健康体检护理在健康与亚健康人群中的应用效果及护理满意度分析

张 娟

（桂林医学院附属医院 广西桂林 541000）

当前，我国亚健康患者数量不断增多，人们更加重视预防疾病，体检中心健康体检可全面掌握机体各项指标，体检人数更多，成为医院发展的重要科室之一。健康体检护理对促进护患关系和谐具有重要意义，良好沟通可促使患者满意度不断提高，避免护患纠纷[1]。研究指出，在健康与亚健康人群体检中应用健康体检护理，可有效提高检验质量，获得人们的满意评价。本文将以近年来（2019年8月～2020年8月）80例试验者为对象，探究健康体检护理在健康与亚健康人群中的应用效果及护理满意度。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以体检者进行研究，共计80例，40例是参照组，40例是研究组。研究时间是2019年9月～2020年9月。在参照组中，22例试验者是男性，18例是女性；年龄是（38.94 ±4.17 ）岁。在研究组中，21例试验者是男性，19例是女性；年龄是（38.62 ±4.31 ）岁。对比分析试验者的一般资料，差异是P>0.05 。

1.2 方法

参照组实施常规护理：试验者在进入体检中心以后，取体检指引单向其发放，采用口头教育，讲述体检注意事项与体检项目，指导试验者体检项目单中记录项目完成体检。由体检中心对结果进行归纳检查，并通过电话方式告知试验者领取报告。

研究组应用健康体检护理：在体检前，与体检者积极沟通交流，讲述各检查项目的目的、内容、流程，合理安排检查项目，避免项目冲突。工作环境需保持清洁，采用分区责任制，对环境卫生工作进行划分，各位置需彻底打扫，且保持整洁、卫生的工作环境。配备休息室，并摆放雨伞、电视机、饮用水等，为客户营造家庭氛围。结合体检者的体检需求、具体特点等制定体检方案，并向体检者讲述意义与目的，确保客户能够正确掌握健康体检。向体检者讲述体检流程、科室分布等，以便客户能够逐一体检。

体检过程中，由专业人员带领客户进行项目检查，最先检查的为化验与超声影像，物理检查、放射影像、特殊检查交叉进行。结合客户的体检项目，做好检查前准备，等待过程中可对客户开展健康教育。在体检以后，体检表回收，对检查项目的完成情况进行核对，向客户讲述报告的发放时间，在体检中存在异常情况时应当进一步检查，无缝对接临床科室，由体检者开展住院检查或者门诊检查。

1.3 统计学方法

评估护理质量，由体检技术、体检态度两项组成，满分是20分，其中0分表示最差，20分表示最好。最后，发放护理满意度量表评估，包含十分满意、比较满意与不满意三个等级，由体检人员评价。

1.4 统计学方法

应用SPSS20.0 软件分析，计数资料、计量资料应用X2检验、T检验，分别采用%、表示，P<0.05 ，差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检者的护理质量评分比较

参照组实施常规管理，研究组实施健康体检护理。护理质量比较：研究组试验者的体检质量评分（18.84 ±1.37 ）、态度评分（18.38 ±1.12 ）均高于参照组各项指标，差异是P<0.05。如表1所示。

表1 两组体检者护理质量评分比较（）

表1 两组体检者护理质量评分比较（）

组别 例数 体检质量 态度研究组 40 18.84 ±1.37 18.38 ±1.12参照组 40 16.09 ±1.18 16.98 ±1.96 T/5.0345 4.9566 P/0.0000 0.000 0

2.2 两组体检者的护理满意度比较

参照组实施常规管理，研究组实施健康体检护理。满意度比较：对于满意度，研究组是95.00 %，参照组是80.00 %，差异P<0.05 ，有统计学意义。如表2所示。

表2 两组体检者护理满意度比较（n/%）

3 讨论

当前，我国经济发展迅猛，人们生活水平变化，人们的健康受到多种压力的侵袭，亚健康人群不断增长。亚健康表示疾病、健康的临边界，可向健康发展，也可向着疾病发展，若不能及时发现，将引起一系列后果，对人们的身体健康产生威胁。因此，人们应当足够了解自己的身体，定期体检，以便更好地管理身体，继而预防、控制疾病[3]。在常规体检模式中，医护人员仅仅重视体检管理，忽视心理需求。研究表明，针对体检者实施健康体检护理模式，有效改善体检质量，应用效果显著。在健康体检护理模式中，护理人员积极探索护患沟通技巧，并培养沟通能力，表现良好修养，同时还可体现护理工作艺术性，进而与患者之间进行心理沟通，拉近彼此间关系，取得患者的信赖，保持和谐护患关系，最终达到身心健康目的。大量临床实践表明，在健康体检中心中采用健康体检护理，有效提高检验质量，避免出现体检安排不当，确保检验过程顺利进行[4]。

本次研究中，参照组实施常规管理，研究组实施健康体检护理，结果可见，研究组试验者的体检质量评分（18.84 ±1.37 ）、态度评分（18.38 ±1.12 ）均高于参照组各项指标，差异是P<0.05 。对于满意度，研究组是95.00 %，参照组是80.00 %，差异P<0.05 ，有统计学意义。在健康体检护理强调护理人员的主导服务，坚持以体检者为中心护理理念，同时，健康体检护理将传统模式中盲目性大、随意性大等弊端有效克服，并要求护理人员应当充分掌握试验者的实际情况，并以此为基础，给予指引，以便满足客户需求，促使护理质量有效改善[5]。

综上所述，健康体检中采用健康体检护理，有效提高检验质量，得到体检者的满意评价，应用效果显著，可广泛应用于临床。