关系管理模式的违反及语用身份建构研究

【摘要】本文以莎士比亚戏剧《李尔王》为分析语料，运用 Spencer—Oatey的人际关系管理模式来分析戏剧中人物在交际过程中如何违背人际和谐关系，交际者的面子和权利如何受到威胁，以及在交际的过程中交际者构建的语用身份。交际者发出不同的语言来构建不同的人际关系，通过忽视或威胁破坏和谐的人际关系，最终造成人物的悲剧。

【关键词】人际关系管理理论;冲突性话语;李尔王;语用身份构建

【作者简介】闫蕾，西安理工大学人文与外国语学院外国语言文学专业硕士研究生。

一、引言

人际和谐是人类交往的重要目标。关系管理模式（Rapport Management Model）是由英国语言学家Helen Spencer·Oatey 教授提出，该理论主要关注人际交往中交际者双方的关系管理。戏剧冲突是戏剧中的一个主要表现手段之一，没有冲突就没有戏剧。黑格尔的悲剧理论认为在悲剧中，矛盾是其基础，因此悲剧冲突就是矛盾在悲剧中的具体表砚 （汝信、杨宇， 1962）。《李尔王》是莎士比亚的四大悲剧之一，李尔是王权的代表，他不能让他的权力和面子受到威胁，但是他的小女儿的做法却使得他的权威受到了挑战，破坏了其交际形象和双方和谐的关系。在交际过程中，交际者构建了不同的语用身份来达到交际的目的，通过不同的话语来构建其动态身份。本文旨在探究在戏剧《李尔王》中李尔构建的语用身份是如何违反人际和谐关系管理模式。

二、人际关系管理

人际和谐关系管理主要是通过交际者对语言的选择和分析在和谐或冲突语境中实现人际功能，探讨语用人际关系管理的过程。人们在交往时常带有一定的交际目标，在交际活动中说话人会构建使自己处于优势的身份，希望听话人可以满足他们的交际需求 （陈倩、冉永平， 2013）。为了实现这一交际目标交际者会构建不同的身份来达到自己的交际需求，并且可能会影响交际双方的关系。近年来Spencer·Oatey 提出了人际和谐关系管理模式，努力构建有关和谐的人际关系管理模式，还有多方面的交际互动需求，既可实现信息的传递，也可维护人际之间的关系 （冉永平， 2012）。根据Spencer·Oatey提出的关系管理模式，关系是指人与人之间的和睦、和谐的相处，关系管理就是通过某种努力去提升、调整或疏远彼此的人际关系 （陈新仁， 2018）。交际者选择和谐的话语旨在维护或提升双方的社交关系，构建一个和谐的人际关系。如果出现话语冲突，这将是一个不和谐的人际关系，违反了人际和谐关系管理模式。

根据Spencer·Oatey 提出的人际和谐关系管理模式可知主要有两大关系管理组成：面子管理和社交权利管理。交际者使用各种语用努力进行各种关系管理来满足交际双方的面子和权利。面子管理又分为品质面子和社会身份面子。面子可以是个体层面上或集体层面上的面子，品质面子即是个体层面上的面子，交际主体希望收到别人对自己的积极评价，例如能力、智力、外表、品行等个人品质方面，与个人自尊和个人形象密切相关。

Spencer·Oatey将社交权利管理分为公平权和联络权。公平權是每个人都应享受的权力或被公平的对待，不应当受到对方的控制或驱使，自己的权利不应受到别人的剥削或利用，以保证交际中的所有参与者都享有平等的交际权利，不应过分强加于他人，每个人都享有合法的权利，这也是实现人与人之间和谐的一个重要关系。联络权是指交际者有权与他人进行社会交往，维持他们既有的关系。每个人都有参与特定交际活动的权利，它包含三个原则：参与原则、移情原则、尊重原则 （冉永平， 2012）。

根据Spencer·Oatey的人际和谐关系管理模式来看，面子管理是关于个人或人际相互之间的社会价值，是人们对尊严、价值、名声等的感知或判断;社交权利管理是涉及社会期盼，反应人们对公平等方面的关注。该模式不仅涉及如何用语言去维护和谐的人际关系，也包括如何通过语言来威胁和破坏和谐的人际关系。

三、李尔的语用身份构建及违反人际和谐关系管理模式

戏剧《李尔王》在一开头就使戏剧的冲突达到了高潮，主要以李尔与三个女儿之间的矛盾和冲突展开，剧中的李尔是一个位高权重的国王，到最后不幸沦落成为流浪汉的孤苦老人，以至最后家破人亡的悲剧。本研究分析李尔与剧中其他人物的会话特点，探讨李尔构建的语用身份是如何违反人际关系管理模式。

1.品质面子的威胁。（1）李尔：“孩子们，在我还没有把我的政权、领土和国事的重任全部放弃以前，告诉我，你们中间哪一个人最爱我？我要看看谁最有孝心，最有贤德，我就给她最大的恩惠。”

此刻通过“政权”“领土”“国事”这些词可知，李尔是拥有王权的身份。他想利用国王的身份得到女儿们的爱。大女儿和二女儿都通过语言表达了对父亲的爱意，她们遵循了人际和谐关系管理的模式，维护李尔的国王身份。但是他的小女儿却当众拒绝回答他，如下：

（2）科迪莉亚：“父亲，我没有话说。”

李尔：“没有？”

科迪莉亚：“没有。”

李尔：“没有只能换到没有;重新说”

科迪莉亚：“我是个笨拙的人，不会把我的心涌上我的嘴里;我爱您只是按照我的名分，一分不多，一分不少。”

李尔：“年纪这样小，却没有良心吗？”

李尔：“怎么，科迪莉亚！把你的话修正修正，否则你要毁坏你自己的命运了。”

科迪莉亚：“我的心却是忠实的。”

小女儿认为爱是不以言表的，华丽的语言包装的是虚伪的心。但是李尔却被花言巧语蒙蔽了，他断绝与小女儿的关系，他认为他的面子受到了威胁。李尔的做法损害了小女儿的人品，她是一个真诚的人，但是李尔却不相信这个最爱他的女儿。这威胁到了小女儿的个人品质面子。李尔这样的做法只想满足他的虚荣心，而并非实际上要比哪个女儿更爱他。这一行为也构建了他虚伪、冷漠的一个形象。

2.社会身份面子的威胁。在3.1的例（2）的对话中，李尔威胁了小女儿的品质面子，但是反过来小女儿却威胁到了李尔的社会身份面子，李尔希望得到小女儿对他面子和身份的维护，可是小女儿违反了和谐的关系，使李尔的社会身份面子受到威胁，嘲讽李尔没有辨别是非的能力。小女儿明白李尔不仅是她的父亲，也是这个国家的国王。李尔下命令让她想好了再说，但是她并没有维护李尔作为国王的这一社交身份及角色，又一次挑战了她和李尔和谐的人际关系，预示着她和李尔的冲突拉开帷幕。

3.公平权的威胁。失去权力后的李尔受到两个女儿的虐待，李尔因和手下士兵的无理取闹，被大女儿赶出家门，并且跑到了二女儿的宫殿，可是二女儿也并不想接纳他，因为她从姐姐那得知父亲李尔的所作所为，对父亲产生了厌恶之情，两姐妹联手对付自己的父亲李尔，准备削减李尔一半的侍从，谈话如下：

（3）里根：“父亲，您该明白您是个虚弱的老人，一切只好将就点儿。要是您现在仍回去跟姐姐住在一起，裁撤了您的一半的侍从，那么等住满了一个月，再到我这儿来吧。我现在不在自己家里，要供养您也有许多不便。”

李尔：“回到她那儿去？裁撤五十名侍从！不，我宁愿什么屋子也不要住。”

里根：“五十个卫士？这不是很好吗？再多一些有什么用处？就是这么多人，数目也不少了。一间屋子里养了这么多人，受两个主人支配，怎么不会发生争闹？简直不成话。您下回到我这来，请您只带二十五个人来，超过这个数目，恕不招待。”

李尔：“我把一切都给了你们——”

戈纳瑞：“依我说，不但用不着二十五个人，就是十五个也是多余的。”

从这一段的谈话中可知李尔已经沦为一个普通的老人，没有任何权力的一个普通人。一个退休在家的老人，由自己的两个女儿赡养。可是这两个女儿并没有尽到做女儿的义务赡养他，并且觉得李尔给她们权力和封地是应该的，作为一个父亲该给孩子们留下财产。但是此刻大女儿和小女儿对李尔发出警告，如果要带一百个士兵她们是不接受的，否则就不会照顾他。这一做法违反了人际关系管理模式中的平等权，大女儿和二女儿的话语趋向是一种命令和强势的语言，李尔希望自己可以被公平对待，从他的语言中看出他对自己女儿们的信任，他把他的一切都给了这两个女儿，可是最后换取的结果是不尽人意的。大女儿和二女儿的这一做法挑战了李尔的公平权，因为李尔有权得到自己女儿们公平的对待，他的权力不应该被剥削。

4.联络权的威胁。在日常交往中，每个人都有权与他人进行正常平等的社会交往，维持自己与他人之间的关系。在言语交际中，也存在着听话者拒绝与说话者进行交际，这一行为也是一个不礼貌的行为，比如在《李尔王》中第一幕第四场中，管家与李尔的对话：

（4）[奥斯维德（管家）上]

李尔：“喂，喂，我的女儿呢？”

奥斯维德：“对不起，”（下）

李尔：“这家伙怎么说？叫那蠢东西回来。（一武士下）喂，我的弄人呢？全都睡着了吗？怎么！那狗头呢？”

[武士重上]

李尔：“我叫他回来，那奴才为什么不回来？”

武士：“陛下，他非常放肆，回答我说他不高兴回来。”

此刻的李尔问管家他的女儿在哪，可是管家却拒绝回答他的问题，而是由骑士告诉李尔他的女儿不舒服，并且还转述管家不乐意与李尔进行交谈。管家的这一行为直接威胁到了他与别人进行联络的权利，管家刻意与李尔保持距离，因为此刻的李尔已经不是国王了，只是一个普通的老人，不需要毕恭毕敬的对待他，所以直接忽略李尔对他的提问。这一做法显然违法了交际中的尊重原则。

四、结语

本文从人际关系管理理论的角度探讨了《李尔王》中李尔与剧中其他人物之间违反人际和谐管理理论模式，通过人际关系管理理论分析交际双方的人际关系，李尔本是拥有一切的人，可是正是因为他错误的决定，导致与三个女儿关系的破裂，父女关系的决裂，臣子之间关系的崩塌，随着戏剧剧情一步一步地发展，人物之间对面子威胁和社交权利的威胁导致戏剧中人物关系的冲突，使得人物之间关系的紧张。并且可知身份在交际中的重要性，李尔的身份在剧中呈现出动态的建构，正是由于身份的不同，发出的话语带有的力量也是不同的，李尔在剧中一开始是一个拥有至高无上的王权的身份，中间却退下王权的光辉成为一个普通退休在家老人，最后沦落成一个孤苦流浪的老人，最终导致了李尔与他三个女儿的悲剧。

参考文献：

[1]Spencer-Oatey， Helen. Theories of identity and the analysis of face[J]. Journal of Pragmatics， 2007（4）：639-656.

[2]陈新仁.語用身份论——如何用话语做事[M].北京：北京师范大学出版社，2018.

[3]陈倩，冉永平.有意不礼貌环境下身份构建的和谐——挑战语用取向[J].外语与外语教学，2013（6）：15-18，28.

[4]汝信，杨宇.黑格尔的悲剧论[J].哲学研究，1962（5）：48-60.

[5]冉永平.人际交往中的和谐管理模式及其违反[J].外语教学， 2012（4）：1-5+17.

[6]莎士比亚.李尔王[M].朱生豪，译.江苏：译林出版社，2018.