案例教学法与商务英语教学

涂怡宁

摘 要：商务英语的最大特点是将英语与商务贸易结合，基于商务英语的注意特殊性质，老师在教授商务英语时，重点关注的应该是学生的英语语言运用能力的培养。在众多教学方法中，案例教学法已经占据着重要的位置，但这种方法一直用于实践性学科中。本文就商务英语课程进行分析，从案例教学法的关键问题出发，希望能发挥案例教学法的优势，改善商务英语的传统教学模式，提高教学效率。

关键词：商务英语; 案例教学法; 教学效率

中图分类号：G642.0        文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2021）5-134-002

商务英语专业不仅有经贸英语以及金融英语相关课程，还包括外贸函电等涉外交流相关课程，其课程教学要求将英语的语言技能与商务的相关专业知识紧密结合，与普通英语专业有着巨大的不同，因此，相关的专业教师教学的重点应该是对学生语言能力的培养，与此同时还要强化学生相关专业技能。该课程内容有相对较强的实践性以及实用性，从相关技能的培养目标方向考虑，案例教学法可以有效改善商务英语的传统教学模式，并且提高该专业课程的教学效率，在未来有可能会成为不可或缺的一种重要的教学方法。

案例教学法曾经是是哈佛商学院特有的一种教学模式，自哈佛商学院成立至今，案例教学法已经得到广泛的推广以及应用，但多数应用于实践性较强的学科教学当中，例如法学专业与医学专业。在商务英语教学中，鲜少有教师对此实践性如此强的教学方法进行具体的实践以及研究，因此，想要将这种较为创新的教学方法应用到该专业的教学中去有一定的困难。

一、案例教学法与传统教学法的区别

案例教学法之所以会被实践性较强的学科应用，是因为该方法与传统教学法有很大的不同，而且使用案例教学法能够让学生更好的掌握语言技能，学生对于知识掌握的难度也会大大降低，该教学方法与传统的教学方法有几方面不同。

1.教学的材料不同

以往的教学方法基本上都是使用教科书作为教学的主要材料，教科书大多数为理论的系统阐述，用大量的理论堆砌以及少部分的典型例子作为佐证，这会让学生觉得枯燥无味。案例教学法所需要用到的教学材料基本上都是案例材料，这些案例材料不是对理论的详细阐述，而是对一个真实情境的描述，这个情景之中会包含一个需要思考的题目，并且要求学生去思考题目所表达的意思、分析题目要用到的知识以及消化吸收这一部分知识。因此这些案例的编写一般都带有目的性，而不是简单的应用现实中发生的某些事件。

2.教学的过程不同

传统的教学方法以教师讲授为主，教师为了增加课堂活力，也会让学生围绕老师讲授的知识进行讨论交流，学生有辩论的时间，但最终的结论都会回归教师讲授的内容中去。而案例教学法的教学完全不同，教师只会为学生引导，学生讨自己通过讨论和辩论，最终总结自己与同学之间讨论交流的结果，并且向班级同学进行展示，教师再对其中某些没有提及的部分又或者是有错误的部分进行提点，课堂上的主体是学生。

3.教学的目的不同

传授知识基本上是以往所有教学方法的主要目的，所以教师在课堂上会想尽一切办法将所需要教授的知识进行剖析简化，希望学生能够掌握自己所说的全部内容，甚至课后对应的讨论以及任务，都是围绕着这些知识进行的。培养学生的综合能力才是案例教学法的真正目的，其中包括分析技巧、辩论技巧以及群体协作技巧等，因此案例教学法的更加强调实践出真知，再将知识运用到实践中去，而不是单向的将知识运用到实践中。

除此以外，案例教学法实际上相当于将学生放在现实生活中，与现实生活不同的是，案例教学法是在课堂上实现生活中案例的分析，能够使学生积累部分将来能够运用的经验，从哈佛的教学成果中不难看出，培养能力才是该方法的首要任务，比获得知识更加重要。无论学生在学校获得多少的知识，都会因为社会的进步而过时，而学习能力则终身受用，这比起简单的知识吸收要有用得多。

二、案例教学法的基本环节

1.案例的准备

教师需要收集材料，并且设计编写与预设教学相匹配的案例，案例必须具有真实性，能够让学生切实代入，要有一定的深度以及难度，不能随意编撰。在编写教案的时候，按照内容以及教学的进度将案例收编其中，这一部分可以从网上进行下载，任何有关国际商务的案例教材都可以作为改编的材料，当然，如果案例是中文版的案例，则需要将其翻译成英文版。

就商务英语而言，就可以从货物质量、出口保险、知识产权、市场营销等国际经贸领域出发，选编部分案例，并且要回归到这些重要内容中去。教师将这些材料分发给学生的同时，要向学生提出一定的要求，学生按照这些要求进行预习工作，在预习的过程中，学生可以上网查找资料，也可以与同学讨论，必须要有自己的思考分析过程。值得注意的是，教师要考虑到学生在学习过程中可能涉及到的知识，在讨论过程中，学生可能会遇到没有办法解决的问题，教师需要指导学生解决这些问题，也要引导学生去查找资料，并且进一步分析与讨论解决问题的详细办法。

2.课堂分析与辩论

该环节可以分为几个步骤，老师需要将班级的学生按一定规则进行学习小组的划分，学习小组里面的所有成员要对案例进行分析、讨论。教师要督促每一名学生参与，并且要求学生用英语来分析自己小组的案例，以及用英语来阐述自己对案例的见解，在自己的发言结束后，要倾听小组其他成员的发言，学会汲取他人观点中的创新之处。在小组讨论后要得出一个统一的意见或者是认知，最后每个小组需要派代表向班级展现小组讨论的结果，对案例进行分析并且阐述观点，做出小结。

老师在这个过程中的角色相当于主持人，要组织学生们讨论，并且要引导学生，整体上把握学生讨论的方向，不能让学生偏离了讨论的主題。除此以外，还需要给学生一个相对自由的讨论氛围，并且想办法让学生自主讨论，教师不要参与到讨论中去，在讨论过程中，老师不能说出自己的观点，否则学生可能会对老师产生依赖。讨论过程中教师可以鼓励学生大胆发言，共同交流;如果学生的观点确实有错误，教师也可以从另一个方向对学生进行提问，让学生发现自己的错误，并自觉进行改正。但是在商务英语的辩论讨论课堂上，课堂唯一的语言要是英语，并且要让学生清楚这样的机会非常难得，让学生大胆的用英语发言，借此培养自己的英语口语表达能力。

3.案例的总结

案例的分析与辩论是案例教学法的主要环节，但是案例总结也是不可忽略的一部分。在案例的分析、讨论结束以后，教师需要及时对本次讨论进行总结，这个时候学生对于自己讨论出来的结果印象最深，也是最适合加深记忆以及纠正错误的时候。教师的总结并不是要求教师直接给出案例的答案，而且不少的案例是没有标准答案的，教师需要做的是就本次案例教学的方方面面进行简单的总结，并且评价此次讨论的不足之处以及成功的地方，对成功的地方需要予以肯定，对不足的地方也要指出，并且希望学生能够在下次讨论的时候予以改正。除此以外，还可以对学生的课堂表现给予适当的评价，并且进行即时评分，作为平时成绩的一部分，这种做法不仅能够鼓励积极参与讨论的学生，还能对参与感不强的学生一定的激励，让学生更好的参与到下一次的讨论中去。

4.编写案例报告

编写案例报告是整个教学法的最后一个环节，也是一个总结消化的环节。通过小组讨论、全班讨论这些过程后，学生对案例会有一个不同的认识，也会有更深刻的理解，此时教师通过要求学生用英语编写案例报告，通过案例报告的撰写，学生可以对自己关于案例的分析结果做出简单的分析以及总结，并且将结果用全英小论文的形式呈现。编写案例报告不仅仅能够培养学生的英語书写能力，还能为毕业论文提前打好基础，也能给学生带来更多专业论文撰写的练习机会。案例报告必须要有规范的格式，论文的字体文体必须要有明确的要求，老师还要及时对学生的案例报告做出批改。在案例报告批改完成后，教师需要安排相对应的课时对学生的案例报告进行分析讲解，指处其中的不足指处，表扬表现优秀的同学，如此一来，学生更愿意主动去学习，对于培养学生的学习兴趣也有莫大的好处。

三、应用案例教学法需要解决的问题

毫无疑问，该方法不仅能够培养实践能力，还能让学生对只是有更深层次的理解。在商务英语专业使用此方法进行教学，能够培养学生分析事件的能力，学生经历案例教学法以后，口语水平能有一个明显的提高，对英语的学习兴趣也会有所提高。但是在案例教学法的运用时，依然需要关注两个问题。

1.处理好各学习方法之间的关系

案例教学法之所以不能在该专业中得到很好的应用，并且取得预设的教学效果，这与商务英语的内容以及目标有巨大的关系。虽然案例教学法有莫大的好处，但不是商务英语教学的唯一方法，要让课堂更有效率，学生兴趣更加浓厚，让学生学到更多的专业知识，单一的教学方法难以做到，因此往往需要各种各样的教学方法相互结合，不能单一应用某一种方法，而是需要将不同教学方法根据其特点落实到每一个科目的教学中去。我们清楚，商务英语最为显著的特点就是语言与商务知识的结合，这个专业的教学目标也是培养学生的语言能力以及相关的技能，因此商务英语的教学方法应该是多种多样的，要根据具体的课程进行选择。对于该专业的相关专业知识，最为基础的理念以及概念的教学来说，传统的教学方法还是有其优势，不是别的方法可以完全取代的。教师只有将基本理论以及概念清楚的传授给学生，做到条理清晰，逻辑严谨，在这些基础知识点帮助下，教师才能将这样实践性强的教学方法充分利用到商务英语教学中去，并且真正实现该专业所预设的教学目标。

2.教学案例的编写

案例教学法的使用所需要用到的主要教学材料是案例材料，因此编写一套适用于商务英语教学的材料才是在该专业中使用案例教学法的关键所在。然而，现如今各高校对于该专业的教学还没有较为统一的教材，学校有自己的自编教材，又或者是引入国外原版教材，因此在教学案例的编写上，就需要授课老师根据本专业的授课要求，对教学案例进行编写、设计，又或者是直接搜集素材，并且在教学过程中不断地充实、改进与完善。在案例教学法的案例材料与教材上的例题材料有很大的不同，这些案例不仅要贴合生活，还需要牢牢抓住案例想要表达出来的中心思想，要清楚这个案例要讲述那一方面的知识。因此教师在编写案例材料时，不要胡乱编撰，要仔细分析案例是否可行，并且鼓励校内教师资源共享，建立属于校内的商务英语教学案例库。

综上所述，案例教学法确实能用于商务英语教学中去，其实质也是与商务英语相关课程的自身特点以及教训目标向匹配的，不少的商务英语教学实践已经证明了案例教学法的可行性，可操作性也没有什么可以争论的地方。然而，案例教学法依然存在着一定的短板，要将其变为商务英语教学中的一个关键教学方法，还需要不断地总结与完善，才能发挥出其最大的价值。

参考文献：

[1]王艳.案例教学法在商务英语教学中的应用[J]校园英语，2019：23-23

[2]黄翔.商务英语教学方法比较——任务教学法与案例教学法[J]校园英语，2020：20-21