互联网环境下企业人力资源管理创新研究

王敏

【关键词】互联网;人力资源;企业管理

【中图分类号】F272.92 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）06-0177-03

随着我国科学技术的不断发展，互联网在人们日常生活和工作中扮演的角色越来越重要，尤其是在当前的各类经济活动和企业生产与发展的环节，越来越离不开互联网的参与。企业可以通过互联网平台进行交易、通过智能化管理系统进行数据的收集与处理。可以说，互联网直接影响企业的健康发展，也决定了企业最终能否在这个竞争激烈的国际市场中始终屹立不倒。所以，有必要将企业的人力资源管理工作放置在互联网大环境中进行深入研究，创新性地调整人力资源管理工作方向，从而为企业未来发展注入新的活力，使企业获得更为广阔的市场发展空间。

1 互联网对企业人力资源管理的影响

首先，企业在互联网背景下构建管理平台时，可以通过互联网技术使各项管理工作更加顺利地开展。传统企业当中权威至上的管理僵局会被彻底打破，企业的治理结构也将随之发生重大转变。利用互联网环境下的各项智能技术，企业的人力资源管理实现了扁平化的业务管理，加强了企业各个部门之间的业务交流与信息沟通，并且能够对企业传统的人力资源管理模式进行不断优化。随着技术的快速更新和发展，如果企业仍然沿用传统的人力资源管理模式，管理人员不能及时掌握新的技术，就会严重影响企业人力资源管理工作的顺利开展。其次，互联网大环境对当前企业的人力管理手段提出了新的要求，互联网技术也推动了人力资源管理的创新，提升了企业的管理水平，而且促使企业在管理方式上从以前的制度约束变为现在的主动引导，在管理模式上由传统的规章制度变为人性化制度的建设与智能化考勤的结合。

总之，随着互联网技术与设备的广泛应用，企业的人力资源管理模式和管理人員的思维都发生了极大的转变，为企业的顺利经营和持续发展提供了有利条件。

2 互联网在企业人力资源管理创新中具备的优势

2.1 帮助企业建立信息共享平台

在互联网环境下，各个行业在使用互联网的过程中会产生大量数据，企业也需要建立存储员工信息、企业生产信息等相关数据的电子信息库。企业人力资源部门在履行职责的时候，会处理各种各样的数据，在办公过程中也会有新的数据不断产生，而这些庞杂的数据不可能一直在电脑端存储。运用互联网技术可以帮助企业建立信息共享平台，例如运用云端智能存储技术能够对企业发展过程中产生的大量人员信息、企业生产信息等进行归类和储存且不占用企业电脑资源，便于人力资源管理工作人员随时调取和查询，并且共享信息平台的搭建也便于公司内部人员在获得授权后随时调用个人信息[1]。

2.2 帮助企业拓宽人才引进渠道

互联网的搭建使人们的沟通不再受时间与空间的限制，并且人们可以在互联网上寻找到各种自己想要的信息。以往，企业在进行人才招聘的过程中，需要与人才市场和高校进行合作开展大型的现场招聘，而在互联网背景下，企业只需要在网上发布招聘信息，就可以与应聘人员随时沟通。并且，互联网信息具有开放性和共享性特点，可以让企业了解每一位求职者的工作经历、毕业院校、所学专业甚至是性格特点等，从而根据人才的特征和综合互联网查询的各种信息筛选应聘人员，引进符合企业长期发展目标，适合岗位特征的优质人才。相比传统的招聘方式，互联网帮助企业拓宽了人才招聘的渠道，也能帮助企业招聘到更合适的员工。

2.3 帮助企业转变人力资源管理模式

互联网时代的时代精神是崇尚自由、平等、共享。在互联网背景下，由于人们获取信息便捷且充分，当优质的人才对企业待遇感到不满意时，随时可以跳槽，因此企业为了留住优质人才，就要积极对自身的人力资源管理模式进行优化和创新[2]。首先，企业管理人员的管理思维由传统的“独断式”管理模式转变为遵从企业管理制度且更人性化、公平化的管理模式。其次，企业的管理流程也依托互联网技术变得更加合理与完善，同时使企业员工对于自身的职业规划更加明晰。最后，依托互联网技术，企业的人力资源管理角色定位发生了巨大的转变，由原来的“管理者”变为互联网环境下为人才服务的“服务者”，使企业环境变得更加自由和充满活力。

2.4 提升企业信息的高度对称性

在企业持续发展的过程中，想要真正实现高质量的管理，充分依赖于企业信息的高度准确性与对称性。因此，想要不断提升企业人力资源的信息管理水平，就必须不断加强企业信息高度对称性的体系建设。在互联网时代，传统的企业人力资源信息管理模式已经不能满足企业发展需求，所以需要通过创新企业人力资源信息管理理念，不断提升企业信息的对称性，为提升企业核心竞争力和实力创造有利条件。

3 互联网环境下企业人力资源管理工作存在的问题

3.1 企业人力资源管理工作理念陈旧

现阶段，虽然许多互联网技术已经被广泛应用于企业的人力资源管理体系当中，但有些企业还是没有摒弃传统的管理理念，也不愿意引进新的管理技术，并且由于现阶段工作岗位供不应求，企业的各类人才更替频繁，所以一些管理者认为没有必要在人力资源管理上下功夫，企业的人力资源管理工作主要是专业人员的招聘、人员管理岗位职能分配、薪酬机制管理等方面，而且缺少对员工的职业技能培训，也不重视对企业员工核心潜能的发掘。现阶段，我国企业人力资源管理中普遍缺乏绩效激励考核制度，员工的工作积极性不高，企业也并未指导和帮助员工及时制定职业发展规划，在人力资源管理方面的问题日益明显，必须进行改革和创新[3]。

3.2 人力资源管理缺乏人本理念与实用性

职工都希望在企业中拥有良好的职业发展，渴望工作于晋升和发展空间较大的大型企业，特别是在工作中业绩表现较佳的职工，更渴望企业建立健全业绩激励机制，并希望企业能对自己的业绩进行物质和精神上的奖励。但是现阶段，一部分企业在人力资源管理结构优化的实践过程中，由于未与职工群体展开高效率的互动与信息交流，所以逐渐呈现人力资源管理模式脱离企业职工群体实际需求的状况，缺乏对企业职工群体的有效反馈与指导，并在人力资源管理制度的设计中缺乏人本理念。这不仅对职工提升主观能动性和工作积极性造成不利影响，也会严重降低企业人力资源管理工作的质量与效果[4]。

3.3 不能将人力资源管理与互联网技术有机融合

以互联网技术为支撑的人力资源管理体系的发展具有与时俱进的特点，更新换代快，不同级别的系统包含的功能也不同。随着科学技术的不断发展，企业对人力资源管理的相关数据的分析和使用的深度和广度要求更高，因此企业如果不及时引入新的技术手段，其人力资源管理工作也将丧失职能作用。目前，很多大型企业在优化人力资源管理环节的过程中，不能将人力资源管理贯穿于企业的各项管理和经营环节，未根据企业的长期发展规划对人力资源管理模式进行优化，而且受到技术、资金、专业技能的限制，使得人力资源优化管理流于表面，不能够实现深层次的内部优化。

4 互联网环境下我国企业人力资源管理创新发展策略

4.1 创新人力资源管理理念

伴随着当前移动互联网行业的快速发展，我国企业在开展人力资源管理的过程中必须进行不断的创新与变革，逐步朝信息化、网络化方向迈进。若是没有移动互联网技术的帮助，企业就需要通过外部渠道进行人力资源的整合和管理，这样的方式不但效率低，而且成本高。所以，人力资源管理者在现阶段需要明确以下几个问题。首先，要使人才的重要性逐步得到体现。在互联网时代，资本要为人才搭建更好的展示平台，只有这样，资本才能够持续增值。其次，移动互联网时代产生了大量的行业流动数据和信息，网络招聘拓宽了企业的招聘渠道，也让很多人才对自己工作及发展方向有了更多的选择，因此企业要充分利用互联网技术，解决传统企业招聘过程中成本高、受时间和地域限制等问题，使互联网招聘成为企业的一种主流招聘方式。

4.2 注重人力资源考核机制的创新

绩效考核是企业管理的一个重要环节，绩效考核结果不仅能反映企业每一位员工的工作能力，也能反映企业一个阶段的经营业绩。随着企业人力资源管理模式的不断发展和管理思想的不断进步，企业的绩效考核机制体系也应该不断地寻求进步和发展。我国传统的绩效评价机制体系已经不能满足当前我国企业在互联网环境下的改革发展需要。因此，企业要及时依托互联网智能技术完善和更新企业绩效考核机制，真正跟上信息时代的发展步伐，这也是行业发展的必然趋势。互联网作为企业信息交流、传播和数据收集的重要信息平台，包含各种新型的用于进行企业内部绩效评估的信息系统。企业的绩效管理需要依据本企业的实际情况，充分结合互联网技术不断寻求新的且更适合本企业发展的考核方式，使绩效考核机制更加公开、透明，从而进一步提升员工的工作积极性。

4.3 充分发挥企业凝聚力的作用

互联网时代，人与人之间的沟通距离拉近了，比如企业人员在相互问候和交流工作时，不再像传统模式那样登门造访，而只要轻轻滑动手机或者是打一个网络电话就可以实现。既然互联网能够拉近人与人之间的沟通距离，企业也就可以更好地依托各种互联网社交平台积极宣传自身的企业文化，例如可以采用各种线上广告渠道，宣传企业的核心价值理念;也可以通过微博、微信等社交软件了解企业员工的真实想法，满足企业员工的实际需求，在企业中营造欢乐和谐的工作氛围，让员工能够充分感受到企业的关怀，增强凝聚力，进而使员工全心全意地为企业服务[5]。管理工作是一门艺术，企业管理者要积极借助互联网平台，传播企业文化，增强企业凝聚力，使企业拥有一个和谐积极的人际氛围。

5 结语

综上所述，互联网已经与我们的生产、生活密不可分，但是当前，企业依托互联网技术开展人力资源管理还存在着一些问题，呈现两极分化的现象。有些企业盲目跟风，不进行考察与创新就生硬地将互联网技术应用于人力资源管理体系，有些企业在使用互联网技术进行人力资源管理的过程中，又过于依赖智能技术而忽略了对企业信息和数据的保护，出现许多信息泄露的问题。由此可见，在互联网环境下，如何科学合理地借助各种智能手段对企业人力资源管理进行创新和优化，是企业目前亟待解决的问题。在运用互联网技术进行人力资源管理模式优化的过程中，首先要树立正确的理念与态度，将互联网技术作为一个辅助手段，为企业人才培育、企业文化建设、员工团队管理提供服务。其次要结合企业自身的市场定位和未来发展方向，选择最符合企业需求的智能化管理手段，使互联网技术在企业人力资源管理过程中的价值得到最大化的发挥。最后要依托互联网技术建立更加公平、公开的考核制度和激励模式，制定更具人文关怀的人力资源管理制度，将企业员工更好地凝聚起来[6]。只有这样，才能使企业在互联网环境下不断健康发展，在市场竞争中发挥更大的竞争优势，占据更多的优质资源。

参 考 文 献

[1]吕艳洁.互联网环境下企业人力资源管理新路径[J].商场现代化，2020（11）：109-111.

[2]何永贵，姜莎莎.基于新业态共享经济的企业人力资源管理模式研究[J].管理现代化，2020，40（1）：56-59.

[3]刘晓宾.“互联网+”视域下企业人力资源管理研究[J].江苏经贸职业技术学院学报，2019（6）：42-44.

[4]房叶.“互联网+”环境下企业人力资源管理的创新路径[J].商場现代化，2019（22）：77-78.

[5]李利香.“互联网+”和大数据环境下的人力资源管理创新路径[J].知识经济，2019（16）：11，13.

[6]刘斯妍.基于“互联网+”和大数据时代下现代企业人力资源管理的创新与探索[J].中外企业家，2018（27）：73-74.