图书馆突发公共卫生事件专题资源构建分析

陈荣端

摘 要：在我国社会经济快速发展与进步的背景下，禽流感、洪涝灾害以及猪瘟疫情等突发公共卫生事件随之而来，引发社会各界愈发重视突发公共卫生事件的处理和预防。基于此，通过论述图书馆在突发公共卫生事件中应承担的职责，分析图书馆突发公共卫生事件专题资源构建的原则，探究图书馆突发公共卫生事件专题资源的构建策略，并据此提出科学有效的构建保障措施，旨在为我国突发公共卫生事件的应急处理提供良好的信息服务。

关键词：图书馆;公共卫生事件;专题资源构建

引言

突发公共卫生事件原本就具有一定的突发性、紧急性以及随机性等特点，其在社会秩序运行方面带来了消极影响。一旦突发公共卫生事件爆发后，未及时采取科学有效的紧急措施将会对整个社会环境造成难以预料的经济损失，并严重威胁着社会公众的生命财产安全。图书馆作为社会公共文化機构的重要组成部分，在突发公共卫生事件处理过程中承担着重要社会职责，必须从专题资源构建角度着手为突发公共卫生事件提供可靠的信息服务。

一、图书馆在突发公共卫生事件中应承担的职责

1.为社会公众传播事件相关信息

社会公众在面对突发公共卫生事件时极容易产生紧张、恐慌等情绪，究其主要原因在于陌生事件具有未知性特点以及社会信息传递不及时等。若在突发公共卫生事件爆发后，社会积极提供客观真实的价值信息则能有效安抚公众的紧张情绪，促使其正确认知突发公共卫生事件相关信息，因此为社会公众提供透明信息已成为有效处理突发公共卫生事件的重要举措。在公布相关信息时，应确保社会公众充分了解与掌握突发公共卫生事件的起因、发展过程、处理结果以及预防措施等信息，在有效缓解社会公众紧张情绪的同时促使其全面掌握处理突发公共卫生事件的基本措施，以此为政府后续工作的有序开展奠定良好基础。尽管当前信息传播媒介和渠道逐渐趋于多元化，但部分自媒体在市场中仍缺乏科学有效的监督，无法从根本上保证其传播信息的真实性和可靠性，致使自媒体成为谣言散布的主渠道。基于此，图书馆在突发公共卫生事件爆发后，应积极采取有效措施实时追踪与掌握事件相关动态，依托于专业的互联网平台发布突发公共卫生事件相关信息，并结合事件实际情况开展专题报道活动，还可以通过举办专题讲座、宣传纪录片的真实故事、构建读者论坛平台等方式为社会公众提供科学有效的信息服务，同时为信息传播的真实性提供基本保障，以此帮助社会公众树立克服突发公共卫生事件难关的决心。

2.为科研人员提供信息辅助服务

科研人员作为突发公共卫生事件的主体负责对象，其在突发公共卫生事件爆发过程中必须通过深入调研与分析相关数据信息，在此基础上有针对性地制订解决方案，而科研人员在有限时间内取得明显成效的前提是全面掌握突发公共卫生事件相关的信息资源。但在实践过程中，科研人员有效整合、归纳与处理数据信息时必须耗费大量时间和精力，不但在一定程度上加重了科研人员的工作负担，还致使其无法兼顾信息资源整合与实验探究两方面工作内容。因此，图书馆应充分利用自身丰富的信息资源和信息采集优势，在与科研人员保持密切合作关系的同时积极为其提供科学高效的科研辅助服务，在科研人员做出的突发公共卫生事件专题研究指导下有针对性地收集、处理以及归纳总结相关信息，以此构建出完善的突发公共卫生事件专题资源库，并在此基础上深入发掘专题资源库中隐含的科研需求，充分发挥专题信息资源建设蕴含的隐性价值，同时借助科学的技术手段将隐性信息过渡转变为可供参考的显性信息，真正为科研人员专题调研工作的有序开展奠定良好的信息基础，从整体上提高突发公共卫生事件的处理效率。

3.为领导决策的实施提供参考信息

突发公共卫生事件最显著的特征在于其突发性和偶然性，而相关领导层做出决策时通常处于时间紧迫、不确定因素多的条件下，必须依托于精准的情报信息，为其正确决策的实施提供可靠参考依据。但突发公共卫生事件始终处于未知、不断变化的动态环境中，导致突发公共卫生事件相关的情报信息也将随之发生各种难以预料的变动，并且在时间紧迫的影响下相关领导层做出决策时获得的信息通常不具备及时性和准确性，在一定程度上增加了信息失效的可能性，不利于处理突发公共卫生事件的领导者做出科学有效的决策。基于此，图书馆在突发公共卫生事件爆发过程中，应自觉承担提供情报信息的职能，在相关领导层的决策指导下有针对性地提供社会形势分析、安全风险评估以及防控建议等信息服务，同时充分利用现有资源分析与整理国内外曾经发生的公共卫生事件类似案例，从而为领导层决策的部署提供信息方面的安全保障。

二、图书馆突发公共卫生事件专题资源构建的原则

1.以需求为导向，突出专题资源的实效性

突发公共卫生事件的专题资源模块作为一项重要组成因素，其在处理突发公共卫生事件相关信息时起到了决定性作用。因此，图书馆在构建专题资源体系时，应以其实际需求为导向，遵循不同专题资源模块的客观规律有方向性地进行高效化处理，并充分发挥专题资源模块潜在的实效性价值，进一步深化与完善专题资源体系的组成要素，以此确保专题资源信息高度切合突发公共卫生事件的实际需求。与此同时，在构建突发公共卫生事件专题资源时，图书馆还应重点关注突发卫生事件相关专题资源的整合性功效，及时针对已收集到的数据信息进行科学加工、归类总结，并按照特定标准将专题资源信息库进行合理分层，从而为用户提供高效搜寻与检索关键信息的服务便利。

2.完整搜集资源信息，客观反映事件真实情况

展现突发公共卫生事件全过程时，必须在充足的专题资源信息支持下为其提供精准的决策保障，以此提高专题资源信息传播的时效性。基于此，图书馆必须不断扩大突发公共卫生事件信息的搜索范围，不应仅局限于收集突发公共卫生事件的实战经验，还应积极搜寻相关事件的失败案例，基于正反两方面加强案例经验的参考价值。另一方面，图书馆在收集、分析以及整理相关专题资源时，应隔绝个人偏见或社会舆论等影响因素的干扰，从客观角度出发如实上报突发公共卫生事件的真实信息，真正意义上保证专题资源信息的可靠性。