聚焦解决模式下肝胆胰腺围手术期患者临床护理交流技巧探讨

姚露

摘要：目的：本文针对性研论聚焦解决模式下肝胆胰腺围手术期患者临床护理交流技巧。方法 本次针对肝胆胰腺手术患者进行研究，共在2020年1月-2021年1月期间择取100例符合研究标准的患者，开展分组护理干预，研究组50例患者在围手术期采用聚焦解决模式下的护理措施，参照组50例患者在围手术期采用常规护理干预。并分别对护理前后患者的心理情绪以及护理后患者满意度进行分析，通过统计学方法中相对应的工具进行检验，判定护理措施的作用。结果 研究组护理后患者心理状态评分较低，护理满意率较高，研究数据与参照组相比显优势性，差异以P<0.05表示，显现检验结果有意义。结论 在聚焦解决模式下对肝胆胰腺围手术期患者实施护理干预，可帮助心理状态不良的患者得以有效缓解，促进治疗依从性的提升，进一步促使患者对护理工作满意，并深知其重要性，所以，建议在临床中广泛应用聚焦解决模式。

关键词：聚焦解决模式;肝胆胰腺手术;临床护理

肝胆外科中肝胆脾胰疾病较为常见，临床发病率逐年增多[1]。手术为主要治疗措施，不过手术具有一定的创伤性，会给患者带来刺激感，还会影响其心理情绪，所以围手术期对患者进行全面的护理干预非常重要。 聚焦解决模式完全从患者角度出发，从患者病情、心理、生理等方面进行具体干预[2]。本文针对性研究及讨论聚焦解决模式下肝胆胰腺围手术期患者临床护理交流技巧，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次针对肝胆胰腺手术患者进行研究，共在2020年1月-2021年1月期间择取100例符合研究标准的患者，开展分组护理干预。分析每组各50例患者的临床资料，研究组年龄区间、男性、女性分别为：28-60岁、28例、22例;参照组年龄区间、男性、女性分别为：26-63岁、29例、21例，统计学对所有研究资料中数据分析后显示P>0.05，故具备分组条件。

1.2 方法

此文中参照组应用基本护理措施。研究组（2）研究组： 在围手术期采用聚焦解决模式下的护理措施，方法有：① 组间聚焦解决模式小组，小组成员均培训、考核，合格后上岗。② 耐心与患者沟通，多倾听患者的想法，了解其需求，交流期间纠正患者错误想法，引导其主动说出心中的想法，并提出问题。③ 患者心理情绪重点关注，并针对性的干预[3]。与患者聊天时，从患者角度出发，并讲究说话的方式方法。对缺乏治疗信心的患者多加鼓励、肯定，帮助其提升自信心[4]。为患者讲解相关疾病知识、治疗流程、治疗效果、护理流程、护理的重要性等，消除其心中错误认知，促进其积极配合治疗。术后告知患者注意事项，并更具其实际情况制定康复计划，护理人员指导并协助患者完成。观察术后患者的情绪变化，判定是否较术前有所缓解，还可以以合适的语言询问患者，如出现不良情况，立即帮助解决。

1.3 判定标准

分别对护理前后患者的心理情绪以及护理后患者满意度进行分析，通过统计学方法中相对应的工具进行检验，判定护理措施的作用。

1.4 统计学方法

计数（n%）代表率，χ2检验;计量（x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P<0.05 显现检验结果有意义。

2 结果

2.1 计算两组患者护理前焦虑、紧张、恐惧的平均分值，研究组分别为（6.24±1.68）、（6.39±1.65）、（6.08±1.56）;参照组分别为（6.22±1.59）、（6.41±1.37）、（6.12±1.49）;组间数据相比未检验其有意义（P>0.05）。

2.2 计算两组患者护理后焦虑、紧张、恐惧的平均分值，研究组分别为（3.52±1.06）、（3.31±0.96）、（3.25±0.84）;参照组分别为（5.33±1.25）、（5.31±1.08）、（5.07±1.10）;组間数据相比检验存在意义（P<0.05）。

2.3 统计两组患者护理后对护理措施的满意率，研究组非常满意、较满意、不满意的患者分别有：31（62.00%）、18（36.00%）、1（2.00%）;参照组非常满意、较满意、不满意的患者分别有：18（36.00%）、19（38.00%）、13（26.00%）;满意率显高的为研究组49（98.00%），则参照组显低37（74.00%），组间数据相比检验存在意义（P<0.05）。

3讨论

综上所述，在聚焦解决模式下对肝胆胰腺围手术期患者实施护理干预，可帮助心理状态不良的患者得以有效缓解，促进治疗依从性的提升，进一步促使患者对护理工作满意，并深知其重要性，所以，建议在临床中广泛应用聚焦解决模式。

参考文献：

[1]陈钟英， 陈剑刚， 吴陈艳，等. 聚焦解决模式下肝胆脾胰围手术期患者临床护理交流技巧探讨？[J]. 中国医学伦理学， 2016， 29（5）：774-776.

[2]赵双， 熊微. 聚焦解决模式对胰腺癌手术患者心理危机及应对方式的干预效果[J]. 医学临床研究， 2018， 35（004）：750-752.

[3]占永红， 江德丽， 王利群. 聚焦解决模式在急性结石性胆囊炎患者围术期心理护理中的应用[J]. 基层医学论坛， 2020，24（24）：3478-3479.

[4]苏玲， 郭星， 李静，等. 基于聚焦解决模式的心理干预在高血压脑出血患者围手术期护理中的应用[J]. 中华现代护理杂志， 2020， 26（24）：3316-3320.