基于DingTalk和317护平台的教学模式在妇产科护理教学实习中的探讨

彭 梅，戴婷婷

（重庆市人民医院，重庆 400014）

妇产科护理学是临床护理专业的核心课程之一，注重理论知识和临床操作技能，具有较强的专业综合性、实践性和应用性。线上教学作为新的教学实习模式，通过互联网技术和多媒体技术等手段进行知识传播和快速学习的教学模式可以显著改善学习体验[1]。近年来，各类教育平台得到大力发展，线上教育在教学中有越来越重要的作用。随着大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿技术的迅速发展，在线教学方式发生了根本变化，可供选择的教学资源也很多。比如：雨课堂、爱课程、人卫慕课和好大学在线等[2-4]。教学互动平台也很多，使用较为广泛的有QQ群、DingTalk和腾讯会议等。我院依托DingTalk智能即时通信平台和317护App网络教学平台，逐步打造线上教学与线下课堂相结合的混合教学实习模式，有效保证妇产科护理学教学和实习的进度及质量，进一步提高学生对妇产科护理教学内容和教学形式的满意度。现汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2019年1月到10月到我院妇产科实习的护理专业65名学生作为研究对象。由教学组专人进行安排，实习期为4周。

1.2 方法

1.2.1 线上课前准备 为了增强教学效果，教学团队课前熟悉教学平台及其各项功能，并从多角度进行线上课程的测试，充分保障其顺利进行。依据妇产科护理教学大纲，通过DingTalk发布课程通知，并将所学内容制作为PPT等格式的文件。课前，教学团队将文件发给学生预习。

1.2.2 线下课堂教学 以小组讨论结合个别答疑方式培养学生自主学习的能力[5]。教学团队将课程进行精简并缩短讲授时间，更多地开展课上交流。以互动提问的方式培养学生独立思考、自主学习的能力，通过师生交流互动提高学生学习的积极性和培养学生的学习能力。

1.2.3 线上课后交流 教学团队通过DingTalk与学生交流，主要以讨论答疑为主。采用妇产科护理经典案例研讨、临床沟通模拟体验、关键临床操作技能练习等教学手段，强化知识的应用与实践。

1.2.4 线上课后评价 自行设计满意度调查问卷，包括妇产科护理教学内容和教学形式。学生在妇产科考核后填写满意度调查问卷。分为非常满意、满意、基本满意和不满意4个等级，均为不记名问卷。

1.3 统计学方法

计数资料用[n（%）]表示，使用Excel 2010进行统计学分析。

2 结果

发放满意度调查问卷65份，共收回65份，有效收回率100%。统计显示：90.77%的学生对教学实习内容非常满意，95.38%的学生对教学实习形式非常满意，详见表1～2。

表1 学生对教学实习内容满意度评价[n（%）]

表2 学生对教学实习形式满意度评价[n（%）]

3 讨论

3.1 在线平台教育和线下课堂教育的深度融合是未来教学实习发展的必然趋势

当前，妇产科护理学也开展了新教学实习模式的探索和尝试，这就包括PBL教学模式[6-7]、情景教学模式[8-9]、思维导图结合线上线下教学模式[10]等。这些新兴的教学模式均取得了不错的效果，部分已得到了推广。随着云计算、物联网、人工智能、5G技术等高科技智能技术的应用，线上网络课程不受时间和空间等因素约束等优点冲击着传统课堂教学[11]，其中护理类以317护App使用较为广泛[12-13]。时代在不断变化，教学方式也随着外界的变化而变化，但是以学生为中心的教学实习的根本目标没有改变。无论采取线上教学还是课堂教学，教师与学生之间是教与学的关系，其根本目的都是将知识教授给学生。我院采用线上教学与线下课堂相结合的混合式教学实习模式对教师和学生都是全新的体验，教师和学生都在学习和适应新的教学方式。这种在线平台教育和线下课堂教育的深度融合，是未来教学实习发展的必然趋势。

3.2 基于DingTalk和317护平台的教学模式可有效保证教学实习进度和质量

317护平台属于一种新模式，在传统的教学实习方式的基础上，通过手机信息平台载体增加课程推送，向学生展示大量典型且有代表性的教学病历等，引导其自主学习。另外，学生还可在平台上对教学实习工作进行评价，教师根据反馈调整课堂教学设计，使该类教学资源不断更新迭代。通过引导学生观看317护App相关资料，教学团队在课前了解学生的预习情况，从而判断哪些是薄弱环节、哪些不容易出现问题，便于在教学过程中着重指导。以小组讨论结合个别答疑，让学生充分吸收各知识点。学生可以通过DingTalk以语音、文字和图片等形式向教学团队提出疑问。针对学生提出的问题，教学团队及时整理汇总，引导全体学生进行分析讨论。教学团队可以即时解答，也可在下一次课程开始前进行统一解答后再开始新的课程，给学生预留出充足的思考和讨论时间。课后鼓励学生将存在疑惑的问题和讨论结果进行梳理并总结，便于后续知识的复习和难点、疑点知识的掌握。教师通过学生的反馈及时对教学中存在的不足和问题进行改进，学生通过线上课程学习不断加强自主学习[14-15]，从而有效保证教学的进度和质量。

3.3 基于DingTalk和317护平台的教学模式可提高教学实习内容和教学实习形式的满意度

从本研究中的65份评价调查问卷可以看出，90.77%的学生对教学实习内容非常满意，9.23%的学生满意。95.38%的学生对教学实习形式非常满意，4.62%的学生满意。我们发现学生对教学实习内容和教学实习形式均为满意，说明基于DingTalk和317护平台更容易被学生接受，还加深了学生对所学内容的理解。从整体上提高妇产科护理线上教学实习质量，提高满意度，为未来改革创新奠定了坚实的基础。

3.4 目前存在的问题

线上教学的体验感远远不及实际操作时真实，不利于学生临床操作技能的培养。另外，教学平台无法模拟学生在真实的临床操作过程中可能遇到的突发状况，不利于学生应变能力、分析和解决问题能力的培养。因此，仍需要我们在日常教学过程中坚持不懈地追求发展和改革，加强教学软件和硬件设施建设，不断完善妇产科护理教学实习模式。