基于助农政策环境下“农意”小程序的推广与发展

夏澳妮 程丽媛 吴思雨 陈娜娜

【摘要】随着电子商务逐渐进入农产品市场，为农产品销售带来了全新的经济模式，也助力了中国农村发展，国家大力支持农村电子商务的创新开发，为农村发展带来创新性变革。以科技兴农为目的，用创新成果服务于贫困地区的发展，助力于精准扶贫，开发“农意”智慧助农小程序，帮助广大偏远地方的农民快速脱离贫困的生活境况，打造了新型的现代化农业发展模式。

【关键词】助农;电子商务;微信小程序

一、引言

农村发展问题一直是国家高度重视的，为解决部分农户无法快速实行产品分销售卖，长期滞留存货导致资金不流通，盈利效果不佳，决定创建“农意”小程序这一软件使用方式，高度相应国家号召，献出推进农产品销售问题解决的一份力，助力农村发展，实现全国小康。农户想要将自己的货物售卖出去，用户想要买到好的农产品，两者需求在逐渐地增大，而现有的几大购物平台中，并没有出现完全针对乡村农产品的销售平台。为了更好地平衡两者的关系，让消费者与扶贫积极互动、实现共赢，解决农产品的滞销问题，创立这个“农意”小程序是具有很大的社会价值的。

二、产品服务与设计

（一）产品概述

“农意”小程序是一个针对广大居民用户和学生群体开放的平台，利用当今互联网时代的电商平台，联通了众多农民商家与购物买家，为农产品种植的卖家提供了一个很好的销售渠道，也会经常购买食材的买家提供了一个方便快捷的购物平台。

无论从事何种行业，质量发展才是硬道理。“农意”最大的特色之一，该类型平台最大的好处将就是能够在寻找合作商家时会不定期检测种植环境，全面秉承农产品绿色无公害、质量管控是第一位的管理理念，在农产品制作时采取人员定期检查方案，使质量控制在每一个农产品生产的源头。我们设计了品牌logo，在包装设计上着重追求更具有生活艺术，精致环保，为消费者带来消费审美，进一步提升农产品的品牌价值。本项目是互联网下的新兴产业，独立的农产品品牌化建设能够为产品销售带来优势，有利于产品的延伸和销售。

（二）产品开发

（三）产品功能板块

该小程序的主要功能有六个方面，第一方面是农产品供应商与采购商之间可以进行身份切换，解决采购商、代理人双重身份切换问题。第二方面是新功能用户可根据自己的需求、地区、产品价位等条件进行在线匹配推荐产品类型，小程序首页各种产品清晰分类，将农产品种类进行分类，细分了各季节应季产品，供消费者进行选择。第三方面，小程序可以幫助用户提高其产品的知名度，开发的各种新功能提高用户店铺的新颖度，为采购商制定专门的评价系统，按商户信誉度给店铺排名，使供应商更有信誉意识，产品更具有影响力。第四方面，小程序为用户提供反馈平台，根据用户需求采取相应的售后服务。第五方面，商户可以在小程序上上传自己产品的的照片和动态视频，让消费者更近距离感受产品的质量。第六方面，小程序为消费者提供充值优惠服务;每日会推送一些低价限量抢购的商品，消费者可以通过抢单功能联系商家，最终得到自己想要的产品。

（四）产品操作设计

1、用户注册：用户搜索“农意”微信小程序，进入小程序后，选择微信授权登录、完成基本信息填写后，就可以注册成为小程序的用户，来到我的主页，除一些基本功能外，还可以在我的钱包里面进行充值成为平台会员，并且不同的充值金额会给予不同的优惠政策。

2、浏览产品：用户有想要买的农产品时，可以提前在小程序首页或分类框进行浏览，每一个产品都可点击产品图片进入产品购买页面，购买页面有视频与实物图片推荐。对于一些平台上并没有出现的食材，可以申请提前预定，提前预定的商品在用户确认后，平台会有后台记录，工作人员会根据用户所需在下一次提供该商品。

3、加入购物车：用户在对平台上产品的浏览过程中，可以点击进入产品页面，将自己心仪产品加入购物车，加入购物车时可选择数量。

4、支付：选择完自己心仪的产品，可点击进入购物车，勾选购物车里面的产品进行支付、提交。在进入支付页面付款前，用户可根据自己的需求选择到提货点提货或者送货上门，送货上门服务如非充值优惠赠送，需支付一定的费用。

5、售后服务：如果用户在收到自己所购产品之后，发现产品新鲜度严重受损，可点击我的页面，可选择客服进行售后服务。售后服务需提交有效的证明视频或图片，经后台工作人员核实后，可对用户进行一定的补偿。

三、SWOT分析

（一）优势分析

“智慧帮农”项目专注于农产品服务方向，在对细节的管控上有明确的保障，我们会多方位的考虑顾客的需求，并深入挖掘，如，每个产品的用途及做法，都会一一在产品的下方列出来，让顾客知物善用，达到购物的满意度。我们会推出独特的产品包装，让消费者的生活充满仪式感。项目创立的初心就是致力于帮助农民解决农产品的销路问题，并且在“智慧帮农”的平台上把这农产品出售给消费者，让他们买到绿色健康的农产品，这样也起到了助农惠民的作用。

（二）劣势分析

“农意”小程序前期的客流量小，获取的利润较少。在运输过程中因为缺乏运输的专业知识，没有选择正确的物流公司，我们只能与一些小型的运输公司合作，进而在运输的工程中，由于农产品本身的特质，可能会造成农产品有损害的情况。相较于其他电商平台，他的行业影响力低，没有过往的发展经验，知名度低，客流量大多都集中在其他有影响力的平台上，因而前期客户资源较少。

（三）机会分析

电子商务行业的兴起，让国民经济水平在不断提高。“互联网+农业”政策的不断优化，使得“农意”小程序能够在激烈的市场环境竞争中得以发展，其独有的便捷生活化购买，是其他农产品电子商务平台所没有的。据调查数据显示，我国人口量在不断升高，粮食总量也在慢慢上升，由此可见我国当前的农产品市场规模庞大，产品有些供过于求，且大众消费水平在不断提高，对于农产品质量以及产品视觉化越来越关注，这为“农意”小程序的发展提供了大量的消费群体

（四）威胁分析

电商平台现处于发展阶段，各相关农产品企业对该电商发展模式也在不断地探索和研究当中，但是缺乏对农产品电商平台运营发展的相关经验，大部分农产品企业的运营模式雷同，没有独立的发展战略。从而“智慧帮农”项目想要从中脱颖而出，必须探索出适合本企业发展的战略模式。

四、市场营销策略

（一）产品策略

公司主要推广的产品为“农意”小程序，不同于淘宝，京东那么广泛，我们只针对于农产品的采购与销售，这样更好的保证我们所采购农产品的品质优良与价格优惠。对于偏远地区，我们将会与顺丰快递形成合作，减少货品在路上花费的时间，尽可能以最快的速度将农产品送到客户手中，以确保客户拿到最新鲜的农产品。“智慧帮农”项目将会设立线下团队来对接线下商品的取货问题，对于有需要的顾客，采取送货到门服务。

（二）价格策略

在“农意”小程序运营平台，商家可以选择与“智慧帮农”公司合作，作为第三方，我们将为其提供类似于淘宝的销售平台，但会在他们销售份额里提取10%的利润。对于一些条件不太好的农民，我们会采取线下向其采购的方式，以批发价毕竟他们的农产品，并以最优市场价销售出去。对于一些顾客要求的现下送货到门方式，公司会收取相应路程对应的运送费或者满减。

（三）渠道策略

“农意”小程序进行线上销售，公司内部后台运营人员，每日会更新今日促销产品与今日推荐视频。在此基础上，“农意”小程序会借助微信平台，用微信平台所提供的运营方案，解决目前小程序所遇到的一些问题，形成一体化的模式。逐步建立公众号，为客户提供更优质的线上服务，小程序每日推新的相关内容，我们可以为消费者用户提供货源渠道等。

（四）促销策略

公司可以和抖音官方合作，在进入页面时为我们做宣传推广。应用现在最热门的“网络+手机”的全新营销模式实现线上促销策略。手机与网络平台优劣互补，以此整合两者优势所在，发挥“智慧帮农”品牌利益最大化。加强品牌理念，提升“农意”小程序知名度和美誉度，拉动销售。另外与抖音红人签约合作采用线上线下销售理念进行品牌传播，扩大公司经营规模。

五、研究成果意义

“农意”作为一种为贫困农户提供售卖平台的一款小程序，在帮助贫困农户方面产生了积极作用，响应了国家助农政策，更深程度的去了解全国各地贫困山区农村电商的发展情况，“农意”小程序电商平台的运行，可以帮助降低各个地区农产品生产风险和交易成本的问题，增加农民收入，提高农村经济水平。

（一）帮助农户建立产业数据信息链

如今部分农户无法追上时代发展的速度，不太会使用电子产品，“农意”这款小程序为农户商家整理每天的经营数据报告，利用信息技术帮助农户了解市场，这也显著提升了信息技术的应用热度，从而衍生出海量的消费信息数据。

（二）打破常规服务思维

在信息数据整理的过程中，平台能准确把握消费用户的采购喜好、购买习惯，这有利于帮助电子商务制定适应的服务思维。利用数据分析，平台会第一时间结合消费者浏览程度及购买次数，准确剖析出消费者的购买意图，推荐日常热销产品，普及农产品基础知识，商家都可以针对性地调整服务内容，力求为用户带来贴心地服务享受，采用农产品知识库，自动为消费者解答疑惑。

（三）优化电子商务市场环境

大数据时代虽然让市场的竞争更加激烈化，但也有效优化了市场环境。因为在电子商务服务模式中，便捷满足后，就看服务程度，更加热心周到的服务更能顺应大众消费者。平台要让消费者在商家的销售、经营、接待等多项工作中感受到温暖体验，满足网络交易市场的发展要素，获得消费用户的一致好评，赢口碑，才能得民心。

六、结语

2020年新冠疫情在中国全面爆发，伴随着疫情的到来，封城现象导致各地区的农产品都出现了滞销问题，中国政府也为响应扶贫助农计划，逐步开展了助力湖北等多种直播带货活动。疫情助农活动的展开，促进了农产品电商平台的发展，帮助了广大偏远地方的农民快速脱离贫困生活，发挥了农产品供应链的协同作用。中国作为拥有十几亿人口的大国，农业是国民经济的基础，也是国民生存的根本，在这个大数据时代，便捷成为当代群体最需要的生活方式之一，因此，智慧帮助农业才是新时代的发展和新方向。“农意”小程序便是基于助农政策环境下，新型开发的一款专门针对困难地区农产品的销售问题的平台，针对性的解决了农产品销售问题。

参考文献：

[1]黄丹丹.基于大数据的广西农产品电商精准营销策略研究[J].计算机产品与流通，2018（11）：266.

[2]颜立芳，肖静，宁欢，等.基于电子商务环境下农产品网络营销策略研究[J].现代经济信息，2019（26）：236-242.

[3]陈娟.特色农产品的电子商务营销策略探讨[J].今日财富，2020（05）：46-47.

[4]武宝珠.基于精准扶贫视角下农村电商资源对接平台的设计[J].智库时代，2018（35）：1-2.

[5]蔡婕.新形势下的农产品跨境电 商风险研究[J].商业经济研究，2021（5）：147-150.

课题项目：本项目为智慧帮农计划，项目编号：S202013242007S，参与人包括夏澳妮、程丽媛、陈娜娜和吴思雨，本项目由武汉工商学院工商管理系教师袁瑛指导完成。

作者简介：

夏澳妮，女，1999.07.08，湖北咸宁人，武汉工商学院工商管理专业。

程丽媛，女，1999.01.08，湖北襄阳人，武汉工商学院工商管理专业。

陈娜娜，女，2000.07.15，湖北襄阳人，武汉工商学院工商管理专业。

吳思雨，女，2000.07.05，湖北武汉人，武汉工商学院工商管理专业，“智慧帮农电商”扶贫项目成员。