基于营销信息化的线损精细化管理研究

孙成刚

摘 要：本文研究分析了线损管理存在的主要问题，提出了在电力营销信息化基础上，实施线损管理精细化的思想，提供了建立营销信息体系平台上的线损管理系统，完善营销管理信息数据库，建设适应信息化和精细化的线损管理平台等措施和对策。

关键词：电力营销；营销信息化；线损管理；精细化

中图分类号：F426 文献标识码：A

0.前言

电力营销是线损管理的前提，当前电力营销进入到信息化时期，如何进行线损管理的创新，更好地提升线损管理精细化水平成为一个重要课题。

1.线损管理存在的主要问题

1.1 线损问题

在配电网信息领域，人们对线损管理的基础信息的掌握并不是很完整，并没有及时有效地对电网信息进行记录，而对电网设备的维护以及更新信息也都没有形成一个系统性的管理规模。这也是配电网出现问题的主要原因之一，在配电网的线损问题上，电网出现线损所受的影响是多方面的。在这些因素当中，人为因素所占的比重是比较大的，一点配电网出现的问题没有及时的得到解决的话，就会制约到配电网线损的管理能力。

1.2 配电网线损管理的执行力度不够

我国的电力企业对线损问题在管理上还没有形成一个系统的完善的可行性管理体系，也就是说在当前制度规范都不是很明确的基础上，电力企业管理工作在开展的时候又没有相关理论依据的支持，使得最终电力线损管理工作的质量得不到真正的保障，监督不到位，考核存在漏洞等等问题也就随之发生，最终导致的结果就是电力企业管理人员在执行管理工作的时候就会出现管理不彻底，线损管理工作所呈现出的效果不理想，线损管理中存在的温婷没有得到根本的解决，治标不治本。

2.营销信息化基础上实现线损精细化管理的对策和措施

电力企业线损精细化管理要有其针对的电力企业发展平台，而营销信息化的系统性建设就是线损精细化实施的重要基础，当前电力企业应该在管理营销信息体系的平台上构建营销网络管理系统，完善营销管理信息数据库，建设适应信息化和精细化的线损管理平台，做到对线损精细化管理目标和营销信息化建设目标更为完整而准确地支持和保障。

2.1 建立营销信息体系平台上的线损管理系统

线损管理系统需要精确的信息和大量的数据作为平台，只有依靠营销信息的体系建设和平台建设才能为线损管理系统提供基础，进而实现线损精确性、精细化的管理和控制。首先，要对线损管理系统进行优化，要适应营销信息化管理系统的各类需要，将营销信息、线损数据从信息化系统中提取出来，制定线损管理的目标和任务，构建线损管理系统的预警机制，设立线损管理的激励体系，确保线损管理系统能够高效率、高质量、高稳定性地运行。此外，要深入挖掘营销信息平台的数据和信息的潜在资源，对历史数据和信息进行多维度地分析，引入更多的参量，细化数理分析，在确保线损管理信息完整性的同时，形成对线损信息深层次、全方面的认知，在完善线损数据的同时，将线损管理信息赋予更多的意义，以便使线损管理系统做出更具科学性和指导意义的辅助决策，有效提升企业线损管理精细化的水平。最后，要规范线损管理系统的使用过程，建立线损管理系统的应用制度，确保线损管理系统的使用安全，维护线损管理系统数据和信息的安全，通过准确维护和有序更新实现线损管理系统的更新，达到线损管理系统准确而完整的功能，实现线损精细化管理的功能和目标。

2.2 完善营销管理信息数据库

线损精细化管理需要对营销信息数据进行深度加工和处理，因此，要将营销管理信息数据库建设列为线损精细化管理目标实现的基础保障之一。一方面，要健全营销管理信息数据库的收集功能，对营销信息、线损数据进行全过程、全范围地收集和整理，构成营销管理信息数据库的基础平台。在营销管理信息数据库建设中要提升数据采集的效率，有效扩大营销管理信息数据库的容量，增加营销管理信息数据库的中控设备，实现对用电数据、线损信息精确而高效地收集，以便实现对营销管理信息数据库的不断完善，更好地实现线损精细化管理的职能。另一方面，要做好营销管理信息数据库基础数据的分析，要结合线损精细化管理的实际对数据库的信息进行及时而全面地研究和分析，高效率地解读出有利于线损精细化管理的资料和数据，实现对线损情况的初步掌握，实现线损管理工作的强化，进一步确定线损出现的主要因素和客观原因，为线损精细化管理目标实现提供数理分析的基础。

2.3 建设适应信息化和精细化的线损管理平台

要以营销管理信息的深度加工了利用建设线损管理的信息化和精细化的平台，实现线损管理对电力营销过程的深度覆盖，借用营销管理信息加工和资源优势达到精细化管理线损的系统目标。营销管理信息系统的基础上应该建立线损监管子系统，实施对线损现实性、全面地监督和控制，以便找出线损的原因，进行营销管理信息系统下的科学分析，得出线损管理精细的工作和处理建议，使线损控制达到经济化水平。应该在营销管理信息系统的基础上建立线损控制子系统，通过对营销管理信息的深入分析和解读，找出线损控制工作中要素和环节调节的方式，有效应对线损的增加，提高线损管理的精确性和高效性。应该在营销管理信息系统的基础上建立线损管理的监控子系统，以营销管理信息作为反馈的数据来源，确定监管线损的要点，确立监督线损管理的重点，在有效发挥营销管理信息潜在价值的同时，构建精细化线损管理的平台。线损精细化管理解决方案如图1所示。

结语

营销工作是线损控制的前提，电力信息化进程逐步确立的今天，营销信息化网络的构建加速了线损管理工作精细化发展的趋势，企业如何应对营销信息化的实际要求，加速线损精细化体系的建设业已成为发展和管理工作的要点。要在人员、制度、体系3个环节上持续进行建设，以营销信息化作为前提，建立适应信息化的团队和机制，以线损精细化管理作为目标，进行精细化制度建设和精细化体系构建，总之使营销信息化网络逐步完善，让线损精细化管理的职能进一步发挥，打造电力管理、营销工作、线损控制等相关工作的新模式，以利企业长足发展和持续提升。

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