为第C组。

表3 自信心程度

通过上述表格可以发现，自信心不足的学习者口语焦虑感最高，对自我能力的否定无疑成为导致学习焦虑的主要因素，以至于最后愈发恶性循环。

(四)家人的期望值

在访谈中，针对“你的家人、朋友和老师对你的期望值有多高”这一问题，回答“很高”的有60人；“较高”的有80人；“一般”的有70人；“没有期望”的有30人，各占总人数的25%、33.3%、29.2%、12.5%。把访谈中的“很高”“较高”划为A组，“一般”和“没有期望”为第B组。

表4 韩国家庭期望值

来源于家人朋友期望值越高的学习者的焦虑感明显低于被期望值低的学习者的焦虑感。

(五)性格

外向性格韩国学生喜欢主动交流，而内向性格学生不爱说话，羞于或拒绝表达自己的见解，同时排斥汉语口语表达。

表5 性格因素

通过上述表格可以发现，性格偏外向的学习者相对于性格内向的学习者所产生的焦虑值比较低。

三、应对焦虑的措施

通过分析造成韩国大学口语学习者焦虑的因素发现，不同的主客观因素对汉语口语学习者焦虑值的影响是不同的。这就要求国外汉语口语教师在课堂教学时一定要注重学生的心理因素，避免给学习者造成过大的压力。

(一)注意课堂气氛的营造

“教师是课堂气氛的主导者，对控制课堂教学以及学习者焦虑形成起着重要作用。”[5]教师在平常的教学中就应该注意到不同学生的焦虑心态，积极营造轻松的学习气氛。其次，教师应时刻提醒自己要注意纠错的方式和时机，如果教师直接在课堂上纠正他的口语错误会使他感到很焦虑，这就提醒了教师在纠错时必须注意时间和场合，并采取适当的纠错方式。

(二)课堂上注意科学的提问方式

教师应在备课中预先设定好课堂上要提问的问题，并且提问题的顺序应该先易后难、由浅入深，避免采用突如其来的提问方式，导致学生因措手不及而引发焦虑。教师也应恰当的给予学生正面反馈，不能一味的否定。

(三)努力构建包容、亲切的师生关系

韩国课堂仍旧保留着“以师为尊”课堂传统，整体课堂氛围比较严肃。这就要求汉语口语教师要注意打破学生的心理定视，话语表达要亲切包容，体态语要多鼓励和肯定，让学生心理放松，感觉自己能受到教师重视，不再害怕因犯错而引起的心理不适感。

(四)安排以口语生活为目标的课堂活动

教师在课堂上可以适当穿插一些游戏活动，既可以提高课堂教学的趣味性，又能增强学生对汉语学习的兴趣，让学生在轻松有趣的气氛中掌握口语技巧。更重要的是，口语学习最终目的是进入日常语言生活，教师应扩展课堂范围，将课堂和生活结合起来，多设计回归生活的课堂活动，营造日常的交际环境，削减学生交际焦虑感。

(五)教材的选取要难易程度适度

教师应该选择与学习者汉语水平相当的教材，不能一味依赖国内同课堂水平的教材。韩国汉语口语学习者和在中国的留学生不论是学习层次还是需求，都有明显不同，要避免因为学习材料难度过大而给学生造成焦虑情绪。对口语话题的选择也要结合韩国生活的实际，而且在布置任务前应给学生交待必要的背景知识，进行中韩对比，以避免客观材料给学生带来的焦虑。