学会处理班委和普通同学之间的关系

黄元

摘要：班委是一个班级班风、学风风向的重要引导者与监督者，高校辅导员在开展班级管理的过程中对班委的培养与选拔至关重要。在班级管理中班委的行为举止应是辅导员重点关注的内容，那么如何引导班委在普通同学之间树立良好威信，处理班委与普通同学之间的关系则是广大高校辅导员所面临的共同问题。本文以一个真实案例为背景，介绍了处理班委和普通同学之间关系的方法，供大家借鉴参考。

关键词：班委;班级管理;学生矛盾

案例背景：

小林是一个热心、认真、负责的学生，特别乐意帮辅导员管理班级。在之后班干部选举中他成功担任上班长一职，刚开始发现他可以很好地完成辅导员布置的班级工作，在工作中他认真仔细。但是，观察一段时间之后，他管理班级的过程中，辅导员发现他和同学交流的口气、方法不对，而且不允许别人犯错误，但自己有时又控制不住自己，班里有不少同学挺不服他的。可是他不能正确地认识到自己的缺点，不能正确评价自己，也不能正确评价别人，因此和班里少部分学生的关系不太和谐、理想。因此，想对他进行辅导。

从以上现象可见他从思想深处认为自己的做法永远是对的，别人如果不是完全按照他的想法处理问题，就是不对的。这种现象说明该生存在严重的“自辅导员中心”意识，凡是不考虑别人的看法或想法，不会与人相处，在评价他人时，完全出于自己个人的片面感受，不能站在客观的角度上评价他人。

解决思路及实施策略：

作为一名辅导员十分不愿意看到学生出现这种问题，大学阶段的学生已经是成年人了，要学会相互理解才对。为了能够在保障学生自尊心的情况下顺利解决这一问题，让小林和班上同学以后能够和睦相处，特别是小林感到委屈，情绪也很激动。首要做的是找到小林缓和他的情绪问题后，了解情况，他在处理班级事务中是否有遇到什么困难。处理好小林的情绪问题，缓和矛盾，让学生们可以真切感受到辅导员对他们的重视及关怀，于是采取以下策略。

1、以真心对待学生，安慰学生情绪。

遇到此类问题辅导员不要不分青红皂白急于批评，而先要用一颗真诚的心去对待学生，多给他们一些关怀，缓和学生之间的矛盾。为此，先找到了班上其他同学了解班级活动开展有何想法和建议，班级活动开展对他们的学习和生活有没有造成什么困扰。再找到小林谈话，了解他的想法，向小林了解班上近期状况，班上开展活动时是否有遇到什么困难。了解大致情况后，再去了解小林和班上同学的关系怎么样？在谈话过程中寻找合适的时机跟他提出班上同学对他的态度及他与普通同学交流的口气、方法不对等问题，告诉他在遇到问题是应该如何去处理和解决，通过一则简短的故事，教给他-些具体的方法，目的是告诉他，与人相处，你怎么对待别人，别人也会怎么对待你。身为班长在和同学们沟通时要注意方式方法，不能像辅导员这样对待同学们，当然了，辅导员有时候口气也不对，也是要改正的。在跟同学们交流时，发现班上同学们没有按时完成辅导员布置的任务时可以先提醒他们，但语气语调一定要柔和，多次提醒未果后可以将名单反馈给辅导员，交给辅导员处理就行了。在谈话过程中他表示认识到自己的不足，承诺一定改正。

2、密切关注学生状况，缓和学生矛盾。

时时观察，经常到班上去了解情况，时刻关注学生们的思想动态，跟学生们谈心，让学生们感受到辅导员是很关心他们的。在这个过程中如果发现问题，立刻要求学生改正。时时观察小林的表现，是不是能用一种柔和的方法处理问题，既帮辅导员管理班级，同学也体会到了他的好，出现了问题，及时提醒他，帮助他，同时也给其他同学做了工作，给他树立了一定的威信。同时安排本班其他班委同学配合小林同学的工作中。

对于这个案例，辅导员在慢慢缓和学生之间的矛盾外，重点是要将问题的根本找出来，从而化解矛盾。所以，辅导员除了要做学生的思想工作外，还需要让学生学会用友情积极做好他们的心理工作，积极为矛盾双方创造条件让他们坐在一起，心平气和的交流，化干戈为玉帛。通过交流学生们自然认识到毕竞同学一场，要珍惜这来之不易的缘分，彼此谅解，严于律己，平时多注意自己的言行，无论关系好坏最终大家是要走向社会的，到时再改付出的代价可就大了。按照此方法一段時间后，他们的矛盾自然而然的化解了，整个班级以及宿舍都变得更加和谐了，此时作为辅导员也不要松懈，还要坚持定期走访学生宿舍，继续稳固调解成果，随时了解学生相处情况，一旦发现问题及时解决，一定要避免出现反复的情况，真正建立起一个和谐的学生集体[1]。

感悟和思考：

效果还是很明显的，首先他本质上是一个特别明白事理、工作认真负责的学生，辅导员讲的道理他都明白并能按要求去做，大部分学生还是从心里上服他的，因为他的成绩较好、在处理班级事务中也很用心的认真对待，虽然在有些事情上处理方式不对。但是，同学们知道他是为了班级好。我认为培养学生健康的心理品质，是辅导员工作不可忽视的一个重要方面，它能使学生不断地正确认识自我，形成健康的人格和良好的个性心理品质。

大学是学生进入社会前一个必经阶段，也是一个锻炼自己、 重塑自我的舞台，作为辅导员应该传授给学生这样一种思想， 在学校不仅要学会如何学习、生活，更要学会包容，忍耐和帮助他人，这样才能构建一个良好的班级关系，促进学习，促进身心的健康成长[2]。关系不和、气氛紧张，都会给学习和生活带来严重的负面影响。

在辅导过程中，当然少不了耐心，一定要耐心分析学生出现问题的原因，帮助他寻找解决问题的方法，同时做好记录，以促进后续的辅导工作更加顺利。

参考文献

[1]毛发仁.高校班委会+班主任助理小组班级管理模式探析[J].文山学院学报，2020，33（03）：113-116.

[2]曹晓璐，江文杰，陈亚军.高校班主任和班委协作对本科人才培养的作用[J].卫生职业教育，2018，36（11）：14-15.

江西现代职业技术学院，江西 南昌 330000