传统商贸业转型升级探讨

2021-10-09刘晓光

商场现代化 2021年15期

刘晓光

摘要：商贸业的发展有鲜明的时代特征。随着时代的发展，一些新的商贸业业态和新技术的出现，原来的一些商贸业模式应适应新形势的要求，并转型升级。辽宁省沈阳市沈河区商贸业发展一直在沈阳市起到举足轻重的地位，同样面临升级的需求。本文根据沈河区商贸业发展现状，从政策层面、商贸业升级路径和商贸业空间布局调整三个方面阐释了如何实现沈河区商贸业升级。商贸业升级之后，沈河区商贸业线上支撑能力、流通外向水平、智慧流通水平和品牌运营能力等四个方面能够显著提升，布局更加合理。

关键词：商贸业;升级;探讨;空间布局

一、沈河区商贸业现状及存在问题

沈河区是沈阳市商贸业的发源地，是全市最核心商圈所在地，在全市商贸业发展占有举足轻重的地位。沈河区拥有近四百年历史的全国第一条商业步行街——沈阳中街。拥有曾居全国第二位的小商品批发市场——五爱市场，该市场起步于1983年，至今仍为东北地区最大的小商品批发市场。依托1989年成立的中国鞋城，至今 30年的南塔商圈辐射整个黑吉辽蒙冀等地，成为东北地区最大的鞋类批发市场。2017年，全区实现社会消费品零售总额 1000.4 亿元，占全市的 25%，是 2012 年的 1.4倍。商贸业是沈河区的支柱产业，载体实力雄厚。社会消费品零售总额占全市的比重超过 1/4。其中，限额以上批发零售业商品销售额占全市的60%，是限额以上批发零售业的聚集地。现有大型商业综合体17家，限额以上贸易企业491户，其中批发业159户、零售业186户、住宿业47户（星级宾馆26家）、餐饮业99 户;特色商业街9条，其中中街、五爱街为国家级特色商业街;亿元以上商品交易市场5个，其中五爱市场已发展为东北亚地区和环渤海经济圈流通量最大、辐射能力最强的综合性大型商贸物流集散地之一。

尽管沈河区商贸业发展得较好，但是面临着内外部环境变化，区域、区际和企业间竞争激烈、商圈和区域发展空间有限、运营新平台和新媒体能力不足、服务功能体系不健全等诸多问题和挑战，如何适应新形势转型升级，成为沈河区商贸业面临的课题。那如何破解沈河区商贸业升级这个难题？笔者从政策层面、商贸业升级路径和商贸业空间布局调整三方面阐述如何转型升级。

二、沈河区商贸业升级探讨

1.主动融入国家战略和地方发展

沈河区商贸业的发展离不开国家和地方政府的支持，因此有必要融入国家战略和辽宁省政府地方发展中。在融入过程中以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大会议精神和习近平总书记考察辽宁和深入推进东北振兴座谈会重要讲话精神，深刻把握新一轮东北振兴、“一带一路”机遇，主动对接，主动寻找商贸业发展的突破点。

对标辽宁省人民政府办公厅关于开展“重实干、强执行、抓落实”专项行动的实施意见和辽宁省“十四五”发展规划，坚持国际视野、强化“以人为本”、坚持创新驱动、突出品牌地位，着力扭转商贸业发展不协调、不平衡的突出问题。根据沈阳市委“五高”發展要求，实施“五项工程”，以商贸业供给侧结构性改革为主线，坚持创新驱动，实施“五项工程”，以商贸业供给侧结构性改革为主线，坚持创新驱动，突出“项目为王”意识，着力提高经济发展质量和效益，大力实施“互联网+”行动计划，优化商品与服务供给，推进商贸业转型升级和流通现代化进程，把沈河区商贸业打造成为东北亚国际商贸新基地、国家现代商贸新示范、全国消费中心城市新标杆、东北文商旅融合新名片。

2.商贸业升级路径

以信息化手段推动商贸流通运营数字化;以品牌化为支撑推动各类商业主体嫁接全媒体，打造流量入口;以国际化视野推动内外贸流通一体化进程;以智慧化为目标推动落实商贸业供给侧结构性改革战略。

（1）信息化

信息化是实现智慧化发展的前提和基础。大力推动商贸业电子商务化进程，支持各类企业利用微信小程序、App、互联网媒体平台拓展线上空间，以数字化信息有效指导商贸业运营。

（2）品牌化

品牌化是全媒体时代的必要选择。我是我的代言人，活动、个人、商品、店铺、卖场、商圈都可以成为品牌、成为流量新入口。重点围绕最流量品牌，结合老字号、特色产品、知名品牌，着力讲好“辽宁品牌”、“沈阳产品”、“沈河门店”、“中街故事”。

（3）国际化

国际化是内外贸流通一体化发展的必然趋势。要紧紧把握自由贸易试验区、跨境电子商务综合试验区建设机遇，面向国内外两个市场，用好两种资源，加快跨境电子商务化进程，提高商贸流通国际化水平，提高经济外向度。

（4）智慧化

智慧化是商贸业转型升级的终极目标，是“定产量”的基本前提。重点增强各类平台、各类媒体的运营能力，培育和强化平台运营、媒体运营的门槛效应和自反馈机制，推动各类智能平台做强做大。支持以诚信体系为切入点，开展基于全媒体的诚信体系建设。支持门店利用人工智能（AI）产品改善消费者体验，推动门店成为大数据引导消费需求的实体体验场所、智能设计工坊、私人订制空间。

3.沈河区商贸业空间布局升级

全区商贸业转型升级要围绕新趋势、新要求，以四新建设为引领，在空间上立足现有优势、承续建设成就，引入先进理念、应对商圈竞争，形成“一轴、双网、三核”空间新格局。一轴是指青年大街沿线。双网是指全域电子商务网和以东部新区为主的连锁网点。三核是指中街商圈、五爱商圈和南塔商圈。

（1）四新

①东北亚国际商贸新基地

以纽约、东京、香港等国际一流消费城市为引领，对标上海市静安区、深圳市罗湖区，面向国内、国际两个市场，对接自由贸易试验区、跨境电子商务综合试验区政策，聚焦东北亚国际一流消费中心区，建设进口商品直购店，树立金廊、中街、五爱地标，打造一流购物消费名片，提高国际一线品牌首发地、高端品牌购买首选地、原创品牌原产地影响力，吸引国外消费、高端消费回流。

②国家现代商贸新示范

深入推进“互联网+”流通行动计划，深刻把握新零售革命以消费者为中心的要义，推进电子商务企业与实体商业企业融合创新、协同发展，推进实体商业企业对接全媒体，鼓励数据开放、流量分享，推动建立商贸大数据平台，着力形成一系列新流量入口，逐步打造以大数据为基础，以线上线下一体门店为手段，以系列化品牌为支撑，服务国内外两个市场的立体流通新模式。

③全国消费中心城市新标杆

以中街商圈为核心，突出消费者中心地位，深入推进商贸业供给侧结构性改革，推动市域层面整体中街建设，加快区内中街商圈注入新理念、拓展新空间、完善新功能、培养新特色，优化街巷胡同空间，强化休闲娱乐，增加景观小品、标识标牌，建设夜生活街区，突出文商旅融合互动，全面打造“24 小时都市活动中心”，打造消费中心城市示范区。

④东北文商旅融合新名片

紧紧把握盛京皇城创建 5A 级旅游景区机遇，着力完善接待中心、停车场站、休闲娱乐功能区线下设施等，全面推进以盛京皇城为核心的文商旅活动数字化进程，统筹在地场景客群和异地线上客群，优化功能布局和人流动线，推动文化、商业、旅游等场所协同，购物消费、展会节庆与艺术欣赏、文化展览、艺术节庆等活动联动，推动文商旅线上线下一体、流量共享、资源协同、创新发展。

（2）一轴

青年大街沿线商业综合体作为沈阳国际形象展示的重要窗口，是东北地区奢侈品展示交易中心区。把青年大街沿线打造成为国外消费、高端消费的回流地。金廊沿线商业综合体发展升级的主轴是高端。要立足高端、瞄准高端、服务高端。支持对标世界一流百货店标准，体现中国特色，推动形成一系列贯穿金廊的奢侈品精品店。支持临近商圈的商业综合体融入商圈、引领商圈。推动商圈综合体对接“互联网”、对接“全媒体”、实施“智慧化”工程，推动“微场景化”改造，着力吸引新客群、服务新客群、引领新客群，打造综合体的独特竞争力。积极支持商业综合体向社区主题型转型。支持空间设计较为传统、周边商圈不够发达的独立商业综合体聚焦社区，围绕社区需求谋划主题，打造概念鲜明、特色突出、场景完善、体验优雅的社区主题型商业综合体。

（3）双网

①全域电子商务网

电子商务网是商贸业转型升级的基础设施，是商贸业流量的新入口。要着力支持各类市场主体利用互联网、各类App、全媒体平台服务商圈、卖场、门店、商户，把线上交易打造成为全区商贸业转型升级的主引擎。电子商务网建设重点要增强线上运营能力，打造“三个日过万”平台。积极支持各类电子商务平台、商圈服务平台、各类社交平台对接商贸业门店，增强平台运营能力，提高平台集聚能力，着力打造一系列日成交额过亿元、日活跃用户数过万、日外贸订单过万的平台。对接媒体平台，推出一系列最流量品牌。把握“互联网+社交”、“互联网+娱乐”等流量经济为商贸业发展创造机遇。深入推进商贸业对接全媒体，利用全媒体落实“媒体即门店”的理念，通过全媒体延伸商圈、卖场、店铺和产品，及时捕捉互联网新业态、新媒体发展动向，适时推出新案例、新“最流量品牌”，加快商贸业转型升级。瞄准智慧未来，打造代表性示范店铺。深刻把握数据对于商贸业创新发展的极端重要性，支持企业应用和运营朋友圈、公众号、短视频、直播、社区等各类新媒体、自媒体，利用各类电子商务平台，着力推出若干圈粉、点赞力强、具有广泛影响力和带动性的卖场、店铺、商户、产品，让门店成为大数据引导消费需求的实体体验场所、智能设计工坊、私人订制空间，带动商贸业向全媒体、立体化流通转型。

②东部连锁店铺网

东部新城区以打造“两区一带”和推动功能区大开发、大建设、大提升为动力，着力打造沈阳新都心、东北创智谷，最终成为沈阳城市更新改造的新典范、城市魅力展示的新窗口。新城区商贸业发展以生活服务主导，配套建设邻里中心。东部新城区建设要充分认识到全市超大项目扎堆、商贸业总量饱和的现实统筹谋划。借鉴发达地区经验，规划建设邻里型商业中心，着力打造 5 分钟、15 分钟购物圈。商贸业网点建设以连锁配送为主，赋能小微店铺网络。优先支持商贸业企业以连锁经营方式面向东部新区拓展服务网络，支持电子商务平台赋能分散、独立的小微店铺，提供全套供应链服务，构建连锁经营网络体系，提供物流配送服务。商贸业发展要借鉴先进理念，统筹规划大型商业项目布局。立足互联网时代城市发展的去中心化趋势，借鉴发达国家和地区城市规划经验，突出城市设计、生活空间、人文情怀、历史底蕴，有序推进城市更新和新城发展。

（4）三核

①中街商圈

要按照东北第一、全国领先的国家级高品位商业步行街标准，着力优化空间、提高品味、完善功能、打造品牌，把中街建设成为 365 天、24小时全天候都市活力中心。一体推进、整体谋划，设计商圈 IP 规划人文空间。中街商圈步入转型升级关键期，人人都是品牌、人人都是媒体、人人随时互联，要协同推进商圈 IP 设计、人文空间规划、城市品位设计、夜生活功能强化、交通线路优化、商业业态升级等。明确主体、典型示范，全面对接新媒体、互联网。发挥卖场、店铺、商户对接全媒体主体地位，行业主管部门、协会组织要做好典型宣传、示范引导、案例教学及其协调工作，着力降低对接新媒体、利用互联网的门槛。支持各类组织在活化中街 IP上下功夫。分步实施、重点推进，优先响应新客群消费需求。率先优化豫珑城广场、长安寺广场区域动线，引导旅游客群进入中街商圈消费;优先对接新媒体、新技术应用推进夜生活街区建设，积极探索推动皇城恒隆广场、兴隆大家庭以东区域、钟楼东巷以北、北中街路以南、朝阳街以西区域的城市功能更新和空间再造。

②五爱商圈

以成交额过千亿的智慧商圈為目标，拓宽流量入口、聚焦特色品类、延伸设计链条、强化总部孵化、健全生态体系，全力打造成为国内外贸易中心、旅游会展中心、创意设计中心和总部孵化基地。引进电商平台、对接全媒体，构建立体流通格局。积极开展讲师宣讲、案例分享活动，营造良好的转型升级态势;通过重点引导、典型示范，推动有形店铺线上线下一体运营，推动基于互联网的店铺延伸，实现有限场地、无限倍增。支持错位经营，确保良性竞争，推进微错位战略。要让市场在资源配置中发挥决定性作用，着力形成商圈店铺间的集群效应，支持店铺经营新产品、对接新媒体、探索新模式，支持示范性店铺推广新经验，形成大类相同、小类分化的微错位格局。构筑服务生态体系，建设发运平台，扩大商圈辐射范围。以商户为核心，谋划发运平台，分离店面展销、仓库储存、快递发运，着力提高物流配送效率，强化品牌运营能力，构建支撑商户线上线下协同、O2O运营的服务链生态体系。

③南塔商圈

以东北亚鞋类皮具智慧交易平台为目标，赋能小微个体、推出系列品牌、对接设计主体、孵化商贸总部，力争成交额三年翻一番，五年翻两番，全力打造成为鞋类皮具的东北亚贸易中心、商务会展中心、品牌孵化中心和创意设计中心。积累经验，深入推进全媒体战略。在现有试点基础上，进一步扩大抖音店、直播店经营规模，推广成熟经验，优先推动商圈活动、市场活动应用全媒体，带动更多店铺开展全媒体营销，扩大商圈辐射力。扩大战果，率先推进品牌化战略。要把商圈、店铺建设成为引领产业链升级的抓手，积极发展“买手制”，着力提高对下游门店、上游设计的供应链管控能力。对接楼宇经济，支持成功的买手制店铺注册品牌，向工业设计、产品制造等环节延伸。支持店铺打造“最流量品牌”，扩大品牌社会影响力。重点示范，推进智慧化战略。围绕场景化布局、全媒体合作，以鞋类、皮具产品为中心，推进商圈大数据中心建设，向上游生产制造、下游的分销网点延伸，建立东北地区鞋类、皮具分销数据中心。深入挖掘大数据资源潜力，增加数据平台对卖场、门店、商户经营的指导性。

三、讨论

沈河区商贸业通过主动融入国家战略和辽宁省地方发展战略，完善商贸业布局，能够实现以下四个方面的提升。

1.线上支撑能力大幅提升

开展线上平台、全媒体应用教育，编写案例库、举办公开课，着力形成“媒体即门店”的理念，提高实体卖场、店铺、商户个人对电商平台、社交平台、视频及直播平台等互联网媒体的应用能力，大幅度改善线上平台、全媒体对商贸流通业的支撑能力。

2.流通外向水平显著提高

以消费者为中心，面向两个市场，打造跨境平台，推动特色产品走出去，引领区域高端消费，推动境外消费回流，着力提高商贸流通外向水平，推动内外贸一体化发展。

3.智慧流通水平明显改善

推动商贸业网点广泛利用全媒体，对接互联网，支持商圈、门店、卖场及个体广泛利用 AI技术，提高大数据对实体流通的支撑能力，建设线上线下融合一体的智慧商圈、智慧市场和智慧商户。着力增强全媒体运营能力快速做大流量;着力提高智慧化水平精准改善转化率。

4.品牌运营能力有序提高

围绕实体卖场、店铺、商户个人的新媒体应用，推出一系列“最流量”品牌的卖场、店铺、商品以及个人，探索“最流量”品牌商标注册及省市级名牌产品申报，将卖场、店铺、个人打造成为全媒体品牌运营商。

通过转型升级，可以使沈河区的商贸业进一步做强做大，为当地经济提供强大的支撑，但任何一个方案和方法都不是萬能的，还需要与时俱进，只有跟上时代步伐，才能使商贸业进一步发展。

参考文献：