论社交礼仪在人际交往中的应用

2021-10-14陈玮

大学·社会科学 2021年9期

摘要：在日常的人际交往中，社交礼仪发挥着重要的作用，能够增强人与人之间的交流与联系。新时代的文明人要注重日常社交礼仪的充分应用，如果在人际交往过程中没有注重自身的礼仪，往往会引起他人的反感，导致产生不愉快的沟通与交流。本文结合社交礼仪的相关功能展开全面的分析研究，探讨社交礼仪在人际交往中的重要性和应用原则，以期为规范人际交往中的社交礼仪提供一定的参考与借鉴。

关键词：社交礼仪;人际交往;应用

中图分类号：K892.26 文献标识码：A 文章编号：1673-7164（2021）33-0116-03

我国自古以来就非常重视社交礼仪，《三字经》等一些古籍中包含着许多有关社交礼仪的内容。当前，在日常的人际交往工作中，只有具备一定社交礼仪，才能在人际交往过程中保持和谐的社会关系。因此，在人际关系处理中，社交礼仪发挥着重要的作用，人们要学会科学的社交礼仪，不断发扬我国的优良传统道德，以实现自身全面发展。

一、社交礼仪的相关概念

社交礼仪指在一定的社会交往过程中，通过言行举止等表现出日常的行为标准与交往规范。社交礼仪是调整人际关系的重要行为规范与准则，注重社交礼仪可以全面促进社会友好人际关系的建立。因此，人们要充分学习与掌握相关的社交礼仪基本知识。现代社交礼仪主要有以下几方面的特征：一是具有普遍性，对任何地区与场合的人来说，在人际交往过程中都要充分遵守社交礼仪;二是具有规范性，以标准化的形式规范社交礼仪，才能够获得社会的一致性认可;三是具有对象性，在面对不同的人际交往对象时，要注重讲究个性化的社交礼仪;四是具有可操作性，在社交礼仪的使用过程中，要不断明确具体化的操作模式[1]。

二、社交礼仪的主要功能

（一）实现信息交流与传递

实现信息的交流与传递是社交礼仪的时代发展特点。在人际交往过程中，人们要注重信息的双向流动，明确社交礼仪作为内在素质和心态的外在表现，传递着多样化的信息，将在不知不觉中受到人们的接收与利用，成为彼此之间相互认识与理解的重要交流手段。

社交礼仪可以在人际交往过程中传递个体的外部与内在形象，使人在最初的交往过程中保持最原始的记忆，加强对认知对象的有效认识。在日常的社会交往过程中，对初次交流的双方来说，最原始的记忆主要是由交流对象的外部信息与内容所决定的。一般情况下，人们可以通过语言与行为等多样化的途径获得交流的相关信息，主要是以行动为主，这种信息资源可以在人际交往中传递出相关的信息与内容[2]。

（二）实现情感有效交流

情感是维系人与人之间相互合作与交流的重要催化剂。在日常的社会交往过程中，人们可以通过表情达意的形式来进行交流与合作。在人际交往过程中，通过全面地遵守与履行社交礼仪，人们可以充分分析交流方的情感与心态，产生积极的情感体验。

（三）调整交流行为

日常社交礼仪可以实现有效的调整与规范功能。在社交礼仪的形成过程中，可以将符合时代的价值标准与行为加以发展与衍化，以多样化的社交礼仪来规范人们的日常行为，全面推动人类文明的有效发展，注重培养新时代的文明人[3]。

三、社交礼仪在人际交往中的重要性

第一，在日常的人际交往中，良好的社交礼仪可以促进信息交流，为人们的日常生活提供大量的相关信息。由于个人的活动范围具有一定的限制性，导致直接获取信息的能力受到比较大的限制，生活中的许多信息都是通过人际交往获得的。好的社交礼仪可以实现人与人之间的有效交流与沟通，实现信息资源的共享。

第二，良好的社交礼仪可以使人在人际交往中增进感情。在人际交往过程中，主要由社交礼仪形成一定的情绪体验，主要表现在以下两个方面：一是实现情感上的共鸣，实现彼此之间的相互交流与尊重;二是促进双方实现共同吸引，努力构建良好的社会人际关系。

第三，良好的社交礼仪可以促进社会关系的有效建立。当前的社交存在着比较多的情况，在日常的交往过程中，要注重促进人与人之间关系的有效协调，紧密彼此之间的交流联系[4]。

四、人际交往与社交礼仪的相互关系

人际关系是一个看不见的圈子，人类是群居性的动物，具有比较强的社会性，往往难以离开人际关系而单独存在。

社交禮仪可以帮助人们获得一定的社会满足，通过信息与知识的有效交流与合作，可以使彼此之间的友谊更加深厚，努力塑造良好的交流形象。社交礼仪可以满足人们更多的社交需求，帮助人们建立更加有效的工作关系，使人得到一致认可。在日常的社交过程中，互相尊重可以实现彼此之间的需求，通过构建社交礼仪，可以努力构建有效的人际工作圈，帮助人们获得更多交流的自信，充分体现出自身的价值与存在感。

社交礼仪不可能单独存在，只有将社交礼仪融入人际交往，才能促进交流内容的多样化与丰富化。只有懂得适当的社交礼仪，才可以使交流双方彼此之间拥有更好的人际交往体验，引导人们收获归属感与尊重感[5]。

（一）社交礼仪拥有较强的生命力

第一，社交礼仪是促进社会文明发展与进步的重要动力，人际交往过程也是人类生产实践工作的重要组成部分，能够反映出人们一定的心理需求，主要包括知识与信息的相互交流，主动寻求理解共建彼此友谊，全面促进自身形象的有效构建。第二，在社会交往过程中要注重全面讲究社会礼仪，促进同伴之间保持良好的交流与合作关系，促进个体不断被社会群体所认可，尽自身最大的能力帮助他人，收获他人的关心与帮助。第三，通过遵守社交礼仪，个人的品格与能力能够得到社会的有效认可，具备一定的社会工作地位，产生一定的自信心与责任感，彰显人际交往的重要价值与意义。

（二）社交礼仪是人际交往的重要表现

在实际的工作生活中，不同的人际交往需要通过一定的社交工作礼仪来规范。拥有良好的社交礼仪规范可以促进人际交往的顺利开展。只有通过规范日常的人际交往工作，才能促进道德规范的有效实施。在人际交往过程中，要充分尊重彼此，才能赢得他人的尊重，形成积极向上的人际关系，从而促进社会文明的发展与进步[6]。

五、社交礼仪在人际交往中的应用原则

为了充分满足日常社交礼仪工作的实际需求，在日常的人际交往过程中，人们应充分遵循以下几方面的重要应用原则：

（一）坚持入乡随俗原则

入乡随俗一般指在不同的地域，多种文化层面的相关因素产生了一定差异性，当一个人到了一个完全陌生的环境中，就要按照当地的相关社交礼仪开展相关的人际交往工作，充分展现对当地文化的尊重。

（二）坚持人文性原则

在日常的礼仪原则应用过程中，要充分尊重不同文化的具体差异，主要可以理解为要坚持人文性应用原则，充分关注个体的实际需求与差异性特征以获得相关的人际交往工作成效。

（三）坚持发展性原则

在不同时期与阶段，人际交往中的社交礼仪也在不断变化与发展。在日常的社交礼仪应用过程中，要顺应时代潮流，不断发展。在日常的发展过程中，人们要充分结合社交礼仪工作的具体内容，将其不断丰富和更新[7]。

六、社交礼仪在人际交往中的具体应用

为了更好地促进社交礼仪的日常使用，达到预期的工作成效，本研究结合相关工作经验，认为社交礼仪在人际交往中的具体应用如下：

（一）日常行为的工作标准

在社会的发展过程中，社交礼仪随处可见，在日常生活中时刻影响着人际交往工作。在人际交往中，社交礼仪是重要的行为工作标准与规范，主要通过评价与示范等多种教育形式，全面纠正人们不合规的日常行为。通过提倡人们规范化的日常行为标准，全面协调人们的相互关系，这样才能真正维护日常的社会生活。

我国历来重视社交礼仪的约束能力，对我国以往的社交礼仪，应合理加以吸收与发展，这也是中华民族的宝贵财富，能够助力全面构建和谐的人际社会关系。在面对家人的时候，人们不能丢失传统的礼仪，要努力将自身最美好的一面充分展示出来;在面对好友的时候，要始终保持充分的尊重与理解，使彼此之间的友谊更加坚定;在面对陌生人的时候，要充分表达自身的友好，通过微笑的表情以及高雅的修养不断感染他们，使他们愿意与自己成为朋友。但是，当前许多人在人际交往中都不懂得社交礼仪的重要价值与意义，导致日常的交流出现了许多矛盾，正是由于彼此之间的相互尊重不够，导致整体的人际交流相对缺失。因此，在人际交往过程中，应充分运用社交礼仪来不断规范自身的发展，努力养成良好的人际交往工作习惯，学会充分尊重他人，加强彼此之间的相互交流与沟通。

（二）人际交往的重要桥梁

在人际交往中，社交礼仪可以促进人们建立较好的人际关系。社交礼仪是人际关系最重要的催化剂，是实现人与人交流的前提。在日常的交流与沟通过程中，人们通常希望加强彼此之间的相互了解，通过人际交往的方式不断加强意见的交流与沟通，而社交礼仪就是重要的润滑剂，能够促进彼此之间情感的有效沟通，改善或保持良好的人际交往关系。不同地域的不同人群一般情况下都拥有着不同的社交礼仪，因此，通过学会正確的社交礼仪方式，可以全面改善人际关系，引导人与人之间取得有效的交流与沟通效果，为社交工作增添一定的色彩。

（三）社会交际的重要枢纽

在人际交往过程中，采用有效的社交礼仪是实现彼此双方有效沟通的重要前提。社会交际是当前人们接触最多与了解最深的一种社交行为方式，在初次接触的时候，人们要通过见面礼仪加强人际交往。比如微笑与握手问候的方式，能够使人全面感受到彼此之间的诚意，这也是人际交往的重要前提。通过不断发挥社会礼仪的重要作用，促进彼此之间的情感交流不断深入，能够有效维持一定的人际交往关系。在日常的工作中，只有保持良好的社交礼仪，才能够确保彼此之间的关系更加和谐，缓解彼此之间的尴尬处境，不断改善人际交往关系[8]。

七、结语

随着当前社会的快速发展，社交礼仪在人际交往中发挥着越来越重要的作用，不断满足个体适应社会的竞争性发展，是实现个人全面发展的重要前提。因此，重视社交礼仪、实现有效交流，是当代人必须重视的议题。

参考文献：

[1] 王奎杰. 当代社交礼仪应用思考[J]. 学术园地，2020（17）：294-295.

[2] 于红. 浅析社交礼仪的培养及意义[J]. 活力，2010（14）：179-180.

[3] 马丽. 浅析人际交往中社交礼仪的作用[J]. 群文天地，2012（10）：265-266.

[4] 陈安萍. 论社交礼仪在人际交往中的功用[J]. 安徽工业大学学报（社会科学版），2003，20（02）：93-94.

[5] 陈黎. 论社交礼仪对人际交往的功用及重要性[J]. 时代报告，2018（08）：82-83.

[6] 李红毅. 社交礼仪在人际交往中的功能运用[J]. 都市家教（上半月），2017（07）：67-68.

[7] 李建. 试论职场沟通与礼仪的重要性[J]. 社交礼仪与沟通技巧，2015（10）：23-24.

[8] 王艳珍. 社交礼仪规范在大学生求职面试过程中的运用[J]. 商业文化，2011（08）：82-83.

（荐稿人：胡建平，河南理工大学副教授）