电子商务环境下物流企业经营风险防范

汪永忠　周欣

摘 要：伴随着当今社会的科技与经济高速发展，人们越来越沉迷于享受发展带来的成果，物流企业的发展增多不仅为生活增添了很多便利，还提升了个人的生活质量，甚至能改变人们的生活方式。在这样电子商务经济时代的大趋势下，物流行业蓬勃发展，越来越多的人才、越来越多的资金融入到这个行业中来，本文基于当今电子商务环境下的现状对物流企业的经营风险防范进行了分析。

关键词：电子商务;物流企业;经营风险;防范措施

在我国，从改革开放至今，人们经济条件随着社会的发展得到大大改善、生活水平也在不断提高的过程中，这也影响着人们思想观念的变化，人们在不断地接触和融入到电商业发展大潮中去，在社会变革带来的电子商务环境下物流行业蓬勃发展，物流行业为人们带来的生活便利不言而喻，生活质量也在无形中获得较大提高，人们开始广泛接受网络线上购物，这不仅拉动了经济高速增长，还增加了就业机会，为经济市场的未来发展指明了更加宽广的道路、更加准确的方向，但是对于发展过程中可能出现的经营风险和防范对企业显得尤为重要，将风险防患于未然。

一、物流企业风险出现原因

经营风险，是在市场、经济交易发展过程中伴随出现的常见经济现象，抑或是由于经营决策有偏差所给企业带来的未来收益不稳定的可能性问题，经营风险的存在充满了不确定性。目前物流企业大势良好，企业管理者在一味追求更高利润和更快更好发展过程上不断努力，却没有对企业经营风险的控制有足够的重视。风险的形成，总体来说就是因为经营过程中众多的不确定性因素积累而成的，这些因素涉及到多方面多角度，从始至终伴随着企业发展而存在，所以财务人员对经营风险进行精准判断并生成防范措施是财务管理活动中至关重要的一步。

二、物流企业经营风险概述

经营风险的出现预示着企业的经营活动发展将会受到动摇，预期收益会因为风险的出现无法预估或达不到预期数额，造成企业获利减少，而后会引发出一系列财务问题，影响到财务决策和财务管理活动，更甚者会影响到企业的整体战略规划和业务发展方向，使得获得的股东投资因为风险的存在对其失去信任和忠诚度，减少或拒绝投资，威胁到企业的经营发展。针对于物流企业来说，可能存在的经营风险有以下几种情況：

1.经营环境带来的风险

从风险的经营环境来看，经营风险分为宏观环境风险和微观环境风险，宏观环境风险产生影响的几率更高一些，它指的主要是企业控制范围之外的由自然环境、经济发展环境、人口环境等因素组成的无规律可循且具有自发性的发展程度未知而又不可控的环境风险。如果这些风险一旦出现而未被预知和防范，即会迅速扩大且更加不可控，这种在大环境下出现的风险往往会影响到行业内状况，必将会给企业带来较大的经济损失，这种经济损失会给企业发展造成巨大的阻碍，对于物流企业来说，这种风险可能是消费者收入大幅变化、人们消费理念可能对物流企业产生抗拒的变化的风险、新的可替代物流业务的技术行业出现的风险、物流企业污染问题造成的强制再生产风险、法律法规的出台干涉管制的风险、人们的文化接受程度拒绝接受新兴物流业务的风险等。

2.运输流程带来的风险

物流企业的经营业务就是物品的流通与运输，运输方式多种多样，运输距离不固定，而更重要的是具体运输的货物类型不定，这些种种不确定性使得货物在运输过程中存在了众多意外，比如意外导致货物受损或货物丢失;因为天气原因或自然灾害使得货物受潮、变质、干裂等;因为特殊意外因素导致货物受损;因为失误或者信息更新不及时导致货物运输路径受到影响后产生不必要的追回成本，严重的情况下导致货物追回失败等风险。在近几年物流行业走入人们的视线之后，随之而出现的意外事故也数不胜数，物流公司在货运过程中丢失或收到残损货运物品之后的投诉为公司带来了极大的额外支出，损失掉不可忽视的一部分利润，在各种电商购物节的活动中也出现了大量货物积压的情况，这导致了众多货物出现超出运输时间消费者退货状况，导致物流公司浪费了许多人力财力等问题，更甚者出现了多起运输车辆燃烧损害运输者生命健康安全还导致数千数万件货物烧毁的事例。这类风险比比皆是，对物流企业造成的影响极大。

3.处于市场中间地位带来的风险

物流企业处在供应商和消费者的中间地位，负责将二者之间的关系联合起来，发挥着可以说是承上启下的作用。这种处于中间的位置，不仅要考虑到自身内部环境带来的风险问题，还要考虑到外部两类联系者对其产生的各种要求与制约因素的风险问题，两面夹击无形中为这个中间者增添了很多经营过程中的风险。有一些客观存在的风险情况，比如：供应商也就是发货商的供给时效慢或者供给量过少订单量无法支撑起物流企业的运输工作量的风险;消费者消费需求过量，消费者消费热度高，使得生成订单过多，物流企业人力物力有限，造成需要运输的货物大量积压的风险等。这些风险出现率极高，企业需要正视现实，这些风险不容忽视。

4.汇率变动带来的风险

大环境之下，尤其从经济环境这方面来说，金融市场的变化波动也会对物流企业的发展产生一定的影响，具有潜在风险。市场处于不断地更迭变化之中，金融汇率也是不可人为控制的，种种因素会对汇率的升高或降低起到或好或坏的作用。而金融汇率的变化会影响到企业的收支，在与上游发货商和下游消费者的交易结算过程中，会因为汇率导致的货币升值或货币贬值使得企业受到获利增多或意外损失利益的风险。汇率变动无常，带来的风险也具有了不少变动的可能，对于物流企业来说也是不可忽视的风险要素之一。

5.其他因素带来的风险

市场中的竞争对手纷繁复杂，当新兴行业蓬勃发展，越来越多的人便想要踏足这个行业，竞争者也就在这时候出现了，为了获得更多的经济利益，企业使出浑身解数，不断提高企业竞争力，才得以在市场竞争中得以与同行抗衡。物流企业众多，来自各方的压力也增多，企业需要随时预备着竞争风险的出现，在这个过程中，难免会出现因为获利不均导致的不正当竞争风险。另外，还会出现违约情况，运输货物必定会对发货商或收货商产生承诺，多次失信不管是由于正常或非正常原因，都会对企业信誉产生影响，这便会引出企业的信用风险。还有因为不正当竞争或其他特殊原因造成的企业隐私信息泄露的风险;价格非正常波动对企业造成威胁的风险等。

三、物流企业经营风险的性质

1.风险具有可预知性

大多数情况来说企业的经营风险是可以根据风险发生特点以及企业所处境况来做预测的，或者按相似类型企业经营风险发生情况也可以分析未知状况，总结别人在经营风险预测控制方面的经验教训，同时结合企业实际对即将出现的风险做出合理预估。另外，通过专业人士指导评估或者运用一些科学的方法检测验证也可以对风险发生情况做一个很好的判断。

2.风险具有客观性

经营风险是经济活动运行的产物，在市场环境的发展变动中是客观存在的，且是始终存在不会消失的。从商业活动开始出现，经营风险就开始存在，随着商品经济社会替代以往的社会经济之后，经营风险的存在变得更加普遍且突出。商品的价值与使用价值之间本身就存在着不对等性，二者之间的矛盾对立直接导致了商品和货币之间存在对立性，也就证实了风险是客观存在于经济活动中的。

3.风险具有可避免性

由于经营风险是具有可预知性的，在做了合理有效的预测之后，经营管理者就对经营过程中可能存在的风险情况有了了解和认知度，在一定情况下，经营管理者做出正确的决策，采用正确科学的方法，加强管理和正确引导，采取相应的措施，是可以在某种程度上对经营风险做出预防和避免的，即便是不能完全避免，在一定程度上也会对风险进行削弱，减少其危害程度。

4.风险具有共生性

共生性是针对于风险的主体而言的，也就是经营风险所带来的利益和损失是对等的，二者共生，二者均等。经营风险的出现可能给企业带来经济利益，也可能给企业带来经济损失，经济利益和经济损失是平衡的，二者成正比例关系。当风险得到合理管控，并且能够有效控制时，风险或许就能带来一定的风险利益，为企业的生存和发展提供了机会和值得借鉴的发展意义。但是当风险不能够被合理预测，未能引起企业经营管理者的重视，或者管理方式不当，管理方案不具有针对性时，风险可能无限增生，使得企业造成一定的经济损失，这种损失不可预估且难以控制。

四、经营风险的防范措施

由以上分析得出，在电子商务环境之下物流企业依附其带来的获利机会迅速发展，受到来自不同方面的因素的影响，随之产生了各种问题，对企业的经营发展带来众多风险问题，这些问题会阻碍到物流企业在电子商务环境下的健康发展，也不利于物流企业在未来的进一步发展。基于上述情况，企业的管理经营者必须高度重视，在物流企业所处的环境情况基础之上，对可能存在的各类风险做好防范和控制。具体防范措施如下：

1.提高企业的经营风险控制意识

在企业经营发展的过程之中，对于提高风险控制意识不能只限定于企业的经营管理者，还要深入基层，往往基层工作者更加重视细节，能够及时发现出问题，为企业提出可行性的建议。要求所有员工对待经营中出现的风险时刻保持警惕，时刻保持高度重视。企业的经营管理者应该针对风险问题建立起一整套的预警机制，对于可能出现的风险进行合理的评估，并总结得出相对应的合理有效的处理方案，只有这样在经营风险出现时才能更好地应对解决，以预防风险壮大，造成更加难以控制的局面。

2.对于物流企业基础设施的建设加大投入

基础设施在货物运输过程中发挥的作用不可小觑，只有物流企业拥有完备的基础设施才能保证货物的揽收、运输、交付过程顺利无阻，才能保障在运输过程中的货物及人员安全。但是当前我国物流企业处于高速发展阶段，在这方面的基础设施还是无法满足物流行业发展的要求，一方面影响到了货物运输的效率;另一方面限制了物流行业的发展速度。这就需要在这方面加大投入，从根本上丰富资金，对于物流企业的经济进行一定的扶持，给物流企业发展树立精神支柱，为其高效顺利发展打好基础。

3.加强内部的检查和监管力度

物流企业对于货物的运输流程并不是简单易操作的，流程复杂，联系众多。对于各个环节的监管不能有所懈怠，环环相扣，不能忽略任何一个环节的重要性，这就要求企业经营管理者做好统筹安排，要有专门管理监察人员，从货物进入企业业务之中开始流转的时候起，就全程做好管控。要保证货物收取及时且完整，也要保证货物流通过程中的安全性，直到货物完整交付到客户手中。在这个过程中最不容忽视的就是安全问题，现阶段物流运输事故频频发生，造成的损失无法估量，不止危及企业当下利益还影响到未来信誉和收入问题，这就要求企业提高警惕意识，定期进行检查，减少隐患发生的频率，实际上就是减少了经营风险，根本上还是保护了企业的利益。

4.建立风险管控指标体系

合理管控经营风险还是需要给风险做好合理的划分，这需要在保证预测科学性的前提下，在前期做好风险情况调查，按照指标合理评估，完善各项评估制度，做好合理的风险预案。站在企业长远发展的角度上考虑问题，用科学有效的指标体系对可能存在的经营风险产生足够的认知，这样才能在风险出现时不慌不乱，正面应对，及时查缺补漏，维持物流企业战略长久性。

5.加快物流经济体系的建设

不只是线下物流，在当今电子商务的环境之下，还应该加快电子商务物流体系的建设，加强信息化建设，物流行业的发展离不开一个广泛的体系，这其中既有竞争，又有合作，二者相互交融，运输网络是物流业务得以运作的基础，只有实现信息对称，资源共享，才能获得多方共赢。物流业务的产生与完成需要多方参与，这涉及到仓储业务、运输业务、送货到手业务、信息联络业务等，物流经济体系可以实现多方联合，既能保证信息的时效性，又能保证数据的准确性，如果想要实现保質保量、按时及时、高速高效的物流业务，完善好物流体系是必不可少的一步。

6.促进物流网络体系的创新

市场经济在不断地更新之中，只有不断地创新才能跟上发展的步伐，才能应对各式各样的经营风险并从容应对。企业不能固守陈旧，要勇于创新、敢于创新。在如今的发展态势之下，绿色经济是热门，企业应该发展绿色物流，既顺应了保护环境的国家政策，又节省了资源。物流企业只有创新技术、创新生产、创新运输流程、创新经营模式才能在市场竞争中有较高的竞争力，才能抢占新技术，稳固行业地位，形成规模经济而获得竞争中的胜利，在不断变动的市场中站稳脚跟。

五、结语

在目前大数据“互联网+”时代发展情况之下，物流企业的多元化发展状况非常可观，但是必须要引起重视的是复杂的市场环境使得物流企业不得不面对雨后春笋般出现的各种风险，在这过程中，企业不仅要面对市场环境带来的风险，还要面对国家政策管控带来的风险。风险来自多方面且程度不一，并不是单一固定的，对风险的分辨需要多角度全面分析，只有在最大程度上找出可能存在的风险，才能让企业在经营发展过程中查缺补漏，最终实现经营活动的有效运行。经营风险的出现对企业具有一定的警示作用，电子商务环境能大力推动物流企业的发展，也会带来诸多新的难以预知的经营风险，但是只要物流企业提高警惕，不放过企业发展过程中的任何小问题，防患于未然，必将有效合理地推动企业赢得更高

利润。

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