手术室护理应用人文关怀结合舒适护理的效果

马梦婷，熊瑶，雷常欢

（西南医科大学附属中医医院，四川 泸州 646000）

0 引言

手术室是对病人进行抢救和治疗的重要场所，不仅对医疗技术水平有较高要求，对临床护理工作也有较高要求，护理人员的护理质量直接影响到手术的治疗效果和患者预后[1]。随着医学模式的发展变化，临床护理工作理念也发生了很大变化，众多新的护理服务模式涌现出来。舒适护理是一种整体性的、具有较强创造性和个性化的护理模式，致力于在生理、心理及社会生活等方面最大程度地满足患者需求，使患者达到良好的身心状态，舒适地度过整个围手术期[2]。而人文关怀是一种全新的护理理念，切实体现了以患者为中心，通过语言、行为等为患者提供人性化的服务，能够有效改善手术室护理质量，提高患者的满意度。本次研究以本院收治的手术患者为例，分析人文关怀结合舒适护理在手术室护理中的价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将本院2019 年5 月至2020 年5 月收治的手术患者90 例纳入研究，以随机方式将全部患者划分成研究组和对照组两个组别，每组有患者45 例。研究组中，包括23例男性患者，22 例女性患者，患者年龄最小为24 岁，最大为70 岁，平均（52.53±10.37）岁；18 例为普外科手术患者，15 例为骨科手术患者，12 例为妇科手术患者。对照组中，包括25 例男性患者，20 例女性患者，患者年龄最小为25 岁，最大为72 岁，平均（52.87±10.65）岁；19 例为普外科手术患者，17 例为骨科手术患者，9 例为妇科手术患者。在上述一般资料方面，两组对比结果为P＞0.05，差异无统计学意义。本次研究已征得全部患者及其家属的知情同意，并获医院伦理委员会批准通过，研究可行。

1.2 方法

给予对照组常规手术室护理干预，包括术前风险评估、术中配合及监测等。研究组除常规护理外，还增加了人文关怀及舒适护理，主要内容：（1）术前护理。护理人员在患者手术前应加强对其进行巡视，准确掌握患者的病情；加强和患者的沟通、交流，了解患者的心理特征，耐心倾听患者的想法，明确患者的心理变化情况，对于存在比较严重的负面情绪的患者，给予针对性的安抚和疏导，使患者以良好的心态面对手术治疗[3]；将手术治疗的相关信息，包括术前、术中、术后一些需要注意的事宜告知患者及其家属，提高他们的认识，从而更积极地配合医护人员的工作。（2）术中护理。手术过程中，要确保手术室环境的安静，对室内的温湿度和光线进行调节，提高患者的舒适度，严格按照无菌原则执行操作[4]；如果患者在手术过程中出现较大的情绪变化，护理人员应及时对其进行心理疏导，缓解患者的负面情绪；护理人员在手术过程中需与医师密切配合，协助患者进行体位的调整，便于医师进行手术。（3）术后护理。手术结束后，护理人员应及时将手术结果告知患者及其家属，减轻他们的紧张和担忧情绪，给予患者语言上的鼓励和支持，提高患者恢复的信心；嘱咐患者家属减少探望的次数，以防发生交叉感染；为患者制定科学合理的饮食计划，以促进患者术后快速恢复[5]。

1.3 观察指标及评价方法

（1）焦虑状态。采用汉密尔顿焦虑量表（hamilton anxiety scale，HAMA）进行评估，得分越高，代表焦虑情绪越严重。（2）心理舒适度。采用Klocabal 心理舒适度评估表进行评定，得分越高，代表心理舒适度越高。（3）护理满意度。采用本院自制的满意度调查问卷进行评估，问卷满分100 分，＞90 分为非常满意，70-90 分为满意，＜70分为不满意，满意度的计算方法为非常满意率和满意率之和。

1.4 统计学方法

统计分析软件选择SPSS19.0，研究所得包括计量资料和计数资料，前者的表示方法为，检验方式为t值检验，后者的表示方法为%，检验采用χ2值，若P＜0.05，则代表数据对比差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组焦虑和心理舒适度评分比较

研究组的焦虑评分低于对照组，心理舒适度评分高于对照组，对比组间结果，P＜0.05，差异存在统计学意义。见表1。

表1 两组焦虑和心理舒适度评分比较（，分）

表1 两组焦虑和心理舒适度评分比较（，分）

2.2 两组护理满意度比较

研究组的护理满意度为97.78%，明显高于对照组的77.78%，对比组间结果，P＜0.05，差异有统计学意义。见表2。

表2 两组护理满意度比较

3 讨论

在手术室中，临床护理工作质量的好坏对于手术治疗效果及患者预后有着直接的影响，这就对护理人员的护理水平提出了较高要求。多数手术患者在整个围手术期都会受到负面情绪的困扰，而这些负面情绪会干扰到手术治疗的顺利开展，影响手术及预后效果[6,7]。因此，护理人员有必要在术前、术中、术后加强对患者的护理干预，以减轻患者的负面情绪，提高手术治疗的信心。常规护理仅按照常规流程执行操作，具有较强的模式化特点，灵活性不足，难以切实满足患者多方面的需求，护理效果欠佳[8]。因此，本次研究选择本院收治的手术患者给予其在常规护理基础上的人文关怀结合舒适护理干预，取得了满意的效果。研究结果显示：增加了人文关怀和舒适护理的研究组患者焦虑评分显著低于仅实施常规护理的对照组患者，研究组患者的心理舒适度评分明显高于对照组患者；研究组患者对护理工作的满意度为97.78%，对照组为77.78%，研究组更具优势；以上三项指标的组间对比结果均为P＜0.05，差异有统计学意义。表明在手术室护理中应用人文关怀结合舒适护理，能够有效改善患者的焦虑情绪，提升患者的心理舒适度及对护理工作的满意度。

综上所述，人文关怀结合舒适护理应用于手术室护理中效果显著，对于改善患者的负面情绪具有积极意义，能够确保患者身心更加舒适，患者对此更加认可和满意。