企业视角下校企合作的问题及其对策——以阿克苏职业技术学院纺织服装专业为例

矢梦婷

（阿克苏职业技术学院纺织工程系，新疆阿克苏843000）

校企合作是以就业为导向、学校和企业两个办学主体联合培养人才的创新培养模式。各职业院校具有丰富的理论教学经验，而企业处于产业端的前沿，可以提供实战的操作空间，直接创造社会价值。各职业院校与企业合作，通过产教深度融合，可以有针对性地为企业培养人才，做到人才的实用性和实效性兼顾。

纺织服装行业是新疆阿克苏地区六大支柱产业群之一，为契合阿克苏地区产业群的高质量发展，职业院校需要加强校企合作，为地区经济发展培养高素质人才。但是，目前在具体实践中，校企合作还存在很多问题，有些企业虽然参与校企合作的意愿强烈，但是培养的形式单一，更倾向于初级合作形式[1]，也有文献报道，企业在校企合作中积极性较低，反之，高校的积极性却较高[2]，总之，企业未能很好地融入人才的培养当中，从而影响了校企合作的效率和质量。当前，我国越来越重视职业教育的发展和投入，这就需要我们高职教育工作者不断提高创新能力[3]。因此，从企业视角探索和研究校企合作中存在的问题，并针对问题提出建议和改进措施意义重大。本文采用调查问卷和现场访谈等方式，对校企合作中的两大主体相关人员，企业人员和实习学生进行研究，期望从企业视角对影响校企合作效果的问题和成因进行分析，并提出改进的建议和措施。1研究目标及方法

1.1 研究目标

本文的研究目标是希望通过对参与校企合作的学生和企业进行各层面的调研，并分析相关数据，找出目前在校企合作中存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策和建议。为纺织服装行业的校企合作提供更加有价值的信息，从而更好地促进纺织服装产业的发展。

1.2 研究方法

1.2.1 研究对象

本文的研究对象为阿克苏职业技术学院参与过实习的纺织与服装专业的学生，包括近三年已经毕业的学生，另外还有阿克苏纺织工业园区参与校企合作的三家企业的员工，通过对其进行校企合作方面相关的调查问卷以及访谈来获取研究内容。

1.2.2 问卷设计

本研究的研究对象分别为企业人员与职业院校学生，所以设计了两类调查问卷，企业人员类调查问卷涉及六个方面内容:一是企业基本情况调查；二是企业对校企合作的认知情况；三是企业对质量和效果评价、满意度；四是企业对校企合作的意愿；五是企业参与学生的培训和管理；六是企业对校企合作各方面的需求和存在的问题。学生类调查问卷包括：一是学生的基本情况；二是学生在校企合作中的表现及收获；三是学生通过校企合作实习后对今后工作的期待和意愿；四是参与校企合作的满意度，包含以下几个维度：时间、管理、工作和生活环境、课程规划、企业的培训和指导、校内老师的服务和指导；五是学生对校企合作的需求和存在的问题。对问卷中评估类和观点类的指标均采用五分制李克特量表，设有“很不满意” 到“很满意” 五个维度。

1.2.3 现场访谈

通过对部分参与调查问卷的企业管理和生产人员以及学生进行半开放式访谈，拟定了访谈提纲，重点了解校企合作中存在的问题，对存在问题的看法和解决建议等，收集相应观点见解。

2 结果

2.1 受访者基本情况

本研究历经两个月时间完成了调查问卷的分发与回收，其中，对学生调查问卷共发放197份，收回177份，回收率89.8%，其中有效问卷175份，有效率为98.3%。企业人员调查问卷共发放45份，收回42份，回收率93.3%，其中有效问卷41份，有效率为97.6%。参与有效问卷调查的学生中男生为32人，女生为143人，分别占到总数175人的18.3%和81.7%，这与高职教育中纺织服装专业女生占比高有关。

2.2 学生的满意度方面

图1展示了实习学生对校企合作的整体满意度情况，回收的问卷中未出现很不满意选项。满意度调查包括实习学生对工作时间、企业管理、工作和生活环境、课程规划、企业的培训和指导、校内老师的服务和指导，参与校企合作的满意度等七个维度，校企合作的总体满意率为54.3%（非常满意和满意），学生的总体满意率并不高。学生满意度最高的为校内老师的服务和指导，为90.9%，最低的为工作时间，为49.7%。学生对校企合作不满意的主要因素有（图2）：工作太枯燥、没意思（101/175，57.7%），报酬太低（59/175，33.7%），工作太苦、太累、时间太长（88/175，50.3%），对现在岗位上的工作没兴趣、不喜欢（65/175，37.1%），学校学习的内容完全用不上（43/175，24.6%），与管理人员或同事同学相处不愉快（31/175，17.7%），工作环境和条件太恶劣（35/175，20%），企业的规章制度太严格、呆板、不自由（27/175，15.4%），企业缺乏培训（38/175，21.7%），其他因素（4/175，2.3%）。实习学生们认为，工作太枯燥、没意思；工作时间长、太累；对工作没兴趣、不喜欢等原因是影响校企合作满意度的前三大原因。

图1 实习学生的满意度调查

图2 学生对校企合作不满意的主要因素

2.3 企业人员的满意度方面

图3展示了企业人员对校企合作的整体满意度情况，问卷中未出现很不满意选项。满意度调查包括企业合作意愿，学校方面合作态度，校企合作制度方面，学生的技能水平，学生的学习态度，政府的资金投入，政府的引导和宣传，参与校企合作的成效等维度，校企合作的总体满意率为80.5%（非常满意和满意），其总体满意率高于学生。以上满意度中最高的是政府资金的投入，为85.4%，最低的为学生的技能水平，为68.3%。企业人员对校企合作不满意的主要因素（图4）有：学生态度消极（12/41，29.3%），学生适应岗位的能力不足（9/41，22.0%），缺 乏 有 效 合 作 机 制（23/41，56.1%），政府的引导和宣传做的不足（6/41，14.6%），担心学生实习的安全问题（7/41，17.1%），企业的文化建设、文化内涵未融入校企合作中(13/41,31.7%)，忽视与学校共同开展就业能力培养方面的工作(16/41,39.0%)，缺乏实习制度约束、实习内容单一(14/41,34.1%)，对实习生有顾虑，不愿投入精力和经费（10/41，24.4%），企业和学校沟通不畅、主动性不够（17/41，41.5%），其他（1/41，2.4%）。

图3 企业人员的满意度调查

图4 企业人员对校企合作不满意的主要因素

2.4 访谈结果

在调查问卷进行的过程中，为了弥补调查问卷中存在的一些不足，并且适当补充问卷中的主观部分内容，额外对部分企业相关人员、学生进行了访谈，在访谈的过程中通过笔记和录音记录相关人员访谈意见，并且在访谈后加以整理，从访谈中也基本印证了调查问卷中涉及到的一些问题。

3 结论和建议

3.1 强化政府在校企合作领域的职能作用

校企合作离不开国家的政策扶持，2018年国家教育部与其他五部委共同颁发了《职业学校校企合作促进办法》，将校企合作提升至国家战略高度。但是，《办法》在具体的执行过程中还是存在差强人意之处。企业要想实现高速优质发展，迫切需要人才和技术的支撑，这就需要职业院校有所作为。在本次调研中，我们发现，在校企合作中缺乏考虑学校与企业双方利益的整体规划与顶层设计，同时合作的具体执行方案在细节上也不明晰，导致合作内容无法落到实处，在执行上存在障碍，而且，院校和企业的合作，因为考核制度的不完善，导致合作的形式松散，缺乏制度的彼此约束。从企业和学校来说，均希望校企合作能由政府来主导，上升为政府行为。德国的“二元制”[4]和英国的“三明治” 模式[5]的成功经验，也充分证明了政府的干预可以成就先进的职业教育模式。国家对新疆职业教育的政策和资金的扶持力度一直都很大，对参与校企合作的企业均有财政补助。但调研中发现，企业对关于校企合作的相关政策了解得比较少。这都要求政府部门应进一步转变观念，加强认识，强化职能作用，将校企合作由单一的教育改革提升到产业结构转型升级，促进经济优质快速发展的战略高度[6]，不断完善各项规章制度和政策，明确合作企业方的权力和义务，建立完善的法律保障体系。健全并完善校企合作的考核和第三方评价制度，制定激励政策，鼓励银行参与校企合作，结合产学研融合设计相关金融创新的产品和服务，鼓励保险公司设计相应的保险产品，为实习学生的健康和安全保驾护航，同时政府部门还要加大扶持政策的宣传力度。

3.2 加大企业投资力度，提升企业的吸引力

目前校企合作的现状是企业参与的力度不够，对学生的培养意识也不强，主要源自企业对校企合作的认识不足。企业顾虑实习学生的流动性强，即使培养了也可能面临学生不在本单位就职的情况，另外，有些企业也比较短视，将学生作为廉价劳动力，在工作的安排上也存在随意性的问题。在校企合作中，收益最大的就是企业，学校为企业提供了人力资源，企业也享受到了财税的补助，企业就应该适当地回馈学校和学生。在本课题的调研中，学生对企业的满意度普遍不高，企业应该充分调动学生的积极性，关心关爱学生的工作生活环境，改善学生的食宿条件，设立奖学金、助学金等形式直接吸引学生踏实工作。企业也可以通过定期邀请学校师生参观企业，邀请学校专业教师参与横向课题研究、企业技术攻关和改造等，邀请学校教师来企业座谈和交流，举办专题前沿讲座，在这个过程中企业适当地给予学校教师物质、精神上的奖励，激发学校教师积极性。企业也可以参与到学校的实训基地建设、课程设置等活动中，这样，让学生更早地接触到操作技能内容，促进知识的转化。企业还要加强企业导师的培养，从员工中遴选出优秀人士组成企业导师委员会，使其参与到企业对学生的技能培养中去，努力培养其成为“双师型” 教师，并在工资绩效上倾斜。企业还可以组织导师赴内地学习考察服装纺织专业建设、人才培养、校企合作、实训基地建设等情况，提升兼职导师教学质量，使企业经验丰富的技术人员走进课堂，实地为学生答疑解惑。

3.3 强化对校企合作管理的监督和考核

在监督企业落实校企合作相关责任和义务方面，学校还做得不够。作为校企合作的主体，学校要严把质量关，需要会同政府部门建立客观有效的校企合作项目管理和考核评价体系，并及时根据进展的变化更新管理评价指标。及时了解在企业实习的学生、企业和行业内人员的意见建议等各方面的反馈信息，从而发现问题并积极找到解决问题的方法，并相应制定有效的改进措施，保障管理监督与评价的准确性、有效性，从而高效地推动校企合作的发展。可以建立企业行业指导监督委员会[7]，借鉴国外成熟的先进经验，许多职业教育发展较好的国家，均建立了类似的机构，他们的行业委员会对企业的指导管理与监督起到了关键作用。这一机构可以包括政府部门、学校和对校企合作有较为丰富经验的行业专家，负责领导、评估和监督校企合作的实施。在实施的过程中，提高监督评价效果。也可以引进第三方机构，对校企合作质量进行监控和评价。监督、评价考核体系的建立和实施应保持相对的完整性和延续性。

3.4 加强学校实训基地的建设

目前国家对新疆南疆地区的职业教育投入较大，对我院划拨专项资金建立了纺织服装实训基地。但目前的问题是实训基地利用率低，缺乏专业的“双师型” 教师配备，实战性培训效果差。因此，学校需要加大对实训基地的投入和建设，要构建“企业真实工作场景” 的校内实训基地，针对企业中的实践技能开展教学，减少学生适应企业的过渡期。另外，作为培养技能型学生的职业院校，教师普遍缺少在企业顶岗实践的机会，教师实践动手能力低下，这些都会影响到学生实践能力的提高。学校应该分批分次地安排教师到行业、企业进行锻炼，了解企业现状。学校也可以聘用企业人才兼任讲师，有针对性地开展实践技能教学。学校还可以与企业合作，根据企业的人才规划需要，定制培养。

3.5 加强企业文化的融合

企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观，是提高企业核心竞争力的载体。要深化校企合作，提高校企合作的效率，就需要增强学生对企业文化的认同。学校可以将企业文化植入课程设置和教学过程中，在实践教学活动中融入企业文化。在新生入校时，学校就可以组织新生参观企业。学校可以邀请企业领导和专家来校与教师和学生互动，举办相关讲座，推广企业文化，让教师和学生对企业的发展战略、价值理念、品牌文化和人才需求等有深层次的认知。在实践教学活动中融入企业文化，企业还可以给优秀的学生提供以企业名称命名的奖学金。并且参与制定“订单式培养” 班级的人才培养方案，所学课程由企业来主导。在授课时，企业文化也可以提前渗透，可以提前给学生穿着由企业提供的工装，这样可增加学生对企业的好感度和归属感。

3.6 提供校内外全方位指导

学校和企业都应该关注学生的实际需求，尽可能为学生实习提供便利。单纯依靠学校的校内指导老师是不够的，学生在实习中会遇到各种问题，比如学生角色转变的困惑，以及被关怀的心理需求，学习知识和掌握技能中遇到的困难、自我价值实现的需求等。校内老师还需要承担学校的教学任务，很难有更多的时间和精力去完全满足学生的需求。学校应该安排专职指导教师全程参与学生实习，履职尽责，并与实习学生勤沟通、多指导，企业应该安排实习导师共同配合，随时解决学生实习中遇到的各类问题。教师在学生实习和企业中起着桥梁作用，对提高校企合作的质量和效率至关重要。

4 结束语

本研究从企业视角研究了实习学生和企业人员对校企合作的满意度、存在的问题和成因，客观地反映了职业技术学院纺织服装专业在校企合作方面的现状。在校企合作方面，目前还存在诸多问题，企业和学校的合作目前只是流于形式，缺乏深层次的交流，企业、学校、学生三方信息均不对称。为提高职业院校校企合作的质量和效果，需要政府相关部门强化职能作用，由政府部门牵头，建立相应的校企合作监督考核机制和评估体系，在财税政策、课程设置、企业定向培养、文化浸润等方面对企业给予扶持，这样就可以充分调动企业的积极性。