幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持、心理弹性的关系研究

金芳 张珊珊 曲鑫

【摘要】本研究以314名幼儿园教师为研究对象，探讨幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持、心理弹性的关系。结果发现，幼儿园教师领悟社会支持、心理弹性和积极应对方式均处于中等偏上水平;幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持、心理弹性呈显著正相关;领悟社会支持在幼儿园教师心理弹性和积极应对方式之间起完全中介作用。研究者据此提出相关建议。

【关键词】幼儿园教师;领悟社会支持;心理弹性;积极应对方式;中介作用

【中图分类号】G615  【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2021）05-0022-04

应对方式是指个体面对应激事件时，为减轻压力而做出的认知和行为调节活动。〔1〕对幼儿园教师而言，消极应对方式往往与工作倦怠、情绪枯竭相关，而积极应对方式却能在一定程度上提升工作满意度和工作投入水平。〔2〕心理弹性是让个体保持正常身心功能，克服困难，以达到良好适应的能力。〔3〕领悟社会支持是指个体对可能获得的社会支持的信念、期望和评价，强调的是个体的主观感受，即在社会中被感知到的尊重、支持、理解的情绪体验与满足程度。〔4〕本研究旨在探讨幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持、心理弹性的关系，以期为幼儿园教师心理健康发展，提升积极应对能力提供参考。

一、研究设计

（一）研究对象

本研究根据方便性原则，抽取辽宁省沈阳市和大连市7所幼儿园的部分教师为研究对象，对其进行问卷调查。本研究共发放问卷320份，剔除无效问卷，共回收有效问卷314份，回收率为98.13%。调查样本基本情况见表1。

（二）研究工具

1.成人心理弹性量表

本研究采用杨立状等人编制的《成人心理弹性量表》调查幼儿园教师的心理弹性。该量表包括对自我的知觉（6个题项）、对将来的计划（4个题项）、工作计划风格（4个题项）、社会能力（6个题项）、家庭凝聚力（6个题项）和社会资源（7个题项）6个维度，共33个题项。量表采用李克特七点计分法，从“非常不符合”到“非常符合”依次为1～7分。得分越高，表示幼儿园教师心理弹性水平越高。量表的内部一致性α系数为0.90，信度良好。

2.領悟社会支持量表

本研究采用姜乾金等人修订的中文版《领悟社会支持量表》调查幼儿园教师的领悟社会支持情况。该量表共12个题项，包括家庭支持、 朋友支持、 其他支持（领导、亲戚、同事）3个维度，每个维度均有4个题项。量表采用李克特七点计分法，从“完全不同意”到“完全同意”依次为1～7分。得分越高，表示幼儿园教师领悟社会支持水平越高。量表的内部一致性α系数为0.85，信度良好。

3.积极应对方式量表

本研究采用解亚宁等人修订的中文版《积极应对方式量表》调查幼儿园教师积极应对方式情况，共12个题项。量表采用李克特四点计分法，从“从不采取”到“经常采取”依次为1～4分。得分越高，表示幼儿园教师积极应对方式越多。量表的内部一致性α系数为0.84，信度良好。

（三）数据处理

本研究采用SPSS22.0 软件进行统计分析，采用AMOS22.0软件建立中介关系的结构方程模型。中介效应检验采用温忠麟等人提出的检验程序和偏差校正的非参数百分位Bootstrap法。

二、研究结果与分析

（一）各变量的描述性统计分析

调查发现，幼儿园教师心理弹性、领悟社会支持、积极应对方式的题均分均高于理论中值，处于中等偏上水平。方差分析发现，已婚幼儿园教师的心理弹性、领悟社会支持和积极应对方式得分均显著高于未婚教师（p<0.01）。30岁以上的幼儿园教师心理弹性、领悟社会支持和积极应对方式得分显著高于30岁及以下的教师（p<0.01，p<0.05，p<0.05）。不同学历幼儿园教师的心理弹性、领悟社会支持和积极应对方式得分不存在显著差异（p>0.05）。薪资为3500元以上的幼儿园教师心理弹性、领悟社会支持和积极应对方式得分显著高于3500元及以下的教师（p<0.01，p<0.01，p<0.05）。不同班级人数幼儿园教师的心理弹性和积极应对方式得分不存在显著差异（p>0.05），但班级人数为20人及以上的幼儿园教师在领悟社会支持上的得分显著高于班级人数为20人以下的教师（p<0.05）。教龄为5年及以上的幼儿园教师心理弹性和领悟社会支持得分显著高于教龄为5年以下的教师（p<0.01，p<0.05），但不同教龄的幼儿园教师在积极应对方式上的得分不存在显著差异（p>0.05）。

（二）各变量的相关性与回归分析

通过相关性分析发现，幼儿园教师心理弹性与领悟社会支持呈显著正相关（r=0.81，p<0.01），与积极应对方式呈显著正相关（r=0.37，p<0.01）;领悟社会支持与积极应对方式呈显著正相关（r=0.43，p<0.01）。在此基础上，本研究进行幼儿园教师心理弹性、领悟社会支持对积极应对方式预测作用的多重线性回归分析（见表2）。第一步，将婚姻状况、年龄、学历、薪资等作为控制变量纳入方程，结果显示，上述变量对积极应对方式的预测作用均无统计学意义（p>0.05）。第二步，将心理弹性纳入方程，结果显示，其对积极应对方式的主效应有统计学意义（p<0.01），解释量为15%。第三步，将领悟社会支持纳入方程，结果显示，领悟社会支持对积极应对方式的预测作用显著（p<0.01），而心理弹性此时对积极应对方式的预测作用不具有统计学意义，该阶段的解释量增加了4%。

（三）中介效应分析

本研究以心理弹性为预测变量，领悟社会支持为中介变量，积极应对方式为因变量，婚姻状况、年龄、学历等为协变量，建立结构方程模型。分析发现，模型的各项拟合指数比较理想，说明模型可以接受。其中，心理弹性对积极应对方式的直接预测作用不显著（γ=0.06，p>0.05），心理弹性对领悟社会支持具有显著正向预测作用（γ=0.89，p<0.001），领悟社会支持对积极应对方式具有显著正向预测作用（γ=0.51，p<0.001），说明领悟社会支持在心理弹性与积极应对方式之间起完全中介作用，完全中介效应为0.45，总效应为0.51，占总效应的比例为88.2%（0.45/0.51）。

三、讨论

（一）幼儿园教师积极应对方式处于中等偏上水平

本研究调查结果显示，幼儿园教师积极应对方式处于中等偏上水平。这与唐亚兰等人的研究结果相一致。〔5〕调查也发现，已婚幼儿园教师积极应对方式得分显著高于未婚教师，这与彭莉莉等人的研究结果相一致。〔6〕可见，稳定的家庭关系对幼儿园教师的积极应对方式具有促进作用。30岁以上的幼儿园教师积极应对方式得分显著高于30岁及以下的教师，这与宁盛卫等人的研究结果相一致。〔7〕这可能是因为随着年龄的增长，教龄的增加，幼儿园教师对幼儿园工作岗位更为熟悉，工作经验更为丰富，有较娴熟的教学技能，掌握了与幼儿家长的沟通方法，以及与领导、同事的共事模式，更容易赢得幼儿的喜欢与认可。这都有利于激励幼儿园教师采用积极方式应对问题。薪资为3500元以上的幼儿园教师积极应对方式得分显著高于3500元及以下的教师，说明工作在一线的幼儿园教师在拥有较低的薪酬情况下更可能倾向于采用回避、消极的方式應对问题。

（二）幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持、心理弹性呈显著正相关

本研究调查结果显示，幼儿园教师积极应对方式与领悟社会支持呈显著正相关。这与沈友田等人的研究结果一致。〔8〕领悟社会支持较高的幼儿园教师往往会从同事、家人及朋友身上获得更多的支持，在面对挫折与困惑时，可利用的资源往往较多，在一定程度上改善了自身对挫折与困惑的主观认知，继而采用倾诉、求助等积极方式来调节消极情绪。调查也发现，幼儿园教师积极应对方式与心理弹性呈显著正相关。这与李奕慧的研究结果一致。〔9〕心理弹性作为一种积极心理品质，是重要的内源性因素，能够帮助幼儿园教师克服逆境、抵御挫折，从而促使其产生积极应对问题的动机。

（三）领悟社会支持在幼儿园教师心理弹性和积极应对方式之间起完全中介作用

本研究结果显示，幼儿园教师心理弹性不仅能直接影响其积极应对方式，而且能通过领悟社会支持的中介作用影响积极应对方式。根据心理弹性动态模型，个体在发展过程中存在各种心理需要，如爱、自尊、安全等，这些心理需要的满足与外部保护因子（朋友帮助、家人关怀）密切相关。内在心理弹性对个体起到的保护作用需要借助外部保护因子参与才能发挥效应。幼儿园教师在日常生活中知觉到的社会支持作为重要的外部保护因子，有利于增强其心理弹性，维持心理健康，帮助教师在面对问题时寻找积极应对策略。

四、建议

（一）提升幼儿园教师心理弹性水平

首先，幼儿园应当营造积极的工作氛围。幼儿园管理者应当以身作则，发挥榜样示范作用，注重对教师的人文关怀，尊重、信任每一位教师，为教师创造充足的成长和发展空间，建立教师学习共同体，促进教师专业成长，从而不断提升教师的心理弹性水平。其次，可以以区域教师进修学校为单位，建立教师心理咨询室，帮助教师寻求积极的心理支持。最后，幼儿园可以定期举行心理健康讲座，聘请相关心理学专家，每年至少开展1次心理健康讲座，帮助教师调适心理状态，疏导生活中遇到的各种情绪问题，增强应对心理危机的能力，从而提升教师心理弹性水平。

（二）为幼儿园教师构建多元化的社会支持系统

第一，幼儿园管理者可以为教师提供多元化的发展平台与机会，如鼓励以老带新，支持新入职教师的专业发展。第二，幼儿园可以成立职工之家，开展结对帮扶工作，定期走访，了解教师的困难，为其提供及时帮助。第三，可以通过各种途径对幼儿园教师职业特性和职业风采进行积极宣传，从而提高幼儿园教师的职业影响力和社会认可度，帮助幼儿园教师获得更多的社会支持。第四，加强家长委员会的建设，广泛搜集幼儿家长的意见和建议，提高幼儿家长参与幼儿园教学活动的机会，实现家园的深度融合，从而帮助幼儿园教师获得家长的广泛支持与帮助。

参考文献：

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〔2〕李东斌，邵竹君.贫困地区中小学教师应对方式与职业幸福感的关系：职业认同的中介作用〔J〕.教育学术月刊，2018（1）：90-97.

〔3〕RUSSO S J，MURROUGH J W，HAN M H，et al.Neurobiology of resilience〔J〕.Nature Neuroscience，2012（11）：1475-1484.

〔4〕张晓州，罗杰，彭婷.高中生感恩对自我和谐的影响：领悟社会支持的中介作用〔J〕.信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2019（6）：70-74.

〔5〕唐亚兰，顾红.幼儿教师应对方式初探〔J〕.当代学前教育，2012（1）：17-20.

〔6〕彭莉莉，王雄鹰，倪红.幼儿教师的压力及其应对方式调查〔J〕.中国校医，2005（5）：459-462.

〔7〕宁盛卫，张庆林.民族地区幼儿教师的应对方式及其对心理健康的影响：以海南黎族地区为例〔J〕.民族教育研究，2015（5）：70-74.

〔8〕沈友田，胡笑羽，叶宝娟.压力对大学生抑郁的影响机制：领悟社会支持与应对方式的中介作用〔J〕.心理学探析，2018（3）：267-272.

〔9〕李奕慧.考研医学生社会支持、心理弹性和应对方式的关系研究〔J〕.赣南医学院学报，2017（5）：701-704.