基于知识图谱的国内电子商务可视化与前沿热点分析

2021-06-04周洁李筑艳

新媒体研究 2021年2期

周洁李筑艳

摘要利用文献计量法对2016—2020年间CNKI上的电子商务领域期刊文献进行知识图谱分析。首先，对发文的研究学者进行描述性统计与共现分析；其次，对关键词统计提取出研究热点，并且展開共现聚类描述；最后，对五年间的热点演化进行可视化阐释。通过对近五年电子商务的研究作者和前沿热点的整理和展示，希望可以对想了解该领域进展和态势的研究者提供帮助。

关键词电子商务；知识图谱；可视化；文献计量；前沿热点

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）02-0006-05

电子商务，是抽象于整个实践交易过程的名词，是运用现代网络信息手段进行商务交易活动的一系列流程的代名词。尤其在国内，近几年是一个迅猛发展的行业，商业模式和学科研究都处于高速的动态演化中，大量的研究文献则需要知识图谱来提炼展示该领域的研究现状，这对学者的理论研究和企业的实践探索都有一定的指导意义。

1 数据来源

研究学者会因为自身对学科概念内涵与外延理解的局限性，以及电子商务的时代发展性和创新性延伸，在其发表的论文中所关联的关键词会存在缺乏一定的严谨性和全面性等偏差[1]。本文在CNKI中采用主题检索策略，根据《中国分类主题词表》提供的电子商务主题词及其副主题词，确定三个主要检索词“电子商务”“电子支付”“电子商务信用”和近几年出现的“网络金融”和“互联网金融”，以及交易过程会涉及到的“网络营销”“网店”“网络客户”“网上购物”“网上交易”“网上销售”。期刊类别设定为SCI来源期刊、EI来源期刊、核心期刊和CSSCI。日期从2016年截至2020年12月2日。

对检索到的7 371篇期刊论文进行去重，剔除会议、征文通知、期刊篇名索引等，最终得到7 100篇文献。2016年有2 267篇相关论文发表，2017年有1 863篇发表，2018、2019、2020年分别有858篇、1 350篇、762篇论文发表。

2 国内电子商务研究学者分析

由于高产作者数量较多，本研究取8篇及以上的作者进行了详细统计，并使用知网和百度学术辅助查询他们的详细信息，将部分同名同姓而非同一人发表论文的作者剔除。由于数据来自网络，可能存在一定误差。具体内容见表1。

这15位作者的地域多分布在北京、江苏、上海、浙江等省市。机构主要集中于各大高等院校，其中浙江大学和华中师范大学较突出。这些作者中职称是教授的有10人，副教授有3人，讲师2人。作者的研究领域大多分布在管理科学与工程、科学技术史、情报学和法学等，以及隶属于管理学院、经济学院、信息学院、法学院、商学院等。正是因为电子商务研究学者专业背景的多样性，为电子商务研究的多学科交叉性质奠定了一定的基础。

利用VOSviewer软件对数据进行分析，本文选取了出现4次以上的作者进行共现聚类网络构建，见图1。

268位作者共形成了192个聚类、95条连接。其中有几个聚类明显的群体，分别是以李延辉为中心的池毛毛、王伟军、赵晶的华中师范大学研究小团体，以庄雷为核心的王飞、赵成国组成的南京工业大学研究团体，以林家宝为核心的华南农业大学研究团体，以及浙江大学的曾亿武和郭红东等。这些研究者既是2016年至2020年共发表论文5篇以上的高产作者，也是与他人合作研究次数较多的典型代表。

3 国内电子商务研究前沿热点分析

3.1 国内电子商务研究热点分析

3.1.1 关键词词频统计分析

关键词是作者根据文章研究的内容所提取出来的概括词，是文章的主题中心的高度概括，统计某一领域的关键词词频可以分析出其热度变化和受关注程度。本文从期刊论文中提取、去重得到12 875个关键词，对部分词进行合并、删除，选取了出现频次排名前50的关键词显示在表2中。

国内电子商务的兴起，将金融、零售、农业、支付、物流和工商管理都带入了一个新的发展层级。金融服务和电子支付围绕着互联网交易推出各种产品，由此延伸出学者对互联网金融、第三方支付，以及相应金融监管和企业风险管理手段和政策的更新升级，形成与行业发展的动态平衡。围绕农业为核心的电子商务带动了农村经济的发展，关键词农产品电商、农村电商、乡村振兴、农村金融的相关研究应运而生，并且给精准扶贫提供了新的思路与方法。在商贸零售方面，电商的业务形式加速拓展，跨境电商、供应链、O2O、物流、网络营销等相关主题也被研究者所重点关注。除此之外，依靠飞速发展的计算机技术所诞生的大数据、区块链、数字经济等研究也在电子商务的研究范畴之内。关键词之间的联系是多样性的，因果关系、并列关系、包含关系等皆有存在，多样化的研究角度也得益于电子商务多学科交叉的背景。

3.1.2 关键词共现聚类结构分析

除了对关键词词频进行词频排序和分析之外，聚类和关联研究也是一个重要的结构与关系发现的角度。本文利用VOSviewer软件选取出现20次以上的关键词进行聚类分析。共140个关键词，形成了7个聚类团体、共1 688条连接的网络共现图，见图2。

第一个聚类中关键词有“互联网+”、农村电商等涉及电子商务具体运营与应用相关的话题；第二类有O2O、商贸流通等与电子商务的现状和路径研究相关；第三个有P2P网络借贷、大数据、区块链等金融、数据技术相关；第四类有一带一路、新常态等对于国内电子商务转型升级、发展趋势的思考；第五类有供给侧改革、实体经济等，是站在国家经济和政策层面的研究；第六类包含众筹、社会化电子商务等，是对电子商务与社会融合的现状、未来趋势的分析；第七类是税收征管。

3.2 国内电子商务研究热点演化分析

研究热点通常是指在时效性的限制下，受到最多关注的知识主题，这是一个动态演变的过程。通过对2016—2020年每一年出现关键词词频的统计，选取每年排名前20的词导入可视化软件，生成如下的关键词演化图。“跨境电子商务”“农村电子商务”“电商平台”“互联网+”“大数据”“互联网”“金融监管”“网络营销”“农产品”，一共9个关键词连续五年出现在前20位。

有关“跨境电子商务”，西北政法大学商学院的副教授张夏恒《跨境电商类型与运作模式》对跨境电商各种分类进行区分，认为平台型和自营型跨境电商的普及率较高，各自的优势、业务和运行模式的差异需要在实际运营中充分考虑[2]；吉林大学珠海学院的刘小军、张滨分析出我国与“一带一路”沿线国家和地区在跨境电商物流中的合作存在费用、时间、效率和设施等问题，提出应通过联运、海外仓、通关环境、物流信息平台等因素水平的提升，为“一带一路”建设提供坚实保障[3]；张夏恒、郭海玲基于物种、环境、供应链、地理空间等不同角度对跨境电商和物流的协同机理进行研究，提出协同缺失的特征，并且给出实现路径[4]。

商务部国际贸易经济合作研究院的洪勇，探讨了农村电商和农村跨境电商产业鏈向两端延伸，线上线下融合，多渠道拓展，并提出政策建议[5]；董坤祥、侯文华等将遂昌和沙集模式结合以系统动力学知识，构建以产品、商业和金融模式为核心的电商集群发展模型，并对其可持续性发展提供了展望性建议[6]；安徽财经大学的朱世友，在对农村电商和物流之间的关系及现状进行剖析的基础上，指出农村电商物流存在规模化程度低、流通渠道不顺、政策不完善、专业人才匮乏等问题，并在政府引导、信息化水平、创新配送、人才培养等角度提出改善建议[7]。

“互联网+”的研究中，辽宁大学的张荣指出了线上线下场景融合的“互联网+”消费金融，正处在国家经济转型的“风口”，但金融机构不懂消费、消费行业不懂金融、互联网金融机构不懂消费金融，以及消费者观念不深入等问题是瓶颈，对此提出人才培养、产业市场建立、以及市场定位、精准营销等方法是当下解决之道[8]；杨坚争、齐鹏程、王婷婷三位上海理工大学的学者指出传统零售业处于发展停滞状况，而借助大数据驱动的“新零售”是困境解决的一种方式，在消费者画像、全渠道场景搭建、新型社区零售和购物中心建立等方面在未来被寄予厚望[9]；南京大学的王鹤霏在“互联网+”的角度对农村电商扶贫进行剖析，认为在电商扶贫产业的基础、创新和公共服务等方面存在问题，需要进行宏观规划和产业基础培育，以及在技术、人才、基建上加大投入[10]。

4 总结与展望

本研究通过对CNKI近五年有关电子商务的期刊论文进行剖析。作者方面，陆岷峰、张夏恒和袁勤俭三位是最为高产的作者，五年内相关论文分别发表了19篇、19篇、16篇；浙江大学的郭红东、曾亿武也分别有13篇、12篇，并形成了一个研究小团体。关键词分析中，金融、零售、农业、物流等都是研究涉及较多的领域，形成以电商运营、现状路径、风险与监管、国家经济政策和电子商务社会化等为大方向的研究。“跨境电子商务”“农村电子商务”“互联网+”三个关键词既是连续五年出现的高频关键词，也是分别在当年热度排名前五，以此为中心的研究构成了前沿热点。由此得出，在企业和市场的实践中，运营模式的转型升级要在透彻理解宏观经济政策的前提下，充分考虑互联网、社会化、数据化、风险管控等因素。