情感化设计视角下博物馆文创产品设计研究

摘要：本文从情感化设计视角思考，通过案例法分析河南省博物馆推出的考古盲盒博物馆，阐述情感化设计视角下消费者的心理需求。由案例分析得出启示，丰富博物馆文创产品设计研究，为博物馆文创产品设计开发提供设计思路。希望能在博物馆文创产品研发，生产等方面起到积极作。

关键词：博物馆;文创产品;情感化设计

一、博物馆文创现状

1.博物馆文创的范畴

文创产品，循名责实就是文化创意产品，结合了人类社会的文化。文化创意是人的智慧和技能的结晶，通过人的智慧将知识，文化，创意三者相互融合，依托于现代科技手段在文化资源上寻找新的出路，对传统的社会文化和习惯进行诠释，提升。

博物馆文创指的是以博物馆内的藏品外形与内涵的元素为设计原型，通过艺术的手法进行再设计，达到销售和推广的商业目的文化创意产品。消费者可以在博物馆的实体商店和电商平台购买，通过文创产品，大众可以更深入的了解博物馆的文化，更好的建构自己的精神世界和知识体系。

2.博物馆文创发展现状

随着2016年故宫博物院发布了超10亿的年营销额后，国内文化市场上的博物馆文创产品消费热潮愈演愈烈。文创产业的发展受到了国家的重视国内的博物馆在这股东风下紧跟步伐，潜力发掘具有本馆特色的产品。 在博物馆事业中文创产品也成为不可缺少的一部分。

人民网于2017年5月18日发表的评论称：“据统计，全国博物馆总数超过4000家，仅2016年一年，我国博物馆接待观众数量就达8.5亿人次，增长8.9%。公众对博物馆的热情超乎想象，而博物馆也在以各种方式走进生活。”

然而，博物馆在文创研发这一方面，由于还未形成完善成熟的开发机制以及储基金不足等原因，在文创研发方面国内博物馆之间的差距还是比较大的。博物馆文创产品设计整体发展不均，大部分省市的博物馆还是在模仿阶段，不仅获不得消费者的喜爱更没有体现本馆展品的特色。

二、情感化设计概论

情感化设计是对消费者情感的研究和分析，通过研究发现情感产生的规律。在设计领域中情感化设计扮演了重要的角色，它不像传统的现代主义和国际主义一贯的功能至上，它更多的关注人的心理需求，拉近人与物的关系。设计者可以通过情感化设计这个按钮，在消费者和产品中间构建一座感性的桥梁。

情感上不同层次的心理反应分别对应不同的设计方式：本能的、行为的、反思的。每一个层次在人的行为模式里都扮演了关键角色，而每一次层次再产品的设计、营销和使用过程中都同样重要。这三个不同不同层次的设计方式构成了情感设计的基本要素。

三、河南省博物院文创产品考古盲盒案例分析

2020年12月，河南博物院的文创产品---考古盲盒火了，成了一款被人民日报官方微博点名夸奖的“网红”产品。这款出自河南博物院的文创产品，将现如今流行的盲盒概念与文物相结合。在河南博物院的线上商店，考古盲盒上线5天的销售额超过50万元。这小小的盲盒为什么会如此火爆呢？

1.本能层次设计：在本能层次中，人类会选择形状，颜色，外观以及生理上觉得有吸引力的东西。在本能层次，注视，感受和声音等生理特征起主导作用。通过有效的本能设计层次设计，使得产品形象更具有吸引力，从心理上和消费者获得情感共鸣及联系。考古盲盒为还原考古体验将真材实料仿制品混入泥土中，并配有铲子毛刷等工具。在考古盲盒的外包装中，采用透明的瓶身，消费者一眼便看到里面的泥土和工具，但不知其中的宝物，这种未知感也影响着购买者。

2.行为层次设计：与普通盲盒不同，考古盲盒跳脱了传统盲盒“拆盒即结束”的设置，该款产品带消费者沉浸式的体验考古挖掘，将考古发掘融入了“拆盒”过程。盲盒中，结实的泥土块，配备精致的洛阳铲，在敲敲打打这一过程中满足了消费者未明述的需求。优秀的行为层次设计具有两个方面，一方面是指产品的功能性，给人带来预愉悦感和满足感。另一方面是指人与产品的互动，帮助人们缓解疲惫感。

3.反思层次设计：在反思层次中，产品真正的价值是可以满足人们的情感需求。考古盲盒满足了消费者考古挖掘的需求，购买是一份快乐，拆开又是一份快乐，最后拆盒带来的惊喜都十分符合当今年轻人求新求异的探索性和娱乐性。盲盒中未知的宝物，其独特性和罕有性都增加了人们对它的渴求度。

四、博物馆文创产品开发的启示

1.挖掘消费者体验需求

在《情感化设计》书中提到，大部分意识不到自己的真正需求，因此需要在自然的环境中认真观察从而发现他们的需求。在开发文创产品时，博物馆应该重视消费者的体验需求，以服务为重，依托于产品这一媒介，从大众的生活和产品的诉求点出发，让消费者获得更多的感官体验，以此来获得其思想上的认同并且感受到文物的文化内涵，以此达到商业目的。

2.设计坚持创新

国内博物馆文创产品类型大同小异，模仿雷同较多。博物馆文创产品应根据本馆藏品进行元素挖掘和提取，设计具有本馆特色的产品，以本馆藏品文化为根，加以创新再设计，生产出让大众眼前一亮的产品。文创产品想要得到大众的喜爱，要在文化和创意这两方面下功夫，将艺术和文化相结合，制造更多的惊喜和欢乐，超过大众的需求。

3.用情感化设计完善设计

设计中的情感因素是一个产品能否取得成功的关键之一，从以人为本的设计理念出发，给用户以美感、乐趣和愉悦的感受，从而达到增强体验感的效果。在博物馆文创产品的情感化设计中，设计者应该充分考虑消费群体的心理特征，通过情感化设计的的三个层次，分析产品和消费者的内在关系，探索新穎有趣的表达方式，与消费者产生情感联系，保持兴奋和美感愉悦。

五、结语

博物馆的藏品是文化的海泽，具有丰富的文化内涵，也是博物文创产品取之不尽用之不竭的文化根基博物馆文创拉近了大众与文物的距离，大众对博物馆文创产品的需求也不在局限于文化认知层面，而是要求情感，身心体验和审美等多方面，文创产品中的情感化表达就尤为重要。

参考文献

[1][美国]唐纳德·A·诺曼 （著） .梅琼 （译编） .设计心理学 （中文版） .出版社：中信出版社2010-3-1.

[2]李志茵. 文旅融合下的博物馆文创研发与思考[J]. 黑河学刊，2020（06）：37-39.

[3]王琴.新时期博物馆文创产品的开发与发展[J].办公室业务，2021（06）：54+60.

作者简介：姓名：谢帆帆，性别-出生年：女（1993-），籍贯到市：浙江瑞安，民族：汉族，职称：无 ，学历：在读研究生，研究方向：视觉艺术设计。