承高铁工匠之心，开创中车品牌“新征程”

温亦韬

摘要：2015年新中车成立后，中国中车提出以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为指导;以“产业报国、勇于创新、为中国梦提速”为使命;以技术、质量为支撑，以精益管理、诚信服务为保障，着力打造品牌建设的“三统一”，实现中国中车“以高端装备为核心的全价值创造者”高端市场定位。

关键词：中国中车;品牌;高铁工匠;文化建设

中车青岛四方机车车辆股份有限公司（以下简称“四方股份”）品牌工作坚持与集团战略同频共振，紧扣中车“一战略四体系”建设思路，以“使命统一、愿景贴切，中车之道必共守，精神理念可独有”为原则，以建成“受人尊敬”为标志的世界一流中车为品牌理想;以“系统建设”为思路;以“价值、形象、管理、传播”为框架;以“聚合力、树形象、铸名片”为主旨;以“强化内外联动，融入经营管理，助力中车打造高品质核心价值”为目标，统筹谋划各项品牌管理工作，不断助力中车实现从中国产品到中国技术再到中国标准的转变，让创新驱动的中车品牌更加自信。

一、内炼文化硬核，铸就品牌固本之基

企业文化是企业核心竞争实力和持续发展能力的综合体现，是企业百年历史浸润出的硕果;品牌是驱动企业科技创新、市场开拓、加速融合的核心要素，是企业文化基因的萃取凝练。面对中车“大国重器、产业引擎”的新定位与新要求，四方股份始终将提升企业文化内部支撑与放大品牌外部声量作为双主线同步推进，坚持创新驱动、专注品质熔铸，彰显了中国中车独特的品牌形象，助力中车完成从“追赶者”到“领跑者”的蝶变。

为落实国家制造强国战略，积极构建融入中车“大品牌体系”，公司以“文化共鸣、品牌牵引”为主题，启动企业文化品牌诊断提炼工作，通过访谈、调研等形式，厘清员工文化需求与文化期待，构建起“务实创新走向卓越”的企业文化体系，为公司文化品牌工作赋予新时期、新形势下的新内涵。

二、内塑行为品牌，释放品牌引擎效应

要实现企业战略与国家战略同频共振，把建成以“受人尊敬”为标志的世界一流中车作为品牌理想植根于企业发展中，不仅要实现设计、研发、生产、营销、售后服务等环节的相互协同，形成合力，更要将品牌建设扎实作为企业的管理行为落地生根，激发员工向心活力，打造“知行合一”的员工素养。为此四方股份公司承接《中国中车BI建设2020实施方案》，以“国际化、体系化、规范化”为定位，从“战略、组织、管理、制度”四维切入，紧密围绕“精益生产、标准化工位建设、标准化班组管理、标准化售后服务站升级”四项核心工作，建立高效运行组织、落实规范体系、开展常規督导，用规范塑造行为，用制度约束行为，推动行为品牌建设与企业经营深度融合，使BI融入企业价值链，贯穿公司运营管理全流程，彰显了大国顶梁柱的行为品牌力量。

三、焕新品牌形象，打造全球“高铁之城”

品牌形象是外界对于企业最直观的感受，是企业内在气质和市场定位的外在表现，自新中车成立以来，为使“高铁金名片”更加闪亮，四方股份坚持从品牌形象、体验、内涵三个层面打造品牌形象工程。通过对标一套VI系统、实施一套现场目视化管理、规划一套“一路四区”，对品牌形象进行整体设计升级。通过文化品牌展厅、百廿广场、沉浸式虚拟展示中心、碳纤维、高速磁浮列车参观等极具四方特色的品牌体验形式，塑造中车“创新引领者”“创新推动者”形象，精准传播中车品牌价值。借助全媒体矩阵、多媒体圈层、顶尖展览展会、业界公关活动打造泛融合品牌生态体系，落实品牌传播对象精准化、推广网络化、语境大众化、渠道平台化和资源共享化，有力凸显中车“以高端装备为核心的全价值创造者”的品牌核心定位。

四、双重优势借力，聚合品牌驱动力

为打造“中国中车”品牌独特的竞争优势，诠释四方设计、生产、营销和服务实力，公司坚持向国家战略、重大事件借力、向高端媒体平台借力，实现内外联动，持续向社会输出高品质传播内容。

向国家战略、重大事件借力。公司围绕新中国成立70周年、改革开放四十周年、“高铁走出去”、一带一路、交通强国战略、“打造高铁金名片”、高速磁浮试验样车成功试跑、上合峰会、柏林轨道交通展等国家、行业热点事件，策划组织一系列重大品牌活动，实现对外宣传工作的新突破。

向高端媒体平台借力。公司在“高端媒体合作、高端内容输出、高端形象塑造”三个维度持续发力，组织了“中央媒体走进中车”、“中央国际广播电台外媒团采访”、“青岛外宣办外媒团集中采访”、凤凰卫视《改革开放40年40人》特别报道等各类活动，充分展现中国高铁的创新成就，有力传播了中车“创新、高端、领跑”的企业形象。

五、开展品牌创新工作的设想

1.创新思路，激发品牌热能量。根据中国中车党委部署，公司将遵循12368经营工作思路，围绕“固化攀升”的主题，把握“红色、厚重、温暖”六字基调，在落实建党100年、创业140年、“十四五”开局、科技创新、国企改革三年行动等重点工作基础上，持续聚焦品牌价值提升，加快品牌建设融入，推动产品经营向品牌经营转变，助力中车开创品牌建设工作新局面。

2.合力多方联动，淬炼品牌新形象。公司将围绕建党100周年、“十四五”开局之年、“交通强国”战略、智能制造、新线开通、新产品下线等社会热点策划全年宣传重点，联合中央级媒体策划实施关注度高的新闻传播工作。推动“报、网、端、微、屏”互联，提升融媒体原创力，强化新闻发布平台，以清晰的传播战略、多元的传播路径，推动品牌形象提升。

3.融入全球视野 “秀”出中车“暖实力”。在中车品牌全球化过程中，面对各种贸易壁垒，公司将结合“一带一路”政策，抓住国际项目推进、海外市场拓展契机，从普世价值观切入，处理好“全球化”“本土化”和“民族性”关系，精准策划国际传播活动，拓展国际化传播渠道;与权威媒体、国际媒体合作，有针对性地向相关市场和目标受众传递企业信息，使承载中车价值理念的故事“走出去”、“走进去”，展示中车全球轨道交通第一供应商向第一品牌迈进的“暖实力”。

参考文献：

[1]闫永.“一带一路”央企品牌形象建设的新思考[J].军工文化，2019（05）：18-21.

[2]李晋辉.并购后的中车集团品牌建设[D].青岛大学，2017.