“5W”理论视域下党校图书馆阅读推广体系研究

作者简介：赵浚吟（1988— ），中共浙江省委党校图书馆馆员。

关键词：“5W”理论;党校图书馆;阅读推广体系

摘 要：文章立足党校全局视角，依据拉斯韦尔“5W”理论对党校图书馆阅读推广各要素进行了解析，并以浙江省委党校图书馆为例，由点及面提出了党校图书馆閱读推广的改进策略，以期为党校图书馆的阅读推广体系构建和实践开展提供参考。

中图分类号：G258.89文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）01-0034-03

阅读推广是指阅读推广人向读者传播阅读理念、开展阅读指导，进而培养读者的阅读兴趣、引导读者的阅读行为，是一种传播行为。美国著名社会学家、传播学者哈罗德·拉斯韦尔提出了拉斯韦尔“5W”理论，即Who（谁）、Says What（说什么）、To Whom（对谁）、In Which Channel（通过什么渠道）、With What Effect（取得什么效果），五个基本要素相辅相成，缺一不可。

1 “5W”理论视域下阅读推广的传播结构与功能

1.1 阅读推广主体

阅读推广人即传播者，是阅读推广的发起者，负责阅读推广活动的组织、策划和实施。党校图书馆作为党校的文献资源中心，有责任和义务发挥资源优势，推动党校领导干部和学员开展阅读活动。随着信息技术的发展，图书馆阅读推广工作迎来了新契机，面对新机遇、新挑战、新需求，党校图书馆应以高度的责任感、强烈的时代感、时不我待的紧迫感，聚焦中心、服务发展、突出价值、夯实阅读推广主体地位。

1.2 阅读推广内容

阅读推广内容是阅读推广工作的中心，推广内容的优劣直接影响阅读推广工作的成败。因此，阅读推广人要对推广内容进行筛选过滤，实现有价值的信息传播。党校的性质决定了党校的职责和图书馆的任务，《党校图书馆工作规程》明确规定党校图书馆的主要任务是宣传马克思主义理论、毛泽东思想及中国特色社会主义，宣传党的路线、方针、政策，传播社会主义先进文化，科学组织文献信息资源[1]。党建党史、哲学等学科是党校的优势学科，党校图书馆的藏书建设也应以这些学科为主，坚持特色采书，依托特色馆藏开展阅读推广活动，引导教职工和学员提升修养、锤炼党性。

1.3 阅读推广渠道

阅读推广渠道即传播媒介，是阅读内容得以有效传播的工具。在阅读推广过程中，推广内容通过社交平台、媒体等渠道变成信息或音视频、图像等符号为读者所接受。党校图书馆传统的阅读推广渠道主要是线下举办书目推荐、主题展览、培训讲座等，新媒体的发展和应用拓宽了其阅读推广服务渠道，实现了“新媒体+阅读推广”的融合发展。

1.4 阅读推广对象

阅读推广对象是指推广信息的接收者，同时也是有效传播的验证者。由于阅读推广对象的性别、年龄、专业背景不同，阅读需求存在差异，因此需对其进行需求分析。党校图书馆的阅读推广对象主要是参加党校轮训的领导干部和党校教职工，他们学历高、实践经验丰富、政治信仰坚定，党校图书馆应依据其特点针对性地开展阅读推广活动。

1.5 阅读推广效果

阅读推广效果指传播主体发出的信息传至接收对象，引发其思想观念、行为方式等的变化[2]。阅读推广效果涵盖三个层面：一是认知层面，即引起读者知识量的增加和知识构成的变化;二是态度和心理层面，作用于人的价值体系或观念而引起感情或态度的改变;三是行动层面，引起的变化通过言行表现出来。评估阅读推广效果主要是看接收对象在认知、态度和心理、行动各层面多大程度上实现了阅读推广的目的。党校图书馆评估阅读推广效果需建立广泛、全面的信息反馈体系，实现实时管控，促使阅读推广向纵深发展。

2 “5W”理论视域下党校图书馆的阅读推广实践

2.1 发展阅读推广主体

近年来，浙江省委党校图书馆开展了以下阅读推广工作实践：一是创新阅读理念。该馆以“服务活动化，活动品牌化”为推广理念，立足本馆阵地资源，整合各类服务，通过品牌效应把优质服务推送给学员。例如，自2016年开始，该馆开通的微信公众号红色学府网每周定期推送3～6篇专题理论文章，为全省党员干部教育培训工作的整体提升提供了理论支撑。二是打造新型阅读空间。2017年，该馆利用新技术、新设备调整优化空间布局，新增校园文库、茶艺书画区、庭院休闲阅读区等，将传统的藏书和阅读空间打造成为集阅读、学习、研究、体验于一体的多元慧享空间。三是组建学科馆员团队。2020年，浙江省委党校图书馆以“2人1小组”，即学科专业背景馆员搭档图情专业馆员的形式对接教研部门，开展嵌入式学科服务，内容涵盖读者需求收集、书目推介、资源推广等。

2.2 明确阅读推广内容

浙江省委党校图书馆在开展阅读推广工作中，与学校重点工作、党建工作、培训教育工作对接，阅读推广内容涵盖政治、经济、文化等，为学员“以学益智，以学修身”提供了系统的阅读资源。自2015年以来，该馆围绕政府重大决策部署，根据教学科研需要，开展了“不忘初心，牢记使命”“两学一做”等20余个专题阅读推广活动;编制红色经典导读专题资料，供学员和教职工阅读;开设习近平重要论述专题书架，深入系统地学习习近平总书记系列讲话精神。

2.3 阅读推广渠道多样

浙江省委党校图书馆的阅读推广渠道主要包括线下和线上。线下活动包括“红色学府·悦读荟”“红色学府·读书行”“图书荐读”等活动。其中，“红色学府·悦读荟”活动自2015年12月开始举办，每月一期，每期围绕一个主题邀请专家学者开展形式多样的学习研讨，对开阔馆员视野、提升其专业能力起到了积极的作用;“红色学府·读书行”活动送图书到社区、乡村，鼓励居民多读书、读好书;“图书荐读”活动在馆内设立“习近平新时代中国特色社会主义思想”专题书架，配置触摸式电子读报机等，推进电子与实体阅读的融合服务。线上活动不断深化红色学府网及全省党校特色资源共建共享平台建设，对接网络图书馆学术资源平台，架设红色学府网微信公众服务平台，积极打造“知识随身携带，阅读无所不在”的网络虚拟阅读空间，以适应“互联网+”时代读者的多样化阅读需求。

2.4 细分阅读推广对象

浙江省委党校图书馆紧跟教学、科研、咨政步伐开展专题阅读推广。2018年，该馆依据学校重点学科设置了专题书架，购买哲学、党建党史、经济等学科书籍877册，并定期与教师座谈，依据他们的需求不断调整学科书目。此外，为更好地开展阅读推广活动，该馆还通过问卷调查調研学员的阅读行为，了解掌握学员的阅读现状、阅读动机及阅读行为特点等。

2.5 推广效果反馈

阅读推广反馈评价是将预期目标与实际效果进行比对，及时采取措施进行调整，以便更好地推动后续活动的开展。浙江省委党校图书馆自开展阅读推广活动以来，虽然通过问卷调查、个人访谈和OA征集意见等形式收集读者意见和要求，举办了一些符合读者需求的阅读推广活动，但未制定完善的阅读推广活动反馈评价机制，对阅读推广活动的效果缺少跟踪调研和理论分析，不利于经验总结和后续活动的开展。

3 “5W”理论视域下党校图书馆的阅读推广改进策略

3.1 推广主体合作化

图书馆是阅读推广的主体，在合作竞争的大环境下，越来越多的高校图书馆、公共图书馆建立了合作联盟[3]，使阅读推广活动取得了较好的推广效果。党校图书馆也应积极寻求合作，实现文献资源的共建共享，积极与校内行政或教研部门建立沟通协作关系，如：与学员工作部定期对接，及时了解学员的阅读需求;与教材中心沟通协作，针对性地开出阅读书目;与教研部门加强合作，定期开展书评、主题讲座及现场教学等，从阅读需求、阅读内容到阅读方案，全方位建立阅读推广体系。此外，党校图书馆还应多走出去参观学习，寻求服务融合，提升服务理念，创新服务方式，如：参加中国图书馆学会举办的阅读推广人培育活动，提升综合阅读服务能力;关注高校图书馆阅读推广案例大赛，了解阅读推广的前沿动态;与省委党史研究室合作，推动红色文化资源共建共享等。

3.2 推广内容经典化

经典是历史选择出来的“最有价值的文献”，具有真理性、人民性和实践性等特征。基于党校的特殊性和其特殊的阅读群体，党校图书馆加强经典推广可使阅读推广内容更精准，一方面通过加强优秀文化经典推广，注重经典原本推广，可引领学员走近更真实、更准确的传统文化，彰显文化自信;另一方面通过加强马克思主义经典推广，可体现道路自信。习近平同志在纪念马克思诞辰200周年大会上的重要讲话强调：“共产党人要把读马克思主义经典、悟马克思主义原理当作一种生活习惯、当作一种精神追求，用经典涵养正气、淬炼思想、升华境界、指导实践。”[4]党校图书馆应在了解学员教学计划的基础上推出相关书目，引导学员追根溯源，认真研读当代中国马克思主义理论，让经典文献活起来、动起来、火起来。

3.3 推广渠道融合化

阅读推广中的渠道融合是指两种及两种以上阅读推广渠道的整合配置。随着新媒体的广泛应用，图书馆也逐渐改变阅读推广工作模式，从单一渠道转向多渠道融合的方式进行阅读资源、服务及理念推广，以期最大限度地提升阅读推广活动的效果[5]。但是，当前多数党校图书馆还是采用单一渠道开展阅读推广活动，不注重渠道间的替补性和承接性，读者参与度不高，致使推广效果不佳。因此，党校图书馆应整合党校平台和特色资源优势，将数字媒体与传统文本相融合，建立图书馆与读者之间的双向交流渠道，增强读者体验，提升阅读推广效能，如：选择与教学、科研、咨政等工作相契合的阅读推广主题，在线下开展相关讲座保障读者的参与深度，录制讲座或相关数字资源公开课上传至图书馆App或网站，确保读者的参与广度，并建立微信群或QQ群，与读者实时沟通交流，实现阅读推广的社交化。

3.4 推广对象差异化

阅读推广内容和方式都是围绕推广对象展开的，因此针对不同推广对象制定的阅读推广方式和内容会有所不同。党校图书馆的阅读推广对象主要是轮训的领导干部，他们既有共通性又有差异性，因而阅读推广工作要点面结合，避免“一手抓”，在注重阅读需求共通性的同时更应区分差异性。党校图书馆应积极开展调研，分析不同层次领导干部的阅读需求和阅读目的，及时捕捉不同年龄段、不同职位领导干部的信息关注点，从而有针对性地制订阅读推广方案，最大限度地满足他们的阅读需求，更深层次地实现“为人找书，为书找人”的阅读推广服务宗旨。

3.5 推广效果交互化

近年来，读者的角色发生了巨大改变，他们不仅是服务的接受者，也是服务的参与者，更有可能是服务的设计者[6]。因此，党校图书馆开展阅读推广应从读者角度出发，建立完善的信息反馈体系，包括前置反馈、过程反馈、后继反馈。前置反馈指在开展阅读推广前通过问卷调查、个体访谈等形式进行调研，挖掘读者需求，以制订符合目标需求的阅读推广方案;过程反馈指在阅读推广过程中将传播信息的执行情况反馈给阅读推广人，以便其对阅读推广活动及时进行修正和补充;后继反馈指阅读推广结束后的信息反馈，包括读者对阅读推广活动的整体意见以及对推广内容的满意程度等，便于阅读推广人总结经验，为下一阶段工作提供依据。信息反馈体系就是读者与图书馆形成的信息交互闭环，既涉及图书馆的信息输出，又有读者的信息输入，这一闭环的成功交互需要读者积极参与，重点在于读者参与的深度，而不在于其参与的广度。

参考文献：

[1] 唐璞妮.基于5W传播模式的党校图书馆阅读推广体系架构研究：以成都市委党校图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2019（3）：99-103.

[2] 王立军.刍探“5W模式”服务教学[J].长春工业大学学报（高教研究版），2013（1）：79-81.

[3] 陈雅梅，翟雅楠.基于5W传播理论的公共图书馆群组阅读推广服务模式研究[J].图书馆工作与研究，2018（1）：106-110.

[4] 黄新典.推动党校图书馆经典阅读推广创新的思考[J].贵图学苑，2018（4）：43-46.

[5] 黄琳，李桂华.图书馆阅读推广渠道融合路径及其对读者关系构建的影响[J].国家图书馆学刊，2019（6）：10-20.

[6] 柯平.后知识服务时代的图书馆服务创新[J].高校图书馆工作，2020（1）：1-8.

（编校：徐黎娟）