纺织品检测机构实验室质量管理体系的持续改进策略

文/武延龙 王合山 钱莉

化学检测是确保纺织品安全的重要手段，通过检测染料、助剂pH值、甲醛含量、染色牢度等参数，可以确保纺织品是否安全。因此，必须要加强实验室质量管理，建立健全的质控体系，以保证检测结果真实可靠。此外，实验室也应积极申请国家认可，通过认证证明实验室检测工作符合规范要求，提高实验室在社会中的公信力。

纺织品检测实验室概述

纺织品实验室检测主要涉及三方面：物理性能、化学性能以及燃烧性能[1]。其中物理性能主要是检测纺织品的耐磨性、外观、抗起球性、水洗稳定性、色牢度等，而对于羽绒制品还需要检测含绒量、蓬松度。化学性能主要是检查纺织品是否含有异味、甲醛含量及具体成分。燃烧性能主要是检测纺织品的燃烧速度与程度，而生态纺织品其检测重点是重金属、致癌染料、致敏染料等。

实验室开展纺织品检测的基本流程主要包括样本接收、传递、制备。当然，在确保检测顺利开展的同时，还需要重视化学试剂制备、存储、废弃物处置等工作。其中，纺织品样本制备就是指将样品按照规范要求分解成相应的大小、状态与数量。而检测后废弃样品、废液处理等也极为重要，一旦疏忽可能会对大自然及生态环境造成污染。因此，必须要建立规范、健全的管理体系，确保各环节操作规范，提高实验室检测质量。

纺织品检测实验室质量管理体系持续改进策略

（一）转变思想观念，加强组织机构建设。要想构建健全的实验室质量管理体系，关键在于领导是否重视，只有领导重视质量管理，并给出具体的工作要求，才能推动逐级开展质量管理体系建设，并认真落实到具体工作中。同时，质量管理体系的有效运行是持续评估、不断完善的过程，需要结合市场需求合理调整优化，因此必须要树立起全员质量意识，号召实验室检测人员共同参与，在提高全员检测技术的同时，确保纺织品检测数据的真实性。与此同时，还要落实组织机构建设，明确各岗位人员职责，建立健全的责任监督制，督促其在各自工作岗位做好本职工作。

（二）强化内审管理，确保体系有效运行。在实验室质量管理体系建设中，内审管理是自我提升的重要举措，通过内审可以及时发现实验室在检测工作中所存在的问题，有利于及时提出改进措施，并不断完善质量管理体系文件，具体可以从以下几方面入手：一是提高实验室内审人员专业素养。内审是实验室质量管理的重要内容，内审人员专业素养高低直接决定着内审效果，所以内审员必须要具备纺织品实验室认可的相关资质，熟悉纺织品检测的关键技术与流程，以便能够发现更多深层次问题[2]。此外，还应重视内审员培训，采取“走出去”和“引进来”相结合的方式，培养一批专业过硬、素质较高的内审人才队伍，确保其能够实时掌握实验室认可政策及规则变化，切实推动高标准、高质量纺织品实验室建设。二是内审管理要落实到位，不可流于形式。内审人员应充分围绕纺织品市场需求及消费者对纺织品的质量要求，制定奖惩分明的赏罚机制，以此来推动实验室质量管理体系不断完善。

（三）加强试剂管理，全程监督试剂流向。作为纺织品实验室检测结果的重要影响因素，实验室所用试剂管理工作异常重要，其存储地点、状态都会对纺织品检验结果产生影响。因此，必须要加强试剂管理，对试剂流向进行全程监管。具体包括：一是设立专门的试剂存储区域。实验室试剂应避免阳光直射，最好存放于阴凉通风处。一些有特殊要求的试剂，还应定期核对保质期，以免在纺织品检测过程中使用过期试剂而使得检测结果出现偏差。二是详实记录试剂出入库。包括试剂出入库时间、数量、使用人、使用数量、残留药物流向等。在试剂出入库后需要核查试剂状态，确保试剂外包装完好无损，对于包装破损的试剂应按照要求进行回收处理。在试剂配制时，也需要详实记录试剂配制名称、数量等信息，而一些需要稀释类的试剂则需要标定好浓度，在每次完成试剂配制后都需要按规定进行保存[3]。三是使用完试剂后必须要做好回收处理。通常，纺织品实验室回收处理主要包括有机物和无机物两种，因不同药物混合易发生化学反应，因此在进行实验室检测后，需要分类收集试剂，并统一处理废液，以免因直接排放而污染环境，同时也能避免在实验室过长时间存放而污染设备与环境。尤其是易制毒类试剂必须要特殊管控，全过程监督试剂流向，建立溯源机制，确保源头可查可控。

（四）完善实验室环境，强化设备质量监管。对于纺织品检测实验室而言，设备的稳定性及纺织样品的检测条件，受实验室整体环境影响较大，因此必须要加强环境与设备管理，建立健全的质量管理体系。首先，需要实验室不仅要建立实验环境监控机制，还需要建立专门的核查机制，如每天不定时记录和检查恒温实验室温度，以免因温度误差造成样品测试结果差异；对于pH值类项目检测，为避免温度变化影响敏感电极头，需要在恒温条件下进行；其次，天平室应设在低楼层，并做好密封处理，以免空气流动影响天平感应器[4]。此外，天平尽量放置在大理石台面，避免外界震动对检测结果产生影响。再者，暗室设计应遵循南北朝向，墙壁与地面均要做刷黑处理。对于一些使用频繁或是敏感性较强的设备，需要定期做好维修保养工作，同时还需要根据检验设备特点构建预防性维护体系，提高设备维修效率。

（五）加强人才培养，完善质量监督机制。目前，纺织品检验项目对检验人员的依赖较大，其操作水平将直接影响检验结果。因此，急需提高检测人员的专业素养。为进一步约束检验人员的操作行为，有必要建立起专门的质控体系来督促检验人员规范操作。一是要建立健全的考核机制，定期组织检验人员开展培训，并将培训结果纳入绩效考核范畴，同时作为评优评先的重要依据。此外，还应建立激励机制，对于实验室质量管理体系有突出贡献的应给予一定的奖励，而对于执行不到位的应给予相应的处罚。二是要建立高效的内部监督体系。实验室管理人员要把握好质量监督时机，当出现新标准、新方法时，需要检查是否按新规定整改到位。此外，新设备投入使用时、突发公共卫生事件时，都是开展质量监督的重要时期。三是构建客户信息库。构建客户信息库，让每个客户在系统中都有唯一的身份标识，同时也能帮助检测机构厘清厂商与制造商的关系，更有利于报验量分布趋势的分析。客户信息库主要包括客户姓名、地址、联系电话等基本信息，这样也便于实验室通过服务器加密的方式将检验结果发送给客户。

结语

总而言之，当前纺织品检测实验室质量管理还存在很多问题亟待改进，必须要持续推进质量管理体系的完善，建立与市场相匹配的管理机制，根据行业规范标准，提高实验室检测水平。但在实践过程中，纺织品实验室质量管理水平参差不齐，建立起质量管理体系后，还需要建立长效保障机制，尽可能克服实验室应用阶段存在的问题，提高检测水平。