员工关系管理在人力资源管理中的应用价值

李江红

随着经济的迅速发展，我国各大企业之间的竞争也越来越激烈。员工是企业正常运转的基本保障，只有处理好企业员工之间的关系，才能提升人力资源的管理水平，企业才可以在竞争激烈的市场环境中稳定向前发展，因此说企业员工之间的关系是人力资源管理部门应该去重点关注的问题。本文中对企业员工关系管理的现状和问题进行了分析，并根据存在的问题提出了融洽企业员工关系的有效措施，希望可以为各大企业相关工作人员带来一定的参考意义。

员工是企业正常运转的基本保障，因此企业员工之间的关系是否和谐会对企业的正常运行产生很大的影响。现代企业中影响员工关系的因素有很多，比如说员工收益、企业文化、规章制度等，而只有处理好员工之间的关系，才能够提高企业人力资源管理的效能，使企业内形成良好的办公氛围，激发出员工的工作潜能，为企业创造出更多的价值。

我国企业人力资源管理的现状

员工关系中包括的内容是比较多的，不只是简单的指员工与员工个体之间的关系，更多的是企业与员工双方各种关系的一种总称，比如说合作、权利等因素，员工关系会因为受到政策、制度、科技等的影响而发生改变。员工关系产生的基础就是员工进入到企业内，并签署劳动契约，之后员工关系也就成了企业人力资源的重要部分。

近年来我国各大企业的数量逐渐的呈现出快速增长的趋势，为了能够引入更多优秀人才并将其稳定的留在企业当中，企业需要不断地对内部规章制度进行改进和完善。虽然现阶段各大企业已经充分地认识到人力资源管理的重要程度，也不断地在完善和改进管理制度，但很多企业在人力资源管理的过程中还会出现较多的问题。比如说员工个人诉求没有得到有效的解决，员工收益不够理想，企业领导没有意识到员工的真正价值等，而这些问题的存在对于企业员工和谐员工关系是非常不利的，也不利于企业的进一步发展。

影响因素

员工的收益不够理想

员工是企业发展的关键所在。但就目前而言，我国还有部分企业内并没有建立合理的工资增长体系，虽然企业的收益目前一直处于增长的状态，但是员工的工资并没有明显的提升，甚至会有部分员工因为企业制度过于苛刻导致工资出现下降的问题，员工无法获得理想的收益，这就会导致企业中优秀人才出现流失现象。

员工缺乏合理的劳动保护

虽然近年来我国政府也逐渐出台了一系列的劳动者保护措施，但是现代社会中出现的劳务纠纷也不在少数，主要是因为部分劳动者在签署劳动合同时不会仔细阅读合同内容，二是因为部分劳动者自身文化程度较低、法律意识淡薄，企业借此让劳动者签署不合理的劳动合同，使劳动者的权益受到侵害。

企业缺乏对员工价值观的认可

部分企业中的领导没有正确地认识到员工的价值，将员工当成是自己谋取利益的工具，缺乏柔性管理，这样是无法培养出企业员工归属感和责任感的，久而久之，员工关系就会变得不和谐。

管理层和员工之间缺乏沟通

现阶段我国大部分企业内部并没有建立有效的沟通机制，这就会造成企业人力部门和其他部门之间缺乏沟通，也无法及时对员工的需求进行了解，员工的需求不被重视，不能被满足，就会导致企业内部出现不和谐的员工关系，员工工作积极性被打击，不利于企业的进一步发展。

政府在执行法律时不够严格

虽然我国政府制定了一系列的劳动者保护法，但是因为缺乏监督体系，导致相关法律法规无法有效地执行下去，因此很多企业就会出现不遵守劳动法的现象。

员工关系管理在人力资源管理中的应用价值

有利于工作效率的提升

如果企业内的员工关系和谐，就可以进一步提高人力资源管理的效率和质量。如果能够好做好员工关系的管理工作，了解每一个员工的需求，人力资源管理部门在进行员工任务的分配时就会更加的科学、合理，减少一些不必要的责任纠纷，员工就可以在良好的企业环境之下更好地完成自身的工作。

有利于沟通机制的建立

如果能够做好内部员工关系的协调工作，各部门之间的交流和沟通工作也会变得更加的顺畅，企业领导人员就可以及时地了解员工的建议和需求，对于企业制度的健全有着良好的促进作用。

员工关系管理方法

员工关系是否和谐是企业稳定发展的基础所在，和谐的工作环境可以有效地调动员工工作的积极性，提高员工的企业归属感，增强企业的凝聚力和核心竞争力，保证社会的和谐发展。

加强沟通

良好的沟通工作对于员工和谐关系的建立有着重要的意义，因此企业一定要构建和完善沟通体系，并建立员工诉求部门。如果员工在工作的过程当中发现企业内部出现不平等现象，可匿名上报给员工诉求部门，再由诉求部门将员工的建议直接转达到领导部门，避免企业内出现以权压人的现象。首先，企业在新员工入职之后，就要引导其对企业文化进行了解和学习，并初步制定职业规划。其次，在员工正式进入工作之后，一定要做好对其的管理工作，人力管理的运行模块较多，无论是哪一个环节出现不合理的地方都会引发员工的不满，从而导致员工出现负面情绪，使员工和企业之间出现矛盾，对员工的工作积极性造成一定的影响。因此人力资源管理部门一定要对各个岗位之间的权利责任以及任务进行细致的划分和规定，让企业部门员工都能够对自己的职责有一个清晰的认识，并能够积极快速地完成自身的工作任務。此外，人力部门一定要加强和其他部门之间的沟通工作，以满足企业和员工的多元化需求，在薪资待遇、工作任务等方面尽量做到让员工满意。企业要引导员工主动进行团队研讨，通过团队人员之间的相互交流，使企业的每一位员工都能够掌握科研的实时动态，并积极配合企业领导人员的工作要求。最后，在员工请求调动职位或离职时，管理人员一定要主动和员工进行交谈，了解员工做出此决定的原因，在不对公司利益造成损害的情况之下，尽量满足员工的要求，减少企业人才的流失率。