委托站的热乎劲儿

文／黎 菲

车焕彬让委托站有了“家”的温度，留住了一批忠实客户，油站的销量不断攀升。

黄昏时分，华灯初上。车焕彬哼着小曲，开着私家车往“家”的方向赶。在此之前，他刚为客户送完8桶尾气处理液。在广西梧州石油都连加油站的休息室里，隐隐飘来香葱皖鱼、黄瓜肉片、蕃茄蛋花的香气，车焕彬的妻子秦宇已经准备好了一桌可口的家常饭，等着他回来，一家人共进晚餐。

这是车焕彬一家驻站生活中的一个小片段。都连加油站，位于粤桂两省交界处。周边高速公路的相继开通，该站失去了地理位置优势，销量徘徊不前，成为大家眼中的“鸡肋站”。梧州石油实行委托管理制后，车焕彬通过竞聘，承包了该站，带着妻儿共同经营。

8年扎根，站成了家。车焕彬和家人靠着勤劳的双手，让油站有了“家”的温度，留住了一批忠实客户，带动了油站的销量不断攀升。

都连加油站，是广东进入广西的第一站。由于地理位置特殊，广西石油与自治区总工会联手在该站打造“爱心驿站”，建设休息室、洗漱室、厨房，添置热水器、洗衣机、床铺被褥等，为长途货车司机、环卫工人、快递小哥等户外工作者提供休息的场所。

硬件设施齐全后，车焕彬和秦宇买来鲜花、绿植点缀餐桌，用彩带装饰休息厅的天花板。在休息室的一角，车焕彬制作了一面心愿墙，放上铅笔和便利贴，让长时间在路上颠簸的司机大哥们可以写写画画、放松心情。

车焕彬好客，经常和聊得来的顾客合照。经他们同意后，他把照片洗印出来，“晒”在油站休息室的墙上，成为油站一道别样的风景。

“出门三五天，途中有这样一个地方休息，真好。”做瓜果蔬菜运输生意的蔡师傅，是都连加油站的老顾客。每次出车，他都会到都连加油站歇歇脚，加满油再出发。

蔡师傅也喜欢来都连加油站休息。他说，这不仅是因为这里设施齐全，而且他喜欢这里“家”的味道。

“何老板，听说你又买车了，恭喜发财啊！”“豪哥，今天有你最爱的红豆汤，喝一碗再走。” “黄师傅，卓玛泉有促销活动，给你搬两箱上车吧!”……尽管此时已是晚上11时，车焕彬和家人却没有休息，一边跟顾客热情地打招呼，一边手脚麻利地为进站车辆服务。

都连站的加油高峰时段是从晚上10时开始，进站的车辆多为长途货车。车焕彬和家人齐上阵，确保车辆随到随加。

为让长时间在路上行车的司机有个好心情、吃口热乎饭，车焕彬在油站厨房常备自家蒸的芝麻包子、红薯糖水、汤圆以及时令水果。很多常来加油的老客户，到站后就自己到厨房找吃的。

车焕彬还有一个习惯，每晚多煮一碗饭。那一年，在一个冬日的傍晚，正好到了饭点，一辆大货车进入都连加油站，刚停下。司机一边让车焕彬加油，一边从口袋里拿出两个干巴巴的面包，就往嘴里塞。“兄弟，进站里一起吃个家常饭吧！食材是自己种的，虽然简单，但吃着健康。” 那位司机看看手里摊凉了的面包，迟疑了一下，还是摆了摆手。 “咱五湖四海皆兄弟，别跟我客气。”车焕彬一边说，一边硬是拉着他进营业室。车焕彬每晚多煮一碗饭的习惯就是从那时开始的。

凭借暖心服务，都连站的销量日渐攀升。车焕彬购买了一辆小轿车，进站加油的车辆不多时，他就和妻子装上易捷商品，开着车到周边村庄、粤桂试验区、物流公司“串门”销售。左邻右舍需要什么，只要一个电话车焕彬就会送货上门，带动油站非油销售额不断攀升。

“韦老板，过两天就是你的生日了，把这个带上，生日快乐！”车焕彬一边说，一边把一只箱子放到老客户韦老板的车上。他在箱子里放了一只土鸡，这是韦老板的最爱。

都连加油站有很大一块空地，车焕彬把它开垦了出来，栽种各种时令蔬菜，还养了三十多只土鸡。土鸡放养，自由觅食，所以肉质鲜美，很受大家的喜欢。韦老板就是其中的一个。

韦老板是一家物流公司的负责人，来自广州。该公司有10多台大货车。一天，韦老板开小车到都连站加油的时候，和车焕彬聊起了白切鸡。两广地区的人们聊起这道菜，马上来了兴致。车焕彬立刻跑到菜园子抓了一只土鸡，送给韦老板尝尝。以后遇上特殊的日子，车焕彬就会给韦老板送上自家养的土鸡。这点小心意，换来了该公司10多台大货车长期定点在都连加油站加油。

◇站旺家旺，夫妻俩很开心。 摄影/黎 菲