基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新

张曼靖

摘要：从目前我们国家的实际情况来看，智能抄表以及核算的相关新型技术正得到不断的进步与发展，而在这一过程之中，将更多的新型科学技术应用到其中可以不断延伸出越来越多的新型智能化服务，这一点对于当下我们国家的电力营销相关业务来讲具有十分明显的重要性，并且在很大程度上起到了进一步拓展业务的实际作用，与此同时也是抄表工作与智能化技术进行融合之后应用最为全面的模式。电力营销业务也应运而生，而当前电力营销业务模式发展的关键突破口就是在于发展电力抄表技术，所以对电力抄表核算的技术和精确度的要求也逐渐变高，因此智能抄表核算也发展成为电力营销业务运用较广泛的重要业务，本文将从智能抄表核算技术在当前所存在的问题和它的重要作用出发，对智能抄表核算的创新处进行探讨。

关键词：智能抄表;抄表核算;电力营销;业务模式

引言

综上所述，电力抄表核算业务是电力营销最基本的工作，与供电企业的盈利或者亏损及未来的发展有着很大的影响。如果没有合理的电力抄表核算业务方法，那么高效的电力抄表核算业务机制就不会产生。在现实工作中，供电企业只有高度重视电力抄表核算业务在电力销售中所产生的作用，才能够进一步完善电力抄表核算业务管理工作，从而优化电费管理模式，不断提升供电企业的经济效益。

1智能抄表核算的重要性

账务实时化、抄表自动化、收费电子化：智能抄表核算业务主要功能的结果是实现数据与系统的对接，从而保障营销的财务的准确性，智能抄表核算系统必须要实施全采集和全覆盖的方法而不是以人工代替智能抄表去实现对用户与电力营销系统对接，通过采取智能抄表核算技术从而使工作环境得到了改善，还提高了相应的工作人员的工作效率和质量。风险在线管控：智能抄表核算业务通过对客户的数据收集和分析并将这些数据累积起，从而可以进行对用户的基础信息进行管理和维护，让用户可以实施了解当前所用的用电量和电费查询，对用户进行缴费预警通知避免用电过度或者忘记，而且还可以防止用电过度停电或复电等重要的技术手段，以便能够及时面对各种风险并降低风险的损害。

2电力营销业务模式创新优势

2.1提高供电企业的工作效率

开展智能抄表业务最大的优势在于供电企业工作效率的显著提升。首先，利用信息化平台改变了传统人工抄录的工作方式，实现抄表业务的自动化智能化;其次，构建营销业务应用平台，实现网络支付，提升缴费业务的便捷性和实时性;最后，利用信息技术实现与供电企业财务系统的对接，提升财务工作人员的工作效率。

2.2提高供电企业数据核算水平

相比较传统的抄表方式，智能抄表技术的自动化操作可实现电量电费的自动计算和智能审核，大幅度提升了电量电费核算的精准度，减少人为误差。同时，信息化强大的存储功能，将大数据存储在云端，可对今后抄表核算工作业务修正和提升提供可靠的数据支撑。

2.3提高供电企业业务管控能力

运用智能抄表技术，实现了供电企业业务的闭环管理[2]，通过制定统一标准进行缺陷处理，对工作的每一环节进行实时监控并及时督促落实整改，对人工事件的监管实现了由点到面全覆盖的变化，有效降低工作中的不规范行为。

3电力营销业务模式创新

3.1智能缴费

智能缴费是电力企业在创新原有的业务模式时所延伸的一种缴费方式，上述我们也提到现阶段国内很多电力企业的针对用电居民的缴费方式进行了电子化的变革，智能缴费也由此而生，帮助广大用电居民实现远程缴费的目标。智能缴费模式的创新过程中，建立专业的信息数据平台，将每一户用电居民的用电量等相关信息进行实时的获取，并且建立一一对应的关系;电力企业需要与一些快捷支付平台进行合作，如微信端、网页端、支付宝端等等，用电居民可以通过这些快捷支付平台快速地完成智能缴费;现阶段国家相关政府部门为了可以更好地对用电居民的用电量进行调控，制定了用电阶梯制度，这种制度的执行在很大程度上增加了电费计算的难度，而智能缴费模式中所得的电费是通过计算机经过缜密的计算所得，因此其精确性和计算效率都非常高，非常值得认可;由于智能缴费模式是以大数据为基础进行工作的，因此电力企业的工作人员还可以通过该系统所获取的数据信息对用电居民的用电安全进行针对性统计，从而进一步推断出该地区居民用电的需求量，为电力营销提供一些理论依据。

3.2营销业务模式的创新

营销业务模式的创新不但可以提升客户服务质量还可以拓展市场价值空间。在营销业务的新模式下，通过对数据的实时分析对用电实行监护服务，而且电力营销在人们的日常生活中占有重要地位这也间接地推动了电力营销业的发展，同时还可创出更优质的服务，为电力企业的进一步拓展市场空间值;所以基于智能抄表核算的模式创新其实就是在强调在管理上的互动和数据支持，并通过将业务模块数据化和信息化，从而实现不同业务间信息共享和互动协作并优化电企的管理流程提高电企管理的效率。

3.3客户用电监护服务

客户用电监护服务可以实现对电力使用有特殊要求的客户提供个性化服务，通过智能抄表核算功能，对客户产生的数据进行分析，得出客户大量用电时间段，电力使用需求，系统自动智能提供用电监护诊断服务。用电监护服务可以保证用户的电力使用安全和用电质量。用电质量监护服务可以为对电力使用有特殊要求的客户提供个性化服务，主要针对用户的电力使用质量监护，严格检测用户使用电力时的电压变化，当电压突然降低之时，可以及时发现，调控用户电压，分析出用户电压下降原因。具体监控过程主要是通过对系统采集的数据进行实时分析，结合客户用电类别，建立客户用电模型，实现用电质量监护服务，保障客户用电质量。

3.4推进用电信息采集系统建设

为了进一步提高专变终端及智能表的加装比例，在电力抄表核算业务日益智能化的今天，供电企业为了能够统一标准，加快智能电表和组织终端的安装步伐，将供电信息采集系统多终端安装作为固定信息采集推广过程中一个非常重要的工作内容，采用智能化的设备实现远程抄表，在供电企业提高用电信息采集接入率和采集成功率之后，达到智能电表在小区区域内集中安装，采集配合调试工作，并且采集到样本数据就可以实现整个配件区域内的全覆盖，这种现代化的抄核模式可以减少手工抄录过程中有可能出现的风险。目前，在我国的电费管理工作当中存有一些考核的指标，比如资产经营情况的考核以及电费回收或上繳考核、线损率指标考等。这些所要考核的各项指标是不是能够按时完成，或者完成的质量好坏，都会影响关系到供电企业员工的切身利益，在这些利益的面前，大部分员工往往就会出现许多违背原则的事情。

结束语

本文主要从智能抄表核算技术在当前所存在的问题和它的重要作用出发，对传统模式进行分析，从而揭发当前的电力营销模式的不足之处。传统的营销模式已完全不能满足人们的需求，所以在研究中必须要明确电企对智能抄表核算技术的研究，基于此，电力工作人员必须从实际出发考虑，而且过程肯定十分复杂，但对我国电力事业的发展有积极作用。

参考文献：

[1]郭向河.基于智能抄表核算对电力营销业务模式所进行的探索[J].工程技术：文摘版，2017（1）：00033-00033.

[2]郭靖琪，许多红，丁筱筠，等.基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新[J].通讯世界，2016（2）：272-274.

[3]王俊杰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].科技资讯，2015（30）：46-47.