我国图书馆知识管理知识图谱分析

罗媛，朱子龙

（湖北省图书馆，湖北武汉 430000）

20 世纪90年代开始，知识经济愈来愈受到广泛重视，不论是企业、组织，还是个人，都需要不断提升核心竞争力。知识管理逐渐成为全世界日渐研究广泛和深入的学术、商业主题。

对图书馆知识管理进行研究有助于图书馆的知识创新，提升图书馆的服务能力和管理能力。为更好地了解国内图书馆知识管理领域的发展动态，该文选择中国知网CNKI 搜集相关文献，利用CiteSpaceV 分析我国图书馆知识管理领域相关研究。

1 数据来源与研究方法

从2020年5月1日，在中国知网CNKI 数据库中选择专业检索，以TI=知识管理和TI=图书馆为检索式，检索2000年1月1日至2020年5月1日期间，收录在中国知网的文献，限定语种为中文，共有2 122 条文献符合要求。使用CiteSpaceV 作为分析工具，对搜集文献进行可视化分析。

2 数据分析与研究结果

2.1 核心作者和机构群

根据图1，可以表明，在图书馆知识管理研究领域，研究机构和作者比较多且分散。比较有代表性的研究机构包括浙江农林大学图书馆、哈尔滨商业大学图书馆、鲁东大学图书馆、武汉大学信息管理学院等高等院校相关院系和图书馆。有代表性的作者包括盛小平、付立红等，但是各作者、机构之间合作少。

图1 作者、机构共现网络

表1 更为详细地列出了图书馆知识管理研究的核心作者、研究机构、发文总数、首发时间和合作者等。在所有发文作者中除了吕光远所发9 篇论文全部集中在2013年之外，其他作者论文首发年均集中在2003—2005年。

哈尔滨师范大学管理学院的刘岩芳发文11 篇，为该领域发文量最多的作者。其在2003年以《论图书馆的知识管理》为题撰写硕士论文，硕士生导师为马海群。其和作者张庆普对知识管理、隐性知识、知识共享等方面研究深入，二人合作文章《第二代知识管理在高校图书馆管理中的应用》 获得国家自然科学基金资助项目(项目编号：70372044)。盛小平在图书馆知识管理方面研究深入，在1999年就率先发表《21 世纪的图书馆知识管理》和《新知识经济时代的知识管理》两篇论文。其在2002年就对1998年开始国内知识管理的研究文献进行回顾和梳理，文献被引量非常高。任全娥在郑州大学信息管理系就读硕士研究生时，发表《论知识管理与图书馆学》论文，并在2005年以《基于知识管理实施的图书馆虚拟参考咨询服务研究》为题撰写硕士论文，随后其在武汉大学中国科学评价研究中心撰写多篇图书馆知识管理与虚拟参考咨询服务主题的论文并发表。

2.2 文献来源和标志性文献

图书馆知识管理论文发表的主要期刊全部集中在图书情报领域，刊载超过30 篇以上图书馆知识管理相关论文的期刊，共计12 种。这些期刊中有一半为北大核心或者CSSCI 期刊。发文量第一的期刊为《图书情报道刊》，该刊为非核心期刊，这从侧面表明图书馆知识管理研究成果的质量有待提高。发文量前十二名期刊发文量占总发文量的28.79%，表明图书馆知识管理领域期刊论文发表并不非常集中。

武汉大学信息管理学院的邱均平、沙勇忠和刘焕成于2001年发表的《论数字图书馆的知识管理》在中国知网CNKI 上被引频次达181 次，居于所有文献被引频次首位，该文获得国家自然科学基金管理科学部资助。文章考察了数字图书馆引入知识管理的背景，阐述了数字图书馆知识管理的主要内容，探讨其实现条件[1]盛小平有两篇文章处于图书馆知识管理领域论文被引量排行前10，分别排行第3 和第8。他认为图书馆知识管理创新了图书馆管理的基本理论，完善了图书馆现有管理方法[2]，并对图书馆知识管理的基本问题进行了分析，论述了图书馆知识管理的基本原理、知识组织管理、知识管理系统、知识管理服务、知识管理评价5 个基本问题[3]。此外，图书馆知识管理研究被引前十论文全部都来自CSSCI 和北大核心，其中有30.00%都来自期刊《图书馆理论与实践》，表明该刊物相关论文已成为图书馆知识管理研究的重要文献基础。在发表时间上，被引前十的论文集中在2000—2004年，发表时间比较早。

表1 图书馆知识管理论文的作者分布（发文总量≥7）

表2 图书馆知识管理领域被引量前十论文

2.3 发文趋势

从2000年到2020年，图书馆知识管理领域发文量经历了快速增加、相对稳定和逐渐下降3 个阶段。2000—2005年，发文量逐步攀升，表明研究热度不断攀升。2006—2011年，年发文量在150-200 篇之间保持高位稳定，表明这一时期研究热度一直比较高，是黄金时期。2012—2020年，年发文量不断下降，表明该领域研究已经过了高热度时期，再需要在该领域深入挖掘研究主题比较困难（见图2）。

图2 图书馆知识管理领域论文发表年度趋势

2.4 关键词分布

图书馆知识管理关键词共现图（见图3）表明，在该领域的核心关键词有知识管理、图书馆、高校图书馆、图书馆知识管理、隐性知识、图书馆管理等。

图3 绘制后呈现的具体数据如表3 所示。根据出现频次排序，除了知识管理、图书馆等相关关键词外，排名靠前的关键词还有：隐性知识、创新、数字图书馆、知识创新等。根据主要关键词，可以判断在图书馆知识管理领域重点可能涉及在图书馆尤其是数字图书馆知识管理、图书馆隐性知识的管理和图书馆知识管理创新机制、知识经济中图书馆的知识创新等主题。

图3 关键词共现网络

表3 图书馆知识管理关键词分布表（频次≥90）

2.5 图书馆知识管理的前沿分析

陈超美博士认为在Citespace 软件中，研究前沿是指“一组突现的动态概念和潜在的研究问题”，突现（burst）描述的是文献被引频次或关键词出现频次等的变化[4]。探测图书馆知识管理领域内文献关键词突现情况，共得出25 个关键词，可发现该领域的研究重点和前沿内容。

在2000年伊始，学者们已着眼于知识经济和知识展开了研究。随后，学者们对知识管理领域的研究逐渐深入，对信息管理、建筑物、资源等概念展开了研究，研究热度持续到了2005年，对知识管理该领域的探索已经比较全面。随后，学者们对图书馆知识管理进行了更深入的研究。有对不同类型的图书馆开展研究，如医学图书馆的知识管理研究；有对图书馆各项服务如参考咨询与知识管理做研究；有对图书馆知识管理的必要性和策略做研究。随着信息化进程不断加快，还出现了有对数字图书馆知识管理等的研究。在这些关键词爆发点中只有管理模式、创新、服务创新持续到2020年仍然是研究热点。

图书馆知识管理的创新主题研究。互联网时代，图书馆各项工作和服务也面临着巨大挑战。在文献资源建设方面，图书馆不仅有大量传统介质的文献资源要采购编目，还有更为海量的数字资源需要遴选、保存和开放。现代知识管理与图书馆信息资源建设无论是数据流、信息流或是知识流都将直接介入大环境智能化的范畴, 大型数据库、数字图书馆等各种新型技术的应用，已然并在未来成为社会管理体系更为重要的组成部分[5]。在读者服务方面，互联网时代图书馆传统的面对面服务读者的方式已经发生巨大转变，开展线下线上培训指导读者如何信息检索、组建知识交流云讲座沙龙、有针对性地推送馆藏资源……都是在为读者个人知识管理赋予能量[6]。

图书馆管理模式与知识管理主题研究。环境的变化使得图书馆的管理模式也在不断更新，许多图书馆作为行政事业单位，管理机制比较僵化，而知识管理是一种成熟的智能化管理模式，图书馆从知识管理角度对管理模式作出改进，在时时不断变化的信息化环境下加快整合文献信息资源，优化读者服务路径，畅通内部交流渠道，能更进一步减轻图书馆管理负担。

3 研究结论

图书馆知识管理研究者和各机构之间没有密切的合作网络，发文质量有待提高，重要文献出现时期集中在研究早期。该领域经历了快速增长、逐渐平稳和逐渐下降的研究趋势。研究主题从开始的着重知识经济和知识本身的探讨，到深入研究图书馆方方面面建设内容的知识管理，再到深入图书馆管理模式和服务创新中细节的知识管理研究。可以预见，信息化进程的不断加剧，将促使着图书馆知识管理与创新管理、创新服务的不断深度交融，数字化、智能化的知识将促使图书馆不断创新知识管理服务，更加高效地为读者进行知识分享。