医院护理部在护理风险管理中的职能作用探究

朱秀英

禹城市人民医院,山东 禹城 251200

护理部是我院医院护理行政管理组织，负责全院护理行政管理和业务管理，拟订护理工作的全面规划并组织实施，制订护理工作的规章制度，护士行为规范，护理质量评价标准，负责全院护理人员的教育培训、考核、调配等[1]。在医院护理部的管理中护理风险管理是其重要组成部分，为护理工作的安全开展保驾护航[2]。风险管理主要是指识别、评价、处理目前潜在的医疗风险，减少其事件的发生概率，降低其影响医院、患者的经济损失及损害程度。本文为进一步探究医院护理部开展护理风险管理的临床效果，选取我院住院患者108例开展实验探究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 秉承自愿参与原则将我院2020年2月-2020年8月期间住院患者108例随机分为对照组和管理组，对照组(n=54)患者男、女例数为29例、25例，平均(51.7±2.6)岁。管理组(n=54)患者男、女例数为28例、26例，平均(51.1±2.8)岁。实验对象签署实验同意书。对照组、管理组一般资料经SPSS26.0分析无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法 对照组患者采用本院常规护理，主要包括：住院环境管理、就医指导、传达医嘱、监测生命体征、健康宣教、出院指导等。

管理组患者采用护理风险管理措施，主要包括：

1.2.1制定护理风险管理制度。护理部高度重视护理风险管理工作，制定护理风险管理制度，提高风险意识，加强预警机制，鼓励上报不良事件，对不良事件定期分析，积极整改。

1.2.2成立以护士长为组长的科室风险管理小组，选定护理安全员，对护理人员开展护理风险管理培训，对住院患者开展护理风险管理健康教育，对目前科室潜在的风险隐患及时发现，每月召开分析总结会议，全员学习，吸取教训，谨防再犯。

1.2.3根据患者病情制定针对性的护理风险管理方案，保证患者在住院期间得到全方位的优质护理。

1.3观察指标 统计管理组、对照组意外差错率、护理管理优良率、患者满意率。

1.4统计学分析 实验数据用SPSS23.0软件处理，计量资料用(均数差)表示，用t检验，计数资料用(百分率)表示，用x2检验，以P<0.05表示数据对比有统计学意义。

2 结 果

见表1，管理组患者意外差错率明显低于对照组，护理管理优良率、患者满意率明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。

表1 管理组、对照组意外差错率、护理管理优良率、患者满意率对比分析[n(%)]

3 讨 论

随着中国护理模式不断转变，“以患者为中心”的护理管理模式逐渐被各个医院和广大患者所拥护，在医院护理部管理工作开展中，护理风险管理逐渐成为其管理的重要环节[3]，降低患者住院期间护理风险的发生率，显著提高护理质量[4]，对保障患者的安全有积极意义。

本文对医院护理部开展护理风险管理的临床效果进行探究，结果显示，管理组患者意外差错率明显低于对照组，护理管理优良率、患者满意率明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。由上述实验结果可以证明，在医院护理部的指导下开展护理风险管理，能显著降低本院的意外差错率，提高护理管理水平和患者满意度。