高职大学生从学生到职业人的角色转换

陶小华

摘   要： 高职学生毕业走上工作岗位，必然经历从学生到职业人的角色转换。在完成角色转换的过程中，大多数高职学生都会遇到各式各样的问题。高职院校的教育工作者，应积极回应这些问题，紧抓在校培养、实习跟踪和毕业后指导，助力高职毕业生顺利完成角色转换。

关键词： 高职大学生   角色转换   问题   对策

从学生到职业人的角色转换是高职学生人生中的一个重大转折点。离开学校走上工作岗位，高职学生将面临一系列挑战。第一个是完成角色转换。能否顺利实现角色转换将直接决定该生的职业生涯发展好坏，从某种程度上说影响学校能否健康发展。这就要求高职院校的教育工作者不能简单地追求数字层面的就业率，还应密切关注就业质量，关心毕业生离开学校后的第一步，从学生到职业人的角色转换情况。

一、一些学生在角色转换过程中表现出来的问题

1.自我定位迷失

一些初入职场的高职学生不能很好地进行自我定位。要么，自恃清高，看不起基层工作人员，看不上基层工作。眼高，一心想干“大事”。高职毕业生本身没有经验不说，在技术技能水平上没有踏踏实实地积累提升，即使“大事”砸到肩上来了，也不一定扛得起。“小事”，认为有失体面不愿做。胸怀大志，却不脚踏实地。一阵子想干这个工作，一阵子又想做另一个工作，整日恍惚不定。要么，自卑过度，处处把自己当职场“小白”，无当担，无力气，无上进心，希望处处有人包容，事事有人谅解。

2.环境适应能力不强

与校园环境相比，职场环境要复杂得多。职场环境既包括工作环境、企业文化，又包括职场人际关系。在入职前，毕业生已经在心里盘算好了，我要去一个什么样的企业。入职的企业往往与自己理想中的企业有一定的差距。企业文化可能与自己的价值观不完全一致，人际关系往往比预想的要复杂得多，工作环境并不是那么“小资”。毕业生不针对差距进行自我调整，则很难适应职场环境。

3.心理承受能力差

对于大多数高职毕业生来说，初入职场都会遇到一些挫折。角色转换出问题的学生遇到挫折时，心理承受能力太差。对自己不满意，对现实不满意，对自己能否胜任职业岗位表示怀疑。不断自我否定，自信心慢慢丧失，工作越干越糟糕，挫败感越来越强烈。

4.就业准备不充分

高职学生普遍存在学习积极性不强、自我要求不高、上进心不足等问题，每个阶段的学习基本都是在外力推动下进行的。由于缺乏充分的就业准备，在专业技术技能、社交能力、沟通能力、团队合作能力等方面准备不足，走上了工作岗位却不能马上胜任，导致角色转换出问题。

二、角色转换过程中出现问题的原因分析

1.学生的因素

角色转换出问题的毕业生首先在思想上，并没有真实地意识到学生角色与职业人角色的本质区别。高职学生由于一直生活在学校和家庭两点一线间，即使有短暂的企业实践机会，对社会接触也不多，了解不深。习惯了校园这样单纯的生活环境，在进入职业角色的过程中容易维持理想的思维模式。学生时代，习惯了老师留作业，写完之后如释重负，再准备接受下一阶段的作业，如此循環。课堂上，老师讲什么内容就听什么，被动地接受知识是我国教育的主要模式。然而这种模式无形中培养了学生的依赖心理。初入职场的高职大学生极易延续被动接受而非主动获取的思维模式，导致迟迟适应不了职场生活。其次，在知识技能上，三年的高职生活能学到的知识技能毕竟是有限的，而且知识技能需要在实践中运用。学习了知道了并不代表会操作会运用。重视实践，在实践中学习积累提升专业技术技能显得尤其重要。再者，过度焦虑，消极封闭，自我否定等不良心理表现，都会给职场适应带来消极影响。工作遇到挫折是难免的，对待挫折的态度往往取于心理状态。

2.学校层面的因素

就业指导对于高职院校来说是培养学生一个不可或缺的重要教学环节。它的缺失将直接影响学生的就业率和就业质量，影响这个学校的发展前景，重要性不言而喻。然而一些高职学校对学生的就业指导并没有从理念到制度上得到体现。例如，仅仅在高职最后一年甚至最后一个学期，开始几个学时的“就业指导”课，就算完成了对学生的就业指导。显然不能满足学生的实际需求。此外，一些高职院校的就业指导体系设置不够完善，就业指导教师以兼职为主而没有经过系统专业的训练，导致就业指导工作浮于表面，无法在学生心理上建立入学起就制定职业生涯规划的意识，最终学生在突然到来的职业角色面前束手无策。加之，部分高职院校教师只重视理论教学而缺乏实践技能培训，教学方法单一落后，致使毕业生走上工作岗位后缺乏必要的职业技能，无法很好地适应职业角色的需要。另外，在学生顶岗实习期间，教育管理的缺失导致实习期的准毕业生自我要求不严，职业角色认识出现偏差。我国高职学校承担着为中小企业提供技术技能人才的重任，学生毕业走上工作岗位，能否担起职业角色，成为企业的中流砥柱成了衡量高职学院人才培养质量高低的一大标准。因此，高职学院应积极主动地了解毕业生在角色转换过程中存在的问题，在整个教育过程中积极回应。

3.企业的因素

介于运营成本的考虑，许多中小企业对新入职的高职大学生不会进行岗前培训，报道后立即安排上岗。缺少必要的岗前培训，新入职的高职大学生在不熟悉工作环境和工作流程的状态下，按照企业严格的制度完成工作任务，往往事倍功半，得不到企业的充分肯定，带来心理落差，影响角色转换。

三、解决对策

1.学生层面

做好就业的充分准备。既要做好对应工作岗位必需的技术技能准备，更要做好迎接工作挑战的心理准备。要对自己即将就位的职业岗位需具备什么样的职业技能、职业素养有充分的认识。要有从头开始、虚心学习的态度，向经验丰富的前辈学习，提高职业能力，适应职场要求。只有具备岗位能力，才配得起这个岗位角色称号，才能顺利胜任工作。脚踏实地，重视第一份工作。高职大学生应把第一份工作作为了解社会的一个窗口，利用第一份工作重新认识自己，适应社会，完成从学生到职业人的转变。同时要把胸怀远大理想与脚踏实地结合起来，人生定会有出彩的机会。

做好职场思维转变。职场中没有人会一味地“惯”着你，适时学会妥协，虚心请教;不卑不亢，且必须有自信。入职前要对企业有正确的认知，能清楚地知道是什么激发我加入该企业。企业给予我的，需要我为此付出什么样的努力。“单打独斗”埋头苦学的学生时代即将结束，职场中更多的是团队协作，激烈竞争。

2.学校层面

高职学校在学生就业指导工作上，应从教育理念到制度层面引起足够重视，在实际教学活动中真落实。

完善就业指导课程体系和就业导师制度。在校学习期间，根据学生发展需要开设“大学生职业生涯规划”“就业指导与职业道德”“创新创业”等课程，对学生进行职业规划、就业准备、职业道德等相关理论教学，不断提高学生求职择业的能力和技巧。新生入学就安排专门的导师，对学生的职业生涯规划、就业准备和职业适应进行跟踪指导。高职大学生初入职场的前三个月是角色转换的关键期，就业导师应在这个时期及时给予学生帮助和引导，密切关注，及时掌握他们的职场适应状况，与他们进行有效的沟通。发现问题立即处理，助力学生完成角色转换。

开展有针对性的项目训练。一是责任心培养。责任心强不强，是用人单位考核职工的重要内容。从某种程度上说，责任心胜于能力。在校期间必须对学生进行职业责任心的培养。首先，要让高职大学生充分认识职业责任心的重要性，可以通过典型案例的讲解，模范人物的榜样示范，让责任心深入学生心中。其次，注重践行，严格要求学生把每次实训实践当成职业活动完成，把每一件事情都尽职尽责地做好，有意识地培养责任感。二是团队合作能力培养。职场中，人际关系复杂，竞争中需要合作才能达到共赢。具有团队精神，具备团队协作能力，是取得职场成功的必备条件。教育工作者在组织教学活动中，应该多设计一些需要学生团队合作才能完成的学习任务。让学生在完成任务中明白团队合作的重要性，提高团队合作能力。三是就业心理训练。通过相关教学活动让学生对就业过程中可能产生的心理状况有正确的认知，掌握调节心理问题的具体方法，不断提高心理承受能力。

加强校企合作协同育人。如今校企合作是很多高职院校采取的重要办学模式之一。以此，学生能在企业实践过程中提前了解本专业对应职业岗位的真实情况，更直观地看到自身与行业需求的差距，提高工作能力和适应能力，提前为角色转换做好准备。

设立就业指導咨询中心。培养一批专业的就业指导教师，专门从事学生的就业指导工作。利用面对面咨询、网络咨询等方式为学生提供个性化的就业咨询服务，有针对性地解决学生的就业问题，帮助学生顺利就业，完成角色转换。

邀请优秀毕业学生回校分享经验，为学弟学妹答疑解惑。多管齐下的方式让生活在相对封闭校园的学生提前规划，感知职场生活。据我校相关部门对毕业生的跟踪调查显示，有59%的毕业生一个月以内就能适应职场生活，27%的毕业生两到三个月能适应职场生活，只有14%的毕业生需要三个月以上的时间适应职场生活。说明有针对性的学习和训练，有专门的导师进行指导是有效果的。

3.企业层面

为确保初入职场的高职大学生能更快实现角色转换，成为合格的职业人，企业对新入职员工进行岗前培训必不可少。通过岗前培训，帮助新员工了解岗位工作的要求和流程，熟知工作制度与行为规范，减少心理上的不适应感，尽快进入工作状态，融入工作团队，完成角色转换。企业可以采用“导师制”，让“师傅”把职场新人“领进门”。或者，采取企业认证制度，让新人按照规定修完企业的认证学分，顺利转正实现角色转换。

总之，高职学生实现从学生到职业人角色的转换，需要本人、学校、企业的共同努力。高职毕业生应该积极主动调整就业心态，全面客观地认识自己，积极主动地适应职场生活。高职院校应通过在校培养、实习跟踪、毕业后指导，帮助毕业生顺利实现角色转换。企业应给予这些“新人”必要的培训和专业的引导。通过三方共同努力，高职学生才能尽快完成从学生到职业人的角色转换。

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